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近年來隨著國內(nèi)新車銷售量的逐漸放緩,二手車迎來了新的發(fā)展機遇,二手車行業(yè)也被認為是最有潛力的行業(yè)之一,備受各方關(guān)注。而以優(yōu)信為代表的二手車平臺,得益于較高的二手車成交量,更是成了資本眼中的“香餑餑”。
然而透過繁榮的表象,二手車企的日子其實并不好過,盈利難更是全行業(yè)的痛點,優(yōu)信上市不到兩年虧損了35億,就很好地說明了這一點。不過,隨著“去金融化”的完成,以及對自身模式的不斷調(diào)整,盈利點不斷被壓縮的優(yōu)信,似乎也開始迎來了春天。
近日,二手車交易平臺優(yōu)信公布了2021財年第四季度財報。財報顯示,在2021年1月1日至3月31日期間,優(yōu)信實現(xiàn)營收1.96億元,同比增長88.67%;歸母凈利潤為-1.33億元,同比增長93.45%,虧損大幅度收窄;另外毛利率也在繼續(xù)穩(wěn)步增長,從上季度的2.9%上漲到了4.6%,而這已經(jīng)是優(yōu)信在這些關(guān)鍵指標上,連續(xù)三個季度向好發(fā)展了。
優(yōu)信二手車業(yè)務之所以呈現(xiàn)升溫狀態(tài),與全球缺芯浪潮對各大車企造成的強烈沖擊不無關(guān)系。自去年年底開始,全球各行各業(yè)的芯片嚴重短缺,幾乎每一家汽車企業(yè)都深陷“缺芯”困局。而芯片的供不應求也自然而然地傳到了車企的銷售端,給新車的交付帶來了一定的壓力。新車無法出貨就給了二手車可乘之機。這種情況下,二手車毫無疑問成為了消費者購車的新選擇。
根據(jù)中國汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2021年1月至6月,全國累計交易二手車843.42萬輛,同比大幅增長52.89%;交易新車1289.1萬輛,同比增長25.6%。相比之下,二手車比新車的增長率高了近27個百分點,遠遠超過了新車的增長幅度。顯然,在缺芯浪潮的影響下,二手車無疑成為了拉動汽車行業(yè)發(fā)展的新支點。
另外,國家政策的利好也不容忽視。據(jù)悉,今年3月5日,政府工作報告中提到“穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費,取消對二手車交易的不合理限制”。隨后多部委聯(lián)合要求各地取消了對二手車跨地區(qū)交易和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等限制,又相繼出臺了一系列鼓勵二手車行業(yè)發(fā)展的利好政策,讓二手車市場的交易環(huán)境變得更加高效、可持續(xù)。
隨著二手車需求的快速增長以及相關(guān)利好政策的加速落地,以優(yōu)信為代表的國內(nèi)二手車交易平臺,也因此吃到了不少市場和政策的紅利,開始逐漸走出低谷。
值得關(guān)注的是,優(yōu)信二手車在本季度完成了自營庫存模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。而伴隨著這一大動作的進一步落地,曾經(jīng)一度深陷虧損泥沼的優(yōu)信,也終于扭虧為盈重拾了信心。
一方面,自建庫存模式,讓優(yōu)信對整個二手車的供應鏈和服務鏈有了更強的管控能力。今年3月,優(yōu)信在西安建立并投入運營了首個集倉儲、裝備、檢測、展示等功能于一體的二手車超級賣場。而這一自營庫存的建立,使優(yōu)信無論是對選品階段的車源品質(zhì),還是供應鏈環(huán)節(jié)的物流、交付與售后保障等,都能進行很好的整合和把控,使其產(chǎn)品和服務得到有效提升。
而優(yōu)信在線下自建的庫存模式,也將成為其在線商城的重要補充,使其渠道優(yōu)勢得到進一步凸顯。優(yōu)信在線下自建的庫存模式,能更好地幫助消費者解決現(xiàn)場看車的痛點。比如,通過車源自采的形式,提高了車輛的準入門檻;而通過自建檢測裝備中心等舉措,優(yōu)化了二手車的運營成本。在渠道優(yōu)勢的加持下,優(yōu)信為二手車的消費者創(chuàng)造了長期價值。
另一方面,優(yōu)信在質(zhì)量和服務上的嚴格把控,也讓客戶的滿意度和忠誠度大幅度提高。自建庫存模式讓優(yōu)信的汽車質(zhì)量越來越好,服務也越來越有吸引力。數(shù)據(jù)顯示,該季度優(yōu)信的NPS指數(shù)(顧客凈推薦值)已經(jīng)達到了40%以上,不僅較去年的10%有了大幅提升,更是遠遠高于整個行業(yè)的其他企業(yè)。而客戶對優(yōu)信二手車的認可,也將為其帶來更大的盈利空間。
總而言之,優(yōu)信線上+線下的服務,為用戶提供了更全面的服務類型;而嚴格的檢驗標準,也大大提升了消費者的購車體驗,如今的優(yōu)信已經(jīng)可以算是實現(xiàn)了成熟運營。不過,即便是這樣,優(yōu)信的未來仍沒有想象的那么輕松。
隨著業(yè)務的不斷完善,優(yōu)信二手車也逐漸獲得了用戶和資本的一致認同,實現(xiàn)了口碑和收入的雙豐收。然而優(yōu)信即便是有了充足的彈藥,但行業(yè)和其自身發(fā)展中的隱憂仍然不容忽視。
首先,二手車行業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)狀仍然難以得到徹底改善。二手車市場長期以來都是信息高度不對稱的賣方市場,雖然二手車交易平臺在不斷改善,但由于行業(yè)流通渠道過于冗長,交易信息不透明的現(xiàn)象仍時有發(fā)生。比如平臺對關(guān)于汽車本身的價格、保險、里程數(shù)、事故、維修等情況知而不報,亦或是檢查標準不統(tǒng)一,這些都會在一定程度上制約二手車市場的發(fā)展。
其次,優(yōu)信所要面臨的競爭壓力會越來越大。疫情的沖擊給二手車行業(yè)帶來了一次大洗牌,使行業(yè)資源開始逐漸向頭部集中。而在行業(yè)洗牌的作用下,二手車賽道的玩家雖然已經(jīng)有所減少,但留存下來的實力卻是更加強悍。
而優(yōu)信雖然已經(jīng)在線上渠道戰(zhàn)場搶得了先機,在線下渠道的力量也得到了大幅度提升,但人人車、瓜子二手車等仍然是其短期內(nèi)難以攻克的勁敵。這二者是除優(yōu)信外,實力和經(jīng)驗都較為強勁的玩家。比如,瓜子二手車有多個大型倉庫,可以為車輛提供上百項專業(yè)檢測;人人車的整體車源也比較豐富,還可以給賣車的客戶提供“保賣”方式,讓人十分省心。
從目前的情況來看,優(yōu)信二手車之后的路恐怕會走得更加不容易。行業(yè)本身的不規(guī)范,雖然會隨著時間的流逝而被一一攻克,但競爭的壓力卻也會隨著頭部玩家的愈發(fā)凸出,而變得更大。所以,優(yōu)信二手車想要一直向好發(fā)展,還需長期努力。
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3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
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