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在當(dāng)今社會(huì)，隨著人口老齡化的加劇，銀發(fā)人群（50-65歲）逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)中不可忽視的重要力量。黑蟻資本發(fā)布的《新時(shí)代的消費(fèi)力藍(lán)海——活力銀發(fā)人群消費(fèi)需求趨勢(shì)研究》深入分析了銀發(fā)人群的消費(fèi)行為、理念和需求，揭示了這一群體在人口老齡化背景下的巨大消費(fèi)潛力，并指出了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。
中國(guó)的銀發(fā)人群規(guī)模龐大，且在未來(lái)幾十年內(nèi)將繼續(xù)增長(zhǎng)。截至2023年末，全國(guó)60周歲及以上老年人口已達(dá)2.97億，占總?cè)丝诘?1.1%。預(yù)計(jì)到2035年，60周歲及以上人口將占總?cè)丝诘?0%，達(dá)到4億。這意味著，未來(lái)每三人中就有一位銀發(fā)者。
銀發(fā)人群的經(jīng)濟(jì)狀況相對(duì)穩(wěn)定，房產(chǎn)擁有率較高。2021年，70.1%的老年人擁有自有房產(chǎn)，且住房滿意度較高。此外，隨著養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，銀發(fā)人群的生活質(zhì)量得到了顯著提升。基本醫(yī)療保障體系的廣泛覆蓋、適老化改造的推進(jìn)以及互聯(lián)網(wǎng)適老化改造的普及，都為銀發(fā)人群提供了更好的生活保障。
銀發(fā)人群的經(jīng)濟(jì)狀況寬裕，收入來(lái)源多元。定量調(diào)研顯示，受訪銀發(fā)人群的個(gè)人退休金月均平均數(shù)為4732元，家庭月均收入達(dá)12259.5元。尤其是50-59歲的新銀發(fā)人群，收入水平普遍高于60-65歲的人群。銀發(fā)人群的生活滿意度較高，平均評(píng)分為7.9分（滿分10分）。
此外，他們擁有充裕的閑暇時(shí)間，每天可自由支配的時(shí)間在13.5-16.5小時(shí)之間，而田野調(diào)研顯示受訪者對(duì)生活滿意度平均分為7.9分（滿分10分），者主要源于物質(zhì)生活的保障和精神上的無(wú)負(fù)擔(dān)。他們不再受工作壓力困擾，能夠自由支配時(shí)間和金錢，享受高品質(zhì)生活。這種“有錢有閑”的狀態(tài)催生了豐富的消費(fèi)需求。
因此，銀發(fā)人群已成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)中不可忽視的重要力量。
銀發(fā)人群的消費(fèi)理念呈現(xiàn)出“悅己消費(fèi)”的特點(diǎn)，他們不再刻意儲(chǔ)蓄，而是更愿意將錢花在自己身上，注重精神文娛消費(fèi)和品質(zhì)人生，如旅行、社交聚會(huì)和興趣愛好等。
同時(shí)，這些消費(fèi)者表現(xiàn)出較強(qiáng)的“理性消費(fèi)”傾向，遵循“量入為出”的原則，追求質(zhì)價(jià)比高的產(chǎn)品和服務(wù)。值得注意的是，新銀發(fā)人群的品牌忠誠(chéng)度較高，傾向于選擇熟悉的大品牌和老字號(hào)，尤其是對(duì)于高決策成本的產(chǎn)品，如大家電和保健品。
銀發(fā)人群的信息獲取渠道也趨于多元化，50-59歲的新銀發(fā)人群更擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)，熟練掌握復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息處理能力，短視頻平臺(tái)成為主要信息來(lái)源，推動(dòng)了“線上種草-線下消費(fèi)”的新型消費(fèi)模式；電商退貨便利性降低了這一人群對(duì)電商的抵觸，推動(dòng)新銀發(fā)人群消費(fèi)的電商滲透率持續(xù)提升，而且顯著高于60-65歲的人群。
豐富退休生活：旅行、社交聚會(huì)、興趣愛好成為銀發(fā)人群退休生活的重要組成部分。尤其是旅行，幾乎所有的受訪者都有過(guò)省內(nèi)或跨省旅行的經(jīng)歷。
身體保養(yǎng)：銀發(fā)人群注重日常健康保養(yǎng)，保健品、滋補(bǔ)品成為他們的主要選擇。尤其是50-54歲的人群，更傾向于中西結(jié)合的健康保養(yǎng)方式。
飲食品質(zhì)升級(jí)：銀發(fā)人群在飲食上追求“簡(jiǎn)餐不減質(zhì)”，偏好高品質(zhì)的生鮮食品和健康調(diào)味品。預(yù)制化早餐也成為他們的新選擇。
外在大方得體：銀發(fā)人群在服飾、鞋類、美妝護(hù)膚等方面追求“無(wú)齡感”，注重質(zhì)價(jià)比和舒適度。染發(fā)、抗衰老護(hù)膚品等成為他們的日常需求。
基于這些消費(fèi)需求，報(bào)告提出了四大受益于銀發(fā)人群擴(kuò)大、消費(fèi)力釋放和互聯(lián)網(wǎng)滲透提升的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
健康養(yǎng)生消費(fèi)：隨著銀發(fā)人群健康意識(shí)的提升，健康食品、保健品、社區(qū)健康養(yǎng)生服務(wù)等將成為重要的消費(fèi)領(lǐng)域。
精神文娛消費(fèi)：中高端旅游、社交娛樂等精神文娛消費(fèi)將成為銀發(fā)人群的重要支出方向。
受益于老齡化的線下零售業(yè)態(tài)：社區(qū)生鮮店、全品類折扣店等線下零售業(yè)態(tài)將受益于銀發(fā)人群的消費(fèi)需求。
低滲透率的剛需醫(yī)療器械：助聽器、輪椅等家用醫(yī)療器械的需求將隨著老齡化進(jìn)程的加劇而增長(zhǎng)。
銀發(fā)人群的消費(fèi)潛力巨大，尤其是在高線城市，新銀發(fā)人群的消費(fèi)能力和意愿顯著增強(qiáng)，他們不再局限于傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”觀念，而是更加關(guān)注自我，追求品質(zhì)生活。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的核心變量并非“老”，而是“富有”和“閑暇”，理解這一群體的需求對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
企業(yè)在挖掘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，不是簡(jiǎn)單地著眼于人群切分，而是應(yīng)從底層消費(fèi)需求出發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品和商業(yè)模式的創(chuàng)新，才能更好地滿足這一龐大且潛力巨大的市場(chǎng)需求，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
以下為報(bào)告的部分內(nèi)容：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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