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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
僅限CEO看,電商公司老板最容易犯的9個錯
2021-08-14 10:00:00


周二群響邀請了蔣暉老師,貓課的創(chuàng)始人,也是群響私董會會員,15 年的資深電商專家,和群響創(chuàng)始人劉思毅進行了一次視頻號連麥。
 
主題是:小公司老板如何分錢,電商公司管人、分錢、招聘指南。
 
摘錄整理了電商老板們最容易犯的 9 個問題,如下:

01小公司是做 KPI 還是 OKR?

KPI 只是業(yè)績或數(shù)據(jù)層面的單一考核,而影響業(yè)績的因素很多,往往并不是因為 ta 努力了,而是老板努力了,行業(yè)紅利了。


KPI 常常導(dǎo)致躺贏,考核不到過程。


而 OKR,要求制定目標(biāo)的人,必須有思考,有努力,有成長過程,不接受躺贏。


OKR 能夠幫助老板和中層管理,變得更加杰出,能夠讓公司上下擰成一股繩,去挑戰(zhàn)高難度目標(biāo)。

02 員工底薪和績效,為什么 9:1 比 7:3 更好?

9:1 意味著,我們對于相同“到手工資”的人才,能夠開出更高的底薪,


那么人才就優(yōu)先選擇我們,我們再從里面招到合適的人。


老板為什么怕自己底薪開高了?說白了還是自己公司制度太爛!


讓人才發(fā)揮不了價值,或者沒能力識別出來真正人才!


我們通過 OKR 制度,讓優(yōu)秀人才和濫竽充數(shù)的,都給我顯形,誰也別藏著,還怕不敢給高底薪嗎?

03有什么不鼓勵員工加班,但是又能提高員工工作效率和體驗的辦法?

有啊!我們的絕招是:


讓員工自己定非常有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),他的日報,周匯報,


月報里面能夠體現(xiàn)出他對業(yè)務(wù)的思考,改進,他的努力,他的 OKR 完成進度。


你定的目標(biāo)越難,你的獎金倍率就越高,重賞出勇夫,根本不用老板盯著加班!


為什么你的員工效率低,上班的事情還拖延到下班?


根本原因是因為你的目標(biāo)是從上分配下去的,不是他自己定的,整個公司都是在執(zhí)行上級命令,效率能高嗎?


定目標(biāo)是老板的核心能力,但是這個能力需要大面積訓(xùn)練才能有的。


團隊要強,你的員工尤其你的中層要強,有沒有給你的中層機會定目標(biāo)的能力?


讓中層自下而上定目標(biāo),核心目的是訓(xùn)練中層定目標(biāo)的能力。


從他的目標(biāo)也可以觀察到,他的能力,他的水平,也能激發(fā)他的野心。

04小公司如果解決新人薪資倒掛老人,導(dǎo)致老人不穩(wěn)定?

如果一個新人值這個價,就要給;同時,如果老人的水平低于市場價格,那就要漲,給到。


對有能力的老員工要好,老板知行要和一,不要摳,摳一時,要用百倍來還。

05員工要走,是選擇給超出市場價來留人,還是放棄,直接投入精力在招人上?

要走的就別留了,一般都已經(jīng)想了很久的想好了。


如果你看好一個人,應(yīng)該給足,而不是等到要走了才挽留。


另外,重要崗位應(yīng)該要有副手,副手能夠隨時接替,負責(zé)人以帶出副手為其中一個重要目標(biāo)。


副手文化,需要公司的制度保障,所以薪資制度、考核制度必須是一套完整的體系,才能有效保障。


不是單點解決,破一個窟窿堵一個洞,這樣永遠堵不完,早晚要崩塌。

06如何讓團隊更有戰(zhàn)斗力,薪資應(yīng)該怎么配比?

先有兩個前提:


第一,招聘天資高的人。


平庸的人光努力是沒用的,是自我感動。


第二,用機制來保證讓天資高的人努力。


所以要給天資高的人,高底薪,高底薪是對他的價值的定價,尊重,肯定,高底薪是他的身價,是他的安全感。


高底薪+低績效,拉高身價,就能獲取市場上最優(yōu)秀的人,企業(yè)贏得概率會更大,


你的員工平均薪資,就是你們公司在這個行業(yè)的競爭力。

07新業(yè)務(wù)怎么激勵員工攻堅?

打江山更難,所以要把更難的業(yè)務(wù)交給最能打的員工,老板要有決心,要對打江山的人有額外的獎勵。


很多電商公司做反了,攻堅新業(yè)務(wù)的時候給 8000,打成了給 2w,這樣會鼓勵員工趴著,做容易的業(yè)務(wù)。

08為什么提成制會帶來巨大損耗?

1.  隨業(yè)績波動打開的薪資預(yù)期不穩(wěn)定,人員不穩(wěn)定。


2. 提成制讓中層覺得不公平,可能基層員工比中層還要多。


3. 提成制鼓勵的銷售業(yè)績,可能跟業(yè)務(wù)方向不一致。


4. 提成制薪資包支出沒有預(yù)期,成本不可控。

09到底如何規(guī)劃薪資績效、激勵機制?

絕大部分的 CEO 都是拍,或者哪有問題解決哪個問題,用點的邏輯在做,而不是面。


薪資、激勵的背后,是一個模型,即,分四步走:


公司的核心能力是什么,然后據(jù)此捋清業(yè)務(wù)方向,再對核心崗位人才復(fù)制,最后才是激勵策略下的業(yè)績增長。


先得有框架,再有細節(jié)的技巧。這一套是自洽的一套體系,而不是散亂的點。


體系的好處就是所有的問題都在這個框里,該怎么解決都有大方向指導(dǎo),而不是永遠在救火,永遠在拆東墻補西墻。



絕大部分的老板都覺得自己的管理沒有問題,大多都是沒吃到苦頭的盲目自信。

管理上的錯誤決定,走的彎路,不是讓公司少賺錢,而是在虧錢,甚至是在加速死亡。

請各位創(chuàng)始人對照,是否自己的管理模式是體系的,清晰的,真正在助力業(yè)務(wù)加速往前跑的。

-END-


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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
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    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
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