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前陣子看到一個網(wǎng)絡熱詞，叫做「普通卻自信」。

說實話，當我發(fā)現(xiàn)這是一個貶義詞的時候，我是很困惑的。因為從心理學的角度來說，一個人能夠做到「普通卻自信」，實在是一種相當難能可貴的品質(zhì)，也是一種相當高的贊譽了。

當然，后面我去翻了一下出處，才知道來龍去脈。

不過，這里我不想提男女對立，不想講「財富密碼」，也不想?yún)⑴c口誅筆伐 —— 這些其他人反反復復都講過了，不需要我來講。

我想完全拋開這個詞的所有語境，單單從它的字面本身出發(fā)，聊一聊「普通卻自信」這件事。

為什么說這個詞是一種難能可貴的品質(zhì)呢？

因為，它完美地規(guī)避了人最常見的兩種認知偏差：積極偏差，以及消極偏差。

先講積極偏差。

1978年，心理學家 Matlin 和 Stang 首次提出了這種效應。他們發(fā)現(xiàn)：當我們跟別人交流跟回憶往事的時候，總是傾向于對真實的經(jīng)歷進行粉飾，亦即關注那些更正面、更美好的事物，忽略那些負面、不夠美好的事物。

舉個簡單的例子：現(xiàn)在請你回憶一下過去5年里，你生活和工作中，印象最深刻的事件。

你第一時間想到的是什么？是不是像升職，加薪，買房，成功跳槽，生了孩子……這些生命里的亮點和高峰時刻？

正常情況下都是如此，很少有人第一反應會想起那些失敗、沮喪、焦慮的畫面，因為那樣會讓我們失去對生活的熱情和憧憬。

后續(xù)很多研究都支持了這一點。比如：

人們往往會高估自己所擁有事物的價值，更加頻繁地傳遞好消息而非壞消息。（Dember & Penwell, 1980)
對 10 種不同語言中的詞匯進行分析，發(fā)現(xiàn)，在所有語言中，表達正面感受的詞匯遠遠高于負面感受。(Dodds et al., 2015)
……

非常有趣的是，隨著年齡增長，這種效應會變得更加顯著。(Reed & Carstensen, 2012)

所以，如果大家平時聽過自己的長輩回憶往事，會發(fā)現(xiàn)，哪怕他們經(jīng)歷的往事很艱苦，但在他們講來，也是充滿感慨、溫情的。因為大腦會下意識地對過往的經(jīng)歷加上一層濾鏡，把它們往正面的方向去解釋。

因此，為什么說時間能夠撫平一切傷痕？這就是很重要的一部分原因。隨著時間推移，一個事件的情緒反應會慢慢變淡，我們會淡忘掉它的具體細節(jié)。而由于積極偏差的存在，我們又會傾向于把它往正面的方向去解釋，從而讓自己從往事里面「走出來」。

這種現(xiàn)象，在國外有一個俗語，叫做「玫瑰色的眼鏡」，指的就是把過往經(jīng)歷朝著正面的方向解釋的傾向。

同樣，積極偏差也有一個很可愛的別稱，叫做「波麗安娜效應」（Pollyanna Principle）。它是以一部兒童小說《少女安娜》中主角的名字命名的。這是一個開朗樂觀的女孩，總是看到光明的一面。

那么，為什么人會有積極偏差？

一個非常簡單的原因是：人需要不斷肯定自己存在的價值，這樣我們才能從中獲得繼續(xù)存在下去的力量。

我們知道，記憶可以大體分成長時記憶和短時記憶，而長時記憶又可以進一步細分，分成語義記憶和情境記憶（又叫做自傳體記憶）。

語義記憶，指的是對句子、概念等信息的記憶；而自傳體記憶呢，指的是對「我做過什么事情」的記憶 —— 它是以情境的形式儲存和「回放」的。

我們的自我認知，很大程度上就來自于自傳體記憶。

也就是說：我覺得我是一個什么樣的人，我喜歡什么、不喜歡什么，我擅長什么、不擅長什么，我相信什么、不相信什么……以上這些，心理學上叫做一個人的「自我圖式」。而自我圖式的重要組成部分，就是一個人的自傳體記憶。

所以，更加正面的自傳體記憶，就可以形成一個更加正面的自我圖式，從而，讓你能夠切身地感受到「我是有價值的」「我是優(yōu)秀的」「我是值得存在的」。

心理學把這種更加正面的自我圖式，叫做「高自尊狀態(tài)」。它會帶來很多正面效果。比如：對生活充滿熱情，更加積極地面對困難，更加不容易被挑戰(zhàn)打垮……諸如此類。

暫且總結一下：

積極偏差會帶來更正面的自傳體記憶，形成更正面的自我圖式，從而幫助我們提高自尊。

從這個角度上講，它是我們生存的一個重要本能。

那么，問題來了：積極偏差這么重要、有用，為什么我們還說它是一項「偏差」呢？為什么我們要規(guī)避它呢？

因為，積極偏差的實質(zhì)，是對中性的事物進行正向解釋，它本質(zhì)上是對客觀世界的一種粉飾和美化。

所以，它所帶來的的自我圖式，往往是失真的，片面的。

這就會導致一種什么結果呢？我們總是容易高估自己的能力和特質(zhì)，認為自己比實際情況更有能力，也認為自己比平均水平更出色。

這就叫做「自我優(yōu)越偏差」。比如：

大多數(shù)人都認為他們的受歡迎程度、友善程度、公正性、領導力和親和力優(yōu)于平均水平。（Alicke & Govorum, 2005）
大多數(shù)人都認為自己的駕駛技術比一般人好。（Svenson, 1981）
個人總會傾向于認為，他在各方面的特質(zhì)都要優(yōu)于一般人。
……

實際上，這是不可能的。前兩個例子明顯不合邏輯，第三個例子也很難發(fā)生。我們假設把人類的知識領域設為100%，一個人能夠在1-2%的領域做到精通，在10%的領域里做到優(yōu)于一般人，就已經(jīng)非常非常不容易了。其余90%的領域，也就是正常人水平而已，甚至不如普通人。

比如：可能有些朋友覺得我好像什么都懂，那是因為我只寫我懂的東西，從來不寫我不懂的東西。所以你只能看見我比較擅長的10%，看不見我不擅長的90%。

可能有朋友會問：一個人的智力水平如果更高，難道不是很容易在各方面都超越常人嗎？

當然不是。智力只是一個生理特征，它只能決定你掌握一項技能的速度。而人的精力是有限的，智力再高，速度再快，你也不可能窮盡人類知識和技能的各個領域。像人類歷史上的通才如達芬奇、羅素、司馬賀，也只不過這么寥寥幾位而已。

再者，哪怕是智力，目前也存在著許多爭議和不同模型。以加德納的多元智力理論為例，他把智力分成了8個維度，包括語文、數(shù)理、空間、動覺、音樂、人際、內(nèi)省和自然。在某幾個維度出類拔萃就已經(jīng)極其稀有了，理論上，不存在8個維度都非常出色的人。

所以，如果你無法清醒地認識自己，無法擺脫「自我優(yōu)越偏差」，那就很容易落入「自以為是」的陷阱。

這一點，許多大科學家、學者也無法免俗。很多在某方面登峰造極的科學家，當評論他們專業(yè)范圍之外的事物時，他們的認知和判斷往往十分幼稚，甚至還不如一名專業(yè)學生，而他們自己恍然未覺 —— 原因也是一樣的。

這種「自以為是」如果發(fā)展到一定程度，就很容易轉變成什么呢？異質(zhì)的高自尊。

一個人如果覺得「我很厲害」「我不能犯錯」「我應該是完美的」，但是他在生活中接收到的信息，并不能100%確保這一點，就會造成認知失調(diào)。

那么如何解決這種認知失調(diào)呢？他就會傾向于從外界去篩選和獲取「合適的信息」，來進一步支撐「我很厲害」的這個信念。

這就會造成什么結果呢？虛榮心，好勝心，以及對優(yōu)越感的追求。

需要別人肯定、贊揚自己；需要把自己最光鮮的一面展示給別人看；需要從氣勢上壓過別人；需要從心理上覺得自己「比別人優(yōu)越」……

這些現(xiàn)象，背后的成因都是相似的：為了支撐「我很厲害」這個不恰當?shù)男拍睢?/section>

好了，上面是積極偏差，那么什么是消極偏差呢？

簡單來說，消極偏差是指：我們在處理跟自己相關的信息時，更加容易注意到那些負面的、消極的內(nèi)容，并高估它們的重要性和嚴重性。

等等。你是不是覺得很奇怪：這個描述跟前面的「積極偏差」不是一模一樣的嗎？為什么我們既會有積極偏差，又會有消極偏差？

原因很簡單：

消極偏差其實是依附于積極偏差而存在的。正是因為我們有積極偏差，當面對無法逃避的**時，我們才產(chǎn)生出了消極偏差。

也就是說：我們會默認覺得，我們很完美，我們很厲害，一切事情都應當按照我們的意愿和期望去進行……這是積極偏差。

那么，在這個前提下，當事情沒有按照我們的期望進行時，當我們發(fā)現(xiàn)一些事實、讓我們自己感覺「啊，我好像也沒有那么完美……」時 —— 大腦就會觸發(fā)警報。

它會發(fā)現(xiàn)，事情好像跟我建立的心智模型不太吻合？

因此，它會對這些負面的信息，賦予更高的權重，更加深入地去思考、咀嚼、反芻，翻來覆去地想，以求從中找出「另一種解釋」。

簡而言之：積極偏差是針對整體框架的，而消極偏差是針對具體事件的。

所以才會出現(xiàn)我在別低頭，往前看中提到的「自我沉浸」現(xiàn)象。為什么人總是容易沉浸在不愉快的經(jīng)歷中，反反復復地去回想？就是因為，大腦無法接受「我居然會碰到這樣的事情」這個事實，企圖為它找出「它好像也不是那么糟」的解釋。

這本質(zhì)上是大腦對損失的厭惡，也是一種認知失調(diào)的自我調(diào)節(jié)方式。

消極偏差是一種非理性的偏差，在原始時代，它可以幫我們更加留意威脅，從而避開危險。但在今天的社會里，它所帶來的基本都是負面結果。

一些簡單的例子如：

哪怕很多人贊揚你，只要有一個人說了一些難聽的話，你總是很容易把它記住。
你可能在一天里面工作很順利，但臨近下班時，同事說了一句讓你不快的話，于是你的情緒立刻受到影響。當家人問你「今天過得怎么樣」時，你可能會覺得「并不好」。
面對一項任務時，即使你成功的經(jīng)歷比失敗的經(jīng)歷多，你還是更容易第一時間想起失敗的經(jīng)歷，從而導致自己裹足不前、猶豫不決……

……

實際上，對抑郁癥患者的調(diào)查顯示：抑郁癥患者的消極偏差往往會非常強大。他們總是更容易關注到更加細微的負面事件，引發(fā)不愉快的聯(lián)想，并沉浸在其中，難以轉移注意力，也難以擺脫這種聯(lián)想。

另一方面，決策心理學也發(fā)現(xiàn)：當我們作出決策時，我們往往更容易被負面的經(jīng)歷所影響，從而導致我們對事物的理解發(fā)生偏差，作出更加保守的判斷。

生活中，如果我們被消極偏差主導，我們很可能就會變得束手束腳，難以做出任何超越常規(guī)的嘗試，也更容易感到壓力、焦慮、煩惱……

正如我在以前的文章里說的：

真正影響我們的，永遠不是危險本身，而是我們對危險的恐懼。

恐懼就像影子，你停下來，你盯著它，它就會越發(fā)龐大；只有往前走，它才會變小，乃至于消失。

講了這么多后，你一定能夠理解：為什么我會說，「普通卻自信」，是一種非常難能可貴的品質(zhì)。

一方面，接受「我可能是普通的」這個事實，就意味著你克服了積極偏差。

積極心理學一直在講的「自我接納」和「自我和解」，很大程度上，其實就是這一點。

亦即做到：

1）接受自己的不完美：我并沒有我想象的那么完美。我可能在某些方面出類拔萃，但放到整個人類社會里面，我也只是個普通人。人類社會是參差多態(tài)的，沒有誰一定高人一等。

2）接納自己的不足：正是因為我并不完美，因此我身上的缺點和毛病，其實都是正常的、合理的，它們跟我的優(yōu)點結合起來，才構成了現(xiàn)在的我。我要做的不是拋棄它們，而是跟它們一起慢慢變好。

在這兩者的基礎上，再去找到一個你想成為的人，確定一個你想達到的方向，在這條路徑上不斷前行。那么，那些不應留下的缺點，自然會慢慢被你糾正。其他的，其實也無所謂。

所以，我才在如何改掉壞毛??？中講：如何改掉壞毛??？其實最核心的思路，并不是把它們改掉，而是樹立一個正確的自我認知：把你對自我的標準和預期降低，接納你身上的種種特質(zhì)作為你的一部分，找到一個有價值的方向去不斷努力。

當你把缺點建構成「缺點」時，你實際上就陷入了一種「過高的自我標準」跟「偏低的自我現(xiàn)實」的沖突里面。你的一切焦慮，痛苦，其實來源自哪里呢？就是來源于這種沖突。

把它們放下，往前走，才能走得更堅實。

另一方面，在往前走的過程中，你需要的是什么呢？就是自信。

真正的自信來源于什么？并不是來源于「我很厲害，所以我一定能成功」這個思維，不是的，這樣只會導致異質(zhì)的高自尊。要么，你會低估困難和挑戰(zhàn)；要么，你會落入追求虛榮和優(yōu)越感的陷阱里。

真正的自信應該是源于成長思維：我是一個不斷在成長的個體，我所面對的挑戰(zhàn)可能很困難，但沒關系，一切無法消滅我的事物，終歸都會成為我的養(yǎng)分。失敗了，我會收獲經(jīng)驗；成功了，我會收獲成長。

這才是對抗消極偏差的正確心態(tài)：正視它，削減它，接納它，然后，消化它。

最后，簡單提一下，如何才能培養(yǎng)這種更健康的心態(tài)，避免自己陷入過度的積極偏差和消極偏差呢？

1. 覺察，然后更清醒地看待自己

實際上，覺察到自己可能存在這兩種認知偏差，就是克服它們的第一步。

當你能夠想到「我并不需要做到那么完美」，以及「這個威脅并沒有我想象的那么嚴重」時，你就已經(jīng)在調(diào)用理性進行分析，從而開始擺脫它們對你的影響了。

這也是我這篇文章，希望幫大家做到的第一步。

2. 降低對自己不必要的預期

我在如何改掉壞毛?。?/a> 中講到：許多問題的根源都在于什么呢？在于過高的預期+預防焦點。

預期過高，你就會更加容易注意到自己的種種不足；采取預防焦點，就會把你的思考和行為變成主動加工，增加認知負荷，從而讓你變得更加不敢去行動……

但這些其實都是沒有必要的。并沒有一個外在的存在，在24小時盯著你，衡量著你，評價著你，要求你每時每刻、每一個言行都盡善盡美，毫無破綻。

接納自己的不完美，允許自己犯錯，甚至允許自己「犯蠢」，很多時候，你會發(fā)現(xiàn)事情并沒有想象的那么壞。

3. 用事實和數(shù)據(jù)思考，而非感受

前面講過，當我們分析事物、作出判斷時，我們要么會受到整體上積極偏差的影響，要么會受到具體實例上消極偏差的影響，從而很難作出不偏不倚的思考。

那么，有什么是不偏不倚，能夠盡可能還原世界真實的呢？事實和數(shù)據(jù)。

因此，養(yǎng)成一個習慣，平時多積累事實、搜集數(shù)據(jù)，包括自己在復盤的時候，也多從事實和數(shù)據(jù)入手（比如：「我做了什么，這個行為帶來了什么樣的結果」，這種分析方式就比「這個行為好不好」要好很多）。

慢慢培養(yǎng)起這種思維習慣，就能最大化地克服這兩種偏差的影響。

4. 想清楚你想成為一個什么樣的人

很多時候，我們對自己的認知偏差來源于什么呢？來源于缺乏一個參考系。

所以，我們才容易陷入兩個極端：要么過度地自以為是；要么給自己設立一個過高的、不現(xiàn)實的標準，要求自己看齊。

因此，我一直強調(diào)：想清楚你想成為一個什么樣的人，你在未來5年、10年后想過著什么樣的生活，想在什么行業(yè)做到什么程度，是一個需要不斷去思考的問題。

不一定要有一個明確的答案，但通過這個過程，可以不斷地幫你理清目標，幫你分清楚你跟目標之間的實際距離，也能夠幫你克服恐懼，提升勇氣。

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