很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
每個(gè)行業(yè)都可以用AI重做一遍的含金量還在上升。
隨著消費(fèi)碎片化的趨勢(shì)加深，消費(fèi)者的需求更多樣，消費(fèi)場(chǎng)景也更復(fù)雜，零售企業(yè)正在面臨一場(chǎng)生死大考。根據(jù)尼爾森發(fā)布的《2024中國(guó)零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》中顯示，2023年中國(guó)快消品零售市場(chǎng)的線下渠道中，除便利店外，大賣(mài)場(chǎng)、超市、食雜店等業(yè)態(tài)均出現(xiàn)1.8%~15.7%的跌幅。
如何提高“人貨場(chǎng)”的協(xié)同能力，讓消費(fèi)者的需求和供給更好的同步，成為了許多企業(yè)不得不考慮的難題。
根據(jù)秋香了解到的內(nèi)部信息，“數(shù)據(jù)+AI”已經(jīng)成為不少企業(yè)的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。
就拿特步和華為云的合作來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)“數(shù)據(jù)+AI”的改造，目前特步已經(jīng)打通了線上線下，2B和2C業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、可視、可快速分配的全域共享，最大化的利用庫(kù)存，降低成本，實(shí)現(xiàn)品牌全渠道訂單效率最佳。
不只是特步，目前，華為云已經(jīng)服務(wù)超過(guò)10w家零售客戶，其中包括30多家TOP商超購(gòu)百，20多家TOP餐飲茶飲零售企業(yè)。
這么多企業(yè)都找華為云合作，難不成它真有魔力？別著急，先點(diǎn)個(gè)贊，秋香接著揭秘。
華為云的優(yōu)勢(shì)我總結(jié)了一下，總共九個(gè)字：有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)、有資源。
華為在零售領(lǐng)域的成績(jī)有目共睹，每當(dāng)新機(jī)開(kāi)售就迎來(lái)線上瘋搶、線下排大長(zhǎng)隊(duì)搶購(gòu)的盛世場(chǎng)面，所以華為早就在思考怎么去實(shí)現(xiàn)更高效率的零售。華為將在智慧零售、智能制造和供應(yīng)鏈等全領(lǐng)域的全球成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力進(jìn)行云化和產(chǎn)品化改造并沉淀在華為云上，形成了面向品牌商、渠道商、零售商的標(biāo)準(zhǔn)能力套件集，孵化五大基礎(chǔ)套件。
當(dāng)然，除了豐富的經(jīng)驗(yàn)沉淀外，華為云技術(shù)處于行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，其通過(guò)全棧AI能力，聯(lián)合伙伴使能AI貫穿零售企業(yè)“研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、服、管”全流程，來(lái)提升企業(yè)的效率和體驗(yàn)。
在用戶增長(zhǎng)方面，華為云通過(guò)“算法推薦+個(gè)性化推薦+渠道歸因”聯(lián)合的方式，給消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，還支持私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)服務(wù)咨詢，提高用戶的粘性。以五糧液為例，通過(guò)使用DWS、CSS、ROMA等關(guān)鍵數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)和會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，動(dòng)銷(xiāo)率提升了74%，平均業(yè)績(jī)提升88%。
在渠道運(yùn)營(yíng)管理方面，華為云通過(guò)數(shù)字化門(mén)店、數(shù)字人店員和門(mén)店助手全面提升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。比如美宜佳與華為共同打造AI+數(shù)字人，能夠幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)7X24小時(shí)不打烊，在門(mén)店運(yùn)營(yíng)時(shí)間極大程度提升的同時(shí)，其運(yùn)營(yíng)成本卻在下降。
在供應(yīng)鏈優(yōu)化方面，華為云講究的是“柔性供應(yīng)”，包括智能輔助設(shè)計(jì)、銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，連配送和庫(kù)存優(yōu)化都考慮其中，為的是讓“好貨”及時(shí)觸達(dá)消費(fèi)者。比如波司登利用華為云技術(shù)達(dá)成門(mén)店的銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，從而優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率以及智能補(bǔ)貨。柳藥集團(tuán)通過(guò)華為云做配送優(yōu)化，是其整體效率提升15%。
更值得一提的是其全球生態(tài)和資源。
在剛剛舉行的《零售創(chuàng)新峰會(huì)2024》的峰會(huì)上，秋香了解到華為云正攜手行業(yè)客戶伙伴，加快打造自主創(chuàng)新的數(shù)字技術(shù)生態(tài)，以云作為統(tǒng)一的平臺(tái)和生態(tài)入口，聯(lián)合鴻蒙、鯤鵬、昇騰、高斯等技術(shù)生態(tài)，做強(qiáng)智能世界的云底座。目前，華為全球開(kāi)發(fā)者已經(jīng)超過(guò)1100萬(wàn)，其中華為云在全球已擁有超過(guò)760萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，匯聚了4.5萬(wàn)伙伴，聯(lián)合構(gòu)建了500多個(gè)行業(yè)解決方案，12000多款云商店的商品。
華為云在零售行業(yè)，以先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)、廣泛生態(tài)布局，助力企業(yè)深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)全渠道智能升級(jí)。從需求洞察到運(yùn)營(yíng)提效，全方位彰顯其優(yōu)勢(shì)。
最后秋香想說(shuō)，大變革是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。零售行業(yè)未來(lái)將進(jìn)入到“以用戶為中心”的時(shí)代，零售企業(yè)既需要轉(zhuǎn)變思想，也需要和華為云這樣的技術(shù)伙伴合作，做好“人貨場(chǎng)”的重構(gòu)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)