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社群裂變
成本最低、效果較好、便于轉(zhuǎn)化!
而且最重要的是利于后期私域運(yùn)營,直接將意向用戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶,成交運(yùn)維為忠實(shí)粉絲!
對(duì)于各項(xiàng)目運(yùn)營官來說,社群的發(fā)展僅此于項(xiàng)目本身。
總結(jié)下社群運(yùn)營裂變實(shí)操過程中的干貨點(diǎn),分享給同行們,希望大家也能夠積極分享,一起學(xué)習(xí)交流:
1、建群后使用活碼裂變,將能夠宣傳的渠道和資源、資料利用效率放到最大。
2、培養(yǎng)自己的社群KOL,要讓社群成員熟悉KOL,強(qiáng)調(diào)KOL的知名度、信任度、專業(yè)性,可以活躍社群活度,完善KOL的激勵(lì)制度。
3、設(shè)置宣傳海報(bào)主題中的人性四要素:虛榮(分享能抬高我:什么人在聽)貪婪(分享能得利:首富)懶惰(買了能快速學(xué)到)恐懼(怕失去:錯(cuò)過少賺一個(gè)億??。?/p>
4、確定好活動(dòng)的目的。一個(gè)活動(dòng)就定一個(gè)目標(biāo),不要貪多,不要又想拉新又想討好老用戶。
5、社群類型可以根據(jù)五個(gè)維度,分為:項(xiàng)目類(按項(xiàng)目分)、同好類(按愛好分)、知識(shí)類(分享干貨)、資源類(尋找合作)、項(xiàng)目協(xié)作群(輔助類)、混合類(按垂直職業(yè))。
(你目前有哪類社群資源?活動(dòng)宣傳方案要先確定時(shí)間、地點(diǎn)、人物、主題,細(xì)節(jié)完全才可以倒推執(zhí)行流程,后面的海報(bào)和詳情頁設(shè)計(jì)才不會(huì)一改又改。做H5時(shí)多準(zhǔn)備幾個(gè)域名,空投、分紅、分銷、返利盡可能做到收益實(shí)時(shí)到賬,大家對(duì)于馬上到手的資產(chǎn)還是不是抗拒的)
6、輿情管理,微信群負(fù)面信息容易發(fā)酵,或者氣氛不活躍,每個(gè)群最好有1-2社群志愿者(班主任)引導(dǎo)正向氣氛。
7、1個(gè)微信號(hào)1天進(jìn)群加人有限制,所以要辦活動(dòng),就需要提前建群,而且盡可能多使用幾個(gè)微信號(hào)(以防萬一號(hào)被封)數(shù)量一定要高估。
8、做社群運(yùn)營,身份最好是清新可愛的“小妹妹”,語言風(fēng)格要有自己的特點(diǎn),沒有人會(huì)抗拒可愛、賣萌的女孩。
9、先注冊(cè)一個(gè)小號(hào),建議最好先養(yǎng)1個(gè)月,至少也得2個(gè)星期左右,以防止微信封號(hào)。
10、利用自動(dòng)加人軟件(軟件有很多,有些權(quán)限需要付費(fèi)會(huì)員),可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)將群里的人全都加一遍。(要注意發(fā)起請(qǐng)求的時(shí)間,間隔不要太短),只要群多就可以在群里擼人。
11、設(shè)置一定數(shù)量紅包,及時(shí)1分錢,營造的紅包氛圍就是輕松活躍的,空投用紅包形式,方便也適合用戶的習(xí)慣。紅黃色調(diào)會(huì)讓人覺得喜慶,就像橙黃色能夠促進(jìn)食欲一樣。
12、設(shè)置活動(dòng)完成進(jìn)度條,當(dāng)用戶完成一半以上的任務(wù)時(shí),是絕對(duì)不想失去即將到手的資產(chǎn)的。
13、利用人性心理,設(shè)置無處不在的誘導(dǎo)分享,什么時(shí)候分享都可以進(jìn)行。
14、空投活動(dòng)要盡可能展現(xiàn)出活動(dòng)的趣味性和完成任務(wù)的簡單性,多少人參與:比如已有XXX人完成。
15、海報(bào)文案,要遵循基本原則“問題+痛點(diǎn)+辦法+獲得”,利用“短平快”的需求心理。
16、注意海報(bào)圖片、文字不要涉及版權(quán)問題。
17、做社群運(yùn)營,最重要的不是規(guī)則,不是老師,不是管理,是那幾個(gè)在群里活躍的人。
18、用戶體驗(yàn)三要素:不要讓我想,不要讓我等,不要讓我煩。
19、社群強(qiáng)聯(lián)系四要素:一起學(xué)、一起賺、一起玩、一起干。線下活動(dòng)也是社群進(jìn)一步建立強(qiáng)聯(lián)系的方法,真誠的交流會(huì)更成員之間更加信任更有粘性。
20、社群的建立一定要設(shè)置準(zhǔn)入門檻,前期刪選意向用戶,進(jìn)群之后會(huì)更珍惜社群。
上面就是跟大家分享的社群運(yùn)營裂變方法,如何打造自己的運(yùn)營思維體系,具備營銷的底層思維影響力。
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本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)