南非是非洲最發(fā)達(dá)的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多元，主要以制造業(yè)、采礦業(yè)、農(nóng)林漁牧、通信網(wǎng)絡(luò)、旅游業(yè)為主。同時(shí)也是世界上唯一擁有三個(gè)首都的國(guó)家，它們分別是行政首都比勒陀利亞、立法首都開(kāi)普敦，以及司法首都布隆方丹。下面詳細(xì)講講如何開(kāi)發(fā)南非客戶。

一、南非市場(chǎng)概況

南非國(guó)土面積約為?122萬(wàn)平方千米，與中國(guó)的西藏自治區(qū)相當(dāng)，也是唯一將行政、立法、司法三權(quán)分置于三個(gè)城市的國(guó)家。下面是南非的市場(chǎng)概況。

土地面積：國(guó)土面積約122萬(wàn)平方公里，與西藏自治區(qū)相當(dāng)。

人口規(guī)模：總?cè)丝诩s為6400萬(wàn)。

首都：南非的首都一共有三個(gè)，分別是比勒陀利亞、開(kāi)普敦和布隆方丹。

官方語(yǔ)言：擁有12種官方語(yǔ)言，包括英語(yǔ)、阿非利堪語(yǔ)、祖魯語(yǔ)、科薩語(yǔ)、南索托語(yǔ)、茨瓦納語(yǔ)、斯威士語(yǔ)、文達(dá)語(yǔ)、南部恩德貝萊語(yǔ)、南非手語(yǔ)等。

主要產(chǎn)業(yè)：南非經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多元，以制造業(yè)、采礦業(yè)、農(nóng)林漁牧、通信網(wǎng)絡(luò)、旅游業(yè)為主。

二、出口到南非的主要商品

中國(guó)出口到南非的商品種類(lèi)很多，除了假發(fā)和通訊設(shè)備外，還包括蓄電池、電子設(shè)備等。

蓄電池：中國(guó)對(duì)南非出口的主要產(chǎn)品之一，涵蓋車(chē)用鉛酸電池、動(dòng)力鋰電池、鋰鐵磷電池模組等。

手機(jī)及通訊設(shè)備：涵蓋智能手機(jī)、衛(wèi)星模塊、光模塊、基站傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等。

半導(dǎo)體器件：包括集成電路、二極管、三極管、光伏晶元、LED 等終端設(shè)備。

電氣設(shè)備：主要用于南非的采礦、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及城市電網(wǎng)改造。

電腦及其附件：涵蓋筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、路由器、硬盤(pán)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等外設(shè)。

載人機(jī)動(dòng)車(chē)輛：包括乘用車(chē)、小型貨車(chē)、SUV、摩托車(chē)以及零件總成。

假發(fā)：中國(guó)對(duì)非洲出口的主要商品之一，在南非市場(chǎng)也非常受歡迎。

橡膠和塑料鞋：包括膠底運(yùn)動(dòng)鞋、塑膠拖鞋、防水工作靴等大眾鞋類(lèi)產(chǎn)品。

三、南非常用社交媒體

南非的互聯(lián)網(wǎng)滲透率較高，因此社交媒體在外貿(mào)領(lǐng)域的作用也愈加突出。以下是南非常用的社交平臺(tái)，它們?cè)趥€(gè)人交流、品牌宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中都有重要地位。

WhatsApp：全球最流行的即時(shí)通訊軟件，在南非也有廣泛的用戶基礎(chǔ)，常用于個(gè)人溝通和群組聊天。

Facebook：在南非有很強(qiáng)的影響力，也是很多商戶用于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道，用戶可以分享狀態(tài)更新、照片、視頻等。

Instagram：以視覺(jué)化內(nèi)容而聞名，在南非年輕人中非常流行，適用于時(shí)尚、美妝、家居等行業(yè)。

Tiktok：非常流行的短視頻平臺(tái)，在南非也越來(lái)越受歡迎，尤其是在年輕用戶群體中。

Youtube：長(zhǎng)視頻網(wǎng)站，類(lèi)似于B站，適合用于品牌宣傳、科普教程等。

Linkedin：B2B職場(chǎng)化的社交平臺(tái)，在南非有很高的市場(chǎng)滲透率。

Twitter：常用于分享實(shí)時(shí)信息、新聞、觀點(diǎn)的平臺(tái)，在南非的用戶規(guī)模也不容小覷。

Teams：原本只是微軟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，自2025年5月Skype關(guān)停之后，其即時(shí)通訊功能轉(zhuǎn)移到了Teams上。

Pinterest：以圖片和視覺(jué)內(nèi)容為特色的社交網(wǎng)址，適合家居設(shè)計(jì)、時(shí)尚搭配、美食等行業(yè)做圖文引流。

Ayoba：南非本土推出的“超級(jí)應(yīng)用”，集消息、支付、游戲和本地資訊為一體，類(lèi)似于微信和VK，盡管未成為最主流的社交媒體，但實(shí)力不可小覷。

四、南非常用電商平臺(tái)

南非的電商市場(chǎng)也比較成熟，除了本地最大的線上零售平臺(tái)Makro外，沃爾瑪旗下的Makro在當(dāng)?shù)匾灿袠O高的影響力。下面是一些比較流行的平臺(tái)。

Takealot：南非最大的綜合性線上零售平臺(tái)，商品涵蓋家電、圖書(shū)、母嬰、美妝等多個(gè)品類(lèi)，擁有完善的倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送體系。

Makro：沃爾瑪集團(tuán)旗下的大型綜合賣(mài)場(chǎng)，涵蓋食品、五金、辦公、電器等多個(gè)品類(lèi)。

Woolworths：南非的高端零售商，主營(yíng)食品雜貨、服裝、家居用品和美容護(hù)膚品等品類(lèi)。

Superbalist?：專精于時(shí)尚服飾、鞋類(lèi)和家居用品的線上零售商，曾一度成為南非最大的在線時(shí)尚零售商之一。2024年被南非財(cái)團(tuán)Blank Canvas Capital收購(gòu)，成為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商公司。

Mr?Price：南非本地大眾時(shí)尚零售集團(tuán)，覆蓋服裝、家居與體育用品等，具備完整的線上商城和門(mén)店提貨解決方案，屬典型全渠道模式。

Game.co.za：Massmart旗下Game零售品牌的在線購(gòu)物平臺(tái)，與線下Game連鎖店共享渠道資源，主要經(jīng)營(yíng)電器、電子產(chǎn)品、家居及日常用品，以及玩具等商品。

Bob Shop：前身為 Bidorbuy，定位為個(gè)人對(duì)個(gè)人的二手／拍賣(mài)市場(chǎng)；平臺(tái)上由用戶發(fā)布產(chǎn)品，平臺(tái)提供擔(dān)保與牌照，對(duì)標(biāo) eBay。

Wantitall：2006 年創(chuàng)立于約翰內(nèi)斯堡，提供美國(guó)倉(cāng) 和品牌直郵產(chǎn)品，主要集中在電子產(chǎn)品、圖書(shū)、夾克、美容護(hù)理等。

Zando：Jumia在南非運(yùn)營(yíng)的在線時(shí)尚平臺(tái)，曾一度活躍于多國(guó)市場(chǎng)，但已于 2024 年年底宣布關(guān)閉，不再運(yùn)營(yíng)南非業(yè)務(wù)。

Temu：以低價(jià)著稱的海外版“拼多多”，在南非注冊(cè)量高達(dá)30%，也是南非市場(chǎng)不可忽視的電商平臺(tái)之一。

五、南非主流黃頁(yè)網(wǎng)站

南非許多進(jìn)出口商只有公司名稱，沒(méi)有官網(wǎng)或社交媒體，只有黃頁(yè)目錄中才可能查出聯(lián)系方式，因此對(duì)于外貿(mào)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)仍具不可或缺的價(jià)值。下面是比較常見(jiàn)的一些黃頁(yè)。

Yellowpages.co.za：南非官方黃頁(yè)數(shù)字版平臺(tái)，由Trudon公司出版，覆蓋全國(guó)企業(yè)信息，并提供地圖、導(dǎo)航和分類(lèi)搜索等服務(wù)，目前已遷移至Yep平臺(tái)。

Bizcommunity：南非領(lǐng)先的B2B商業(yè)媒體，“Companies”欄目列出眾多行業(yè)企業(yè)及聯(lián)系方式，是市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展的重要資源。

Yellosa：本土企業(yè)目錄網(wǎng)站，可按行業(yè)和地區(qū)查找企業(yè)信息，包括聯(lián)系方式和用戶評(píng)價(jià)，用戶可免費(fèi)注冊(cè)并發(fā)布公司資料。

Brabys：這是南部非洲最早創(chuàng)立的商業(yè)登記系統(tǒng)之一，歷經(jīng)印刷與線上變遷，覆蓋南部非洲多個(gè)國(guó)家與城市的企業(yè)信息，在線訪問(wèn)仍可檢索大量商家檔案。

Cylex：大型國(guó)際商業(yè)目錄平臺(tái)在南非的分站，在南非設(shè)有本地子站，支持按地理、業(yè)務(wù)類(lèi)別檢索，并提供地圖集成及用戶評(píng)價(jià)功能。

WhitePages.co.za：雖然主要聚焦個(gè)人電話簿、地址簿和政府機(jī)構(gòu)信息，但也包含部分商家檔案。更多用于查找住址、公共設(shè)施、電話號(hào)碼等。

六、如何開(kāi)發(fā)南非客戶

開(kāi)發(fā)南非市場(chǎng)時(shí)，除了展會(huì)和黃頁(yè)以外，還有多個(gè)有效渠道可以幫助拓展?jié)撛诳蛻簟?/p>

參加當(dāng)?shù)卣箷?huì)：參加南非或非洲舉辦的行業(yè)展會(huì)是一個(gè)非常直接有效的途徑，面對(duì)面交流容易相互信任，達(dá)成合作。

利用線上目錄：通過(guò)南非黃頁(yè)、行業(yè)網(wǎng)站，如Bizcommunity、Yellosa等查找目標(biāo)企業(yè)，收集郵箱、地址、電話等信息逐一跟進(jìn)。

尋找合作伙伴：在南非發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，尋找合適的當(dāng)?shù)睾献骰锇槭鞘种匾?。通過(guò)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商、代理商或分銷(xiāo)商合作，可以快速拓展市場(chǎng)并提高產(chǎn)品的本地化競(jìng)爭(zhēng)力。

查詢海關(guān)數(shù)據(jù)：通過(guò)這些數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)找到南非采購(gòu)商，再根據(jù)采購(gòu)頻率和規(guī)模篩選合適的企業(yè)。

使用Google地圖：通過(guò)谷歌地圖，不光能精準(zhǔn)定位到某個(gè)具體位置，還能找到詳細(xì)的郵箱、電話、網(wǎng)站、社交賬號(hào)等信息。

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：南非的社交媒體使用率比較高，尤其是對(duì)于WhatsApp、Facebook、Instagram和Linkedin等平臺(tái)。

售后和口碑：在南非，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不僅能夠增加客戶的滿意度，還能通過(guò)口碑傳播吸引更多客戶。

七、海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)南非客戶

海關(guān)數(shù)據(jù)是客戶開(kāi)發(fā)的主要渠道之一，只需輸入關(guān)鍵詞或HS編碼即可查詢?cè)敿?xì)的進(jìn)出口記錄，下面講講詳細(xì)的使用方法。

基礎(chǔ)關(guān)鍵詞查詢：將進(jìn)口國(guó)設(shè)置成南非，輸入關(guān)鍵詞或HS編碼，就能查詢到當(dāng)?shù)夭少?gòu)商。

報(bào)關(guān)單詳情查詢：輸入產(chǎn)品后，可直接查看詳細(xì)報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)，還包括物流港口等信息。

交易圖譜查詢：通過(guò)公司名字，可以查看公司上下游的供應(yīng)鏈詳情，快速分析客戶情況。

監(jiān)控客戶情況：輸入采購(gòu)商的公司名，選好時(shí)間段，查詢近段時(shí)間的伙伴新增、流失情況。

抓取聯(lián)系方式：需要聯(lián)系方式的話點(diǎn)擊立即挖掘，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配郵箱、電話、職位、社交賬號(hào)等信息。

八、Google地圖開(kāi)發(fā)南非市場(chǎng)

對(duì)于很多非洲客戶的話，很多商戶都是沒(méi)有官網(wǎng)和社交主頁(yè)的，但是像Google地圖的話即使是很小的商戶也有所收錄，下面是具體的內(nèi)容。查詢鏈接

定位主要城市：南非的三個(gè)首都均可作為搜索城市，建議以行政首都比勒陀利亞為中心開(kāi)始搜索，因?yàn)檫@里集中了眾多政府機(jī)構(gòu)和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。

輸入關(guān)鍵詞搜索：在Google地圖搜索欄輸入相關(guān)行業(yè)或產(chǎn)品的英語(yǔ)關(guān)鍵詞假發(fā)“hairpiece”，也可嘗試當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言關(guān)鍵詞，查找匹配的企業(yè)或商鋪。

篩選客戶群體：搜索結(jié)果中會(huì)顯示公司名稱和位置，優(yōu)先關(guān)注那些有進(jìn)出口記錄的企業(yè)。

訪問(wèn)公司官網(wǎng)：點(diǎn)擊企業(yè)詳情頁(yè)面中的網(wǎng)站鏈接，瀏覽公司官網(wǎng)以了解其業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模和產(chǎn)品類(lèi)別，從而判斷是否為目標(biāo)客戶。

查看實(shí)景地圖：許多小微企業(yè)沒(méi)有官網(wǎng)或社交賬戶，但Google街景能讓你看到公司所在地的實(shí)景。觀察企業(yè)廠區(qū)、周邊環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施，可以初步評(píng)估其規(guī)模和實(shí)力。

導(dǎo)出聯(lián)系方式：一般來(lái)說(shuō)，我們搜索的信息包括郵箱、電話、社交賬號(hào)等信息，根據(jù)需求導(dǎo)出來(lái)即可，也可用于WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)。

九、南非的一些知名展會(huì)

作為非洲最發(fā)達(dá)的國(guó)家，在南非舉辦的國(guó)際展會(huì)還是很多的，下面是一些比較常見(jiàn)的展會(huì)。

約翰內(nèi)斯堡汽車(chē)零配件展：南非最大的汽車(chē)零配件展覽會(huì)，涵蓋了汽車(chē)維修、零配件、汽車(chē)配件技術(shù)以及相關(guān)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。展品包括車(chē)載系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)、汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)等。時(shí)間：2025年10月28~30 官網(wǎng)：automechanika.za.messefrankfurt.com

非洲自動(dòng)化技術(shù)展覽會(huì)：展示工業(yè)自動(dòng)化、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、控制與儀器設(shè)備等技術(shù)，是工業(yè)智能制造與創(chuàng)新的重要平臺(tái)。時(shí)間：2027年5月11日~13日 官網(wǎng)：africaautomationtechnologyfair.com

開(kāi)普敦安全科技專業(yè)大會(huì)：南非最具規(guī)模的安全技術(shù)和設(shè)備展會(huì)，展品涵蓋智能安全監(jiān)控、入侵檢測(cè)、物理安防、消防設(shè)備等，吸引全球各地的安防科技公司參展。時(shí)間：2025 年 10 月 21 日~23 日 官網(wǎng)：securex.co.za

開(kāi)普敦國(guó)際食品展覽會(huì)：主要展示各種食品、飲品和相關(guān)的烹飪技術(shù)。展會(huì)將全球美食、葡萄酒以及健康食品等產(chǎn)品匯聚一堂，是南非最受歡迎的食品類(lèi)展會(huì)之一。時(shí)間:2026年6月10日~12日 官網(wǎng)：theafricafoodshow.com

南非電力及未來(lái)能源展覽會(huì)：南非能源領(lǐng)域的重要展會(huì)，聚焦可再生能源、電力生產(chǎn)、能源存儲(chǔ)和能源基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，吸引了全球能源和電力行業(yè)的企業(yè)參展。時(shí)間：2026 年 5 月 19 日至~21 日 官網(wǎng)：wearevuka.com/energy/enlit-africa/

約翰內(nèi)斯堡交通物流展：展會(huì)關(guān)注交通、物流、供應(yīng)鏈管理和運(yùn)輸相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備。涵蓋了道路運(yùn)輸、鐵路物流、航空貨運(yùn)、港口管理等多個(gè)領(lǐng)域。時(shí)間：2026年6月17日~19日 官網(wǎng)：transportevolution.com