最近幾個(gè)月，淘寶已經(jīng)歷了多次改版，最為明顯的是“猜你喜歡”躋身首頁(yè)、淘寶直播APP更名為“點(diǎn)淘”與逛逛代替買家秀社區(qū)，成為達(dá)人種草新陣地。

相比于之前的純購(gòu)物平臺(tái)，淘寶正積極向內(nèi)容電商轉(zhuǎn)型。

到目前為止，淘寶已形成以“逛逛”為種草社區(qū)、“點(diǎn)淘”為直播導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)、“訂閱”為商家運(yùn)營(yíng)陣地的消費(fèi)鏈，同時(shí)聯(lián)動(dòng)“猜你喜歡”千人千面的精準(zhǔn)推薦，其內(nèi)容生態(tài)已初具雛形。

相應(yīng)的數(shù)據(jù)反饋也十分亮眼，在4月21日的內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)作者溝通會(huì)上，淘寶內(nèi)容生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理魏萌（千城）透露，每月有超過(guò)一半的用戶在淘寶瀏覽內(nèi)容，時(shí)長(zhǎng)占比超過(guò)1/3。內(nèi)容消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率逐漸提升，為淘寶贏得了更多流量。

內(nèi)容化戰(zhàn)略無(wú)疑成為了當(dāng)下人們討論淘寶繞不開的話題，但實(shí)際上，早在2016年，淘寶進(jìn)軍內(nèi)容的野心就已展露無(wú)遺。

01 淘寶內(nèi)容化的開端

在大眾印象中，淘寶是一個(gè)萬(wàn)能的“線上超市”。

2014年之前，淘寶遵從的仍然是“貨架式”邏輯，即側(cè)重于將商品分門別類，通過(guò)增強(qiáng)搜索便利，解決“人找貨”的問(wèn)題。

但在2016年的賣家大會(huì)上，時(shí)任阿里巴巴CEO的張勇指出淘寶未**營(yíng)的重點(diǎn)方向，內(nèi)容化就是其一。

由傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)向內(nèi)容經(jīng)營(yíng)，是什么促成了淘寶的轉(zhuǎn)變？

最為明顯的一點(diǎn)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)興起，消費(fèi)者獲取商品信息、助力購(gòu)物決策的方式更加多元化，增加用戶購(gòu)物的樂(lè)趣，提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率成為淘寶需要考慮的新問(wèn)題。尤其在阿里提出“All in無(wú)線”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略后，淘寶的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)生活服務(wù)的入口，這意味著淘寶必須瞄準(zhǔn)更廣泛的人群，主動(dòng)將貨“推”向消費(fèi)者。

外部競(jìng)爭(zhēng)者也讓淘寶感受到了壓力。對(duì)于體系龐大的阿里來(lái)說(shuō)，在人口紅利逐漸消失、用戶體量無(wú)限接近天花板的情況下，對(duì)現(xiàn)有用戶精耕細(xì)作，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的打造，來(lái)吸引消費(fèi)者關(guān)注和延長(zhǎng)其在站內(nèi)的停留時(shí)長(zhǎng)，可以說(shuō)是大勢(shì)所趨。

那么，淘寶需要打造什么樣的內(nèi)容呢？像微信公眾號(hào)一樣的頭條欄目，還是類似導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的好物推薦？

進(jìn)入2016年，這個(gè)問(wèn)題有了相對(duì)清晰的答案。

02 淘寶的內(nèi)容電商發(fā)展之路

1開拓期（2016）：內(nèi)容化的嘗試

2016年是直播與短視頻蓬勃發(fā)展之年。

國(guó)內(nèi)接連涌現(xiàn)出400多家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，斗魚、熊貓、虎牙等多家平臺(tái)涌入直播賽道，造成“千播大戰(zhàn)”的盛況。在這一年，短視頻也進(jìn)入爆發(fā)期，papi醬的爆紅將短視頻捧上一個(gè)新的高度。

相較于二維的圖文，增加了體驗(yàn)感的短視頻與具備即時(shí)交互性的直播，無(wú)論是在商品展示還是內(nèi)容傳播上都更具優(yōu)勢(shì)，能夠更快速地打動(dòng)、轉(zhuǎn)化用戶。

由此，淘寶開始了短視頻與直播的嘗試。

2016年8月，深夜美食短視頻欄目“一千零一夜”上線淘寶APP二樓，成為淘寶以短視頻為載體，貫徹“貨找人”邏輯的一次成功嘗試。在特定時(shí)間內(nèi)，用戶只需要下拉屏幕，就能進(jìn)入二樓場(chǎng)景，在觀看美食短片的同時(shí)下單。

“二樓”的設(shè)置增加了神秘感與發(fā)現(xiàn)感，而通過(guò)講述故事來(lái)售賣商品，既是對(duì)品牌形象的重新塑造，也打破了傳統(tǒng)圖文展示的局限，構(gòu)筑了新的消費(fèi)場(chǎng)景。據(jù)淘寶提供的數(shù)據(jù)，第一期《鲅魚水餃》上線后，該商品在淘寶的搜索量增長(zhǎng)了200倍，《百香果之夢(mèng)》則使24萬(wàn)個(gè)百香果上線即售罄。

也是在同一年，試運(yùn)營(yíng)后的淘寶直播正式在淘內(nèi)上線。盡管人們對(duì)“直播+電商”的形式仍心存疑慮，但淘寶直播很快展露出其在推動(dòng)流量變現(xiàn)，促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化上的潛力。

以papi醬4月的拍賣活動(dòng)為例，當(dāng)日有50萬(wàn)人通過(guò)淘寶直播圍觀了此活動(dòng)；雙11期間，專題節(jié)目《九牛與二虎》開播，集合了直播、綜藝與購(gòu)物，3小時(shí)獲贊1億4千萬(wàn)。

借助網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)，薇婭、烈兒寶貝等淘女郎紛紛轉(zhuǎn)型成為淘寶主播，在成為主播的4個(gè)月后，薇婭創(chuàng)下了單場(chǎng)直播1億+的好成績(jī)。雙12期間，淘寶直播日活峰值達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。直播與電商的結(jié)合，使淘寶的內(nèi)容生態(tài)煥發(fā)新的活力。

2 進(jìn)取期（2017~2018）：持續(xù)發(fā)力短視頻、直播

2017年，短視頻持續(xù)升溫。

Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，2017年，短視頻獨(dú)立App用戶已突破4.1億人，使用時(shí)長(zhǎng)占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總使用時(shí)長(zhǎng)的5.5%。

對(duì)于淘寶而言，短視頻也被提升至重要戰(zhàn)略地位。

一方面，淘寶發(fā)力商品介紹短視頻，從圖文向短視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)型。眾所周知，短視頻相比于圖文具備更強(qiáng)的內(nèi)容承載能力。原本三分鐘才能讀完的圖文詳情，完全可以濃縮進(jìn)30秒的短視頻中，全方位的內(nèi)容展示增強(qiáng)了用戶的購(gòu)買欲。這種改變也創(chuàng)造了商機(jī)，一批內(nèi)容制作商開始承接淘寶商家的內(nèi)容訂單，淘到了“第一桶金”。

另一方面，增加短視頻入口，培養(yǎng)用戶瀏覽習(xí)慣。最明顯的變動(dòng)是，手淘的短視頻入口增加到7個(gè)，首頁(yè)“猜你喜歡”頻道增加的“發(fā)現(xiàn)”板塊，內(nèi)容主打短視頻；“愛(ài)逛街”頻道改版升級(jí)，更名為“哇哦視頻”。

作為對(duì)標(biāo)抖音的短視頻板塊，“哇哦視頻”內(nèi)容涵蓋探店、街頭采訪、測(cè)評(píng)、種草、開箱等，商家或機(jī)構(gòu)達(dá)人都可以利用該板塊發(fā)布商品內(nèi)容，但所發(fā)布內(nèi)容必須與商品相關(guān)，搞笑段子類、手勢(shì)舞等純娛樂(lè)視頻并不受歡迎。

此前，淘寶還推出了一款獨(dú)立的短視頻APP鹿刻，作為短視頻內(nèi)容的專門平臺(tái)。鹿刻的定位是“導(dǎo)購(gòu)+問(wèn)答”平臺(tái)，致力于通過(guò)用戶購(gòu)物后的真實(shí)分享，達(dá)到“種草”的目的。然而，在短視頻賽道擁擠的情況下，鹿刻盡管擁有淘系的資源優(yōu)勢(shì)，但娛樂(lè)性的缺乏與內(nèi)容的嚴(yán)重同質(zhì)化并不足以帶動(dòng)下載量，最終反響平平。今天，在某些應(yīng)用市場(chǎng)仍能找到鹿刻，但下載后明顯看到，APP已停止運(yùn)營(yíng)更新。

相較于在短視頻領(lǐng)域的受挫，淘寶直播日益繁榮，為商家?guī)?lái)了巨大的流量。

即時(shí)性的特點(diǎn)賦予了直播間極大的活力，據(jù)淘寶公開數(shù)據(jù)，截至2017年底，淘寶直播超過(guò)10000名主播入駐，共完成65萬(wàn)場(chǎng)直播，用戶觀看時(shí)長(zhǎng)累計(jì)1.4億小時(shí)。《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》也顯示，2018年，淘寶直播平臺(tái)帶貨超過(guò)1000億元，同比增速近400%，創(chuàng)造了一個(gè)全新的千億級(jí)增量市場(chǎng)。

淘寶直播已成為主流電商模式和商家標(biāo)配，對(duì)于消費(fèi)者，邊看直播邊“剁手”的網(wǎng)購(gòu)行為也逐漸養(yǎng)成。直播間成為用戶觀看內(nèi)容、與主播互動(dòng)、獲取優(yōu)惠的關(guān)鍵場(chǎng)景，也成為商家獲取公域流量、運(yùn)營(yíng)私域流量的重要入口。MCN機(jī)構(gòu)、KOL主播與平臺(tái)、商家之間已打造出相對(duì)完整的服務(wù)鏈。

同時(shí)，淘寶直播月均百萬(wàn)帶貨的直播間數(shù)量急速攀升，大量頭腰部主播得到培育，李佳琦在2017年脫穎而出，成為2017年淘寶直播盛典中的TOP主播。在2018年，除了薇婭外，銷售額過(guò)億的主播達(dá)到81位。

淘寶也在嘗試將直播推廣，例如推出“村播計(jì)劃”，助力農(nóng)產(chǎn)品銷售。在一場(chǎng)豐收節(jié)晚會(huì)中，淘寶直播創(chuàng)造了4個(gè)小時(shí)賣出1000萬(wàn)的成績(jī)。

直播成為淘寶的一張當(dāng)之無(wú)愧的“王牌”。

3 繁榮期（2019~2021）：淘寶全面內(nèi)容化

2019年，直播成為商業(yè)的新主流，各行各業(yè)都將直播視為商業(yè)發(fā)展的核心引擎之一。

連續(xù)三年，淘寶直播引導(dǎo)成交增速達(dá)到150%以上，到2020年，疫情加速了直播電商的爆發(fā)，淘寶直播在保持領(lǐng)跑狀態(tài)的同時(shí)，內(nèi)容生態(tài)也出現(xiàn)相應(yīng)變化。

其一，直播覆蓋行業(yè)更加廣泛，除服裝、美妝等類目外，許多依靠線下運(yùn)營(yíng)的行業(yè)也搬到了線上，汽車、家電、家居直播滲透率增幅顯著，傳統(tǒng)行業(yè)在直播經(jīng)濟(jì)下煥發(fā)新活力。

其二，完美日記、鐘薛高等新銳品牌直播亮眼，成長(zhǎng)迅速，經(jīng)典品牌如海藍(lán)之謎、李寧等也依靠直播獲得新增長(zhǎng)。

其三，店鋪?zhàn)圆ブ饾u超過(guò)達(dá)人直播。根據(jù)《淘寶直播2021年度報(bào)告》，2020年，淘寶誕生了近千個(gè)過(guò)億直播間，其中商家直播間數(shù)量占比55%。

同時(shí)，淘寶直播還聯(lián)合各種組織、行業(yè)等，生產(chǎn)出更加專業(yè)、豐富的PGC節(jié)目?jī)?nèi)容，如推出網(wǎng)絡(luò)春晚、脫貧直播盛典、冬奧會(huì)網(wǎng)絡(luò)盛典等，滿足用戶對(duì)內(nèi)容的多元化需求。

圖片來(lái)自《2020年淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》

直播電商已走入成熟期，手淘也經(jīng)歷了頻繁改版，力求為直播提供更廣闊的平臺(tái)。

2019年1月，“淘寶直播”APP上線，為電商直播量身打造，2021年更名為“點(diǎn)淘”。

2020年3月，取消“哇哦視頻”，淘寶直播入口上移，店鋪?zhàn)圆ビ瓉?lái)新舞臺(tái)。

直播為淘寶帶來(lái)的成績(jī)已無(wú)需贅述，那么，淘寶放棄短視頻了嗎？

2020年8月，一些商家收到了淘寶小二這樣一條信息：10月20日前，頭部商家需要完成至少100條短視頻更新，中腰部商家大約需要完成30-50條。在數(shù)量達(dá)標(biāo)的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容擁有更多機(jī)會(huì)被推薦到首頁(yè)“猜你喜歡”，也將獲取平臺(tái)更大的流量加持。

此外，在平臺(tái)方面，首頁(yè)的“洋淘”升級(jí)為“逛逛”，整合了圖文與短視頻內(nèi)容，滿足消費(fèi)者多元化的種草需求。“點(diǎn)淘”APP中也增加了短視頻模塊，形成以短視頻與直播“雙核”驅(qū)動(dòng)的信息流模式。

淘寶將短視頻納入內(nèi)容化戰(zhàn)略可以說(shuō)是必然。

隨著泛娛樂(lè)升級(jí)，移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)日人均使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)進(jìn)一步放緩，短視頻行業(yè)卻恰恰相反，顯示出強(qiáng)勁的生命力，無(wú)論是使用頻次還是單日使用時(shí)長(zhǎng)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購(gòu)物平臺(tái)，短視頻帶貨/種草顯示出無(wú)盡潛力。

不過(guò)，相比以往，淘寶對(duì)于短視頻的打造逐漸傾向于泛娛樂(lè)：“逛逛”不以商業(yè)轉(zhuǎn)化為指標(biāo)，支持用戶分享的真實(shí)生活。且相比于“鹿刻”上線時(shí)夸張的KPI，“逛逛”的內(nèi)容氛圍也寬松了不少，在內(nèi)容形式上更像是嵌入淘寶內(nèi)部的“小紅書”，普通用戶既可分享個(gè)人生活，又可參與官方發(fā)布的各類話題活動(dòng)，為平臺(tái)增加了“人格化”特征。截至目前，“逛逛”中有三分之一的內(nèi)容脫離商品，彰顯出淘寶打造“無(wú)KPI”種草社區(qū)的決心。

同樣，點(diǎn)淘中的短視頻模塊對(duì)于泛娛樂(lè)內(nèi)容也不再排斥，劇情搞笑、情感類等非商品相關(guān)內(nèi)容也入駐平臺(tái)，內(nèi)容形式對(duì)標(biāo)抖音，力求以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容撬動(dòng)用戶。不過(guò)，打造完全無(wú)電商意義的平臺(tái)并不現(xiàn)實(shí)，“商品”仍舊是淘寶的重心。依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，淘寶的“點(diǎn)一點(diǎn)”功能更具購(gòu)物意義，AI識(shí)別快速排查同款，助力消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

此外，“猜你喜歡”首次進(jìn)入淘寶APP首頁(yè)第一屏，從價(jià)格、性別、購(gòu)物習(xí)慣、年齡、地域五個(gè)維度精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群，進(jìn)行千人千面的貨品推薦，帶給用戶更多的發(fā)現(xiàn)感。

對(duì)商家而言，用戶通過(guò)“猜你喜歡”模塊達(dá)成的成交將進(jìn)一步增加商品權(quán)重，使商品獲得更多曝光與轉(zhuǎn)化，而這部分內(nèi)容的提前則促使商家打造店鋪精準(zhǔn)標(biāo)簽，吸引特定買家。借助“猜你喜歡”，消費(fèi)者與商家的匹配度更高了。

同時(shí)，“微淘”升級(jí)為“訂閱”，則成為商家運(yùn)營(yíng)私域流量的自留地，圖文搭配的表現(xiàn)形式減輕了商家負(fù)擔(dān)，又使店鋪上新信息一目了然。

自此，淘寶的內(nèi)容生態(tài)布局已初具形態(tài)。

03 內(nèi)容化為淘寶帶來(lái)了什么？

打開今天的手淘APP，逛逛、點(diǎn)淘、訂閱等模塊清晰可見(jiàn)，承載了太多內(nèi)容形式的手機(jī)淘寶，也逐漸變得臃腫起來(lái)。那么，這些圍繞內(nèi)容化戰(zhàn)略上新的模塊真有意義嗎？

我們不妨將視角轉(zhuǎn)移到淘寶站外。論內(nèi)容生態(tài)，抖音、快手都更為成熟、豐富，具備先天的流量?jī)?yōu)勢(shì)，且二者都在向電商的方向狂奔，GMV增速明顯；京東則憑借物流占據(jù)一方，拼多多以低價(jià)打通消費(fèi)市場(chǎng)，而淘寶的“護(hù)城河”，除了我們熟知的強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，以及經(jīng)歷多年積累，所培育起的用戶成熟消費(fèi)心智外，似乎已無(wú)更多故事可講。

但消費(fèi)者成熟的心智也有不利的一面。在有明確購(gòu)物需求時(shí)，用戶的第一選擇往往是淘寶，但用戶也只會(huì)在有明確購(gòu)物需求的時(shí)候點(diǎn)開淘寶。相比而言，抖音的“興趣”電商的優(yōu)勢(shì)在于能夠通過(guò)“高頻打低頻”的優(yōu)勢(shì)，將用戶的潛在購(gòu)物需求通過(guò)直播或短視頻的形式提前攔截，并引導(dǎo)至抖音小店下單，拼多多的低價(jià)則契合了大眾“精打細(xì)算”的心理，“便宜而實(shí)惠”的商品生態(tài)不自覺(jué)調(diào)動(dòng)了用戶的購(gòu)物欲望，從而帶動(dòng)APP日活的上升。

面對(duì)低價(jià)，淘寶尚有聚劃算、百億補(bǔ)貼和淘寶特價(jià)版來(lái)應(yīng)戰(zhàn)，但面對(duì)“內(nèi)容為王”的抖音，流量萎縮成為淘寶不可不去重視的問(wèn)題。據(jù)Quest mobile數(shù)據(jù)，到2020年12月，頭條系A(chǔ)PP使用時(shí)長(zhǎng)已占據(jù)了巨頭系A(chǔ)PP使用時(shí)長(zhǎng)的15.8%，這無(wú)疑嚴(yán)重?cái)D壓了淘寶等平臺(tái)的流量空間。

淘寶必須發(fā)起自上而下的流量突圍戰(zhàn)。

于站外，淘寶致力于打通外鏈，如打通微信小程序、小紅書等進(jìn)行引流，縮短消費(fèi)鏈路。2020年，淘寶上線“星X計(jì)劃”，聯(lián)合多家日活超千萬(wàn)的內(nèi)容平臺(tái)，建立了全新的內(nèi)容電商生態(tài)聯(lián)盟陣地。

但Quest mobile數(shù)據(jù)顯示，抖音、快手等內(nèi)容平臺(tái)仍然是淘寶的重要流量來(lái)源。淘寶與抖音的合作帶著些“相愛(ài)相殺”的意味，2020年8月，雙方走向了新一輪年框合作，合作規(guī)模相比2019年更高。盡管抖音對(duì)第三方外鏈進(jìn)行限制，提高了平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，但從數(shù)據(jù)來(lái)看，從抖音去向淘寶的流量仍不斷攀升，2020年12月達(dá)到了42.5%，而這個(gè)數(shù)字在同年的3月，還只有35%。

不過(guò)，淘寶注定不會(huì)也不能過(guò)度依賴外部流量，在合作的同時(shí)，發(fā)力的關(guān)鍵仍在于在APP內(nèi)部打造一個(gè)內(nèi)容消費(fèi)閉環(huán)，以提升用戶在淘內(nèi)的停留時(shí)長(zhǎng)和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

不同內(nèi)容模塊的上線，可以說(shuō)在淘內(nèi)開辟了更多通過(guò)內(nèi)容的顯性入口，而借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的打造，淘寶正對(duì)消費(fèi)者、商家、平臺(tái)能進(jìn)行全方位賦能。

于用戶端：獲取決策信息方式的多元化，進(jìn)一步提升了用戶購(gòu)物體驗(yàn)的深度，借助點(diǎn)淘與逛逛，可加速用戶決策，種草、拔草等行為都可在同一體系內(nèi)完成；

于商家端：借助內(nèi)容營(yíng)銷與平臺(tái)算法分發(fā)機(jī)制，商家可精準(zhǔn)匹配到更多目標(biāo)用戶，并將用戶轉(zhuǎn)化為店鋪會(huì)員，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升LTV和復(fù)購(gòu)；

于平臺(tái)端：沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)使淘寶真正成為kill time的利器，用戶黏度的增強(qiáng)最終促進(jìn)成交率提升。

04 淘寶內(nèi)容革命走向何方？

淘寶的內(nèi)容化之路走向何方？在淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德看來(lái)，2021年，“逛逛”和“點(diǎn)淘”將成為整個(gè)淘系內(nèi)容閉環(huán)的兩個(gè)核心場(chǎng)。

在打造優(yōu)質(zhì)種草社區(qū)方面，“有光計(jì)劃”配合逛逛上線，投入10億元用于創(chuàng)作者扶持，并推出“光合平臺(tái)”進(jìn)行內(nèi)容綜合服務(wù)，吸引專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者與品牌機(jī)構(gòu)入局。淘寶已確定了未來(lái)逛逛的戰(zhàn)略目標(biāo)：2021年，重點(diǎn)打造1000個(gè)新品種草孵化項(xiàng)目，為品牌定制新品種草的營(yíng)銷方案。

對(duì)于直播，淘寶有更大的野心，在2021年淘寶直播盛典中，玄德公布了“四大計(jì)劃”：誕生2000個(gè)過(guò)億直播間、200個(gè)過(guò)億伙伴、100萬(wàn)有收入的職業(yè)主播、1000個(gè)實(shí)現(xiàn)500%增長(zhǎng)的新品牌。

而這些離不開主播與貨品建設(shè)。

在內(nèi)容創(chuàng)作者方面，淘寶加大扶持力度，全方位扶持新主播。淘寶的內(nèi)容創(chuàng)作者正走向多元化、專業(yè)化，淘女郎之外，明星、商家、總裁、導(dǎo)購(gòu)等角色紛紛走入直播間。為保持主播活力，淘寶4月底發(fā)布“新星主播”扶持計(jì)劃，從流量、直播運(yùn)營(yíng)、線下基地等方面對(duì)簽約主播進(jìn)行扶持，而官方選品池的開放也為主播提供了更多便利。

在供給鏈方面，淘寶降低準(zhǔn)入門檻，吸納商家入駐。保證金的取消降低了商家運(yùn)營(yíng)成本，改善坑位費(fèi)結(jié)算方式則讓商家的直播投入不至于“泥牛入?！薄槲嗌碳业娜腭v，淘寶簡(jiǎn)化了開店流程，開放了更多免費(fèi)營(yíng)銷工具，以諸多活動(dòng)助力新商家快速成長(zhǎng)。

電商的內(nèi)卷只會(huì)越來(lái)越激烈。在抖音、快手強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，爭(zhēng)奪消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下，用內(nèi)容留住用戶，淘寶要走的路還很長(zhǎng)。

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