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今天我們聊聊，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，后面的產(chǎn)品都指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
談產(chǎn)品前，我們先確定了一個基本問題：產(chǎn)品為何而存在？
后面的內(nèi)容，都是基于這個前提。
產(chǎn)品之所以存在，就是因為它能夠向用戶提供某種特殊的服務(wù)，產(chǎn)品的本質(zhì)是為用戶解決問題。美團外賣、餓了么的存在，是為了解決你不用做飯、不用出門而可以快速吃飯的問題。
如果你的產(chǎn)品解決不了用戶某個或某類問題，就沒有必要存在，當(dāng)然也存活不了。
1、產(chǎn)品的基礎(chǔ)，是解決用戶問題，創(chuàng)造用戶價值。往更大了說，產(chǎn)品是為了解決社會問題而存在，滴滴，是為了解決社會高效出行的問題而存在。
2、一個產(chǎn)品只能解決一個或一類問題。淘寶解決的是網(wǎng)上快捷購買全國乃至全球各類商品的問題，如果淘寶要提供送餐服務(wù)，這行不通。阿里巴巴要解決送餐問題，只能交給另一個產(chǎn)品，比如餓了么。
3、一個產(chǎn)品只有一個最核心功能。怎么判斷是不是最核心功能？就看去掉該功能，產(chǎn)品的性質(zhì)是否發(fā)生變化。比如iPhone雖然強大，但是他的最核心功能仍然是打電話，如果去掉打電話，iPhone就成了iTouch，產(chǎn)品性質(zhì)發(fā)生了變化。微信，核心功能是IM即時聊天，如果去掉即時聊天，微信就不再是微信。
4、用戶需求是多樣的，一個產(chǎn)品滿足不了用戶所有需求，只能滿足用戶一個或一類需求。微信，解決的是人和人交流的問題，微信解決不了打車出行的問題。
5、為什么一個產(chǎn)品不能解決所有問題？因為人和公司的能力、時間、資源是有限的，你同時做5個產(chǎn)品，肯定競爭不過只專注一個產(chǎn)品的對手。競爭不過，就被干掉了。
6、同樣，你的產(chǎn)品不可能取悅所有人，你只能取悅一部分人、解決一部分人的問題，使用、喜歡、認(rèn)可你產(chǎn)品的人，才是你的用戶。要懂得舍棄。
7、一切產(chǎn)品進化的方向，是效率的提升。如果你做的產(chǎn)品，和已有產(chǎn)品一樣，沒有解決某個或某些環(huán)節(jié)的效率，就沒有競爭力，活不長久。
拼多多能從阿里、京東的戰(zhàn)場里廝殺下來，最重要的一點是因為打掉了中間各級代理商環(huán)節(jié)，直接工廠面向C端賣貨，提升了商品流通的效率。
8、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是現(xiàn)實生活中產(chǎn)品的鏡像。以電商為例，商品展示、購物車、收銀臺、優(yōu)惠券、支付等，都能找到原型，并且線上生活越來越向現(xiàn)實靠攏，比如直播、3D、VR等，都會進一步增強現(xiàn)實感。
當(dāng)你做產(chǎn)品遇到困難時，可看看現(xiàn)實生活中是否有參考原型，現(xiàn)實生活中是怎么做的？想現(xiàn)實生活學(xué)習(xí)。
9、產(chǎn)品雖然是解決用戶問題的，但不是用戶說什么就做什么。用戶提供的想法，都是個體的、特殊的，代替不了群體、代替不了一般。
如果用戶說什么就做什么，通過這樣方式去留住用戶的話，我們會被累死。
10、用戶的反饋只是幫助你了解到他們的想法，而用戶的需求是零散的，真正的解決方案是歸納抽象的過程。
11、我們做的大部分功能都是可以砍掉的，砍掉一大半功能后，對產(chǎn)品也沒什么損害。一方面是做對的產(chǎn)品決策不容易，另一方面絕大多數(shù)PM和管理者只知道通過做加法來解決問題。
12、用戶喜不喜歡你的產(chǎn)品，就看用戶愿不愿意發(fā)朋友圈，就看用戶愿不愿意把它推薦給身邊的朋友。當(dāng)用戶開始向身邊人推薦你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品就獲得了當(dāng)前的成功。
13、爽比功能更重要。當(dāng)用戶發(fā)出「哇哦」「我靠，這也太厲害了吧」的聲音是，你的產(chǎn)品就離階段性成功不遠了。
14、同樣，你喜不喜歡你的工作和做的產(chǎn)品，就看你愿不愿意發(fā)朋友圈，愿不愿意把你的產(chǎn)品介紹給你的父母或朋友使用。
15、如何做好產(chǎn)品？一個可借鑒的思考問題的方式是：如果這個產(chǎn)品是要給你父母用的，你該如何做？
16、沒有完美的產(chǎn)品，只有持續(xù)迭代的產(chǎn)品。
17、產(chǎn)品如人。產(chǎn)品價值觀就是人的價值觀，什么樣的人做出什么樣的產(chǎn)品。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)