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作者 | 檸檬
在網上經常能看到這樣的廣告:
“很多網友說按照我的方法,沒有點到一元外賣,今天我就再演示一遍?!?/p>
“越是窮的人越是點貴的外賣、越是有錢的人越知道點便宜的外賣?!?/p>
視頻里,商家、外賣小哥、奶茶店員工前女友等“內部人士”紛紛揭秘外賣漏洞,教大家如何一個月天天點外賣只花300塊。
每條視頻結尾都相同的“標準結局”:關注XX公眾號,領取大額紅包點外賣。
這里的“公眾號”就是外賣券公眾號,即那些通過發(fā)送美團、餓了么外賣優(yōu)惠券,刺激用戶點外賣獲得傭金的公眾號。
據新榜有賺數(shù)據顯示,從2020年上半年開始,外賣券公眾號數(shù)量就開始穩(wěn)步上升。
截至目前,名稱或簡介中帶有“優(yōu)惠券”“省錢”“滿減”“外賣”“吃貨補助”“外賣漏洞”“打折券”等相關字眼的公眾號共有65630個,其中訂閱號6393個、服務號1689個。
圖源:新榜有賺
時至今日,外賣券公眾號早已成為了一門生意,有人甚至實現(xiàn)了月入百萬,入局者日益增多。
我們好奇的是,這些外賣券公眾號是如何引流、運營、然后賺到錢的?這其中又有哪些彎彎繞繞的“生意經”?
通過向多位外賣券公眾號專業(yè)人士取經,我們get了一整套外賣券公眾號的運營流程:
1. 首先,注冊一個服務號,成功認證并開通微信支付功能。
如果已經擁有一個有粉絲基礎的訂閱號,也可以直接接入外賣券鏈接,不過可能影響原粉絲的閱讀體驗。
2. 其次,設置菜單欄,接入外賣券鏈接,搭建跳轉小程序。
3. 然后,就是通過渠道引流、增長粉絲,再通過精細化運營,推動粉絲下單。
這就會遇到一個關鍵問題:外賣券從哪里來?
據外賣券公眾號的一些玩家透露,其實這些外賣券主要來自美團、餓了么等外賣平臺的官方推廣活動,推廣者只需要分享專屬推廣鏈接即可。
比如,餓了么的推廣鏈接來自淘寶聯(lián)盟App、餓了么App。
以淘寶聯(lián)盟為例,用戶注冊登錄后,可以在“我的-吃喝玩樂”中找到推廣鏈接,按照要求進行推廣。
而美團的官方推廣鏈接來自美團聯(lián)盟、美團分銷聯(lián)盟和公眾號“外賣美天賺”。
需要注意的一點是,美團聯(lián)盟和美團分銷聯(lián)盟必須要是公司身份才可以申請開通推廣。
實際上,每個人都給可以分享這些鏈接,“但是通過公眾號分享鏈接,有效節(jié)省了手動分享的時間,而且觸達的用戶群體更多”,有入局者這樣表示。
設置好外賣券之后,“引流”是十分重要的一個環(huán)節(jié)。
像“揭秘—大額紅包—關注公眾號—省錢點外賣”這樣的信息流廣告,就是目前較為常見的線上引流的方式,通過知乎、微信、微博、抖音、快手等多個平臺向公眾號引流。
除了信息流廣告,還有關注公眾號抽獎、紅包封面、社群發(fā)廣告等方式。也有人提到了一種“野路子”——白嫖同行廣告以截取流量。
他們在A視頻廣告下方評論留言:“這是真的,我在B公眾號真的領到了大紅包”,將流量搶過來。但這種方式也面臨被對手舉報封號的風險。
還有淘寶、京東、拼多多等電商平臺的公域流量,也是引流利器。
這些電商平臺有大量售價0.01元的“外賣月卡會員”,介紹里寫著“新店開業(yè),虧本沖量,一分錢購買5元*6無門檻紅包”“大額紅包,不限城市,下單后聊天窗口自行領取”。
兩電商平臺“一分錢購外賣券”界面
下單后才會有機器人客服告知商品是大額外賣優(yōu)惠券,買一次可免費領,比外賣會員更劃算,并引導關注公眾號。
機器人客服回復并引導關注公眾號
線上之外,線下也是引流的重要渠道。
淘寶店主周周從今年5月入局外賣券公眾號,近四個月時間公眾號粉絲數(shù)量增長超過1900個,他就是采取的線下獲客方式。
作為店鋪月銷量6萬的淘寶店主,周周的店鋪本身具備一定的流量基礎,他將公眾號二維碼小卡片放在快遞產品中發(fā)出,此前一個月發(fā)出8萬張,獲得880個粉絲,轉化率在1.2%左右。
云瞻開發(fā)平臺創(chuàng)始人黃海,從2019年開始利用公眾號推廣外賣券,截至目前積累200W+的粉絲。到今年3月,他通過外賣券公眾號已經實現(xiàn)月收入超過100萬元。
圖源:黃海提供的美團平臺單月收入截圖
黃海的這些收入,都是來自分享優(yōu)惠券后獲得的傭金。
據了解,餓了么推廣鏈接每單傭金為6%,美團的傭金為3%。
這意味著如果一個用戶通過公眾號推薦鏈接在餓了么上下單了一份實付30元的外賣,那么服務號主即可獲得1.8元的收益,周周透露自己最近日均收益保持在62元左右。
近7日內,周周兩外賣平臺收入截圖
也因為這種返利抽傭模式,業(yè)內人士稱外賣券公眾號為外賣CPS(cost per sale)項目。
路子廣的號主將優(yōu)惠券多樣化,購物券、電影券、打車券、9折充話費等應有盡有,打破對“外賣券”的依賴,增加收入來源。
一些頭部公眾號還會采取層層返利模式,為了拓展流量選擇讓出部分傭金,這種返利模式下,公眾號主最終收入大約是傭金的20%。
黃海認為,返利分銷這種方式能夠有效提高用戶粘性,還能節(jié)省拉新成本。
某一返利平臺,消費者領取外賣券點外賣后獲得的收入
雖然每個人賺的錢不多,但依托于龐大的粉絲基數(shù),最頂端操盤手,仍然可以獲得可觀的收入。
以某一返傭外賣券公眾號為例,用戶不僅可以領取外賣券紅包,還可以成為“團長”,賺取下級成員推廣的傭金。
“我的團隊”下轄一級成員、二級成員、一級合伙人和有效會員
每推廣一個用戶加入“我的團隊”,推廣者即可獲得0.3元推薦獎勵。普通會員可以同時抽取一級合伙人35%的傭金和二級合伙人15%的傭金。
升級為平臺合伙人之后,可以在原基礎上再抽取三級~無限級13%的傭金,但提現(xiàn)達到100元以后,同時也需要給上級合伙人“上供”8元。再往上成為平臺股東,又有進一步的抽傭規(guī)則(具體如下圖)。
不過,分銷返利的模式也并非適合所有人,如果不能吸引更多的人進入系統(tǒng),這種模式并不一定能走通。
“如果不會帶團隊,可能開局就死了?!秉S海說。
月入百萬這個數(shù)字,也讓許多人眼紅,爭相入局。
但隨著外賣券公眾號逐漸熱門,早期時間紅利正在消逝,賬號運營成本在不斷增加。
其中,信息流廣告的單人成本就出現(xiàn)了明顯的增長,回本周期也在被不斷拉長。
黃海表示,目前各渠道信息流廣告平均成本約為8~15元一人,與去年相比翻了大約5倍,回本周期也從初始的平均3個月延長至8個月左右。
“除非擁有雄厚的資金,否則在現(xiàn)階段并不推薦用這樣的方式快速漲粉?!秉S海說。
而且,這些砸重金獲得的粉絲,也不一定能留得住。
周周就提到自己賬號雖然整體在上漲,但是單日掉粉現(xiàn)象一直存在,新增用戶取關率在20%左右。
而且,服務號的推送消息位于對話框,當一周一次推送消息突然出現(xiàn)時,會引起粉絲取關行為。
一些賬號會通過各種運營手段來留住這些粉絲、提高下單率,比如接入第三方小程序服務,以獲得向48小時內互動用戶發(fā)送消息、自定義消息提醒、關注后自動發(fā)送消息等服務。
定時干飯?zhí)嵝眩?8小時不互動則會停止發(fā)送消息
某外賣券公眾號將運營做到了極致,用戶可以通過“吃貨電臺“討論一切跟吃有關的東西,還可以通過通過“好不好吃制造機”記錄每一天的吃飯情況,也可以在“吃什么扭蛋機”上解決“今天吃什么”的終極問題。
還有些號主為了提高用戶的復購率,直接將粉絲引流至企業(yè)微信群,每進一個粉絲,就發(fā)一個“專屬”鏈接。
當然,這些外賣券公眾號主再努力,也逃不過外賣平臺的政策影響。
今年6月初,美團傭比例金由原來的6%下降為3%,美團單筆傭金收入直接砍半。
不過,從整體來看,調整前后總體收入變化不大,這是因為,美團同時改變了抽傭規(guī)則。6%的抽傭比例遵循的是“用券核銷”的方式,即用戶只有使用優(yōu)惠券下單,推廣者才可以獲得傭金。
而3%的傭金比例適用的是“點擊歸因”,即主要用戶點擊了鏈接,不管下單時是否使用紅包,均可以獲得傭金。
黃海表示,政策的改變確實會影響運營和回本周期,但這是不可抗力的。
“生意嘛,肯定有風險。”黃海從一個生意人的角度表示。
因而,想要入局者也應當謹慎待之,不要依賴于盲目投入重金暴力漲粉。而應當運用適合自己的推廣和運營方式,才能有所收獲。
對于外賣券公眾號受眾來說,能有優(yōu)惠自然是好事,能省一點是一點。
不過大家最擔心的還是深度依賴后會不會被割了“韭菜”,畢竟互聯(lián)網許多東西都是套路深,外賣券的盡頭是什么,誰又能說得準?
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