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“來(lái)星巴克，不只咖啡，更有非咖”。6月9日和6月10日，星巴克用話(huà)題“星巴克非咖”以及刷屏的宣傳釋放信號(hào)，星巴克決定降價(jià)并發(fā)力非咖業(yè)務(wù)。
據(jù)星巴克中國(guó)官方發(fā)布的消息，6月10日開(kāi)始，星巴克非咖類(lèi)飲品——茶拿鐵、冰搖茶、星冰樂(lè)降價(jià)至23元起。6月10日，“趣解商業(yè)”在星巴克小程序上看到，夏日心動(dòng)價(jià)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)啟，以大杯為例，冰搖茶26元起，茶拿鐵和星冰樂(lè)為29元起。
對(duì)于此次降價(jià)，星巴克中國(guó)表示，這并非是加入價(jià)格戰(zhàn)，而是在發(fā)力非咖啡飲品市場(chǎng)，打造“上午咖啡，下午非咖”的全天候服務(wù)場(chǎng)景。星巴克中國(guó)首席增長(zhǎng)官楊振告訴媒體：“‘非咖’場(chǎng)景下完善的產(chǎn)品矩陣，將與核心咖啡產(chǎn)品雙線(xiàn)并舉，讓星巴克能夠根據(jù)不同消費(fèi)場(chǎng)景、門(mén)店類(lèi)型等因素，打造不同的產(chǎn)品組合與體驗(yàn)，從而更好地滿(mǎn)足顧客的多元需求。”
至此，星巴克中國(guó)發(fā)力非咖業(yè)務(wù)的腳步還未停止。星巴克中國(guó)透露，6月17日，星巴克中國(guó)將聯(lián)動(dòng)迪士尼“瘋狂動(dòng)物城”推出3款全新聯(lián)名冰搖茶。其中，星星淘梨冰搖茶和全橙胡鬧冰搖茶定價(jià)為最低23元，仲夏藍(lán)調(diào)爆珠冰搖茶定價(jià)為最低29元。茶拿鐵也將迎來(lái)更多全新口味。
自成立以來(lái)，咖啡就是星巴克的核心業(yè)務(wù)，如今，星巴克為何決定發(fā)力非咖啡飲品市場(chǎng)呢？
一個(gè)不容忽視的行業(yè)現(xiàn)實(shí)是，國(guó)內(nèi)現(xiàn)制茶飲的市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)超現(xiàn)磨咖啡。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025-2030年中國(guó)現(xiàn)制茶飲深度分析及發(fā)展前景研究預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2024年中國(guó)現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3127億元，同比增長(zhǎng)20.97%，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到3689億元。而據(jù)艾瑞咨詢(xún)估計(jì)，2024年，國(guó)內(nèi)現(xiàn)磨咖啡市場(chǎng)為1900億元。
另一邊，中國(guó)已成為星巴克最重要的市場(chǎng)之一。從業(yè)績(jī)來(lái)看，2025財(cái)年第二季度（截至3月30日的三個(gè)月），星巴克中國(guó)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7.397億美元，同比增長(zhǎng)5%。此外，在北美市場(chǎng)門(mén)店同店銷(xiāo)售額下降1%，可比交易量下降4%的情況下，與上一季度相比，中國(guó)市場(chǎng)門(mén)店同店銷(xiāo)售額繼續(xù)大幅改善，同店可比交易量增長(zhǎng)4%。
從門(mén)店數(shù)量來(lái)看，截至2024年底，星巴克在全球有4.0576萬(wàn)家門(mén)店。其中，中國(guó)有7685家，僅次于美國(guó)的1.7049萬(wàn)家，中美門(mén)店數(shù)量之和在全球占比達(dá)到61%。
星巴克發(fā)力非咖飲品市場(chǎng)，還主動(dòng)降價(jià)，其實(shí)是“入鄉(xiāng)隨俗”。但是，國(guó)內(nèi)現(xiàn)制茶飲發(fā)展?jié)摿Υ?，也意味著?jìng)爭(zhēng)激烈。有咨詢(xún)界人士告訴《中國(guó)證券報(bào)》，因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)趨于飽和，如今七成的奶茶/現(xiàn)制茶飲門(mén)店處于虧損狀態(tài)。
面對(duì)越來(lái)越“卷”的現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)，一些新茶飲品牌選擇進(jìn)軍咖啡市場(chǎng)來(lái)獲得增長(zhǎng)。這其中，“動(dòng)靜”最大的，非蜜雪冰城莫屬。孵化出“幸運(yùn)咖”這一連鎖咖啡品牌后，近來(lái)，蜜雪冰城品牌也開(kāi)始賣(mài)咖啡了。“雪王咖啡，咖啡，咖啡，咖啡……”不少蜜雪冰城門(mén)店每天舉著大喇叭就開(kāi)始循環(huán)播放，引起了不少網(wǎng)友的討論。
除此以外，茶百道旗下有“咖灰”；滬上阿姨旗下有“滬咖”；茶顏悅色也推出了“鴛央咖啡”……星巴克盯上非咖市場(chǎng)的同時(shí)，咖啡賽道已成為新茶飲品牌的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。這意味著，星巴克不僅要面對(duì)新茶飲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，也要謹(jǐn)防被新茶飲品牌“偷家”。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，星巴克加碼非咖市場(chǎng)背后還暗含著雙重挑戰(zhàn)。有業(yè)內(nèi)人士告訴“南方都市報(bào)”，一方面，長(zhǎng)期深耕咖啡賽道的星巴克大舉擴(kuò)張非咖業(yè)務(wù)，可能會(huì)影響品牌原本的定位及消費(fèi)者的認(rèn)知。另一方面，非咖產(chǎn)品的擴(kuò)容也考驗(yàn)著星巴克的供應(yīng)鏈體系。
此次非咖產(chǎn)品降價(jià)，是星巴克進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)罕見(jiàn)的大規(guī)模降價(jià)，足見(jiàn)星巴克求變的決心。不過(guò)，想要搶奪現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)，星巴克不僅要重塑供應(yīng)鏈，也要面對(duì)新茶飲品牌的圍剿，這場(chǎng)押注非咖業(yè)務(wù)的豪賭能否奏效仍是懸念。降價(jià)后，你會(huì)考慮買(mǎi)星巴克嗎？
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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