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日前，阿里巴巴發(fā)布2025財務(wù)年度報告。數(shù)據(jù)顯示，2025財年，阿里巴巴集團(tuán)總收入為9963.47億元，同比增長6%，凈利潤達(dá)1259.76億元，同比增長77%。
其中在阿里的各業(yè)態(tài)中，盒馬的財報數(shù)據(jù)格外引人注意，2025 財年盒馬整體 GMV 超過 750 億元人民幣，并首次實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)調(diào)整 EBITA 轉(zhuǎn)正。
這一成績標(biāo)志著連續(xù)七年虧損的盒馬，終于迎來從量變到質(zhì)變的華麗轉(zhuǎn)身，也為生鮮零售行業(yè)發(fā)展樹立全新標(biāo)桿。
時間回到2 月 13 日，當(dāng)阿里巴巴創(chuàng)始人馬云現(xiàn)身盒馬，這一重磅舉動當(dāng)時就引發(fā)網(wǎng)友熱議，那次馬云的站臺也為盒馬團(tuán)隊(duì)注入強(qiáng)大信心。
馬云那一次 “打卡” 盒馬意義深遠(yuǎn)，不僅宣告阿里短期內(nèi)無意割舍盒馬，更是對新任 CEO 嚴(yán)筱磊領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)可。
果不其然，七天后，這場圍繞盒馬業(yè)務(wù)的出售風(fēng)波塵埃落定。阿里巴巴財報電話會議上，高管明確表態(tài)，目前并無出售盒馬的計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)盒馬業(yè)績亮眼、擴(kuò)張穩(wěn)健且已實(shí)現(xiàn)整體盈利，是新零售戰(zhàn)略成功的典范。確認(rèn)繼續(xù)留在阿里體系，盒馬團(tuán)隊(duì)吃下了 “定心丸”，未來發(fā)展值得期待。
回顧盒馬發(fā)展歷程，馬云始終扮演著關(guān)鍵角色。自 2015 年盒馬創(chuàng)立，便承載著阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的重要使命，而馬云一直對其寄予厚望。在盒馬面臨發(fā)展困境與戰(zhàn)略抉擇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，馬云多次親自參與指導(dǎo)，為盒馬指明方向。
如果將盒馬與其他生鮮零售企業(yè)對比，其優(yōu)勢也十分顯著。小象超市 2024 年 GMV 接近 300 億，叮咚買菜同年?duì)I收為 255 億，樸樸超市2024年?duì)I收約 300 億，而京東七鮮由于整體體量相對較小，也為公布2024年全年?duì)I收數(shù)據(jù)。盒馬憑借 750 億的 GMV，遠(yuǎn)超一眾競爭對手，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場統(tǒng)治力。
與傳統(tǒng)零售巨頭相比，盒馬同樣不落下風(fēng)。永輝超市 2024 年全年?duì)I收 675.74 億元，大潤發(fā)母公司高鑫零售在 2025 財年（截至 3 月 31 日）收入為 715.52 億元 。盒馬憑借 2025 財年的出色表現(xiàn)，成功超越部分傳統(tǒng)巨頭，榮登生鮮零售榜首，成為行業(yè)新領(lǐng)軍者。
這一成就的取得，離不開盒馬多年來在供應(yīng)鏈、門店運(yùn)營、線上線下融合等方面的持續(xù)投入與創(chuàng)新實(shí)踐。
早在4月下旬，盒馬就透出消息，已實(shí)現(xiàn)全年盈利（2024年4月至2025年3月），且無論淡旺季都達(dá)成了一個較好的盈利水平。這也是盒馬成立以來第一次實(shí)現(xiàn)全年盈利。
盒馬的突破意味著其商業(yè)模式經(jīng)受住市場考驗(yàn)，進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展的新階段。而這一切，與 2024 年 3 月嚴(yán)筱磊接任盒馬 CEO 后推行的戰(zhàn)略調(diào)整與組織變革緊密相關(guān)。
嚴(yán)筱磊上任后，迅速推出回歸用戶價值、聚焦發(fā)展方向、推進(jìn)組織建設(shè)三大核心戰(zhàn)略。
在回歸用戶價值方面，盒馬大規(guī)模升級改造門店，近一半的鮮生門店煥新亮相，購物環(huán)境更加舒適、便捷。同時，圍繞健康與便捷兩大消費(fèi)趨勢，盒馬持續(xù)推出新品，HPP 果汁、低 GI 面點(diǎn)、即食菜肴等爆款產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛；加大本土特色商品開發(fā)力度，引入云南大藍(lán)莓、貴州酸湯、新疆西梅等地方特色美食，豐富商品多樣性。此外，通過算法優(yōu)化，大幅提升 30 分鐘送達(dá)訂單比例，有效增強(qiáng)用戶消費(fèi)體驗(yàn)與品牌忠誠度。
組織建設(shè)上，盒馬全面優(yōu)化人才培養(yǎng)體系。新增近 200 個店長崗位，10% 的采購人員晉升為品類操盤手，完成店長崗級薪酬改革。嚴(yán)筱磊還表示，未來將繼續(xù)加大人才培養(yǎng)投入，完善選拔制度，構(gòu)建更具競爭力的薪酬激勵體系，為企業(yè)發(fā)展打造專業(yè)高效的人才梯隊(duì)。
發(fā)展方向上，嚴(yán)筱磊確立 “盒馬鮮生 + 盒馬 NB” 雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。盒馬鮮生加速復(fù)制成熟模式，以平均每 5 天新開一店的速度，2024 年新開 72 家門店，創(chuàng)下近五年最快開店紀(jì)錄，且積極向二三線城市及縣城下沉，三分之一的新店布局在這些區(qū)域。盒馬 NB 作為社區(qū)折扣超市，依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢，以 “天天低價、件件爆款” 策略深耕下沉市場，成為新的增長引擎。
在供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化上，盒馬也持續(xù)發(fā)力。通過 “產(chǎn)地直采” 模式，與源頭供應(yīng)商直接合作，減少中間環(huán)節(jié)，既保障商品品質(zhì)，又降低成本，為消費(fèi)者提供高性價比商品；垂直整合供應(yīng)鏈推動自有品牌建設(shè)，草莓盒子蛋糕等多款自營商品年銷售額破億，提升毛利率的同時，增強(qiáng)品牌差異化與用戶粘性。
此外，盒馬重啟前置倉模式，與盒馬鮮生大店組成 “1 + N” 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在天津、唐山試點(diǎn)，將門店作為品牌展示中心，前置倉負(fù)責(zé)周邊 3 公里配送，進(jìn)一步提高配送效率、擴(kuò)大服務(wù)范圍。
盡管盒馬成績斐然，但生鮮零售市場競爭依舊激烈。
京東七鮮憑借 “1 + N” 模式， 6 月份在京津區(qū)域密集落地 18 家倉店，年底前在北京實(shí)現(xiàn) 100 個店倉全覆蓋。
依托京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與物流體系，京東七鮮自有品牌占比提升，毛利率超行業(yè)平均，在價格戰(zhàn)中占據(jù)主動，618 期間線上訂單同比增長近 150%，“又快又好又便宜” 的購物體驗(yàn)吸引眾多消費(fèi)者。
小象超市作為美團(tuán)自營即時零售業(yè)務(wù)，2024 年 GMV 接近 300 億，已在全國 18 座城市開設(shè)超 800 個倉點(diǎn)，并計(jì)劃重啟線下業(yè)務(wù)，對標(biāo)盒馬 NB 與盒馬鮮生探索新的店型。
美團(tuán)宣布全面拓展即時零售業(yè)務(wù)，小象超市將覆蓋所有一二線城市，加強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字化，擴(kuò)大 “源頭直采” 范圍，覆蓋全國 200 個優(yōu)質(zhì)縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū)。
此外，盒馬在快速擴(kuò)張中也暴露出食品安全問題。今年就屢次暴漏出食品安全問題，比如今年 5 月，山東市場監(jiān)管局通報盒馬濰坊店雞蛋藥物殘留超標(biāo)，同期還被曝出獼猴桃農(nóng)藥殘留問題。盡管盒馬及時回應(yīng)處理，但食品安全隱患如不徹底解決，將對品牌聲譽(yù)與長期發(fā)展造成嚴(yán)重影響。
隨著消費(fèi)者需求升級與即時零售市場成熟，阿里旗下的盒馬、京東旗下的七鮮、美團(tuán)旗下的小象超市將展開更為激烈的角逐和競爭。
盒馬從昔日困境到如今登頂，靠的是戰(zhàn)略調(diào)整、創(chuàng)新實(shí)踐與用戶至上的理念，但要保持領(lǐng)先，仍需不斷突破，迎接新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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