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從出生拾破爛的家庭,到成為擁有300多家門店,全國最大連鎖自習(xí)室品牌的創(chuàng)始人,好友燕楠的人生逆襲經(jīng)歷,在這個浮躁且躺平的時代變得尤為可貴,她的人生感悟,你也一定會被震撼到。
以下就是我與燕楠對談的文字稿,歡迎閱讀。
尹晨:
歡迎燕楠跟大家打個招呼。
燕楠:
大家好,我是王燕楠,是連鎖自習(xí)室“一川心流”的創(chuàng)始人。
我們目前在全國有300多家店,目前覆蓋除了新疆、西藏、青海這種比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)之外,大部分省市都有我們的門店,大家可以在美團上搜到我們的店,目前應(yīng)該是類目第一。
尹晨:
關(guān)于燕楠我知道三點。
第一點,她跟我一樣,家里面特別的窮,家里窮到什么地步,舉一個例子就像她如果不愿突破她自己,到了20歲、21歲,父母就會給她找個對象,而且可能就是隔壁村的一個男人。
然后男人給了一筆彩禮之后就嫁過去了,然后結(jié)婚可能沒到一年,生小孩了,生完第一個,趕緊生第二個...就是你可能你一輩子,就被鎖在一個很小的區(qū)域里,沒辦法左右自己的命運。
第二點,她高中文憑都沒有,但她身上卻流露出高學(xué)歷的氣質(zhì),舉手投足間都很有教養(yǎng),雖然學(xué)歷很低,但是她的人生經(jīng)歷豐富了她。
當(dāng)然第三點,就是那都是她過去的經(jīng)歷,后來她先是自己打工,再自己開公司,做到現(xiàn)在的top品牌,已經(jīng)跨入了年入千萬的級別。
介紹完這些,我不想問燕楠有什么痛苦的感悟分享,我想聊的第一個話題,用當(dāng)下的流行語來說,就是聽說你一直在PUA自己,你是如何跟自己內(nèi)心對話的?這種PUA,對你有怎樣的幫助?
燕楠:
有些人可能會覺得PUA是一個不好的詞,但是我想說的是我自己能走到今天這一步,靠的就是自我PUA。
如果在當(dāng)時我沒有努力突破原生家庭的環(huán)境,我就只能早早結(jié)婚,早早生孩子,安貧樂道,這不是我不想努力,而是沒有人幫我,我也沒有創(chuàng)業(yè)的本錢,也沒有一些上升的通道。
我們家是拾破爛的,但其實我覺得這是一個非常好的職業(yè),因為靠自己的本事吃飯。我家是拾破爛的,但是在一個叫做三門峽的城里拾破爛,我很感謝這一點,因為我是在城里上學(xué),讓我有了見識。
我收獲了什么樣的見識?我知道了原來這個世界上除了我這樣的生活,其實別人可以過另外的生活。所以當(dāng)時我就問自己說,有沒有一種可能不再過這樣的生活,不再過我表哥表姐或其他親戚那樣的生活。
小時候我就會給自己暗示,說我以后長大能過什么樣的生活,而且非常具象化,比如說我有一個小的復(fù)式樓,養(yǎng)一只小貓,一只小狗,我有一個公司,想去買面包就去買面包,想去吃飯就去吃飯。
我從小就是具象化這種畫面,而這個夢想是在我30歲的時候?qū)崿F(xiàn)了。當(dāng)我有了錢之后,我給我父母買了第一套房,第二件事情就是買了一個復(fù)式樓,然后養(yǎng)了一只小貓,一只小狗。
養(yǎng)狗的時候是我創(chuàng)業(yè)第一年,全家人都不同意,說你現(xiàn)在這么忙,為什么養(yǎng)這個狗?我說這是我小時候的夢想,所以我后來長大的時候,我一直在踐行我具象化的生活。
賺錢是什么?賺錢是金錢的再分配和資源的掠奪,它從來都不只是靠勤勞肯干,每天把工作做好,就能賺到更多的錢么?其實不是的。
世界上的金錢是等量的,只有這么多的錢,勢必就會有一些人賺得更多,一些人賺得更少,我就PUA自己,別人做不到的我去做;別人不想做的,我也去做;別人執(zhí)行1分的,我就執(zhí)行10分。
比如我們當(dāng)時開店,別人是聊了一個客戶,說麻煩你給我一個好評,客戶拒絕了,于是她們都說客戶要好評這條路徑是錯的。
但是我不這么認(rèn)為。我認(rèn)為如果說一個客戶拒絕我,那我去找100個客戶,1000個客戶去要好評,總有客戶愿意給我好評。
你一定是做了別人不做的,才可以比別人賺到更多的錢,或者是比別人能達到更好的效果。
我比較喜歡算命,然后我每次去算命的時候,別人跟我說不好的話,我就會說我命由我不由天。如果他說你這個人注定大富大貴,我就說師傅你說得真準(zhǔn),我就是喜歡你這樣子的。
我表姐表妹早早地結(jié)婚生孩子,讓自己的小孩做留守兒童。而我呢?我已經(jīng)把公司搬到廣州來了,今年33了,也沒有結(jié)婚,也沒有生小孩,我談戀愛的全部都是那種八塊腹肌的小弟弟。
我這樣的生活,我的那些同學(xué)們都不敢想,包括我以前的那些朋友們。她們說女生還可以過這樣的生活嗎?我說對,因為我以前就堅信我一定能過這樣的生活,這個就是我的一個小小的分享。
尹晨:
燕楠給我最大的感受就是獨立,無論是經(jīng)濟還是精神,都是獨立的。
那么你是如何去看待另一種女性的?就是她們不太會去靠自己達到精神跟財富的獨立,反而會依托于家庭,特別是依托于另一半。
燕楠:
我會認(rèn)為我只有這一輩子,然后我這一輩子是來體驗人生的,不是來約束別人,也不是來約束我自己的。
我們現(xiàn)在大概有107個店長,其中就有一些女生,我跟她們說,我不認(rèn)為女生一定要靠男生才能過上想要的生活。當(dāng)然,我也不認(rèn)為女生一定要靠自己才能過上想要的生活,我不鼓勵女生非要像男生一樣去戰(zhàn)斗。
為什么這樣說?我覺得首先我們第一個要明白的是認(rèn)清自我。
你比如說我就明白我的優(yōu)點是什么,缺點是什么。我自己是一個特別有主見的女生,也會非常希望得到別人對我的認(rèn)可。
如果我通過自己的努力賺到很多錢,然后讓我身邊的人花我的錢,或者是生活得到了改善,這是我覺得很開心的事情,因為我覺得這證明我這一輩子的價值,得到了一個體現(xiàn)。
如果這個時候我的另外一半更厲害,他能給我更多的錢或者是支持我去做更多的事情,我不會說你不要拿錢來侮辱我,我是萬萬不會說這句話的,我只會說你真是太棒了,寶寶快點把錢打給我。
所以說我們是來體驗人生的,你不一定說非要靠別人才能過好,或者是一定不靠別人,而是怎么樣的方式讓你自己比較舒服,你就用什么樣的方式去生活就行了。
不是你靠了男人,你就不是獨立女性了,也不是你不靠男人,你就是獨立女性了,真正的獨立一定是思想上的獨立。
就是我永遠(yuǎn)知道我是誰,我要向哪里去,我要怎么樣才能過上自己想過的生活,我想過的生活是什么樣子。如果別人不理我的話,這個時候沒有人依靠的話,我有沒有轉(zhuǎn)身離開的勇氣和重新再來的能力?
我們現(xiàn)在有一些00后的店長,我說你們不要老跟著我,你們能不能去談戀愛?咱們彼此過上自己的生活。
我妹00年的,也跟著我。然后我妹說那我就去談戀愛,跟我的男朋友搬出去住,你會同意嗎?我說我會同意的。
其他店長說你怎么能同意這樣的事情,這叫未婚同居什么的。我說我為什么不同意呢?當(dāng)你手里有錢的時候,你思想獨立的時候,你家里的東西都可以不要了,你可以立馬轉(zhuǎn)身重新再來。
我不鼓勵雄競,我也不鼓勵雌競,我只鼓勵你明白你自己想過什么樣的人生。
底層的女性,大部分的人婚姻都不是特別幸福,括我母親,我的姨媽,我的姑媽,還有我的那些七大姑八大姨。
我記得非常小的時候,跟我小姑撒了個嬌,說姑姑你能不能幫我把這個水瓶擰開,然后她跟我說,你能不能好好說話,撒什么嬌,她會認(rèn)為女生撒嬌是一件很丟人的事情。
我小的時候也是這么認(rèn)為的,后來我長大了之后,我發(fā)現(xiàn)這叫善用女性優(yōu)勢,就是你要合理地利用你所有能利用上的資源,向別人求救,這也是你身為女性的優(yōu)勢。
這才叫做思想獨立,就是我能用什么辦法達到我想要達到的目的,我就用什么辦法,而不是我只能用什么辦法才能達到自己想要的目的,地上有錢我彎個腰我不就撿了嗎?我非要說我不撿地上這個錢我就要去掙,沒必要。
尹晨:
我們常說物質(zhì)追求的基礎(chǔ)之上,更容易建立起精神的獨立,你對獨立,或者對于人生很多方面的思考與感悟,是否也大部分自于這幾年的轉(zhuǎn)變?
如果只讓你分享三點,你覺得是哪三點?
燕楠:
首先我很認(rèn)可你剛才說的。我從2020年到2024年這4年,比我過去二三十年對于人生的理解更深刻。
總結(jié)成一句話,叫做錢是人的膽。
當(dāng)你的錢更多了之后,你的事業(yè)變得更大了之后,你對于很多事情就沒有那么較真了,或者是你理解得都很通透了。
比如說以前我是一個非常自卑的人,但是我又自傲。因為覺得自己什么都沒有,所以無法容忍別人對我的任何一點指責(zé)和不滿,她說的每一句話做的每一件事情,我甚至要拿著放大器去看。
但是當(dāng)事業(yè)起來了之后,很多事情都不在意了。
以前在路上跟別人碰到了,我就會停住叉著腰跟別人對罵,但是現(xiàn)在,我會停下來說對不起,你有沒有受傷,它會讓你變得更包容,或者是讓你看待事物更全面和立體。
我一直認(rèn)為“最大的機遇里面就是最大的挑戰(zhàn),最大的挑戰(zhàn)里面就是最大的機遇”。所以一定要拼盡全力,能走多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn),能上多高就爬多高,你會看到不一樣的世界。
你以前覺得身邊全部都是仇人,但是等到你上來之后,你會覺得全身邊全是親朋和好友,每個人對你都很善良。
尹晨:
這讓我想起我的經(jīng)歷。
以前如果我跟一個人吃飯,她是一個上市公司的創(chuàng)始人,我就會感覺到好興奮,怎么這么牛逼的人在我旁邊?但現(xiàn)在,對于拿到結(jié)果的人,我們肯定是喜歡也是尊重的,但是內(nèi)心會很平靜。
此外,當(dāng)你走到這個階段之后,你發(fā)現(xiàn)你的朋友圈完全不一樣了。不是說我們不愿意跟以前的人交往,而是我們可能真的是除了一起吃個飯聚一下以外,很難去找到更多的共同語言。
當(dāng)你在慢慢在優(yōu)秀,你會要求自己更優(yōu)秀,而且你會希望你一直在與優(yōu)秀的人同行,這種變化帶給你未來的影響是極其大的。
另一點,你會獲得松弛感。你對于他人的眼光以及你與這個世界的關(guān)系,你會更加地松弛一些,不會有以前那么強的攻擊性。
燕楠:
確實如此,我以前是開活動策劃執(zhí)行公司的,手機都是不敢關(guān)機的,隨時都會有甲方的客戶給我打電話或者發(fā)信息,讓我出去結(jié)賬或者是讓我去她們辦公室里談項目,我每次都會非常緊張。
但現(xiàn)在真的不一樣了,現(xiàn)在我們當(dāng)?shù)氐哪切┦虚L、商務(wù)局局長,還有各種日報的主編,都會給我發(fā)的信息,說你是咱們?nèi)T峽走出來的杰出商界代表,看有什么時候你可以接受我們一下采訪,看你有興趣嗎?
我以前干活動公司的時候,為了要賬,把我們當(dāng)?shù)氐姆ㄔ憾即虺闪宋易约旱目蛻?,她們就覺得你一個小姑娘沒有錢沒有背景,我就是不給你結(jié)賬,你能拿我怎么樣?,F(xiàn)在就是政府的各種頭頭腦腦,會主動聯(lián)系你,這完全是兩種不一樣的人生狀態(tài)。
我其實真的覺得你如果向前走的話,就不要再回頭了,你是回不去的。你也沒有必要再去跟過去的朋友或者同事們來往,因為你們確實不在一個世界里。
我現(xiàn)在很害怕收到過去朋友們給我發(fā)的信息,她們會在午夜12點給我發(fā)長長的小作文,最后一定會有一句,你能不能借我點錢?
如果要借錢,我的想法就是這個錢我就不要了,對吧?就是用這個錢買斷我們之間的情誼就算了。我沒有說她們錯,但是我也沒有辦法回去過那樣的生活。
我再分享另外一個知識點,如果你想要鏈接上某個跟你不是一個level的人,你不要上來就說你多可憐,或者你負(fù)債多少錢讓他救一救你,真的不要再給這些大佬發(fā)這樣的消息。
因為可能本來他對你還是挺有好感的,覺得你這個人還挺勤勞肯干的,你上來就說你有多慘,完事之后你把自己的命運就交給了他手里,希望他來拯救你,你把自己僅有的機會掐斷了。
因為但凡大佬或者這個老師或者是比你厲害的人,他是一個善良的人都不會接你的話。為什么?因為他連自己的命運都沒有辦法百分百掌控怎么敢去承擔(dān)你的命運去救你呢?
尹晨:
楠姐這里提到了貴人,對于如何有機會認(rèn)識到貴人,又該如何與貴人相處,這點有什么建議。
燕楠:
我覺得我能從一個18線小城市的小個體戶變成現(xiàn)在這樣,有一定的財富積累,除了我個人的努力,貴人的相助是非常重要的。
我一路走過來,貴人非常多,參加各種圈子是認(rèn)識貴人非常好的方法,因為你的貴人其實不在你的強關(guān)系里面,都在你的弱關(guān)系里面。
什么是強關(guān)系?你經(jīng)常玩的那些朋友,如果她是你的貴人,她早就成為你的貴人,她早就成為你向下一個階段邁進的助力了。所以說它其實是在你的弱關(guān)系里面。弱關(guān)系怎么產(chǎn)生?就是多多去參加一些線下活動,這樣你才能會認(rèn)識更多的人。
尹晨:
如果要對十年前的自己說三句話,你會說什么?
燕楠:
第一是保持終身學(xué)習(xí),每年讀80-100本書,每個月盡量去參加一些線下的活動,多走出去學(xué)習(xí)。
第二就是你一定要不斷突破圈層的壁壘。什么叫做圈層的壁壘?就是那些讓你非常舒服的環(huán)境,你可以待一下,但一定要想著去那些讓你覺得痛苦但又能得到實際成長的圈子去看一看。
就是她們說什么你都聽不懂,你覺得你引以為傲的所有資源關(guān)系人脈在她們面前都覺得不值得一提,她們?nèi)慷加?,她們有更多的錢,更優(yōu)秀的人和更好的方法論,你要去那樣的圈子看一看。
你還要去那些和你不同的圈子,比如說是我們現(xiàn)在是電商圈,我們其實應(yīng)該去一下那些工程師的圈子,律師的圈子,醫(yī)生的圈子,去看一看她們是怎么思考怎么看問題的,這樣的話,你對于一件事情就會有非常立體的想法,會知道這件事情的真相是什么。
第三件事情就是如果我現(xiàn)在想要過什么樣的人生,我就不惜一切代價靠近這個人。比如說我想成為像尹晨這樣的直播大佬,我就去選中一個老師,我不計后果,不計得失,沒有抱怨想盡一切辦法跟在他身邊。
我不管說是拎包也好,端茶倒水也好,或者是奉獻我的時間精力和才華也好,我就是會跟著他去思考,跟著千萬賺百萬,跟著百萬賺十萬,我們本身是不具備和這些貴人公平對話的權(quán)利的,她能讓你跟在她身邊對你就是最大的機會。
一旦你擁有了這樣的機會,你就不要松手,積極展現(xiàn)自己,不計得失地去展現(xiàn)一下自己,讓別人知道我是一個靠譜的人。
到底什么是吃虧,什么是占便宜?你想和貴人在一起的時候,你本質(zhì)上就是要吃虧的,因為你倆本來就不在一個平等的對話線上去對話,你是向人家索取的。
但是當(dāng)你的倒霉變成了她能在你跟前得到她想要的東西,你擁有的就會更多,因為她為了能持續(xù)在你身上占便宜,她一定會給你更多的東西,你不就是能賺到更多的錢了嗎?
從這個角度來看,其實那些騙你的人或者是讓你痛苦的人也是你的貴人,因為她讓你覺醒了。
尹晨:
回到你現(xiàn)在的事業(yè),你為什么會做互聯(lián)網(wǎng)加自習(xí)室?你認(rèn)為在這種線下實體與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合中,有哪些值得分享的點?
燕楠:
我先說一下,我們的店長90%都是副業(yè)開店,幾乎沒有什么人是專職開店,當(dāng)然我除外,我是專門去干這個事情。
我們的店長里目前男女比例大概是1:1,就50%男店長,50%女店長,這里,我可以分享幾個我們店長的經(jīng)歷
我們有一個店長,今年才20出頭,通過web3去年賺到了人生的第一個1000萬,然后她找到我,他說姐我要開店。我說你為什么要開店,你這么有錢,我這個項目可滿足不了你一年賺1000萬的感覺,除非做到像我這種體量。
他說因為我賺錢賺得太快,我心里很害怕,所以我要干點實體行業(yè)讓我感興趣,他說要沉一沉,然后現(xiàn)在他和他女朋友已經(jīng)把店開起來了,現(xiàn)在也在逐步擴張中。
為什么我們是互聯(lián)網(wǎng)家族+實體店?實體店最大的問題,在于客流,我們的店其實都不會開在什么商鋪,都是開在寫字樓或者是公寓樓上的。
那么開在寫字樓和公寓樓上,對于大部分人來說,那不是沒有自然流了?那是傳統(tǒng)思維,現(xiàn)在的主流做法是我們把店開起來后,要求店長們?nèi)プ龆兑?、小紅書,然后就會有源源不斷的客人進來。
所以我們的C端獲客,本質(zhì)上就是依托互聯(lián)網(wǎng),然后瘋狂的發(fā)朋友圈,跑通從公域到私域的流量模型,我們走的不是傳統(tǒng)的路線,開什么線下會銷大會,去發(fā)宣傳頁,我們都是在互聯(lián)網(wǎng)上獲客轉(zhuǎn)化。
我們汕尾店的店長,她在深圳一家公司做大數(shù)據(jù)工程師,年薪大概是50-100萬左右。她在潮汕開了三家自習(xí)室。
她年薪其實真的不算低了,為什么還開店?因為她覺得她始終是一個打工人,但是開幾個店之后,她覺得她是老板,在單位說話都特別硬氣。
以前她老說老板是傻逼,現(xiàn)在她能用老板的角度去思考為什么這樣說,為什么這么布局,短短的一兩年之間,她在公司晉升成了副總。
我們有100多個店長,每個人的故事,都很精彩。
尹晨:
燕楠我想問最后一個問題,我也被問到過。那就是,你會后悔沒有那么早結(jié)婚嗎?或者你會后悔現(xiàn)在一個人嗎?有時候是否會覺得孤獨?
燕楠:
對于這個問題,其實我看得特別明白。
遇貴人先立業(yè),遇良人先成家。還是那句話,它不是一個2選1的問題,它其實是一個2選2的問題。
就是每個人的情況是不一樣的,你要的東西也是不一樣的。就好像地上有錢,你不知道彎腰去撿嗎,對吧?其實每一個人對于自己想要什么或者是能過什么樣的生活都是清楚的。
比如說我剛好運氣比較好,遇到了非常好的項目,遇到了非常好的團隊,遇到了非常好的貴人和非常好的圈子,能讓我在這個階段把事業(yè)做到更上一層樓,賺到更多的錢去改善我們家里的生活,我這個時候我就應(yīng)該先賺錢,而不是我放棄我難得的可以在事業(yè)上面迸發(fā)的機會。
人不要去追尋自己沒有的東西,而要把自己有的東西干到極致。
我現(xiàn)在就抓住現(xiàn)在能干的這個事情,我不看十步開外怎么走,只看我腳下這一步路怎么走。我只踏實地把我腳下這一步路走好就行了。
我不是什么很牛很牛逼的人,我就是一個非常普通的人。那么作為普通人你要認(rèn)命,你要認(rèn)識到你在一個時間段之內(nèi)只能做一件事情。
你不能貪心,人最貪心的,就是既要又要還想要,我既想要事業(yè)上比別人做得更成功,又想要婚姻幸福美滿,還要我男朋友個高八塊腹肌,對我好還對非常忠貞,這種事,你就夢一下就行了,這不是現(xiàn)實。
所以你要明白你現(xiàn)在這個階段是什么。如果你剛好現(xiàn)在遇到了一個可以和你一起去應(yīng)對這個世界的人,那么你就去珍惜這個人。
我現(xiàn)在這樣很驕傲,我用我自己一個人拼盡全力奮斗的這十年,換來了我們整個家族和家庭生活的改善,或者是我整個圈層的改善,我覺得這是值得的,這是我要付出的代價。
有些人猶猶豫豫也是干,你拼盡全力也是干。你猶猶豫豫,一邊想賺錢,一邊不想付出代價,一邊又想別人去體諒你,安慰你,然后心疼你,最后貪心的人,真的一無所有,一貧如洗。
我不貪心的,我知道我在我的第一個時間段,我就是要去努力地去賺更多的錢,得到事業(yè)上的成功,才能一腳邁到下一個圈子里,才能認(rèn)識到我想要認(rèn)識的那些優(yōu)秀的人。
我今天的分享就是這些啦,非常感謝大家。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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