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事情是這樣的...
三個月前換了個新工作，跳槽到了一家主做B2B業(yè)務的公司。
剛?cè)肼殯]多久，和某個產(chǎn)品線的偏技術的同事對接某個展板上的文案，同事給我了一小段文字，說就用這個。我一看，短短幾十個字里，排列了七八個技術名詞，每個詞都是六七個字的那種，中英文夾雜。我反饋說這個太專業(yè)了，也沒說清楚能提供什么價值，客戶看不懂。同事回復我，難道不是看不懂才更感興趣才顯得我們技術強嗎？
一時間，給我整不會了，這是我第一次直觀感受到不同工種之間的思維壁壘。
作為一個跨行業(yè)跨專業(yè)跳槽的人，想快速適應新工作，那我得自己抓緊時間學習呀。所以我在一段時間里密集地閱讀行業(yè)有關內(nèi)容，想學學別人的精華。
但是這一過程有點痛苦，表現(xiàn)為，每個字每個詞我都認識，但是他們組合在一起，我就看不懂了。看起來整個語言逼格滿滿，處處閃耀著人類智慧之光，隨便掃一眼，目之所及處都是“通過5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈、智能計算中心，以XXX為抓手，XXX為牽引，打造XXX閉環(huán)，沉淀XXX資產(chǎn)，賦能XXX，助力XXX，鏈接XXX?！钡峭高^華麗的外衣一探究竟，能說明白的人寥寥無幾。
本人作為一個國家一級互聯(lián)網(wǎng)沖浪選手，深入學習過各大廠的互聯(lián)網(wǎng)黑話。在這種情況下也只能直呼好家伙，這些2B業(yè)務的內(nèi)容營銷，壓根就不說人話。
這個問題像一句廢話，因為不說人話，就沒人聽得懂。深入挖一些，是這些不說人話的的人沒有建立一個正確的營銷觀念，不知道為了誰，不知道為了什么而說。
其實，這個問題放大點，就是2B業(yè)務到底需不需要做品牌營銷？
2B領域，過去長期處在一個非充分競爭的商業(yè)環(huán)境里，很多企業(yè)通過技術優(yōu)勢和信息差就可以賺的盆滿缽滿。在這種環(huán)境里，品牌營銷的工作是沒有什么必要的，還不如把這功夫花在維護客情打關系上面。
包括現(xiàn)在很多有正兒八經(jīng)的市場或品牌團隊的2B企業(yè)，實際上也是根本不重視營銷的。
據(jù)我觀察，大多數(shù)2B企業(yè)的Leader，要不技術出身，要不銷售出身。他們眼中的品牌營銷、傳播策劃都約等于“宣傳”。
這導致企業(yè)的市場或者品牌部門淪為一個邊緣化的支持部門，對接對接行業(yè)展會、策劃策劃經(jīng)銷商大會，或者輸出一些沒啥級別的XXX代表團來我司參觀交流這樣自己員工都不會關心的互聯(lián)網(wǎng)垃圾。
但是，在2015年之后，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的風向由C到B，相關數(shù)據(jù)顯示，僅在企業(yè)級SaaS，預計到2023年其市場規(guī)模將突破1300億元，較十年前增加近38倍。
競爭加劇，行業(yè)的信息差也被互聯(lián)網(wǎng)逐漸抹平，各類資源逐漸成為一種半公開的東西，悶聲發(fā)大財?shù)臋C會越來越少。
品牌，是商業(yè)競爭的產(chǎn)物。當同一領域有大量競品出現(xiàn)時，品牌的定位和差異化之路必然會開啟。
品牌營銷是什么？營銷大師科特勒將營銷視為一個識別、創(chuàng)造、溝通、傳遞客戶價值，并與之建立穩(wěn)固關系的過程。按照這個邏輯，作為營銷工具重要組成部分的“內(nèi)容營銷”，其作用就是“如何更好地傳遞這個價值”。
通過內(nèi)容來實現(xiàn)增長，這是不用解釋的共識。但是，正是這一共識掩蓋了內(nèi)容力的本質(zhì)。我認為，內(nèi)容力的核心目的是傳播力和鏈接力。
而增長，是成功打造內(nèi)容力后自然而然的結(jié)果。不要把結(jié)果當成目的，否則就會盲目，形成“不說人話”的局面。
關于“傳播”，做營銷的人天天掛在嘴邊，但是真要拿出來講一講，又很難說清楚。華與華方法中有一個“播傳原理”（華與華，yyds），原本是用來指導進行廣告語創(chuàng)作的，但是拿來放到這里也依然適用。
播傳原理：播傳就是把傳播兩個字顛倒過來，不是傳一個東西讓它播出去，而是播一個東西出去讓它自己傳開來。廣告語不是我說一句話給顧客聽，而是我設計一句話讓他去說給別人聽。
既然要“傳”開來，就一定要在“播”的層面讓受眾聽得懂，說得好。2B的客戶組成復雜，不是每一個人都是技術專家，能聽得懂專業(yè)術語，就更別提能把這些內(nèi)容再傳達給別人了。
就算是專業(yè)人士，他上班已經(jīng)很累了，也會更喜歡看簡單易懂的東西，這是人的本能反應。
簡單點，說話的方式簡單點。
之前看到品牌專家李倩老師舉的一個例子，說她之前在的公司是做圖像技術的，可以基于xxxx、xxxx建立xxxx模型(大概就是這樣，不是故意不寫，是真的記不住)，監(jiān)測到異物入侵然后報警。
這種東西，記不住，理解不了，怎么傳播呢？但是轉(zhuǎn)換一種表達：
在一張雪白的大桌子上，突然出現(xiàn)一張雪白的A4紙，肉眼都不能輕易發(fā)現(xiàn)。但是通過三維模型，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了0.015mm的高度，進行了報警。
回到用戶本身，每個人都有多重身份，每個人都有不同的訴求，挖掘到，滿足它。內(nèi)容，要源于產(chǎn)品，更要高于產(chǎn)品，這才高級。說的抽象了，有點上價值了。2B內(nèi)容要做到情感層面真的非常非常難，好像也沒有什么方法論，那就給各位舉個例子吧。32歲的都市麗人Jessica，剛成為28人團隊的Leader，目光堅定，雷厲風行。但是，每次回到四線城市的老家，她也會被催婚。
43歲的國企領導王總，工作了二十年，溫文爾雅，成熟穩(wěn)重。但是，他也是兩個孩子的父親，習慣每次在車里抽支煙再回家。
大亞電線電纜65周年：穩(wěn)定的力量
2B內(nèi)容，想做好是有難度的，需要懂技術，懂業(yè)務，更要懂用戶。各種技巧方法有很多，但是心中有用戶才是底層的道。我們絕大多數(shù)時候是模仿別人做的事情并加以微幅更改，或者干脆保持自己的歷史慣性。很多時候，我們更需要回歸事物本源去思考基礎性問題。
以用戶價值為唯一準繩，每次行動前，先問問自己：
這個對我的用戶有價值嗎？
用戶能感受到我傳遞的價值嗎？
減少互聯(lián)網(wǎng)垃圾，從我做起。
忘記從哪看到的一句話：
這個世界上并不存在什么B2B和B2C，存在的只有H2H（human to human）。
作為一名營銷人員，無論在哪個行業(yè)，都要“以人為本”，說人話，做人事，懂人心。先問自己Why，再去思考How，不要用行動上的勤奮，掩蓋思想上的懶惰。
-End-
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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