chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

APP推廣合作
聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
從0到年銷4億的白酒私域全流程拆解
2021-05-24 13:37:03

曾經(jīng)馬云說(shuō);如果今天你不開(kāi)始電子商務(wù),10 年后就無(wú)商可務(wù),電商沖擊了無(wú)數(shù)行業(yè),可以說(shuō)應(yīng)驗(yàn)了。

而如今可能是,如果今天你不開(kāi)始私域電商,未來(lái)可能就再無(wú)電商可務(wù)。

私域可以深度鏈接客戶,做深關(guān)系,深耕復(fù)購(gòu),裂變粉絲,招募分銷代理,還可以給店鋪上新、活動(dòng)促銷暴單提供助力。

私域電商,是所有品牌方勢(shì)在必行的一件事,擁有自己的魚(yú)塘,才能年年有漁。

這次我們邀請(qǐng)了白酒私域年銷四億的群響會(huì)員肖楓,拆解他的私域操盤全流程,看看優(yōu)秀課代表的“作業(yè)”。

這次我將為群響的朋友分享一套非常成熟的私域運(yùn)作實(shí)操,講解我們?nèi)绾卧?2 年多做到年銷售額 4 億的過(guò)程,以此拋磚引玉,廣交好友。

首先給大家分享一個(gè)不一樣的私域;私域電商模式模型圖大家可以仔細(xì)看一下,可以在更高的層面,更系統(tǒng)的理解私域電商。

【私域電商模式模型圖】

曾經(jīng)馬云說(shuō)過(guò);如果今天你不開(kāi)始電子商務(wù),10 年后就無(wú)電商可務(wù),電商沖擊了無(wú)數(shù)行業(yè),可以說(shuō)應(yīng)驗(yàn)了。

現(xiàn)在我也想說(shuō);如果今天你不開(kāi)始私域電商,未來(lái)可能就再無(wú)電商可務(wù)。

之所以這么講;是因?yàn)檫@些年來(lái),無(wú)數(shù)品牌興衰,越來(lái)越覺(jué)得沒(méi)有私域的品牌,就像無(wú)根的浮萍,只能風(fēng)光三五年。

然后所有的平臺(tái),本質(zhì)上都是個(gè)賣廣告的,他們不希望品牌方賣家和客戶的關(guān)系太緊密,

所以平臺(tái)電商做的只是一次購(gòu)買,我們很難跟客戶建立深度的連接,只能不停的投放各種廣告拓客,然后苦等客戶復(fù)購(gòu),其實(shí)能回來(lái)的極少極少。

01從導(dǎo)粉到裂變——C 端粉絲全鏈路運(yùn)營(yíng) SOP

下面開(kāi)始,我會(huì)圍繞這個(gè)私域電商模型圖,進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié);給大家解讀我們白酒私域全流程(細(xì)節(jié)決定成敗,專業(yè)決定深度)

多渠道導(dǎo)粉

一直以來(lái),我們主要付費(fèi)廣告和直播導(dǎo)粉,同時(shí)也在嘗試更多渠道,在導(dǎo)粉這個(gè)事上,一直都是不惜代價(jià),只要產(chǎn)出打得住,都在竭盡全力,所以才有這么快的發(fā)展速度,這里也給大家列舉下更多導(dǎo)粉方式;

說(shuō)到底,導(dǎo)粉其實(shí)是私域的基本功,不管是線上開(kāi)店,還是線下開(kāi)鋪,還是二類電商廣告投放,或者直播圈粉,都是個(gè)技術(shù)活,

只要能獲取到客戶,就成功了一半,這里只給大家總結(jié)一下常用可行的導(dǎo)粉方式,就不展開(kāi)講了,有興趣深入交流的朋友,以后咱們?cè)僮鹘涣鳌?/p>

銷售操作 9 步曲

導(dǎo)粉之后,就開(kāi)始以下銷售崗位操作 9 步曲;


第 1 步:電話核單擴(kuò)單

通常我們的廣告投放都是獲取貨到付款表單,然后以核對(duì)資料的理由給客戶打電話,確認(rèn)真實(shí)購(gòu)買意向,

真想買的人,會(huì)償試擴(kuò)單,即用限時(shí)促銷,虧本換體驗(yàn),活動(dòng)僅限 3 天,超級(jí)優(yōu)惠,等理由去建議客戶多買幾箱。

如果電話中未能擴(kuò)單,就馬上中止,以免丟失客戶,電話核單最重要的目標(biāo)是加上客戶微信。

第 2 步:電話加粉

做完核單擴(kuò)大單后,初購(gòu)團(tuán)隊(duì)會(huì)以發(fā)送快遞單號(hào)、方便破損售后處理的理由,要求添加客戶主動(dòng)添加我們的微信,基本上百試百爽。

很多平臺(tái)電商的朋友可能會(huì)覺(jué)得,打電話效率太低,但其實(shí)私域產(chǎn)出往往是初購(gòu)的 2~3 倍,

加下來(lái)就是錢,而且一通電話只要幾分鐘,一個(gè)員工每天可以添加幾十個(gè)精準(zhǔn)粉絲,何樂(lè)而不為呢?

第 3 步:加微互動(dòng)

第一次微信互動(dòng)至關(guān)重要,我們需要給粉絲建立良好的第一印象,通常這時(shí)候要做的是夸獎(jiǎng)客戶有眼光,感謝信任與支持,

然后用最有力的內(nèi)容展示公司實(shí)力、推送產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告之類的東西,然后表達(dá)樂(lè)于服務(wù),有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系的態(tài)度。

第 4 步:初步客戶分級(jí) A B C D

通過(guò)初購(gòu)金額、觀察客戶朋友圈、電話號(hào)碼、收貨地址,把**初步分類,我們的分類方式是;

A;已成交,有錢、有潛力的客戶

B;已成交,看起來(lái)一般的客戶

C;填了表單無(wú)購(gòu)買的客戶,再爭(zhēng)取

D;購(gòu)買過(guò)被刪除的客戶(需要淘單再挽回)

之所以要把客戶分類,是為了以后員工持有粉絲太多后,可以合理分配精力,以及推送不同金額的促銷活動(dòng)。

同時(shí)還要在 CRM 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上,盡可能詳細(xì)的打標(biāo)簽,備注關(guān)建信息和、聊天內(nèi)容。

第 5 步:簽收指導(dǎo)(回訪關(guān)懷)

做完客戶分類打標(biāo)簽之后,隨著物流進(jìn)展,客戶簽收之后,我們的跟單會(huì)跟客戶再拔打電話,

指導(dǎo)如何更好的存放和分享喝酒的知識(shí),以便客戶得到更好的喝酒體驗(yàn)。

電話>微信>再電話,是為了完成公司形象建立、服務(wù)態(tài)度傳遞、專業(yè)印象輸出,

每一次跟客戶的聯(lián)系,都是一次信任關(guān)系推進(jìn)的機(jī)會(huì),也是決定我們成敗的細(xì)節(jié),同時(shí)也是我們銷售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。

第 6 步:復(fù)購(gòu)?fù)七M(jìn)

復(fù)購(gòu)?fù)七M(jìn)維護(hù)過(guò)程,在這個(gè)環(huán)節(jié),我們會(huì)做非常多的事情,每個(gè)環(huán)節(jié)務(wù)必精益求精,因?yàn)楫a(chǎn)出不行,廣告持續(xù)虧損,公司就得完蛋;

1)朋友圈打造;

專人負(fù)責(zé),每天制作(產(chǎn)地、酒廠、工人、工藝、產(chǎn)品、活動(dòng)促銷、會(huì)員福利、經(jīng)銷代理、定制價(jià)值、簽約、公司活動(dòng))等等的內(nèi)容輸出。

我們要求文案策劃是一個(gè)最了解公司方方面面價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)的人,

他需要像一個(gè)說(shuō)書人一般,用精簡(jiǎn)的內(nèi)容去向客戶講故事,制作有趣,好看又能體現(xiàn)公司各種價(jià)值的內(nèi)容。

2)周期性互動(dòng);

經(jīng)常去客戶朋友圈點(diǎn)贊、評(píng)論、找著機(jī)會(huì)就夸獎(jiǎng)客戶,通過(guò)私聊問(wèn)候關(guān)心,

特別是客戶遇到不開(kāi)心的事情或者困難時(shí),去安慰寬解,建立更多信任的深關(guān)系。

3)促銷暴單(重頭戲);

我們每個(gè)月,會(huì)策劃一次活動(dòng),活動(dòng)的形式一般是上新優(yōu)惠、套餐打折、限時(shí)搶購(gòu)、買就送等等,

還會(huì)把活動(dòng)分為高中低不同的金額,去推送給不同分級(jí)的客戶,

之所以這么做,是因?yàn)榘训蛢r(jià)活動(dòng)推給那些住別墅開(kāi)大奔的人是種浪費(fèi),人家喜歡的也不是這種價(jià)位的產(chǎn)品。

4)會(huì)員轉(zhuǎn)化;

所有品牌都希望客戶升級(jí)成為會(huì)員,作預(yù)收費(fèi),我們也不例外,

所以我們還會(huì)設(shè)計(jì)VIP 會(huì)員福利,以消費(fèi)累積作指標(biāo),去解鎖各種我們?cè)O(shè)計(jì)好的福利,比如生日送酒、春節(jié)送酒、會(huì)員折購(gòu)等等,

有了這些政策,銷售人員就可以根據(jù)自己手上粉絲的情況去酌情推送會(huì)員套餐,把客戶轉(zhuǎn)化成為會(huì)員,就有了更長(zhǎng)期的產(chǎn)出可能。

第 7 步:粉絲裂變

私域電商,本質(zhì)上是導(dǎo)粉>養(yǎng)粉>暴單>死粉再進(jìn)粉的循環(huán),如果粉絲的流失量過(guò)快,就會(huì)陷入惡性循環(huán),無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,

為了避免這個(gè)結(jié)果,我們一定一定一定必須要去推動(dòng)現(xiàn)存粉絲的裂變!

操作方式可以是多種多樣,可以鼓勵(lì)粉絲分享朋友圈,邀請(qǐng)身邊的酒友組團(tuán)購(gòu)買拿福利,也可以在群里開(kāi)展有獎(jiǎng)邀請(qǐng),

當(dāng)然最好的方式是結(jié)合好的裂變工具或者分銷商城來(lái)開(kāi)展,比如在小程序商城里做 3 人成團(tuán),隊(duì)長(zhǎng)免單等。

其實(shí)粉絲裂變,是私域電商畢業(yè)必修課,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的公司,同樣還只是鏡中月,水中花,始終不是可持續(xù)發(fā)展,

因?yàn)橐坏┻M(jìn)粉投入大于復(fù)購(gòu)產(chǎn)出,整個(gè)公司就會(huì)崩盤,無(wú)以為續(xù),更多粉絲裂變方式,歡迎大家一起探討交流。

第 8 步:淘單挽回

每一個(gè)私域粉絲都來(lái)之不易,每個(gè)都是幾十甚至幾百的成本,也因?yàn)樗接螂娚痰匿N售,水平有高有低,

肯定有很多不達(dá)標(biāo)的銷售,因?yàn)楦鞣N原因?qū)е驴蛻艟S護(hù)不到位,然后不斷的推送活動(dòng)導(dǎo)致反感被刪,

所以我們還做了一個(gè)粉絲挽回的操作。

我們會(huì)通過(guò)打電話的方式,去了解原因,或者用會(huì)員幸運(yùn)日、周年慶大促的理由,去給予客戶看得見(jiàn)的實(shí)惠,

甚至直接做單瓶酒的贈(zèng)送,爭(zhēng)取加回粉絲。在管理上,我們還會(huì)采取粉絲調(diào)配,資源傾斜的方式去給優(yōu)秀銷售更多粉絲資源,

比如一個(gè)進(jìn)線,當(dāng)前銷售 2 個(gè)月未復(fù)購(gòu),會(huì)劃到小組粉絲池,如果再 2 個(gè)月未復(fù)購(gòu),就會(huì)劃到部門粉絲池,

部門再 2 個(gè)月未復(fù)購(gòu),就會(huì)劃入公司粉絲池,所有人都可以再去拔打客戶電話進(jìn)行復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。

第 9 步回粉支持

當(dāng)我們的私域粉絲多了之后,還可以給自己的平臺(tái)店鋪結(jié)合開(kāi)展上新優(yōu)惠、會(huì)員折扣等,

用大批的私域粉絲,給直播新號(hào)點(diǎn)贊、湊人氣短視頻評(píng)論等,也不失是個(gè)好辦法,至此,形成完整的私域電商閉環(huán)。

以上就是我們?cè)诎拙扑接颍珻 端客戶的運(yùn)作,分成初購(gòu)、復(fù)購(gòu)兩個(gè)團(tuán)隊(duì),工作各有則重,

公司還會(huì)給每一個(gè)新入職的員工,提供崗前、崗中的培訓(xùn)與考試,崗前培訓(xùn)合格的才會(huì)上崗,

崗中也會(huì)有強(qiáng)化培訓(xùn),如果考核不達(dá)標(biāo),也會(huì)做回爐培訓(xùn)。

其實(shí)大家不需要依葫蘆畫瓢照單全做,能大體實(shí)現(xiàn),做好一塊專精,就可以受益無(wú)窮!

OK,朋友們,上面分享完了私域 C 端粉絲轉(zhuǎn)化的過(guò)程和心得,下面再跟大家講一下我們?cè)?C 端粉絲池里做 B 端客戶的挖掘。

02 如何在 C 端粉絲池挖掘出 B 端用戶

前言:其實(shí)任何渠道的每一批進(jìn)粉,里面都包含形形**的客戶,

有可能只是自用型的純消費(fèi)客戶,也有可能是小老板、企業(yè)主、有閑錢的人,或者本身也在做煙酒茶生意,

哪怕比例不多,但一樣可以成為我們 B 端大客戶的源泉,在 C 端粉絲池里挖掘 B 端大客戶,也是私域電商必修課。

1.小 B 端;線上分銷合伙人轉(zhuǎn)化

線上分銷,就是我們常說(shuō)的微商,粉絲不用進(jìn)貨,只需購(gòu)買過(guò)會(huì)員包,

就可以跟著我們分享轉(zhuǎn)化朋友圈,觸達(dá)他身邊的朋友,有購(gòu)買,即可以獲得傭金或者酒的贈(zèng)送。

我一般通過(guò)群發(fā)海報(bào)及文案信息召集,然后進(jìn)行課程轉(zhuǎn)化,講解兼職價(jià)值,重點(diǎn)突出 0 風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)投入,賺點(diǎn)酒錢去感召,

也會(huì)教客戶建立酒友群,共同維護(hù),以便更好的吸引他的朋友,

當(dāng)然了,如果你有分銷商城方便粉絲分享產(chǎn)品,效果會(huì)更好,

這其實(shí)就是之前做淘客發(fā)展合伙人那一套,用來(lái)做產(chǎn)品的合伙人發(fā)展,同樣有效,難點(diǎn)在課程的吸引力轉(zhuǎn)化上。

線上分銷合伙人的轉(zhuǎn)分,其中最重要的是有商城系統(tǒng)支持,

然后得有一套好的利益鏈設(shè)計(jì)、非常完善的合伙人培訓(xùn)管理,人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡,

有足夠的利益驅(qū)動(dòng),加上到位的合伙人培訓(xùn)與管理,才能快速建立兼職分銷團(tuán)隊(duì)。

2.大 B 端;經(jīng)銷代理招募

主動(dòng)意向;

其實(shí)很多人會(huì)主動(dòng)問(wèn)怎么做代理,發(fā)現(xiàn)意向客戶,立即轉(zhuǎn)給大客戶部跟進(jìn)。

挖掘意向;

一些 A 類有錢的客戶,如果發(fā)現(xiàn)他有找項(xiàng)目投資意向,或者對(duì)酒市場(chǎng)有興趣,我們的銷售也會(huì)償試轉(zhuǎn)化他成為代理經(jīng)銷,

簽到代理時(shí),還會(huì)給他們搞一個(gè)儀式感滿滿的儀式。

3.大 B 端;定制單開(kāi)發(fā)

類似經(jīng)銷代理大客戶開(kāi)發(fā),酒是個(gè)社交產(chǎn)品,很多大企業(yè)有定制需求,

用自己的專屬酒去招待客戶和朋友,也能體現(xiàn)公司實(shí)力,所以我們也有這個(gè)服務(wù),

銷售會(huì)主動(dòng)挖掘那些明顯是公司高管、企業(yè)主的客戶,向他分享定制服務(wù)。

后語(yǔ):其實(shí)我們有成立大客戶部,C 端一旦有大客戶意向,即由大客戶部負(fù)責(zé)跟進(jìn),成單之后共享提成。

不管是小 B 端,還是大 B 端客戶,我們都有一套工作文檔和話術(shù)給到銷售去支持他們的工作,

文案策劃,也會(huì)不定期的分享相關(guān)朋友圈內(nèi)容,以吸引潛在客戶。

下面簡(jiǎn)單做了一個(gè)(私域電商業(yè)務(wù)全流程模型)給大家分享,大伙結(jié)合上述內(nèi)容會(huì)更清晰理解。

2-4、私域電商業(yè)務(wù)全流程模型

03 驅(qū)動(dòng)成百上千銷售鐵軍的秘籍:可執(zhí)行文檔

前言:其實(shí)大規(guī)模私域團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)是個(gè)非常不容易的事情,人越多,就越難管理,

所以我們需要有一套非常完備的東西,去讓團(tuán)隊(duì)勞有所依,勞有所獲。

下面給大家展示一下我們?cè)诤诵臉I(yè)務(wù)上給團(tuán)隊(duì)配套的標(biāo)準(zhǔn)工作文檔,讓大家看看我們是如何管理和驅(qū)動(dòng)大團(tuán)隊(duì),

每一個(gè)部份都涉及很多內(nèi)容,因?yàn)槠邢?,所以只能跟大家展示并講解下核心,以作參考;

銷售流程簡(jiǎn)版

銷售全流程詳解局部參考

因?yàn)闃I(yè)務(wù)保密需要,最詳盡的不好給大家分享,就給大家分享一個(gè)銷售全流程簡(jiǎn)版和局部詳細(xì)版吧。

大家可以參考一下,設(shè)計(jì)一個(gè)自己公司的銷售全流程。

銷售話術(shù)設(shè)計(jì)與相關(guān)工作文檔

每一個(gè)銷售員工,剛進(jìn)入一個(gè)公司,盡管是有崗前培訓(xùn),她可能也是迷糊狀態(tài)。

其實(shí)我們也不需要執(zhí)行層面有太多的思考,上崗之后,只要設(shè)計(jì)一個(gè)完備的話術(shù),她就能初步合格的工作。

提成激勵(lì)方案與相關(guān)管理規(guī)則

打工人無(wú)非兩個(gè)追求,賺錢和學(xué)東西,那么一份有效的提成激勵(lì)方案由其重要。

當(dāng)然了,不止是銷售,運(yùn)營(yíng)崗才是第一生產(chǎn)力,所以最好也給策劃、文案、推廣、設(shè)計(jì)師掛勾業(yè)績(jī),拿到提成獎(jiǎng)勵(lì)

銷售物料標(biāo)準(zhǔn)工作文檔


介紹產(chǎn)品是銷售每天都要做的工作,好的銷售物料,有助于每個(gè)銷售員工更好的體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,達(dá)成銷售。

所以我們的策劃和文案、設(shè)計(jì),需要制作完善的物料賦能銷售,

除了方便微信推送的產(chǎn)品圖冊(cè),還要有 H5 頁(yè)面去介紹品牌和展示產(chǎn)品,多樣化的結(jié)合,讓銷售可以更好的運(yùn)用。

B端招商經(jīng)銷代理政策與標(biāo)準(zhǔn)工作文檔

在我們公司,C 端和 B 端業(yè)務(wù),是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別跟進(jìn),

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是C端銷售獲得意向客戶,B端團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)成交,然后共享提成。

當(dāng)然,B端團(tuán)隊(duì)招聘要求具備更多的銷售經(jīng)驗(yàn),有更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),形象好,氣場(chǎng)佳,也可以由 C 端管理層擔(dān)任。

B 端定制單政策與標(biāo)準(zhǔn)工作文檔

同理經(jīng)銷代理政策與標(biāo)準(zhǔn)工作文檔,任何復(fù)雜業(yè)務(wù),我們都會(huì)制作一套幫助銷售員工更好的向客戶介紹業(yè)務(wù)、報(bào)價(jià)成交的東西,還會(huì)配套相關(guān)的技巧心得指導(dǎo)。

崗前標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)文檔

崗中培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)文檔

最后就是流水線培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì),通過(guò)激勵(lì)與淘汰規(guī)則去快速沉淀出銷售精英。

這是我們最強(qiáng)大的地方之一,可以用 3 個(gè)月打造出一流的銷售團(tuán)隊(duì),以支持海量的廣告投放,實(shí)現(xiàn)后端復(fù)購(gòu)產(chǎn)出。

后語(yǔ):總的來(lái)說(shuō),想要高效的管理和驅(qū)動(dòng)一個(gè)大團(tuán)隊(duì),必須要清晰的業(yè)務(wù)流程以便管理層理解,

各個(gè)環(huán)節(jié)也需要配套完善的可執(zhí)行文檔,使如話術(shù)和產(chǎn)品介紹資料、提成方案、經(jīng)銷代理與定制單開(kāi)發(fā)這種復(fù)雜業(yè)務(wù),

還需要整套的標(biāo)準(zhǔn)工作文檔給員工做培訓(xùn)和方便業(yè)務(wù)開(kāi)展。

04 一份低投入、可落地的小私域方案

上面就是給大家分享的是大規(guī)模私域團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,

考慮到更多朋友還處于發(fā)展中,下面再給大家提供一個(gè)可以低投入,快速落地的小私域方案。

雖然上面我說(shuō)了一大堆,但其實(shí)私域并不復(fù)雜,至少對(duì)小私域、淺私域來(lái)說(shuō),即使極簡(jiǎn)操作,一樣可以實(shí)現(xiàn)圈粉,復(fù)購(gòu),多賺錢的目標(biāo)。

1.首先如果你有任何渠道可以獲粉

2.準(zhǔn)備;

1)安排一個(gè)人,準(zhǔn)備幾臺(tái)手機(jī)

2)申請(qǐng) 3~5 個(gè)微信號(hào)(方便換號(hào)每天添加好友不給封號(hào),也可以是企業(yè)微信號(hào))

3)開(kāi)通 7~8 張手機(jī)卡(方便換號(hào)打電話不被標(biāo)記頻繁呼出)

3.行動(dòng);

1)做好準(zhǔn)備工作,給微信設(shè)置共同的頭像、簽名、背景照。

2)開(kāi)始打造朋友圈,把你想得到能體現(xiàn)自已、品牌、產(chǎn)品的內(nèi)容先鋪半個(gè)月,以后每天 1 條更新,也可以是創(chuàng)始人生活展示。

3)然后通過(guò)導(dǎo)入通訊錄添加粉絲,或者用最笨也是最好的辦法,按照上面我分享的方便設(shè)計(jì)話術(shù),給客戶打電話去添加微信,

每天重復(fù)這個(gè)工作,特別是開(kāi)店品牌,如果忙不過(guò)來(lái),就用電話添加購(gòu)買金額高的,批量導(dǎo)入通訊錄添加其他的。

4.產(chǎn)出;

1)復(fù)購(gòu);

用上面提到的方式,策劃些小活動(dòng),實(shí)在不會(huì),就把產(chǎn)品打包賣,特別是快消食品,量多更優(yōu)惠就行了。

2)招合伙人;

需要有一定的培訓(xùn)能力,用最簡(jiǎn)單的方式,有興趣的,就讓客戶拿一個(gè)會(huì)員包,然后跟著你分享朋友圈

3)招代理;

當(dāng)復(fù)購(gòu)產(chǎn)出做到 1/2~1/3 之后,如果你的產(chǎn)品也適合招募線下經(jīng)銷代理,就參與我分享的東西,

自己去設(shè)計(jì)一些經(jīng)銷政策,再給銷售做一個(gè)方便跟客戶介紹業(yè)務(wù)的 PPT,一份經(jīng)銷代理報(bào)價(jià)單,就可以開(kāi)始招募行動(dòng)。


如果嫌麻煩,就只做復(fù)購(gòu)?fù)七M(jìn),盡量消化好我上面分享的操作方式,不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),肯定可以做出比平臺(tái)銷售更高的產(chǎn)出。

只要肯下功夫,一定能有比初購(gòu)更高的收獲,如果是安排員工去做,請(qǐng)一定要給她足夠高的私域產(chǎn)出提成。

最后給大家提幾個(gè),做私域一定會(huì)遇到的幾個(gè)大坑,給一些簡(jiǎn)單的解決思路。

1、不可避免的死粉效應(yīng)

進(jìn)粉、養(yǎng)粉、暴單、死粉、再進(jìn)粉循環(huán),一定一定一定要不惜代價(jià),做通粉絲裂變

2、銷量與利潤(rùn)之爭(zhēng)

如何做到既要規(guī)模銷量,也保持基本利潤(rùn),合理選擇客單價(jià),從導(dǎo)粉成交金額開(kāi)始,精準(zhǔn)定位客戶群。

3、怎么讓客戶跟著品牌走而不是跟著銷售走

人離職,客戶丟,終歸是因?yàn)槠放茖?duì)客戶還沒(méi)有影響力。

4、自創(chuàng)品牌怎么成為品牌

打造有故事、有堅(jiān)守、有執(zhí)著的品牌,還有一個(gè)有趣的創(chuàng)始人,從源頭、從匠人、從歷史、從廠家全方位的給品牌與產(chǎn)品賦能。

后語(yǔ):私域電商,是所有品牌方勢(shì)在必行的一件事,擁有自己的魚(yú)塘,才能年年有漁,

私域可以幫我們深度鏈接客戶,做深關(guān)系,深耕復(fù)購(gòu),裂變粉絲,招募分銷代理,還可以給店鋪上新、活動(dòng)促銷暴單提供助力。

總結(jié):

第一,銷售崗位操作 9 步曲:電話核單擴(kuò)單、電話加粉、加微互動(dòng)、初步客戶分級(jí) A B C D、簽收指導(dǎo)(回訪關(guān)懷)、復(fù)購(gòu)?fù)七M(jìn)、粉絲裂變、淘單挽回、回粉支持。

第二,線上分銷合伙人轉(zhuǎn)化、經(jīng)銷代理招募、定制單開(kāi)發(fā)都是都是挖掘 B 端用戶的方法。

第三,復(fù)購(gòu)?fù)七M(jìn):朋友圈打造、周期性互動(dòng)、促銷暴單(重頭戲)、會(huì)員轉(zhuǎn)化。

第四,做私域一定會(huì)遇到的幾個(gè)大坑:不可避免的死粉效應(yīng)、銷量與利潤(rùn)之爭(zhēng)、讓客戶跟著品牌走而不是跟著銷售走、自創(chuàng)品牌怎么成為品牌。

-END-

群響
分享到朋友圈
收藏
收藏
評(píng)分

綜合評(píng)分:

我的評(píng)分
Xinstall 15天會(huì)員特權(quán)
Xinstall是專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商,幫企業(yè)追蹤渠道安裝來(lái)源、裂變拉新統(tǒng)計(jì)、廣告流量指導(dǎo)等,廣泛應(yīng)用于廣告效果統(tǒng)計(jì)、APP地推與CPS/CPA歸屬統(tǒng)計(jì)等方面。
20羽毛
立即兌換
一書一課30天會(huì)員體驗(yàn)卡
領(lǐng)30天VIP會(huì)員,110+門職場(chǎng)大課,250+本精讀好書免費(fèi)學(xué)!助你提升職場(chǎng)力!
20羽毛
立即兌換
順豐同城急送全國(guó)通用20元優(yōu)惠券
順豐同城急送是順豐推出的平均1小時(shí)送全城的即時(shí)快送服務(wù),專業(yè)安全,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)!
30羽毛
立即兌換
群響
群響
發(fā)表文章289
致力于成為頂級(jí)流量平臺(tái),關(guān)注泛電商、泛教育行業(yè)的流量變化。
確認(rèn)要消耗 0羽毛購(gòu)買
從0到年銷4億的白酒私域全流程拆解嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

我知道了
恭喜你~答對(duì)了
+5羽毛
下一次認(rèn)真讀哦
成功推薦給其他人
+ 10羽毛
評(píng)論成功且進(jìn)入審核!審核通過(guò)后,您將獲得10羽毛的獎(jiǎng)勵(lì)。分享本文章給好友閱讀最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精選" 兌換禮品)
好友微信掃一掃
復(fù)制鏈接