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@數(shù)科星球原創(chuàng)
作者丨苑晶
編輯丨大兔
發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,“現(xiàn)在企業(yè)不但難招人,還招不到負(fù)責(zé)招人的HR了”。
2025屆全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1222萬人,同比增加43萬人,各式招聘會(huì)可謂紅旗招展、鑼鼓喧天,動(dòng)輒萬人招聘會(huì)比比皆是,漫漫人群中,應(yīng)聘者表現(xiàn)得局促又顯急切。
另一方面,在招聘會(huì)被踏破門檻的同時(shí),有不少科星球DigitalPlanet的企業(yè)讀者也在抱怨招不到人。詳聊之下才發(fā)現(xiàn),職場的“天選之人”總是難以尋覓。
一家深圳的高科技公司,想拓展海外業(yè)務(wù),需要一位懂海外市場又熟悉行業(yè)的人才,苦苦篩選簡歷2個(gè)月,發(fā)現(xiàn)魚與熊掌不可兼得。
華東地區(qū)一軟件企業(yè),想找一位具備垂直領(lǐng)域研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,面了幾十個(gè)專家,才最終把JD要求確定下來。
還有一家剛拿到A輪投資的初創(chuàng)公司,多輪招聘下來發(fā)現(xiàn)最終入職的員工是因重大問題,先前被其他部門淘汰的求職者。
……
縱觀企業(yè)招聘遇到的問題,用人單位找不到能hold住業(yè)務(wù)的資深高手只是常規(guī)操作,更甚者是連招聘要求都沒梳理清楚的。
信息與流程沒有進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理,以致出現(xiàn)種種紕漏。
時(shí)代變了,對人才的需求也更加綜合,不只是招聘的人水土不服,企業(yè)對負(fù)責(zé)招聘的HR也頗有微詞,現(xiàn)象背后往往反映一個(gè)更深層次的變化。
很難想象,在數(shù)字化發(fā)達(dá)的今天,絕大多數(shù)企業(yè)仍然依靠傳統(tǒng)模式進(jìn)行招聘。
全國26000家招聘網(wǎng)站里,絕大部分的頁面形態(tài)較為傳統(tǒng)。求職者需要在企業(yè)發(fā)布的崗位描述中對號入座,有時(shí)這些信息模棱兩可,更多情況下由于信息爆炸,求職者的注意力淹沒在了茫茫文字中。
普遍企業(yè)招聘者認(rèn)定,篩選100份簡歷里,只有20份會(huì)是符合要求的,20份簡歷里面,能約面試的只有4份,最終可能不到1人的錄取機(jī)會(huì),意味著,他們要至少篩選200份簡歷才能招到一位符合要求的員工。
假如,招聘可以用AI來解決,那會(huì)是什么局面?
數(shù)科星球DigitalPlanet過往對話130家AI企業(yè),如果將各類產(chǎn)品的社會(huì)價(jià)值進(jìn)行緊迫性排序的話,那么招聘很可能名列前茅。
用AI解決企業(yè)招聘難題,這個(gè)問題應(yīng)該交回給AI來解答。在相關(guān)的AI軟件上提問相關(guān)解決方案,果然推薦了具體解決方案,但鑒于當(dāng)下AI的幻覺問題,數(shù)科星球DigitalPlanet還是對回答進(jìn)行了深入研究。
“招聘智能體不僅是一個(gè)工具,而是一個(gè)能夠思考的個(gè)體。不同公司甚至可以在其中找到不同性格、背景的智能體以應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的需求。”在金蝶招聘智能體的公開資料中找到這么一句話,它把這個(gè)智能體定義成我們的工作伙伴,而不僅僅是工具。
伙伴和工具的區(qū)別是什么?一個(gè)是會(huì)思考的,對指令本身是有理解力的,一個(gè)是機(jī)械化的,對指令執(zhí)行點(diǎn)到即止。
相比后者,前者更人性化。
深入研究這款智能體會(huì)發(fā)現(xiàn),AI并不是對招聘這個(gè)傳統(tǒng)場景的修修補(bǔ)補(bǔ),而是重塑。從迭代的角度而言,它讓招聘流程智能化了,更讓一系列繁瑣的動(dòng)作自動(dòng)化了。
如今,金蝶招聘智能體已能涵蓋智能澄清需求、自動(dòng)生成職位畫像與JD、自動(dòng)發(fā)布 JD、AI 面試、智能技能提取、智能能力評估、智能面試報(bào)告等數(shù)十項(xiàng)功能。
對比以往行業(yè)內(nèi)存在的HR SaaS類產(chǎn)品,金蝶招聘智能體覆蓋的招聘環(huán)節(jié)全鏈條、專業(yè)性更高、更智能。
一位金蝶內(nèi)部人員對數(shù)科星球DigitalPlanet稱:“我們在產(chǎn)品中融入了金蝶過 往30年服務(wù)企業(yè)所積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓它更像一個(gè)咨詢專家,而不僅僅是一個(gè)工具。”
以往,完善企業(yè)的人力資源流程需要功底深厚的專家深度咨詢。而如今,在AI平權(quán)的大背景下,每一個(gè)公司基層的HR都能享受這類服務(wù)。
也就是說,AI的加持下,HR不但擁有一個(gè)專業(yè)性極高的輔助工具,還能收獲它的深度思考和專業(yè)意見,去幫助自己完成需求理解和招聘決策,比起AI要取代崗位的說法,更合適用“忠實(shí)伙伴”來形容它。
復(fù)看金蝶招聘智能體的整體解決方案會(huì)發(fā)現(xiàn),無論是前期需求對接的溝通成本,還是中間JD撰寫和發(fā)布,這些需要理解力和行動(dòng)力的地方都能夠通過金蝶的專業(yè)模型實(shí)現(xiàn)無人化操作;對于專業(yè)性更高的面試環(huán)節(jié)和面試評估,金蝶招聘智能體也使用了深度分析的Agents,讓?shí)徫恍枨笈c人才技能、能力、經(jīng)驗(yàn)多個(gè)維度進(jìn)行全面評估。
據(jù)說,這樣一站式招聘下來能將人崗匹配率從40%提升至90%,招聘時(shí)間縮短80%,甚至讓AI本身具備了能直接交付最佳候選人的能力。
數(shù)科星球DigitalPlanet更為看好在新時(shí)代下專業(yè)模型的能量。傳統(tǒng)模式下“招錯(cuò)人”的概率高達(dá)40%,而一名核心崗位的錯(cuò)配可能給企業(yè)帶來數(shù)十倍薪資的損失(如關(guān)鍵項(xiàng)目延期、團(tuán)隊(duì)氛圍破壞)。
根本而言,專業(yè)模型更貼合企業(yè)所需的“人才確定性”。之前,有數(shù)科星球DigitalPlanet所接觸的企業(yè)家在朋友圈抱怨:“需要“懂業(yè)務(wù)+懂技術(shù)”的復(fù)合型人才,卻招來了純技術(shù)崗的執(zhí)行者”。而如今,大模型可以將企業(yè)戰(zhàn)略拆解為可量化的人才標(biāo)準(zhǔn)。
專業(yè)模型(如金蝶的KSAE模型)的價(jià)值為何在此時(shí)得到顯現(xiàn)?很大原因是AI趨勢下,大家都在尋求AI的融合,而金蝶是企業(yè)管理領(lǐng)域的標(biāo)桿,在招聘智能體的實(shí)踐上基于自身沉淀數(shù)十年的專業(yè)能力與AI大模型深度融合,這個(gè)思路是值得大家參考的。
AI給企業(yè)招聘管理帶來的巨大變化,只是這個(gè)名為AI的時(shí)代的縮影。在未來的迭代中,企業(yè)員工不僅指掛著實(shí)體工牌的人類,也會(huì)存在賽博朋克般的數(shù)字員工,雙方在更多領(lǐng)域協(xié)作、共生,推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。
這大概就是AI與人類共生的一個(gè)最佳寫照。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
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2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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