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我今天講的會議,可能你需要重新“刷新概念”;其次,我今天講的主持人,可不是平時看到的司儀,只管介紹嘉賓和傳唱,我所講的主持人,是真要對會議結(jié)果負責的,他們要承擔起會議的設(shè)計、組織等一系列的責任。
如果你想發(fā)動和主持一個成功的會議,建議你認真看完這篇文章。
——李顯紅
6月8日,剛參加完商會考察雄安新區(qū)的活動,在回京的大巴上,我給全車的商會朋友們,主持了一場活動,車上除了北京遵義商會的朋友們,還有駐京辦的領(lǐng)導(dǎo),以及其他商會的秘書長啥的。
我像旅游大巴的導(dǎo)游一樣,在沒有任準備的情況下,足足搞了一個多小時活動主持。結(jié)束時,專業(yè)的主持人鋼哥說:你非常專業(yè)。其實我心想,我在臺上的樣子是多么的糟糕。
于是,我開始反思,我怎么把這種臨時發(fā)起的會議做得更好,如果有下一次呢...對我這個學(xué)霸型的人,立馬就開始研究怎么開好會議。我想,我在臺上不慌,表現(xiàn)還算勉強,是因為我經(jīng)常上臺演講。
說實話,我過去創(chuàng)業(yè)八年,組織團隊至少開過幾百場會議,但是反觀自己,其實自己并不會主持會議。
很難,原因是根本不是“你沒有主持經(jīng)驗”,而是你不知道該怎么主持,更不知道“有效”的會議長啥樣。
我經(jīng)常跟團隊說,我們是有方法論的。
我結(jié)合了過去的經(jīng)驗,再加上汲取來的高手們的經(jīng)驗,寫出了這份“會議操作手冊”。我相信,你只需要按照這個流程,就能主持出一場成功的會議。建議你收藏起來,開始反復(fù)踐行。
首先,要厘清定義,搞清楚“會議”的定義。
你可能說,會議不就是拉一群人開會嗎。顯然,你根本不懂會議。
會議是什么呢?會議,是因為有問題需要協(xié)商,需要團隊或者相關(guān)人員就問題,多方面地發(fā)表意見,提出建議。參會人員必須和會議主題相關(guān),否則就是失敗的會議。
要想開好會議,要清晰開會的基本邏輯,共八個字:因事找人,因人議事。
在會議開始之前,會議主持人必要在會議開始之前,預(yù)見到如何才能使每一位參加會議的人都知道,我們今天的會議要做什么,要有什么樣的行動。具體點就是,在每次開會之前,會議的發(fā)起人和主持人必須想辦法告訴參與者:我們今天要做什么事,我們要達到怎樣的目的,而且還要讓大家感到:通過大家的積極參與,這個目標是可以實現(xiàn)的。如果有必要,主持人還要向參加會議的人說明會議規(guī)則。
會議的主持者,要讓參加會議的人都能夠意識到,達成會議所要實現(xiàn)的目標,對大家有什么好處。如果干一件事,與我沒關(guān)系,我為什么要深度參與?所以,想要讓會議有效率,就一定讓參會人員通過會議能夠獲得直接、或者間接的好處。據(jù)說,大多數(shù)無效的會議,就是出在參會人員與會議之間沒有利益關(guān)系上。
確認會議結(jié)構(gòu)類型,要知道開一個發(fā)號施令的會議、和開一個平等協(xié)商的會議,會議結(jié)構(gòu)是不一樣的。在很多時候,因為參與某件事的各方、利益交集很小,需要會議的主持者,借著權(quán)威把事情硬性布置下去,會議要求仰仗權(quán)威、發(fā)號施令,不需要坐在一起討論。所以,在開會前,作為主持人,你要確定這個會議的類型。
由于會議參與者,都可以獲得好處,那么,他們就具備了共同協(xié)商討論、解決問題的動力。于是不管面對什么問題,他們都會想方設(shè)法去解決問題,協(xié)調(diào)資源。相反,很多低效率的會議,就是大家都覺得無所謂,反正熬著就行,是因為沒有建立利益關(guān)系,無法調(diào)動參與者的興趣。
有了前面的基礎(chǔ),開會者自然會去主動解決問題,克服解決問題過程中的難處。就像2016年時,我?guī)ьI(lǐng)團隊,給百度糯米、百度APP寫方案時,我們經(jīng)常凌晨還在加班寫方案,其實真正干活的,就兩個人,其他的都在等著方案完成,然后回家睡覺?,F(xiàn)在回想,絕不是休息的人沒有創(chuàng)意,也不是他們太懶,而是會議的機制出了問題,沒有建立好利益關(guān)系,作為老大,我應(yīng)該反思。
由于前期沒建立好開會的機制,傳達清楚會議的目標,以及開會和大家的關(guān)系,最后只能“低效率”工作,團隊產(chǎn)出大大下降。
說到這里,你會問,為什么很多精心設(shè)計的會議,最后還是開不好?那就是會議現(xiàn)場控制沒有做好。
是的,因為一個會議的好壞,還取決于會議現(xiàn)場的控制。
成功主持會議的核心,是把握好引導(dǎo)的邏輯。簡單說,就是人為主動去推動會議進行。引導(dǎo)的目的,就是主持人會想盡一切辦法讓會議按照自己預(yù)先設(shè)計的方向發(fā)展。
在引導(dǎo)這個環(huán)節(jié),就能看出一個主持人的內(nèi)功了,他的細心、耐心、是否能促成高效會議。
在過去八年,我參加過上百個會議,自己組織的也有幾百個,也參加過不少別人組織的會議,盡管每個人主持會議的風格差距很大,但是每個優(yōu)秀的主持人,他們都有這些特質(zhì):高度的自信,對局面的及時調(diào)整和掌控,以及清晰表達自己看法的能力。
以上,就是開好一個會議的基本邏輯和方法。
其實,要想做一個優(yōu)秀的會議組織者和主持人,還需要不斷練習。主持能力,就像演講能力一樣,是我們的核心技能。這里面,我們要處理,怎么控制會議節(jié)奏,怎么控制會議氣氛,怎么打斷會議,怎么讓會議持續(xù)高效進行,怎么引導(dǎo)參會者集中精力,遇到參會者意見分歧時怎么處理現(xiàn)場等等。
這些都是一個會議組織者和會議發(fā)起人,長期踐行的技能。我相信,所有的能力都是可以通過后天習得,主持會議也一樣,只要掌握正確的方法和方法論即可。希望這篇文章,能夠幫你提升開會能力。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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