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2020年，受地緣以及疫情黑天鵝影響，中國創(chuàng)業(yè)者出海無疑正在經(jīng)歷前所未有之新變局。時針已經(jīng)撥進2021年，他們目前的境況如何？有哪些經(jīng)驗和教訓(xùn)值得分享？出海未來是否還有機會？
零態(tài)LT特推出出海觀察欄目《出海反光鏡》，聚焦新興以及成熟市場出海人士和出海當?shù)乇就羷?chuàng)業(yè)者，探尋在時代浪潮下，個體的生存命運以及集體出海沉浮史，同時為行業(yè)和創(chuàng)投人士輸出一手關(guān)于出海的洞見和智識。
本文是該系列第2篇，聚焦中非跨境物流平臺——BUFFALO。
作者 | 胡展嘉
“我們這種屬于把命搭上創(chuàng)業(yè)的?！?/p>
信號雖然斷斷續(xù)續(xù)，但依然抵擋不住電話那頭，身處南非的張鑫興奮高亢的聲音。作為一名物流創(chuàng)業(yè)者，張鑫已經(jīng)蟄伏南非四年，他創(chuàng)辦的中非跨境物流平臺BUFFALO，通過“自建倉庫+干線自營+自建信息化系統(tǒng)”，已經(jīng)搶占了中國到非洲90%電商小包的市場份額。
跨境電商瘋狂的時刻正在來臨。
2021年對于中國跨境創(chuàng)業(yè)者們而言，注定是不平凡的一年。疫情帶來的影響使得相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈不得不進入停擺期，外貿(mào)被唱衰的論調(diào)也此起彼伏?！?0%的訂單被取消”、電商出海從“黃金時代”跌入“黑鐵時代”、“外貿(mào)企業(yè)的集體困境到來”等觀點開始涌向出海圈。
“不過疫情幾乎沒影響非洲，整個非洲市場目前可以說依然是熱火朝天。電商的教育成本幾乎沒有。非洲今年線上零售整個產(chǎn)業(yè)，交易額體量至少增長200%。過往需要告訴當?shù)厝穗娚逃卸嗪?，現(xiàn)在幾乎不用講。一個新市場才需要各種廣告，現(xiàn)在非洲市場的用戶已經(jīng)不需要教育了?！?/p>
張鑫堅信，非洲是一片能夠誕生百億電商公司的創(chuàng)投熱土。
Old Money格局正在被打破，很多新玩家正在迅速補位。
所謂的Old Money，在南非指的是傳統(tǒng)大型商超，這種零售基本存在百年以上，盤根錯節(jié)。在非洲壟斷Old Money的傳統(tǒng)零售商超，類似于沃爾瑪，占據(jù)著市場上商品流通通道，是繞不過去的存在，“在Old Money的圈子，就是不管你怎么做，錢最后都流到Old Money那里，無論你做什么就繞不開它們，因為它們已經(jīng)布局完畢，搶占完市場了。”
在張鑫看來，原有的Old Money零售商要保證自己的格局，必然不會自我革命，很多玩家雖然想要轉(zhuǎn)移生產(chǎn)關(guān)系，但卻受限于非洲的供應(yīng)鏈。盡管目前的非洲在很多創(chuàng)業(yè)者看來，就是中國的八十年代，能看到來自電商零售領(lǐng)域的機會，但新型的生意模型如何建立，卻依然處于混沌之中。
但現(xiàn)在情況變了，舊有的壟斷格局下，中國的供應(yīng)鏈的優(yōu)勢正在發(fā)揮作用，“我們把供應(yīng)鏈優(yōu)勢對接到非洲，會發(fā)現(xiàn)中間有大把機會?！边@也被張鑫看作是零售第三模型。
見證中國電商崛起奇跡的張鑫，把集市類交易稱作第一零售模型，百貨店、大型商超稱作第二零售模型，第三零售模型則是指線上電商。正如沃爾瑪?shù)某霈F(xiàn)完成對百貨店的革命，現(xiàn)在的線上電商在非洲充當無疑正充當著當年沃爾瑪?shù)慕巧?/strong>
根據(jù)國際研究機構(gòu)Statista數(shù)據(jù)顯示，2017年，南非跨境電商進口銷售額約為8.9億美元，比2016年增長30.9%。預(yù)計到2022年，南非市場電商交易量將達到54.31億美元，電商用戶滲透率將達到64.1%。
來自麥肯錫的報告預(yù)測，隨著越來越多非洲人接入互聯(lián)網(wǎng)，到2025年網(wǎng)上購物將占零售總額的10%（價值約750億美元），未來10年非洲網(wǎng)絡(luò)零售額將以每年40%的速度增長。這意味著非洲未來會成為電商的關(guān)鍵戰(zhàn)場。
國際研究機構(gòu)益普索Ipsos發(fā)布的2016年全球消費者調(diào)研報告顯示，南非消費者海淘非常普遍，有43%的南非網(wǎng)購用戶會從其他國家電商平臺購物，其中中國占跨境商品的13%。
“更重要的是，在非洲，電商領(lǐng)域沒有所謂的Old Money，這中間有大機會存在?！?/strong>張鑫說?，F(xiàn)在線上電商給當?shù)貛チ诵碌纳饽Ｐ?，管在市場成熟度、單一市場?guī)模以及基礎(chǔ)設(shè)施層面，非洲和中國依然存在巨大差異，但中國線上零售的發(fā)展，以及相對成熟的供應(yīng)鏈，也給去到當?shù)氐膭?chuàng)業(yè)者帶去了時代性機會。這中間當然也包括BUFFALO。
“每個來到這里的創(chuàng)業(yè)者都在等待成為下一個阿里的機會。”在張鑫看來，經(jīng)過疫情的刺激，非洲誕生電商百億美金公司的系統(tǒng)性紅利已經(jīng)出現(xiàn)。
當然，并非簡單Copy阿里和京東、亞馬遜就夠了，這中間有很長的路要走，需要搭建好前端和后端，支付和物流體系，完善好上游供應(yīng)鏈以及非洲當?shù)刈詈笠还锏呐渌汀場蝿?chuàng)建的BUFFALO通過“干線物流+末端配送”（末端配送采取自營+合作）的業(yè)務(wù)模式，從零到一搭建鏈路，覆蓋從發(fā)貨到倉儲到清關(guān)到配送的整個產(chǎn)業(yè)鏈。
“約堡機場4000平米直屬倉庫，飛機落地直達入庫，DHL、TNT、DSV都沒有擁有的優(yōu)勢?！睆場卧谏缃黄脚_寫道。
▲ 張鑫社交平臺截圖
南非市場的跨境物流，主要被國際四大物流物流公司（DHL、UPS、TNT、FEDEX）巨頭壟斷，但價格昂貴，經(jīng)過國際四大物流公司輸送到南非的快件，快遞費一公斤甚至高達500元，BUFFALO負責(zé)整個鏈路，費用有時甚至不到四大物流巨頭的四分之一。
BUFFALO在約翰內(nèi)斯堡當?shù)亟ㄓ?000平米海關(guān)保稅倉庫，通過一站式服務(wù)，配送時間也大大縮短，最快三天，自營業(yè)務(wù)內(nèi)的包裹便能送達非洲用戶的手上，收費不到30元。
除了在非洲當?shù)剡M行自建倉，在中國本地，BUFFALO也設(shè)有華東（上海）、華南（深圳）集貨倉，自有配送隊伍40人，配送車輛30余臺。據(jù)張鑫介紹，目前物流和支付體系已經(jīng)建成，供應(yīng)鏈體系也在搭建中。
當然，也會面臨很多質(zhì)疑，很多國內(nèi)人和張鑫溝通時的常規(guī)問題之一是，非洲人是不是又懶又笨。但是在他接觸中，發(fā)現(xiàn)很多人對非洲人有誤解。“他們中也有人睿智，博學(xué)，高效?！痹诜侵迍?chuàng)業(yè)這些年，他另一個深刻的感受是最近歐美資本在非洲瘋狂布局，中國資本好像還在休眠。
在張鑫的預(yù)測中，未來二十年，非洲線上零售一定會迎來爆發(fā)。首先，非洲人口基數(shù)大，目前有14億人口紅利可待挖掘，并且五年后人口預(yù)計達到20億，對商品的需求是剛需；其次，非洲是原材料聚集地，整體的電商模型可以參考八十、九十年代的中國；再次，一帶一路的政策優(yōu)勢。據(jù)了解， 非洲最大電商平臺Jumia已經(jīng)將中國作為主要采購市場。
聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議指出，非洲網(wǎng)購人數(shù)自2014年以來年均增長18%，主要因為智能手機的廣泛使用推動了非洲互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速上升，網(wǎng)民比例也從2005年的2.1%上升到2018年的24.5%。此外，非洲的支付服務(wù)也在創(chuàng)新發(fā)展，更多非洲人即使沒有銀行賬戶也可參與網(wǎng)購。
在市場爆發(fā)之前，張鑫希望能夠打造出完善的非洲線上零售的基礎(chǔ)，完成整個物流體系的閉環(huán)。未來兩年內(nèi)，能夠搭建一套覆蓋整個非洲大陸的物流配送體網(wǎng)絡(luò)，并借由自主開發(fā)設(shè)計的信息化管理系統(tǒng)，使BUFFALO成為中非跨境線上貿(mào)易的B2C最大物流服務(wù)商和中非規(guī)模第一的線上零售渠道服務(wù)商。
據(jù)張鑫透露，目前BUFFALO的營收一年要以億計。很多進入到非洲市場的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)賺到了錢，但具體細節(jié)他并不愿意過多透露，“但有一點，水流的走勢我們看到了，未來我們希望能成為最大的那只船?！睆場握f。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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