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什么是態(tài)度？百度百科的解釋是這樣的：
態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象（人、觀念、情感或者事件等）所持有的穩(wěn)定的心理傾向。這種心理傾向蘊(yùn)含著個(gè)體的主觀評(píng)價(jià)以及由此產(chǎn)生的行為傾向性。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，態(tài)度就是對(duì)某件事/某個(gè)人保持的穩(wěn)定的心理傾向。無(wú)論是從“0”搭建私域流量池，還是從“1”擴(kuò)大私域流量池，都必須要有『直取核心』的態(tài)度，這也是把事做成功的態(tài)度。
之前有一位朋友向我吐槽，“做私域運(yùn)營(yíng)太累了，起得比雞早，睡得比狗晚，打算換個(gè)行業(yè)試試”。我跟他說(shuō)，“你受不了這個(gè)行業(yè)的苦，你就要遭受另一個(gè)行業(yè)的罪”。他之所以感受到做私域運(yùn)營(yíng)的累，主要原因是沒(méi)有找到所在崗位令自己愉悅的核心因素?？梢允遣粩嗾业酵黄泣c(diǎn)的興奮感，可以是未來(lái)想成為私域行業(yè)頂尖的操盤(pán)手，亦或者是累計(jì)經(jīng)驗(yàn)升職加薪。如果單純的認(rèn)為工作繁瑣，懶于尋找突破口，則很難有效的解決問(wèn)題，提升自己。那么，在讀的各位，你堅(jiān)持做私域的核心因素又是什么呢？
沒(méi)有什么比找到一份熱愛(ài)的工作更令人欣慰的了，常常聽(tīng)到行業(yè)內(nèi)一些不和諧的聲音，“工作太累，事情太雜，公司待遇差，找了幾份工作都不滿意”，正如本山大叔說(shuō)的那樣，“你走到哪里都說(shuō)環(huán)境不好，難道你是破壞環(huán)境的嗎？”。雖然是個(gè)梗，但卻意味深長(zhǎng)。選擇私域工作的核心首先應(yīng)該是熱愛(ài)，其他工作也是同樣。
我的上份工作真正讓我找到了自己的核心，并且一直保持到了現(xiàn)在。上份工作做得是知識(shí)付費(fèi)，負(fù)責(zé)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化，一個(gè)人就可以負(fù)責(zé)起一條業(yè)務(wù)線，前端增長(zhǎng)是我，中端課程交付是我，后端轉(zhuǎn)化也是我。經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)還在聊客戶，同事經(jīng)常問(wèn)我，“那么晚還在聊客戶，你不累嗎？哪兒來(lái)的那么多精神？”。這種熱愛(ài)讓我的成長(zhǎng)突飛猛進(jìn)，一定要保持對(duì)工作的熱愛(ài)，你不但不會(huì)感知到累，反而會(huì)讓你更加自信，更容易有成就感和獲得感。
你一定要找到你所摯愛(ài)的工作，因?yàn)楣ぷ鲗?huì)占據(jù)你生命中大部分時(shí)間，唯一真正能讓你自己滿意的是做你認(rèn)為偉大的工作，而從事偉大的工作唯一的辦法就是熱愛(ài)你的事業(yè)。
卡邁恩·加洛《喬布斯的魔力演講》
人生就是打破和重塑的過(guò)程，打破現(xiàn)有的舒適環(huán)境，重新塑造成自己想成為的樣子。
我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在經(jīng)歷著打破和重塑。沒(méi)有十幾年的寒窗苦讀，就沒(méi)有對(duì)人生觀、世界觀和價(jià)值觀的認(rèn)知；沒(méi)有對(duì)下一頓飯?jiān)摮允裁吹乃伎?，就不?huì)有一桌美味佳肴擺在眼前。小時(shí)候的我很靦腆，上大學(xué)后開(kāi)始要改變自己，第一次上臺(tái)主動(dòng)爭(zhēng)取做班長(zhǎng)，竟然選上了，這是打破自己的性格缺陷，重塑自己變得更加外向和主動(dòng)；工作后帶小組成員做項(xiàng)目，開(kāi)始帶著全局思維去思考和執(zhí)行，著眼于管理層面的提升，這是給自己的現(xiàn)有能力破局，重塑自己不斷拓展邊界，躍遷成長(zhǎng)。
唯有打破舒適現(xiàn)狀的魄力，方有重塑后涅槃重生的輝煌。
搭建私域流量框架，做好私域運(yùn)營(yíng)同樣是不斷打破舊的知識(shí)框架，重塑新的知識(shí)框架并運(yùn)用，而且越用越靈活，就像細(xì)胞再生一樣，不斷有老的細(xì)胞脫落，也不斷有新的分裂細(xì)胞補(bǔ)充。
500強(qiáng)企業(yè)里面80%的公司都已經(jīng)開(kāi)始做私域流量了，成熟團(tuán)隊(duì)的私域GMV貢獻(xiàn)比例在10%-15%，前沿團(tuán)隊(duì)的私域GMV貢獻(xiàn)比例已經(jīng)達(dá)到了30%-40%，新銳品牌已經(jīng)占到了80%，未來(lái)市場(chǎng)必將形成門(mén)店、公域和私域三足鼎立的局面。
在行業(yè)內(nèi)沉淀多年的品牌，大多以公域+門(mén)店為主，并開(kāi)始加大投入私域能力的建設(shè)，他們有資金優(yōu)勢(shì)，有實(shí)力優(yōu)勢(shì)，比如孩子王就將易迅系的技術(shù)團(tuán)隊(duì)整體挖過(guò)來(lái)，迅速建立業(yè)內(nèi)頂尖的數(shù)據(jù)中臺(tái)；新銳品牌切實(shí)擊中年輕群體的痛點(diǎn)，發(fā)展迅速，這類品牌搭建私域更加靈活，更有資本的加持，他們打造私域的目的是要打通各個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接能力，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額后有了足夠的用戶基數(shù)，就需要通過(guò)數(shù)字化能力將用戶各個(gè)環(huán)節(jié)的行為數(shù)據(jù)掌握在自己手中，通過(guò)數(shù)據(jù)可以制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，避免商業(yè)失誤，通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)獲取更多的忠實(shí)用戶。
不同的企業(yè)有不同的平臺(tái)能力，搭建企業(yè)自己的私域不是無(wú)腦的跟著瞎做，針對(duì)中小企業(yè)，無(wú)法依靠自身能力建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)時(shí)，可以依靠成熟的第三方服務(wù)借力發(fā)展。近期騰訊發(fā)布了千帆企業(yè)應(yīng)用連接器，國(guó)內(nèi)saas行業(yè)將會(huì)迎來(lái)高速發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)能力會(huì)不斷增強(qiáng)，賦能廣大中小企業(yè)。
用戶增長(zhǎng)的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)化，這是結(jié)果上的唯一性；過(guò)程中會(huì)有很多分支上的唯一性，比如要搭建一場(chǎng)裂變活動(dòng)，活動(dòng)前需要準(zhǔn)備物料，比如海報(bào)、發(fā)售文案、話術(shù)、誘餌、獎(jiǎng)品等等?；顒?dòng)前準(zhǔn)備的每一個(gè)物料都具有目標(biāo)唯一性，海報(bào)設(shè)計(jì)的目標(biāo)唯一性就是快速抓住目標(biāo)群體的眼球，針對(duì)這個(gè)核心就需要在海報(bào)顏色、字體大小、文案內(nèi)容、樣式等方面去考慮；發(fā)售文案中的每一條文案都具有目標(biāo)唯一性，朋友圈發(fā)售的第一條的目標(biāo)唯一性是吸引好奇，引導(dǎo)點(diǎn)贊，第二條的目標(biāo)唯一性是塑造價(jià)值；啟動(dòng)種子用戶的目標(biāo)唯一性就是激活用戶參與的人數(shù)，如果沒(méi)人參與，那么前面的準(zhǔn)備工作變得沒(méi)有意義。這也為活動(dòng)后的復(fù)盤(pán)提供了事實(shí)依據(jù)，通過(guò)分析某一環(huán)節(jié)的目標(biāo)唯一性進(jìn)行優(yōu)化迭代或者復(fù)用。
做增長(zhǎng)就像培育一株幼苗，最終的目標(biāo)是讓它茁壯成長(zhǎng)，碩果累累。澆水量、施肥量、土壤濕度、陽(yáng)光都需要恰到好處，牽一發(fā)而動(dòng)全身，一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤就可能造成成長(zhǎng)畸形。
不同的行業(yè)搭建私域流量體系有不同的核心，每日黑巧的營(yíng)收重點(diǎn)在于線下，但是一定要搭建線上的私域流量體系，因?yàn)樗罱ň€上私域流量的核心是要做品牌傳播；瑞幸咖啡是通過(guò)“LBS+限期/時(shí)間+社群+私域”的模式帶來(lái)更多營(yíng)收；小鵬汽車(chē)搭建私域的核心是打造專屬顧問(wèn)式的運(yùn)營(yíng)模式。
私域流量是一個(gè)長(zhǎng)期工程，我們需要找到核心點(diǎn)，圍繞核心去做精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，不斷給用戶提供超預(yù)期的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)最終的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)