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提起智能家居，如今的的人們并不陌生，在上世紀(jì)末美國(guó)聯(lián)合科技公司將建筑設(shè)備信息化、整合化概念應(yīng)用在了康涅狄格州哈特佛市的城市建設(shè)時(shí)，智能家居的概念就已經(jīng)走進(jìn)用戶心房，成為如今人們向往的未來(lái)生活場(chǎng)景。
而前幾年比爾蓋茨向世人展示其耗費(fèi)上億美元打造的“未來(lái)之家”時(shí)，又一次點(diǎn)燃了人們對(duì)于智能家居的熱情，智能音箱、智能門鎖、掃地機(jī)器人等智能家居產(chǎn)品一時(shí)間聲名鵲起，孕育出一個(gè)又一個(gè)全新資本風(fēng)口。
而近日，有著掃地機(jī)器人中“茅臺(tái)”之稱的科沃斯，卻從7月16日起一路下跌，短短兩周從最高的252.71元一路跌至190.21元，令不少人大跌眼鏡，以掃地機(jī)器人為核心的科沃斯，“卡殼”了？
回顧近兩年科沃斯的發(fā)展，穩(wěn)穩(wěn)的在快車道疾馳。根據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù)顯示，不到兩年時(shí)間，科沃斯市值從當(dāng)初的100多億元一躍翻了14倍，一路高漲到1400億元，實(shí)實(shí)在在的掃地機(jī)器人中的茅臺(tái)。
而能讓科沃斯飛速發(fā)展的原因，首先在于大環(huán)境的利好。根據(jù)全拓?cái)?shù)據(jù)顯示，目前掃地機(jī)器人在中國(guó)沿海城市家庭的滲透率只有5%，在內(nèi)地城市只有0.4%，遠(yuǎn)低于日本、歐洲地區(qū)的10%和北美市場(chǎng)的13%。這意味著掃地機(jī)器人的未來(lái)市場(chǎng)還很廣闊，這也是諸多資本愿意去向著這個(gè)新興藍(lán)海注資的原因之一。
除此之外，科沃斯也算是掃地機(jī)器人中最懂得發(fā)聲的那個(gè)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在2018~2020年同期的營(yíng)銷費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重分別為18.83%、23.19%、21.58%。這個(gè)數(shù)字對(duì)于產(chǎn)品向制造業(yè)而言，不可謂不高。
《論工業(yè)社會(huì)及其未來(lái)》一書中寫了這樣一件事：一名FC成員幾年前遇到了一個(gè)銷售經(jīng)理，此人坦率地告訴他，“我們的工作是讓人購(gòu)買他們不想要且不需要的東西。”然后他描述了一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的新手如何向人們介紹關(guān)于產(chǎn)品的事實(shí)卻賣不出去，而一個(gè)訓(xùn)練有素，經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)銷售員卻可以面向同一批人打開銷路。
掃地機(jī)器人倒不至于是人們不需要的東西，但對(duì)于很多人而言，掃地機(jī)器人背后不是多么不可替代的剛需，也不是那般苛求匠心的技術(shù)，支撐起這個(gè)市場(chǎng)的就是一個(gè)字“懶”。
掃地機(jī)器人其實(shí)本身就是一種替代品，只不過(guò)其替代的并非是掃帚、吸塵器一類的清潔工具，而是人工。對(duì)人工的省卻，對(duì)便利追求的懶人經(jīng)濟(jì)才是掃地機(jī)器人背后最有力的“剛需”。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)而言，懶不是一種負(fù)面評(píng)價(jià)，反而是一種積極且持續(xù)的促進(jìn)因素，電商、外賣、打車等一系列熱門行業(yè)的背后，其實(shí)就是源自于用戶的“懶”，就是極致，智能家居整個(gè)生態(tài)，拋去個(gè)人喜好、健康、安全等因素，追求的就是這種便利性的“懶”。
同時(shí)科沃斯在掃地機(jī)器人領(lǐng)域可以說(shuō)是最早的一批從業(yè)者，有資料顯示，早在2017年掃地機(jī)器人尚未大火之前，科沃斯就已經(jīng)賣出了超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)家用服務(wù)機(jī)器人。也正是從業(yè)時(shí)間早加上重營(yíng)銷的模式，才能讓科沃斯成為抓住風(fēng)口的那個(gè)人，成為“掃地茅”。
在很多行業(yè)里，百度指數(shù)都是個(gè)很值得參考的指標(biāo)。比如說(shuō)在電商發(fā)展的初期，向別人解釋自己在網(wǎng)上購(gòu)買東西時(shí)可能會(huì)嘗嘗提及“網(wǎng)購(gòu)”這個(gè)詞，很多用戶搜索也會(huì)聚焦到這個(gè)詞之中。但是到了如今，更多人可能會(huì)說(shuō)“逛淘寶”、“上京東”等詞匯，當(dāng)一個(gè)品牌詞替代了這個(gè)行業(yè)詞的時(shí)候，就說(shuō)明這個(gè)公司在行業(yè)里的地位已經(jīng)名列前茅，甚至登頂。
而科沃斯近年來(lái)能夠一路飆升的部分原因也在于，其在從2019年至今的兩年中幾乎與掃地機(jī)器人的百度指數(shù)持平，甚至稍有領(lǐng)先，這也意味著在不少用戶視野中，掃地機(jī)器人的代表者，就是科沃斯。
但縱觀近半個(gè)月來(lái)科沃斯與掃地機(jī)器人的百度指數(shù)對(duì)比，可以明顯看出，在7月16日前后，掃地機(jī)器人的關(guān)注度明顯提升。伴隨著7月中旬科沃斯的大跌，那就說(shuō)明在這一區(qū)域時(shí)間段中，可能部分投資者和用戶開始關(guān)注于掃地機(jī)器人整個(gè)領(lǐng)域的其他企業(yè)，而不再單單只關(guān)注于科沃斯了。
從直觀原因上，科沃斯此次股價(jià)大跌與首發(fā)股東泰怡凱電器有限公司減持不無(wú)關(guān)系，在7月13日，科沃斯披露了股東減持計(jì)劃，首發(fā)股東泰怡凱電器有限公司擬通過(guò)集中競(jìng)價(jià)交易、大宗交易等方式減持10,279,616股，預(yù)計(jì)減持不超過(guò)公司總股本的1.80%。
從以往的經(jīng)歷來(lái)看，其實(shí)早在2019年起泰怡凱電器有限公司就已經(jīng)開始逐漸減持，按常理而言不應(yīng)該會(huì)因其如此大的市場(chǎng)波動(dòng)，但一方面是此次減持?jǐn)?shù)額確實(shí)不少，另一方面也在于，重營(yíng)銷的科沃斯市場(chǎng)言值也日漸水漲船高，關(guān)注度高的科沃斯自然也容易隨產(chǎn)生股價(jià)波動(dòng)，不免讓人懷疑是不是“套現(xiàn)跑路”。
上市本身就是將企業(yè)置于聚光燈之下，而在一眾從業(yè)者之中，科沃斯是哪個(gè)最先也最會(huì)“說(shuō)話”的那個(gè)，自然容易吸引人注目，但隨之而來(lái)的一些缺點(diǎn)與舉動(dòng)也就容易被洞察，這本身就是一把雙刃劍。
對(duì)于科沃斯而言，掃地機(jī)器人上半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已然獲勝，一時(shí)漲跌的風(fēng)波并不影響大盤收益，但想要更加平穩(wěn)的接入下半場(chǎng)，繼續(xù)在下半場(chǎng)的快車道疾馳，需要轉(zhuǎn)換三個(gè)思路。
前面我們提到過(guò)，科沃斯的營(yíng)銷開支占比很高，而且本身重營(yíng)銷的模式也讓其在掃地機(jī)器人行業(yè)發(fā)展前期占盡優(yōu)勢(shì)，有效的搶奪市場(chǎng)。
在研發(fā)方面，科沃斯從2013年到2016年前三季度，科沃斯的研發(fā)費(fèi)用占比分別為3.16%、3.19%、3.22%、3.32%。近兩年，科沃斯在研發(fā)方面的投入有所增加，2018年、2019年研發(fā)費(fèi)用占比達(dá)到3.60%、5.21%，有所提升，但緊接著的2020年只有3.38億元，占營(yíng)收比例為4.7%。
但是，同類型的國(guó)際知名掃地機(jī)器人企業(yè)iRobot從2013年開始，研發(fā)費(fèi)用率就穩(wěn)定在12%~13%之間，2020年雖然有所下滑，但研發(fā)投入占比也還有11%。可以說(shuō)就目前的研發(fā)力度而言，科沃斯并沒(méi)有想象中的那么強(qiáng)，而且就目前的市場(chǎng)風(fēng)向來(lái)說(shuō)，掃地機(jī)器人市場(chǎng)對(duì)技術(shù)與專利的追求也愈發(fā)強(qiáng)烈。
科沃斯也明白技術(shù)與專利會(huì)是掃地機(jī)器人下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心。早在去年5月19日，科沃斯發(fā)布公告表示公司與iRobot已簽署產(chǎn)品購(gòu)買和技術(shù)授權(quán)協(xié)議。協(xié)議約定，iRobot將向科沃斯獨(dú)家購(gòu)買基于科沃斯獨(dú)有設(shè)計(jì)的掃拖一體型掃地機(jī)器人產(chǎn)品。同時(shí)，iRobot將向科沃斯授權(quán)其獨(dú)有的 Aeroforce技術(shù)和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
智能家居的未來(lái)勢(shì)必是生態(tài)化的，聚合的統(tǒng)一終端和入口勢(shì)必是懶人經(jīng)濟(jì)的最重目標(biāo)，單單一個(gè)品類往往容易在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中陷入被動(dòng)，要么自己開發(fā)全新生態(tài)，要么就得被動(dòng)尋求合作，甚至被“招安”。
而且想要成長(zhǎng)為巨頭，就不能把雞蛋只放在一個(gè)籃子里，巨頭企業(yè)的生態(tài)效率，如亞馬遜、阿里、美團(tuán)，并不是所有業(yè)務(wù)都盈利，但整體上達(dá)到生態(tài)生產(chǎn)效率的提升。
如今科沃斯的核心側(cè)重點(diǎn)只在掃地機(jī)器人一環(huán)，雖然自己也有發(fā)展像空氣凈化機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等品類，但總體體量上還過(guò)小，完全無(wú)法與小米、海爾等一眾老牌智能家居生態(tài)相媲美。
如今的智能家居行業(yè)，技術(shù)專利固然重要，是智能的核心所在，但對(duì)于家居類產(chǎn)品而言，首先其必須具備自身的功能性與長(zhǎng)期使用的價(jià)值保障，才能真正的替代掉傳統(tǒng)家具，否則智能算是玩弄科技的空中樓閣。
家居類產(chǎn)品是一個(gè)很吃售后服務(wù)的品類，有數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織受理家用電子電器類投訴事件共計(jì)94366件。其中因質(zhì)量問(wèn)題投訴的事件數(shù)量為30331件，占比約為32%；因售后服務(wù)問(wèn)題投訴的事件總數(shù)為34614件，占比約為37%。
而且智能家居作為高技術(shù)類產(chǎn)品，與一般的家居產(chǎn)品相比維修供需更加復(fù)雜、且精準(zhǔn)化要求程度更高，維修成本也就越高，因此對(duì)于智能家居下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)而言，良好的售后服務(wù)會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)的全新戰(zhàn)場(chǎng)。
總的來(lái)說(shuō)，置身于聚光燈下的科沃斯，榮耀與風(fēng)險(xiǎn)并存，一時(shí)的漲跌并不意味著什么，但對(duì)于科沃斯而言，未來(lái)掃地機(jī)器人下半場(chǎng)，或者說(shuō)智能家居的下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才是核心，能否持續(xù)置身快車道，科沃斯要經(jīng)受的“安檢”還有很多。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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