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印度尼西亞是東南亞最大的經(jīng)濟體，也是世界第四人口大國。對于做外貿(mào)的人來說，除了SNI認證以外，Halal認證也是非常重要的一點，因為印尼約87%的人口都信奉伊斯蘭教。下面講講如何開發(fā)印度尼西亞市場。
印尼自然資源豐富，是世界重要礦產(chǎn)資源國之一，擁有煤炭、天然氣、錫、鎳、銅、金、銀等資源。此外，印尼制造業(yè)和農(nóng)業(yè)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中也占有重要地位。
首都：雅加達（Jakarta）。
人口：約2.81億（2024年10月）。
官方語言：印尼語（Bahasa Indonesia）。
經(jīng)濟支柱：制造業(yè)、服務業(yè)、礦業(yè)、旅游業(yè)、食品與農(nóng)業(yè)等。
印尼對外貿(mào)易中，中國是其最大的貿(mào)易伙伴，既是印尼最大的出口國也是最大的進口來源國。
下面是印尼進口的主要產(chǎn)品。
機械設備及零部件：用于工業(yè)生產(chǎn)和基礎設施建設。
化工產(chǎn)品： 基礎化學品、塑料等。
原材料和半成品： 如鋼鐵、紙張等。
消費品： 食品、飲料、煙草、服裝鞋帽等。
運輸設備： 如飛機、船舶等。
下面是出口的主要產(chǎn)品
能源產(chǎn)品：煤炭、液化天然氣、原油、礦石等。
農(nóng)產(chǎn)品：棕櫚油、橡膠、咖啡、可可、木材及制品等
制造業(yè)產(chǎn)品：電子產(chǎn)品、汽車及零部件、紡織品、鞋類等。
印尼并不是經(jīng)濟發(fā)達的國家，所以說對價格還是比較敏感的，比較注重實用性，另外受伊斯蘭教影響深遠。
消費習慣：對價格較為敏感，注重實用性和性價比。
消費需求：對高品質(zhì)、有品牌效應以及健康環(huán)保的產(chǎn)品需求不斷增長。
購物習慣：電子商務迅速發(fā)展，年輕人和城市用戶偏好使用移動支付。但線下店購物和現(xiàn)金支付仍然普遍存在。
潛力產(chǎn)品：家電、家居、建材、智能手機、汽車、旅游和教育等領域。
消費偏好：印尼消費者受文化和社交影響較大，購買決策往往會參考家人和朋友的意見。由于穆斯林人口眾多，對清真產(chǎn)品（特別是食品和飲料）的需求量巨大。
口味偏好：印尼菜肴偏甜偏辣，當?shù)叵懔先缃S、豆蔻和羅望子等受到歡迎。
購買力：印尼擁有全球第四大人口，整體消費力逐年提升，但城鄉(xiāng)差距明顯，不同地區(qū)和人群的購買能力存在較大差異。
印度尼西亞伊斯蘭教眾多，開發(fā)客戶的話應考慮到當?shù)氐娘L俗習慣。下面是內(nèi)容。
宗教信仰：印尼是全球穆斯林人口最多的國家，約87%人口信奉伊斯蘭教。伊斯蘭教影響深遠，商業(yè)和社會生活常需遵守穆斯林習俗，例如齋月期間商業(yè)活動縮減、清真認證等。
層級觀念：社會等級和職位等級觀念較強，決策通常由高層做出，下級尊重上級意見。
時間觀念：相對于西方文化，印尼時間觀念并不強，會議或活動開始時間略有延遲是常態(tài)。
談判：對價格較敏感，需要耐心，談判時間可能較長。
主要節(jié)日：伊斯蘭教的開齋節(jié)和宰牲節(jié)是印尼最重要的節(jié)日，期間許多企業(yè)休假，員工返鄉(xiāng)探親，商業(yè)活動大幅放緩。另外，基督教圣誕節(jié)、天主教復活節(jié)和巴厘島的伽葉卡節(jié)等也是重要節(jié)日。
民族禁忌
禁止在公共場合飲酒，尤其是穆斯林地區(qū)。
在齋月期間，白天避免在公共場合吃喝。
清真食品必須符合穆斯林飲食規(guī)戒（Halal）標準。
不同左手遞送物品或握手。
避免與異性直接接觸。
避免觸摸他人頭部。
避免用腳指東西或?qū)θ恕?/p>
著裝要保守、得體，女性進入清真寺需佩戴頭巾。
印度尼西亞市場的認證要求并不難，主要在于SNI認證和Halal認證，考慮到印尼主要客戶還是穆斯林教。
SNI認證：印尼國家標準（SNI）認證是電子電器、建材、汽車零部件、紡織品等多種產(chǎn)品的強制要求。企業(yè)需向印尼認可的檢測機構(gòu)提交產(chǎn)品樣品進行測試和認證。
Halal認證：對于食品、飲料、化妝品、藥品等接觸消費者的產(chǎn)品，如果目標市場為穆斯林人群，獲得由印尼伊斯蘭教士聯(lián)合會（MUI）頒發(fā)的清真認證至關(guān)重要，往往是市場準入的必要條件。
產(chǎn)品注冊：某些產(chǎn)品（如藥品、化妝品、食品添加劑）需要在相關(guān)政府部門（如食品藥品監(jiān)督管理局 BPOM）進行注冊。
質(zhì)量管理體系認證：如ISO 9001等，雖然不是強制性的，但有助于提升企業(yè)形象和滿足客戶要求。
在印度尼西亞，WhatsApp是大家最常用的即時通訊軟件，常用于個人或商務溝通。下面是一些常用社交媒體和電商平臺。
WhatsApp：印尼流行的即時通訊工具，覆蓋率極高。類似國內(nèi)的微信，既用于個人社交，也在商務溝通中廣泛使用。
Instagram：類似國內(nèi)的小紅書，以分享圖片和短視頻為主的平臺，女性群體較多，常用于品牌推廣和達人種草。
Facebook：用于社交和內(nèi)容分享，不少商家在Facebook上建立公司主頁來推廣產(chǎn)品。
Youtube：印尼用戶常用的視頻平臺，用于娛樂、學習和產(chǎn)品評測等。
Tiktok：近年來增長迅速，深受年輕人喜愛的短視頻平臺，適合發(fā)布創(chuàng)意視頻吸引流量。
其他平臺：Twitter、Telegram、LinkedIn等在印尼也有一定用戶，但并不主流，可作為備選。
Shopee：簡稱“蝦皮”，東南亞最大的綜合電商平臺之一，印尼市場份額領先，商品種類涵蓋電子產(chǎn)品、家居用品、服裝等，功能和國內(nèi)淘寶類似。
Tokopedia：印尼本土最大的電商平臺之一，覆蓋各類商品和服務，支持在線交易和支付。
Lazada：阿里巴巴旗下電商平臺，印尼市場占有率位居第三，商品品類也相當豐富。
Bukalapak：曾為印尼主要電商平臺之一，2025年2月宣布停止實物商品銷售，轉(zhuǎn)型專注數(shù)字內(nèi)容和金融服務。
Blibli：印尼大型綜合電商平臺，銷售數(shù)碼產(chǎn)品、家電、服飾以及日用品等全品類商品。
TikTok Shop：基于Tiktok的社交電商，通過收購Tokopedia重新進入印尼市場。
除了線下參展以外，想要開發(fā)印度尼西亞的方法有很多。下面是常見的一些渠道。
海關(guān)數(shù)據(jù)：通過分析印尼進出口海關(guān)數(shù)據(jù)，挖掘潛在客戶和市場機會。查詢地址：https://hg.smtso.com/?i=C61B42
B2B平臺：中國制造、環(huán)球資源等平臺發(fā)布產(chǎn)品信息，獲取來自印尼買家的詢盤。
線下參展：參加印尼及東南亞相關(guān)行業(yè)展會，展示產(chǎn)品、了解市場行情并尋找合作伙伴。
社交媒體：利用Facebook、Instagram、TikTok等社交網(wǎng)絡進行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。
本地代理商：尋找當?shù)乜煽康姆咒N商或代理商，利用其渠道網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品。
企業(yè)名錄：通過線上企業(yè)名錄通過印尼的線上企業(yè)名錄或黃頁網(wǎng)站，獲取客戶的聯(lián)系方式，如郵箱、電話、WhatsApp、Facebook等。
采購商名錄：收錄了一些展會及名錄數(shù)據(jù)，將國家和地區(qū)設置成印度尼西亞，輸入行業(yè)關(guān)鍵詞進行搜索即可。
采購詢盤庫：從全球各大網(wǎng)站、平臺抓取的客戶信息，包括產(chǎn)品圖、名稱、聯(lián)系人信息，通過這些信息進行跟進記錄。
印尼常用的線上企業(yè)黃頁和名錄包括IndonesiaYP和BizDirLib等，下面是一些比較常見的。
Yellow Pages Indonesia：綜合性的線上投資與商務指南，提供豐富的企業(yè)名錄分類，包括制造、貿(mào)易、服務及工業(yè)園區(qū)等多個行業(yè)與地區(qū)篩選功能。
IndonesiaYP：印尼本地商戶導覽網(wǎng)站，覆蓋全國多個主要城市，共有超過 563,000 家企業(yè)信息，包含評論、圖片、產(chǎn)品資料等。
BizDirLib：收錄超過 412,000 家企業(yè)，提供公司名稱、地址、郵箱、網(wǎng)站、電話等詳細聯(lián)絡資料，支持按地區(qū)與行業(yè)查詢。
B2BMAP：面向 B2B 供應商、出口商和制造商的目錄網(wǎng)站，按行業(yè)分類（如農(nóng)業(yè)、電子、食品飲料等）組織信息，支持免費發(fā)布企業(yè)資料。
Business-Indonesia：綜合性的線上投資與商務指南，提供豐富的企業(yè)名錄分類，包括制造、貿(mào)易、服務及工業(yè)園區(qū)等多個行業(yè)與地區(qū)篩選功能。
海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶非常簡單，只需輸入關(guān)鍵詞或HS編碼查詢即可，下面是詳細的操作。
輸入關(guān)鍵詞搜索：想要開發(fā)印度尼西亞客戶，我們只需把進口國設置成印尼，輸入關(guān)鍵詞或HS編碼即可搜索，如“furniture”。
分析采購商：查看采購商最近的貿(mào)易往來記錄，優(yōu)先選擇采購量大、采購周期短的客戶。
查看詳單信息：海關(guān)數(shù)據(jù)的詳單信息包括采購商和供應商、數(shù)量和價格信息。
用Google地圖開發(fā)客戶還是很簡單的，只需定位到目標城市使用關(guān)鍵詞搜索即可。下面是詳細步驟。注冊地址：http://t.smartsousou.com/w/C61B42
確定目標城市：想要開發(fā)印度尼西亞客戶，我們可以將地圖定位到雅加達或巴厘島。
輸入關(guān)鍵詞檢索：在搜索框中輸入對應的關(guān)鍵詞，如家具類的客戶，可使用英語“furniture”。
查看商戶資料：搜索完畢后，我們可以看到土耳其本地的商戶信息，如地址、電話、網(wǎng)站、社交賬號、營業(yè)時間等。
查看街景實景：Google地圖是支持街景功能的，點擊攝像頭圖標就可以看到周圍的實景了。
導出聯(lián)系方式：使用地圖工具的話可以一次性采集大量本地的商戶信息，我們可以把這些號碼導出用于WhatsApp營銷。
驗證WhatsApp賬號：使用WhatsApp開發(fā)客戶之前，我們需要對賬號進行驗證，從而避免給無效號碼發(fā)送消，節(jié)省時間成本并提高效率。
群發(fā)WhatsApp消息：確認號碼有效后，就可以模擬手工進行群發(fā)，可以預先編輯多條消息模板，隨機交替發(fā)送，并設置好發(fā)送的時間間隔。
參加行業(yè)展會是接觸印尼客戶的重要渠道之一。以下是印尼一些知名的展會。
中國（印尼）貿(mào)易博覽會：中國在印尼舉辦的大型貿(mào)易展覽會，旨在促進中印尼兩國之間的貿(mào)易往來和經(jīng)濟合作。該博覽會通常每年舉辦一次，并已成為東南亞地區(qū)規(guī)模最大的中國自辦展之一。展會日期：2025年10約15-19日 網(wǎng)址：tradexpoindonesia.com
國際食品飲料展：這是印尼最大的食品飲料行業(yè)展覽會之一，展示食品加工、包裝、餐飲等領域的產(chǎn)品與技術(shù)。展會日期：2025年11月12-15日 網(wǎng)址：sialinterfood.com
雅達佳母嬰用品及兒童用品展覽會： 印尼最大的孕產(chǎn)婦、嬰兒和兒童用品及玩具的專業(yè)展會，也是企業(yè)進入印尼和東南亞市場的關(guān)鍵平臺。 展會日期：2025年11月28-30日 網(wǎng)址：imbex.co.id
泗水冷鏈展覽會：聚焦冷鏈技術(shù)與物流裝備的展覽會，適合從事冷鏈運輸和存儲設備的企業(yè)參展。 展會日期：2025年12月4日-6日 網(wǎng)址：iism-expo.com
電動車及充電樁展覽會：由印尼相關(guān)行業(yè)協(xié)會組織，展示最新的電動汽車、充電樁和可再生能源技術(shù)。展會時間：2026年5月20-22日。網(wǎng)址：www.ev-indonesia.net
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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