很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
冷啟動(dòng)多久可以看到效果,先說(shuō)結(jié)論:
根據(jù)舒澤的過(guò)往實(shí)操經(jīng)驗(yàn),“沒(méi)有聲量的新品牌”需要10-14周的時(shí)間就可以達(dá)到不錯(cuò)的效果。
先說(shuō)幾個(gè)認(rèn)知層面的。
可以讓同行傻傻的去找對(duì)標(biāo),你不要去~冷啟動(dòng)期,特別是新品牌,找對(duì)標(biāo)就是在慢性自殺。
找對(duì)標(biāo)會(huì)陷入追求與自證的邏輯陷阱。你就是個(gè)新品牌,你找的對(duì)標(biāo)99%都是你覺(jué)得做的好的成熟品牌,你的資源、團(tuán)隊(duì)能力跟得上嘛?你的運(yùn)營(yíng)測(cè)試庫(kù)建立了嗎?你的預(yù)算有多少?這個(gè)是舒澤帶過(guò)太多品牌新媒體團(tuán)隊(duì)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),也是運(yùn)營(yíng)心態(tài)問(wèn)題。“找對(duì)標(biāo)”之后,就會(huì)陷入大量的流量焦慮、內(nèi)容追趕、和數(shù)據(jù)自證。最后“自己焦慮,老板不滿”就是你的結(jié)果。
雖然我一直強(qiáng)調(diào)品牌營(yíng)銷(xiāo)要為銷(xiāo)售站臺(tái),但是這次真的得是電商先行。在品牌創(chuàng)立的前2個(gè)月,甚至可以先不要上小紅書(shū),先純純的考驗(yàn)?zāi)愕碾娚虉F(tuán)隊(duì)。讓電商團(tuán)隊(duì)去漏斗式投流,再精準(zhǔn)截流,然后清洗用戶標(biāo)簽,完成用戶調(diào)研,之后再著手建立小紅書(shū)通道。確實(shí)麻煩,但是這樣地基才是穩(wěn)的~
很多人一上來(lái)就是做爆款,結(jié)果連續(xù)發(fā)了20篇筆記全部沉底,或者有一兩篇和你品牌關(guān)聯(lián)度不高的劣質(zhì)嘩眾取寵“爆款內(nèi)容”,這都是在作死。在小紅書(shū)冷啟動(dòng)階段,你的目標(biāo)不該是爆款,而是"信任建設(shè)"和"算法識(shí)別"。我之前在給一個(gè)護(hù)膚品做咨詢(xún)的時(shí)候,他們正好要新啟動(dòng)一個(gè)子品牌的賬號(hào),前兩周我給了他們一套方案,就讓他們只做了一件事:讓算法認(rèn)為"這是個(gè)正經(jīng)賬號(hào)",結(jié)果從第15天開(kāi)始,筆記自然流量提升了8.3倍。
在小紅書(shū)這個(gè)平臺(tái),核心就是遵循平臺(tái)規(guī)律,建立系統(tǒng)化的增長(zhǎng)策略,而非碰運(yùn)氣式的公式化流量思維。真正的ROI提升來(lái)自于理解平臺(tái)的推薦邏輯和用戶心理,而非簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)技巧堆砌。說(shuō)一句很真實(shí)的話,大佬們的很多經(jīng)驗(yàn)都是事后總結(jié)的,而不具有前瞻性,說(shuō)直白點(diǎn)就是“看著特別對(duì),但是你一用就錯(cuò)”。
認(rèn)為“多賬號(hào)=多流量”,整10個(gè)賬號(hào)打團(tuán)戰(zhàn),結(jié)果主次不分導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)精力分散、資源分散、內(nèi)容質(zhì)量下滑。
舒澤建議前期盡量最好不要超過(guò)2個(gè)賬號(hào),采用輕量化矩陣策略,用“1主+1輔”模式,主賬號(hào)打造品牌人設(shè),輔賬號(hào)模擬用戶視角,內(nèi)容風(fēng)格差異化但關(guān)鍵詞統(tǒng)一。同時(shí)可以復(fù)用爆文素材,將高熱筆記通過(guò)輔賬號(hào)二次創(chuàng)作(如更換封面、調(diào)整敘事視角),降低原創(chuàng)成本的同時(shí)擴(kuò)大搜索覆蓋率。(可以參照后面的“前身賬號(hào)&引子賬號(hào)”實(shí)操打法)
內(nèi)容鋪量這個(gè)事兒,一般情況下有2個(gè)方法,一個(gè)是大量的鋪素人的內(nèi)容,一個(gè)是官方號(hào)前期的內(nèi)容鋪量。采用素人號(hào)先鋪大量?jī)?nèi)容,現(xiàn)在的平臺(tái)規(guī)則下無(wú)疑是作死行為,會(huì)直接且長(zhǎng)期且嚴(yán)重影響官方關(guān)鍵詞甚至官方號(hào)的流量。認(rèn)為“多發(fā)筆記就能快速起量”,導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量參差不齊,甚至觸發(fā)平臺(tái)限流。冷啟動(dòng)階段需優(yōu)先打造3-5篇“王炸型內(nèi)容”提升互動(dòng)率,圍繞“場(chǎng)景詞+品類(lèi)詞”布局內(nèi)容,而非泛泛堆砌大詞。
這個(gè)應(yīng)該是很多團(tuán)隊(duì)冷啟動(dòng)階段常見(jiàn)的焦慮心理,但是我勸你先穩(wěn)住,不要刻意標(biāo)題黨、也不要?jiǎng)傞_(kāi)始就投信息流。對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),將資源集中在信息流曝光,生意指標(biāo)意義不大,不如在小紅書(shū)用戶決策“最后一公里”的搜索場(chǎng)域做文章。我們?cè)诶鋯?dòng)階段可以搶占搜索入口,通過(guò)聚光平臺(tái)投放搜索廣告,鎖定場(chǎng)景詞、長(zhǎng)尾詞,CPC控制在一定金額內(nèi),攔截精準(zhǔn)需求用戶,同時(shí)做好筆記SEO的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提升算法對(duì)內(nèi)容的分類(lèi)權(quán)重。舒澤的經(jīng)驗(yàn):前期一定是搜索先行,我們需要更精準(zhǔn)的需求用戶,無(wú)論是從生意增長(zhǎng)的目的也好、內(nèi)容互動(dòng)的目的也好。
98%的運(yùn)營(yíng)同學(xué)投放后僅關(guān)注表面數(shù)據(jù)(如點(diǎn)贊量),沒(méi)有通過(guò)AB測(cè)試篩選高效內(nèi)容與關(guān)鍵詞。在冷啟動(dòng)階段,如果沒(méi)做“賬號(hào)前身”和“引子賬號(hào)”的,可以利用賽馬機(jī)制提效,比如同一選題由3-5位KOC創(chuàng)作,選擇自然流量前20%的筆記追加投流,淘汰互動(dòng)率低于大盤(pán)均值的內(nèi)容,然后對(duì)好的筆記進(jìn)行分析,動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵詞,優(yōu)先布局“競(jìng)爭(zhēng)弱+需求高”的長(zhǎng)尾詞在官方筆記上。
最后一條,給大家打一個(gè)鼓勵(lì)。因?yàn)楹芏鄬?duì)自己要求比較高的同學(xué),遇到流量波動(dòng)時(shí),誤判為內(nèi)容有問(wèn)題,忽視平臺(tái)技術(shù)故障的可能性、大盤(pán)流量限制可能性,而覺(jué)得是自己沒(méi)做好。各位BOSS也請(qǐng)不要因?yàn)閹讞l或者一兩周的低迷來(lái)否定之前的運(yùn)營(yíng)工作,品牌內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是一件長(zhǎng)期的事兒,請(qǐng)給運(yùn)營(yíng)同學(xué)信任。
冷啟動(dòng)從來(lái)不是從0到1,而是從-1到0.5。
↓
1. 98%的團(tuán)隊(duì)都忽略了數(shù)據(jù)解剖。70%的精力挖掘電商數(shù)據(jù),30%的精力挖掘平臺(tái)數(shù)據(jù),這個(gè)是后續(xù)所有運(yùn)營(yíng)的金基礎(chǔ)?。。。?!
首先是對(duì)天貓、抖音的電商數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,特別是過(guò)去30天“搜索詞TOP50”,篩選出“高轉(zhuǎn)化低競(jìng)爭(zhēng)詞”(如,“油痘肌急救面膜”就是比“控油面膜”更具競(jìng)爭(zhēng)性和轉(zhuǎn)化力)。扒出你和同行商品差評(píng)中的高頻“動(dòng)詞”,形成詞庫(kù),后續(xù)可以直接用作筆記的痛點(diǎn)標(biāo)題(如,我在挑選防曬的時(shí)候,特別關(guān)注“刺痛”“假滑”)。統(tǒng)計(jì)“加購(gòu)未支付”用戶的猶豫點(diǎn),轉(zhuǎn)化成為筆記評(píng)論區(qū)的預(yù)埋問(wèn)答庫(kù)。
2. 用“賬號(hào)前身”或“引子賬號(hào)”的形式,能讓你冷啟動(dòng)階段少走很多冤枉路,這也是舒澤在過(guò)去幾年不斷復(fù)盤(pán)迭代出來(lái)的具有很強(qiáng)長(zhǎng)尾效果的方法論。
賬號(hào)前身并非正式要運(yùn)營(yíng)的賬號(hào),而是冷啟動(dòng)前的實(shí)驗(yàn)號(hào),主要用于驗(yàn)證賬號(hào)定位與內(nèi)容方向,測(cè)試垂域的用戶反饋,篩選互動(dòng)的選題與關(guān)鍵詞,與“數(shù)據(jù)剖析”一脈相承,可以讓你冷啟動(dòng)期間和運(yùn)營(yíng)后期少走彎路,并如魚(yú)得水。賬號(hào)前身法可以通過(guò)發(fā)布5-10篇內(nèi)容,分析自然流量的點(diǎn)擊率、收藏率、搜索詞來(lái)源,判斷標(biāo)簽匹配度。
至于內(nèi)容怎么運(yùn)營(yíng),舒澤團(tuán)隊(duì)?wèi)T用的就是“三級(jí)垂直標(biāo)簽法”,以美妝來(lái)舉例,一級(jí)標(biāo)簽(行業(yè)):如“美妝”;二級(jí)標(biāo)簽(細(xì)分領(lǐng)域):如“敏感肌修復(fù)”;三級(jí)標(biāo)簽(場(chǎng)景):如“換季泛紅急救”。通過(guò)逐層細(xì)化,精準(zhǔn)匹配目標(biāo)用戶需求。這里要避免內(nèi)容泛化,否則觸發(fā)平臺(tái)“標(biāo)簽混淆”,導(dǎo)致流量衰減。
引子賬號(hào)則是冷啟動(dòng)階段的輔助賬號(hào),通過(guò)較低成本的內(nèi)容測(cè)試與流量撬動(dòng),為主賬號(hào)提供數(shù)據(jù)支持和流量導(dǎo)入。引子賬號(hào)前期可以測(cè)試不同內(nèi)容形式的互動(dòng)率;中期布局長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,為主賬號(hào)積累搜索流量基礎(chǔ),并為主賬號(hào)承擔(dān)相應(yīng)人設(shè),復(fù)制爆款內(nèi)容進(jìn)行二次創(chuàng)作;后期則可以通過(guò)關(guān)鍵聯(lián)動(dòng)、分局優(yōu)化等手段放大主賬號(hào)的投流效果,進(jìn)行用戶、數(shù)據(jù)的反哺。
3. 賬號(hào)的完整度是否成型,標(biāo)志著冷啟動(dòng)階段是否能成功過(guò)渡到穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)階段。
這里分成兩個(gè)層面。
第一個(gè)很簡(jiǎn)單,就是賬號(hào)基礎(chǔ)信息設(shè)置必須100%完成,缺一項(xiàng)都可能會(huì)影響權(quán)重,這是極基礎(chǔ)的,就不展開(kāi)了。
第二個(gè)層面是賬號(hào)多維資產(chǎn)的沉淀,一般來(lái)說(shuō)賬號(hào)需滿足以下條件:
1.標(biāo)簽精準(zhǔn)度高,平臺(tái)算法對(duì)賬號(hào)的三級(jí)標(biāo)簽識(shí)別明確(如“敏感肌修復(fù)→換季泛紅急救→成分解析”);2.搜索流量占比高,搜索流量占整體流量的60%以上(通過(guò)布局關(guān)鍵詞矩陣實(shí)現(xiàn));3.內(nèi)容資產(chǎn)沉淀多,擁有3-5篇高熱筆記(互動(dòng)量>1000),且持續(xù)帶來(lái)長(zhǎng)尾流量。原則上,8-9周的時(shí)間可以塑造整個(gè)賬號(hào)的完整度。這里最核心就是通過(guò)“爆文賽馬”“關(guān)鍵詞淘汰”等手段不斷優(yōu)化整個(gè)賬號(hào)的完整度。
4. 關(guān)于AB測(cè)試流,不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容賽馬,而是以測(cè)試為手段,建立一個(gè)“品牌+平臺(tái)”內(nèi)容輸出偏向庫(kù),達(dá)到運(yùn)營(yíng)指標(biāo),提升推廣效率。舒澤從內(nèi)容、投流、用戶觸達(dá)、數(shù)據(jù)迭代的角度來(lái)聊聊測(cè)試運(yùn)營(yíng)的核心。
關(guān)于發(fā)布內(nèi)容的AB測(cè)試,我們?cè)谫~號(hào)前身和引子賬號(hào)階段就應(yīng)該完成標(biāo)題與封面的AB測(cè)試、內(nèi)容形式的AB測(cè)試、關(guān)鍵詞組合的AB測(cè)試。
標(biāo)題與封面AB測(cè)試:將同一選題制作多版本標(biāo)題與封面(如“反常識(shí)型”VS“情感共鳴型”),觀察點(diǎn)擊率差異。點(diǎn)擊率在10%-15%為合格,優(yōu)先選擇互動(dòng)率高的版本。
內(nèi)容形式AB測(cè)試:將同一選題分別用圖文(低成本)和視頻(高信息量)呈現(xiàn),測(cè)試完播率與轉(zhuǎn)化率。視頻完播率>35%、圖文收藏率>13%為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
關(guān)鍵詞組合AB測(cè)試:在標(biāo)題和正文中嵌入不同關(guān)鍵詞組合,篩選搜索流量占比高的詞,可以通過(guò)聚光平臺(tái)“以詞推詞”分析長(zhǎng)尾詞競(jìng)爭(zhēng)度,優(yōu)先布局CPC優(yōu)質(zhì)的詞。
關(guān)于投流形式的AB測(cè)試,其實(shí)就是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程了,我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中要根據(jù)不同的行業(yè)品類(lèi)建立對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞及廣告形式偏向庫(kù),提高預(yù)算使用效率。
信息流廣告與搜索廣告:測(cè)試期將同一筆記分別投至信息流和搜索廣告,測(cè)試CPC與轉(zhuǎn)化率差異。信息流主要側(cè)重曝光效率,更適合品牌認(rèn)知階段,舒澤團(tuán)隊(duì)一般用這個(gè)做品牌型內(nèi)容獲取用戶使用;搜索廣告的轉(zhuǎn)化率通常更高,這個(gè)舒澤團(tuán)隊(duì)一般在品牌啟動(dòng)期、產(chǎn)品上新期或競(jìng)品推廣期通過(guò)關(guān)鍵詞卡位,精準(zhǔn)攔截需求用戶。(全站智投建議先不要碰?。?/p>
薯?xiàng)l推廣與自然流量:一般情況下,在測(cè)試期選取3-5篇優(yōu)質(zhì)筆記,分別使用薯?xiàng)l推廣與純自然流量分發(fā),觀察互動(dòng)率與粉絲轉(zhuǎn)化差異,就能判斷出內(nèi)容的差異性。舒澤團(tuán)隊(duì)一直把這兩個(gè)作為并行手段,一般自然流量較好的情況下,選擇用薯?xiàng)l疊加來(lái)放大推廣效率,薯?xiàng)l推廣筆記互動(dòng)率>15%時(shí),可追加預(yù)算。
在講人群觸達(dá)前,先來(lái)看一下流轉(zhuǎn)9A概念。舒澤把過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)方法論結(jié)合品牌種草效果總結(jié)而成「舒澤品牌營(yíng)銷(xiāo)人群流轉(zhuǎn)9A模型」。即:A1-曝光、A2-留印、A3-互動(dòng)、A4-吸引、A5-關(guān)注、A6-種草、A7-搜索、A8-購(gòu)買(mǎi)、A9-復(fù)購(gòu)。
5A大家都知道,是科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0》中提出的概念,分別是Aware(了解)、Appeal(吸引)、Ask(問(wèn)詢(xún))、Act(行動(dòng))、Advocate(擁護(hù))。抖音對(duì)應(yīng)于此,形成平臺(tái)人群流轉(zhuǎn)模型:A1了解、A2吸引、A3問(wèn)詢(xún)、A4購(gòu)買(mǎi)、A5復(fù)購(gòu)。除此之外,小紅書(shū)也有自己的AIPS人群模型(A認(rèn)知、I種草、P購(gòu)買(mǎi)、S分享)。
對(duì)于人群觸達(dá),其實(shí)我們更多的是通過(guò)“內(nèi)容+流量推廣”的形式做品牌的人群流轉(zhuǎn),可以檢驗(yàn)內(nèi)容和投流的AB測(cè)試效果。
A1曝光人群、A3互動(dòng)人群、A5關(guān)注人群的組合,是我們首要關(guān)注的三個(gè)指標(biāo),這三個(gè)人群,一個(gè)代表我們的賬號(hào)標(biāo)簽、內(nèi)容標(biāo)簽、投流方案是否合理,一個(gè)代表我們的內(nèi)容引導(dǎo)邏輯是否合理;一個(gè)代表我們賬號(hào)體系人設(shè)與內(nèi)容期待度預(yù)留是否合理。一般情況下,我們做自然流、薯?xiàng)l、信息流看這三個(gè)指標(biāo)就足夠了。
A3互動(dòng)人群、A5關(guān)注人群、A6種草人群、A8購(gòu)買(mǎi)人群的組合,是我們營(yíng)銷(xiāo)最后一公里需要關(guān)注的指標(biāo),這是收割階段。這里不再展開(kāi)講9A模型下,哪個(gè)模型代表什么樣的效果,又該呈現(xiàn)什么樣的數(shù)據(jù)值,豐富程度足以再出一篇2000字長(zhǎng)文。至于人群模型下的互動(dòng)策略,歡迎與舒澤進(jìn)行咨詢(xún)溝通,我們有比較成熟的人群分層提升打法和互動(dòng)提升策略。
關(guān)于效果迭代,有三個(gè)模塊。一個(gè)是關(guān)鍵詞的動(dòng)態(tài)優(yōu)化、一個(gè)是內(nèi)容偏向庫(kù)的動(dòng)態(tài)淘汰,一個(gè)是首輪小爆文的二次人群獲取策略。這一塊屬于升維內(nèi)容,也不再展開(kāi)講,我們?cè)?jīng)運(yùn)用這個(gè)組合手段不僅幫企業(yè)更新沉淀了方法論還帶給企業(yè)24.6%的人群增長(zhǎng)。
5. 關(guān)鍵詞分類(lèi)布局,要垂不要泛、要精不要廣,一篇經(jīng)過(guò)有效關(guān)鍵詞布局的內(nèi)容一定能為賬號(hào)帶來(lái)持續(xù)、精準(zhǔn)的流量,也會(huì)成為品牌貨架上的內(nèi)容商品。
舒澤之前在過(guò)往的多篇文章都有重點(diǎn)說(shuō)過(guò),關(guān)鍵詞的類(lèi)型主要包含品牌詞、行業(yè)詞、品類(lèi)詞、場(chǎng)景詞、競(jìng)品詞、長(zhǎng)尾詞、人群詞、本地化詞、熱詞。
品牌詞,一般用作搜索、沉淀及攔截負(fù)面輿情使用,必須布局。
行業(yè)詞,一般用作向標(biāo)簽下的人群進(jìn)行推薦,在用戶搜索邏輯下,精細(xì)化程度不是很高,可不布局。
品類(lèi)詞,一般和企業(yè)的商品類(lèi)型較為統(tǒng)一,具有很強(qiáng)的針對(duì)性,必須布局,可以搶占泛流量入口。
場(chǎng)景詞,一般以痛點(diǎn)(我要解決的問(wèn)題/困擾等)形式出現(xiàn),這個(gè)是直擊用戶需求的詞,必須必須必須布局,但是不要散,最常見(jiàn)的實(shí)操bug就是場(chǎng)景詞過(guò)多,影響流量。
長(zhǎng)尾詞,與場(chǎng)景詞一樣,不過(guò)長(zhǎng)尾詞更細(xì),能夠提升搜索覆蓋率,但不用每一篇都布局。
競(jìng)品詞,和品牌詞功能意義差不多,但一般是為了攔截,本品新品上市、競(jìng)品新品上市的時(shí)候可以布局。
本地化詞,具有地域?qū)傩裕m合涉及線下服務(wù)或區(qū)域性產(chǎn)品,需嵌入地理位置關(guān)鍵詞,提升本地搜索結(jié)果排名。
熱詞,一些熱點(diǎn)和具有時(shí)效性的詞,如果契合度沒(méi)有85%以上,不建議布局,熱點(diǎn)都是一瞬即逝的,不要追;如果是有時(shí)效性的campaign活動(dòng),比如奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo),倒是可以。
總結(jié)下來(lái),就是品牌詞+品類(lèi)詞+場(chǎng)景詞是必須要布局的,此外再加上長(zhǎng)尾詞、熱詞即可,前期預(yù)算大概把80%給到品類(lèi)、場(chǎng)景和長(zhǎng)尾,15%-20%給到品牌,5%給到熱詞。但,就像之前說(shuō)的一樣,關(guān)鍵詞是要?jiǎng)討B(tài)迭代的。
6. SEO是我今年對(duì)很多服務(wù)品牌說(shuō)“一定要布局”的模塊,小紅書(shū)今年不布局SEO將會(huì)失去很大的競(jìng)爭(zhēng)力,本來(lái)這個(gè)模塊和關(guān)鍵詞是一體的,但我還是要單拎出來(lái)說(shuō)。
市面上的SEO技巧更多的是要讓你做好內(nèi)容爆款結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局即可,但真正的紅書(shū)SEO是“內(nèi)容生產(chǎn)+詞位布局+流量放大+三方引入+搜索占位+負(fù)面下沉”的綜合性措施,這點(diǎn)舒澤團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在過(guò)去2年的服務(wù)中,總結(jié)了比較成熟的經(jīng)驗(yàn)。我們提出的綜合解決方案,既能解決前臺(tái)數(shù)據(jù)問(wèn)題(文創(chuàng)客戶2023年,經(jīng)過(guò)5周數(shù)據(jù)提升300%+),又能拉升品牌詞/IP詞的平臺(tái)整體搜索(文創(chuàng)客戶2023年,小紅書(shū)平臺(tái)品牌詞搜索上漲 297.3%),可以有效的提升品牌的生意增長(zhǎng)。
以上。
在舒澤看來(lái),冷啟動(dòng)從來(lái)不是一場(chǎng)短跑,而是一次精準(zhǔn)爆破與耐心沉淀的雙向奔赴。
無(wú)論如何,小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)者們都請(qǐng)記住三個(gè)核心真相:
1.用戶不會(huì)為“廣告”買(mǎi)單,但會(huì)為“答案”付費(fèi)——你的內(nèi)容是否解決了他們搜索時(shí)的真實(shí)困惑。
2.流量終會(huì)流逝,資產(chǎn)永遠(yuǎn)沉淀——一篇高熱筆記帶來(lái)的長(zhǎng)尾搜索價(jià)值,遠(yuǎn)勝百篇平庸內(nèi)容。
3.ROI翻倍的秘密,藏在每一次的運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)迭代里——沒(méi)有一勞永逸的策略,只有持續(xù)進(jìn)化的操盤(pán)手。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)