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從投放的底層算法,從0到1拆解,如何專業(yè)化、系統(tǒng)化的逐步完成千川系統(tǒng)的成熟化運(yùn)營。
99%的人對千川技能的渴望,實(shí)際是對策略的渴望,那么什么是策略?
作為一名真正優(yōu)秀的投手,如果不想清楚策略這個詞,那么大體上都不是一名合格的投手,事實(shí)上投手不只是賬戶優(yōu)化者,而更應(yīng)該具備通盤的掌控能力,熟知賬戶優(yōu)化指示工作中的任何一個重要環(huán)節(jié)。
即能夠在對投放平臺的系統(tǒng)和用戶充分熟悉的前提下,知道什么樣的投放方式和選擇,能最大化滿足持續(xù)盈利的需求。
要想作出有效的投放策略,深入理解廣告投放的底層機(jī)制就很有必要。
我們首先從用戶角度來看投放機(jī)制。作為一名用戶,滑到廣告視頻時,一個廣告位置即將展現(xiàn),這次展現(xiàn)機(jī)會,就是一條廣告請求,而每次廣告請求都會同時有N廣告創(chuàng)意在爭搶著給你展現(xiàn)的機(jī)會,但最終成功展現(xiàn)的只有一條廣告創(chuàng)意。
決定誰能展現(xiàn)的就是背后的投放邏輯,系統(tǒng)對每條符合如上幾個步驟的廣告給您展現(xiàn)后,對您點(diǎn)擊廣告的概率,點(diǎn)擊產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的概率、出價來計算每條廣告的一個值,然后從高到低排序。
通過公式不難發(fā)現(xiàn),影響ecpm值的三個關(guān)鍵指標(biāo)就是預(yù)估點(diǎn)擊率、預(yù)估轉(zhuǎn)化率以及你設(shè)置的出價。
如同在講直播流量的底層指標(biāo),在千川投放中,我們同樣需要將計算投放數(shù)據(jù)的底層指標(biāo)抽離,然后執(zhí)行刨根問底,預(yù)估點(diǎn)擊率受什么影響?怎么提高點(diǎn)擊率?預(yù)估轉(zhuǎn)化率受什么影響?如何提高轉(zhuǎn)化率?出價在計劃的不同階段?應(yīng)該如何去合理的設(shè)置?只有想清楚這個問題,搭建的廣告投放模型才具備現(xiàn)實(shí)意義。
預(yù)估點(diǎn)擊率來源用戶看到投放創(chuàng)意的第一視感與聽感。
即呈現(xiàn)給用戶的整體內(nèi)容效果,直接決定點(diǎn)擊率成敗,通過細(xì)分影響點(diǎn)擊率的因素,如果是直投模式,不難發(fā)現(xiàn)直播場景的打造、主播的即視感、話術(shù)、直播間氛圍、熱賣商品等因素都深度影響點(diǎn)擊率,而想要實(shí)現(xiàn)很好的點(diǎn)擊突破,這些要素的優(yōu)化組合就尤為重要。
如果是創(chuàng)意素材模式,視頻的商品、展示模式、話術(shù)賣點(diǎn)的提煉、拍攝場景、拍攝模式及剪輯模式又構(gòu)成要素組合影響點(diǎn)擊率,特別對于千川的素材創(chuàng)意,如果經(jīng)歷過幾輪投放的投手不難發(fā)現(xiàn),以往二類的爆流素材在feed可不斷復(fù)用,而一旦投放在千川就會出現(xiàn)水土不服。
產(chǎn)生這種現(xiàn)象的最本質(zhì)化原因,在于千川對投放素材的去廣告化,相比較以往feed刀槍直入的硬性廣告,千川更歡迎帶有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的投放素材,這也跟興趣電商的戰(zhàn)略不謀而合。
我們拿預(yù)估點(diǎn)擊率做了舉例,預(yù)估轉(zhuǎn)化率、出價的要素拆分同樣如此,沒有一個比喻會比下面來形容千川投放再合適不過。
我們把預(yù)估點(diǎn)擊率、預(yù)估轉(zhuǎn)化率、出價作為驅(qū)動廣告的三架馬車,但三家馬車的硬件構(gòu)成不一樣,投手就是一名馬夫,想要馬車跑的長遠(yuǎn),你最重要做的就是將零部件做到最優(yōu)比組裝,這時候馬車就能順利跑起來,但如果想跑的更快,就會出現(xiàn)另一個詞——改裝,也就是投放界的優(yōu)化。
了解到千川投放的底層邏輯,我們來高屋建瓴的拆分投放的三個階段:學(xué)習(xí)期階段、增速投放階段、計劃衰減階段。
學(xué)習(xí)期階段又分為冷啟動期和建模期,說到冷啟動,這里普及一下冷啟動通過的定義,在冷啟動階段積累有效轉(zhuǎn)化數(shù)超過二十個,冷啟動核心是轉(zhuǎn)化數(shù),不是轉(zhuǎn)化成本,因?yàn)槌杀局灰皇遣顒e過大,通過后期的模型跑量,價格也會出現(xiàn)回落,因此盡可能快的讓新計劃投放出去,積累轉(zhuǎn)化數(shù)是關(guān)鍵。
過了冷啟動期的計劃仍然還需要繼續(xù)建模,一方面系統(tǒng)進(jìn)一步嘗試摸索、擴(kuò)大流量,另一方面投手衡量、預(yù)測后期帶來的轉(zhuǎn)化比,一旦過了學(xué)習(xí)期階段,整個計劃就會一個比較穩(wěn)定的階段,以三到五天為一個參考標(biāo)準(zhǔn),作為一個有跑量就消耗無上限的階段,投手主要衡量的就是實(shí)際產(chǎn)出比。
但所有計劃都有生命周期,再好的計劃也會進(jìn)入衰減階段,做賬戶只需要看兩個東西,就是成本或者是ROI,帶著考核的最終指標(biāo)和消耗,當(dāng)連續(xù)三天或連續(xù)時段內(nèi),呈現(xiàn)下滑的數(shù)據(jù)狀態(tài),無論如何放量、調(diào)價都無法補(bǔ)救,生命周期衰減期基本很難挽回,計劃壽終正寢。
可現(xiàn)實(shí)是,大多數(shù)新手團(tuán)隊的投放,可能連學(xué)習(xí)期都過不了,接下來我們來講,千川投放過程中,大多數(shù)人在學(xué)習(xí)期階段就會遇到的問題。
一個賬戶最佳優(yōu)化狀態(tài),是一個計劃撐起整個賬戶,因此每條計劃的好壞或者說是否能夠培養(yǎng)出爆量計劃是關(guān)鍵。
所以作為一個投手,每天百分之九十的時間都應(yīng)該在建計劃上,目的就是為了找出那個最容易跑量的素材,如果不能在素材上取勝,最終都會落一個無盡負(fù)向循環(huán),這也是多數(shù)人都習(xí)慣通過大量上新去度過學(xué)習(xí)期的原因。
對于上新的計劃,做好前述所說的三駕馬車的因素是基礎(chǔ),沒有優(yōu)質(zhì)的人貨場作為支撐,再好的計劃也一定跑不出量,其次是合理化的計劃搭配結(jié)構(gòu),從基礎(chǔ)定向、自定義人群、徠卡、達(dá)人投放、放量、出價、創(chuàng)意等要素,進(jìn)行多計劃測試,直至測出優(yōu)質(zhì)的跑量素材。
以下的千川投放思維導(dǎo)圖,可以解決99%的操作層面問題。
但從上新到計劃提量,畢竟不是一個機(jī)械動作,我們?nèi)匀恍枰ソ鉀Q很多不可控的因素。
賬戶一旦創(chuàng)建好計劃后,投手要做的就是不斷堅持上新,充分發(fā)揮每一個創(chuàng)意的拓展探索能力,從而觀察不同創(chuàng)意帶來的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),上新后盡可能不要頻繁干預(yù)計劃的啟停,保證探索效率的順暢性。
在推廣過程中能有幾條跑量穩(wěn)定、效果穩(wěn)定的創(chuàng)意,基本就能撐起整個賬戶,日常運(yùn)營保持適當(dāng)補(bǔ)量,以防創(chuàng)意衰退即可。如果創(chuàng)意本身難以獲取平穩(wěn)的效果,整體賬戶效果就很難穩(wěn)定,多建計劃更易發(fā)掘優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意,所以廣告推廣效果不穩(wěn)定的賬戶,對創(chuàng)意的需求量更大,所以廣告計劃的上新要上到提量為止。
建議先盡量擴(kuò)大曝光,而擴(kuò)大曝光的最大化手段就是出價,通過高出價,快速跑出適合你產(chǎn)品的穩(wěn)定模型。
一般來講,對于新計劃初期出價,我們的期望成本高出一些,等到這個計劃跑過測試期以后,再慢慢降低出價到目標(biāo)成本,當(dāng)然新計劃出價搶量也要注意成本的控制,出價最多也不能超過你設(shè)定目標(biāo)價的百分之四十,不然即便量級成功跑出,也可能面臨成本超過目標(biāo)價太多,很難壓制下來的窘境。
賬戶預(yù)算決定了渠道分配給賬戶的整體流量,一般來說,預(yù)算越多,系統(tǒng)分配的流量也會越多。
如果預(yù)算過低,系統(tǒng)出于對推廣效果的保護(hù),會對廣告曝光進(jìn)行一定的限制,避免廣告因?yàn)轭A(yù)算耗光而過早下線。所以建議先擬定一個最高預(yù)算出價,以按照實(shí)際的預(yù)算上浮百分之十至百分之二十,總比滯銷預(yù)算要好,如果預(yù)算充足的話,完全可以不限預(yù)算的跑。
這一點(diǎn)給很多的投放新手造成誤區(qū),也是投放的bug所致,曾經(jīng)以為千川的屬于延遲可以得到改善,但實(shí)際還是很好繼承了feed的“優(yōu)良傳統(tǒng)”,所以首先看一下是不是初期回傳延遲導(dǎo)致的成本偏高。
如果成本沒有高的,不建議暫停,先觀察一段時間數(shù)據(jù),給他一點(diǎn)學(xué)習(xí)的時間。當(dāng)系統(tǒng)積累過足夠的模型之后,量級就會變得更加精準(zhǔn),成本也可能會慢慢回落。
即便在千川時代,也不要只局限在一個賬戶去投放,多開戶進(jìn)行投放,核心的原因在于平臺的流量足夠大,每天百億級請求量,每個賬戶是不可能去覆蓋到所有的流量,因此多個賬戶去投放可以增大你的產(chǎn)品,去覆蓋更多目標(biāo)受眾的可能性,也不至于一個賬戶效果不好,從而讓模型對于潛在目標(biāo)受眾的認(rèn)識被局限。
第二個原因,多個賬戶可以更多的投放玩法,例如每個賬戶測試不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。哪些賬戶投放不同的資源端,這樣的好處在于每個賬戶的模型更精準(zhǔn)。
其次,正在爆量的計劃,會壓制新計劃。另外什么都相同的計劃之間競爭是最大的,不同資質(zhì)下的賬戶不同賬戶下的計劃競爭是最小的。
由此我們就可以得出,減少新計劃的競爭最有效的辦法就是多主體、多個賬戶去跑。
計劃一旦過了學(xué)習(xí)期,就會進(jìn)入一個穩(wěn)定增速的階段,通過學(xué)習(xí)期進(jìn)入成熟期階段后。
這時候面臨的問題就是擴(kuò)容、續(xù)命。所謂的擴(kuò)容,即針對單條跑量好的計劃,如何在原有上延長生命周期,如果我們一條計劃過了學(xué)習(xí)期,效果還不錯,不能擱置一邊,建議每天提高百分之五價格,對于穩(wěn)定期賬戶的調(diào)價,可能會存在非議,為什么?
因?yàn)槲覀兇蠖鄷r候聽到的是成本降低,這看你是基于什么投放背景下,如果你是希望最大化降低投放成本,那么降低出價是舉措,如果你追求的是最大化跑量的規(guī)模效益,那么一般來說還是要提價。
因?yàn)槲覀円泻?strong>ecpm值衰減,影響千川廣告是系統(tǒng)根據(jù)ocpm 值來排序的,我們的競爭對手上了很多新的創(chuàng)意素材時,我們自己的創(chuàng)意點(diǎn)擊率就會降低,所以需要提價來保證定向人群范圍,當(dāng)然提價的原因是因?yàn)槌杀竞线m,當(dāng)然如果成本不合適的就不要提價。
除了出價上的修改,配合智能放量的功能同樣重要,智能放量,其核心功能是系統(tǒng)在基于已積累的轉(zhuǎn)化人群特征,在保證成本前提下逐步放寬定向設(shè)置,注意釋度放寬。
不是放開,放寬的意義在于系統(tǒng)不再局限于你限定的人群范圍去尋找具有同樣特征和轉(zhuǎn)化意向的人群,而不是直接投放給所有人。
至于使用方法直接勾選智能放量,可以交由系統(tǒng)去放寬的定向即可。過了學(xué)習(xí)期后想測量一般是在智能放量這個選項(xiàng)中進(jìn)行修改,根據(jù)定向方式加選項(xiàng)來放量修改,每天最多兩次,不要因?yàn)槟硞€時段變差,馬上著手調(diào)整。
但無論如何去做調(diào)整,計劃都一定會進(jìn)入衰退階段,衰退計劃的根本,在于在單條計劃下,系統(tǒng)已經(jīng)難以探索產(chǎn)品所需要的人群,進(jìn)而整體消耗開始拉低,其次是計劃在擴(kuò)容時,外部流量的探索越來越寬放,導(dǎo)致模型被稀釋化,在高成本轉(zhuǎn)化下計劃變成無效計劃。
但眾所周知,跑量ok的計劃,即便生命周期完成,但是重新進(jìn)行復(fù)制,卻同樣有著很好的概率能夠跑出,因?yàn)橛媱澋膹?fù)制之間會存在模型繼承的關(guān)系,這就是上述說的續(xù)命問題。
當(dāng)然不帶任何思考的復(fù)制不可取,不僅浪費(fèi)人力,而且會使賬戶結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜且效果不理想。
機(jī)械復(fù)制計劃的弊端,相同的計劃去競爭同一部分用戶群體,每一個賬戶的量級都是固定的,新計劃越多就容易擠掉老計劃。
所以整體量級不一定變大,沒有太大幫助,另外還會浪費(fèi)經(jīng)濟(jì)化的測試運(yùn)算?;〞r間在效果不佳的計劃上,還不如挑選一些效果比較好的計劃,多給一些預(yù)算,給系統(tǒng)多點(diǎn)探索空間。
為了避免青黃不接的現(xiàn)象,在進(jìn)行計劃運(yùn)營時,最好的狀態(tài)是推廣效果好的時候可以少量上新計劃,不用上過多的計劃。賬戶效果好的時候,你的成本是可以接受的,甚至是低于你的預(yù)期成本。
那么這部分多出來的預(yù)算可以拿去進(jìn)行測試,推廣效果差的時候需要大量上新計劃,可以新老素材一塊上,老素材是之前跑的效果較好的素材,但是不要完全復(fù)制,可以設(shè)置的不一樣點(diǎn),哪怕就是素材換個音樂都可以。
如果是做過feed投放的投手,你會發(fā)現(xiàn)很多feed的操作邏輯,放在千川同樣適用,但是同樣也要意識到的是,任何一個新平臺的推出,一跟過去定是有區(qū)別的!不然就沒有任何意義。這里重點(diǎn)想提出的一點(diǎn)是流量價值上。
千川的流量在原有的feed流量上,增加了更多的內(nèi)容數(shù)據(jù),舉個例子,我們在以往投放feed時,不論你的計劃跑量速度多快,在素材定位上你只是一個廣告素材,而到了千川時代,如果本身你的投放內(nèi)容具備內(nèi)容屬性,那么對于流量的擴(kuò)充將會產(chǎn)生裂變性,這個趨勢影響有多大?
裂變的結(jié)果就是付費(fèi)流量的加成,相比較以往付費(fèi)跟免費(fèi)流量的極度割裂,千川流量會更能激發(fā)免費(fèi)流量的推薦,在未來的流量演變中,我們再去探討的,不再將是你是做自然流量,還是免費(fèi)流量,而是留給所有投手必須面對的問題,如果通過兩者流量的相輔相成,打造流量價值的最大化。
其次基于商業(yè)流量加內(nèi)容流量的的底層變化,電商算法衡量平臺也分為兩層,內(nèi)容審核會評估內(nèi)容是否軟硬性營銷,軟性營銷可以覆蓋內(nèi)容出流量,賬戶評估邏輯也將面對的是整個賬戶及整個店鋪,完全不管整個店鋪的生態(tài)的抖店,將會在整個形勢中逐步淘汰。
最后分享一個的觀點(diǎn),千川投放的背后,承載的一定是三個字,精細(xì)化。
千川投放的核心是把廣告精準(zhǔn)投放給用戶,因?yàn)楫a(chǎn)品最終是服務(wù)于用戶,所以用戶的需求以及重點(diǎn)等是最為重要的,作為一名投手,要做的就是將各個組合元素既相互獨(dú)立,又完全窮盡,借此有效把握問題的核心,并成為有效解決問題的方法,使優(yōu)化鏈條更為高效化。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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