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都說男人懂起美妝來,不僅自己買買買,還能讓女人買買買。
現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象是,開始護(hù)膚和化妝的男生越來越多了,男性在變美路上的消費(fèi)力開始凸顯,精致的豬豬男孩們開始花心思打理自己。
那么,作為美妝、醫(yī)美的品牌商們,該如何在這個(gè)接近萬億的市場,分到一杯羹。
今天我們不看完美日記,畢竟市面上關(guān)于完美日記的私域打法隨手都能抓一把,我們就看小品牌該如何做好自己的私域流量池。
下文要分享的私域流量池,是指企業(yè)微信或公眾號。
如何指數(shù)級增長私域流量池的用戶數(shù),這里用的是任務(wù)裂變的底層邏輯,商家提供獎(jiǎng)品,用戶通過邀請好友助力(添加企業(yè)微信,或關(guān)注公眾號)來獲取獎(jiǎng)品。
這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、裂變活動(dòng)中獎(jiǎng)品的選擇?什么樣的獎(jiǎng)品,既能吸引用戶,又能便于后期轉(zhuǎn)化?有自己產(chǎn)品和代理商,在選品上又有什么區(qū)別?
2、裂變活動(dòng)的引流環(huán)節(jié),將用戶引流到哪里更合適?線上商城和線下門店在引流上有哪些不同?
有產(chǎn)品的品牌方包含,有自己的美妝產(chǎn)品,醫(yī)美產(chǎn)品等
比如這個(gè)客戶,在做裂變活動(dòng)時(shí),他們就用自己產(chǎn)品的小樣、或者周邊來做活動(dòng)獎(jiǎng)品。
看到海報(bào)參與活動(dòng)的用戶肯定是對品牌產(chǎn)品感興趣的,以及本就是品牌的潛在用戶人群,其次在拿到活動(dòng)獎(jiǎng)品親自使用后,覺得不錯(cuò)也會(huì)再來購買。
對于醫(yī)美品牌,有兩種情況。高客單價(jià)醫(yī)美項(xiàng)目,比如平均客單價(jià)都在好幾千元,甚至是上萬元;另一類是低客單價(jià)的醫(yī)美項(xiàng)目,如美甲,美睫。
對于高客單價(jià)的醫(yī)美品牌,可以采用兩種形式。
1、9.9元/1元搶購獎(jiǎng)品
用口紅、面膜、修眉刀等作為活動(dòng)獎(jiǎng)品,用戶邀請3個(gè)人、5個(gè)人就可以低價(jià)購買。
2、0元領(lǐng)
用黑頭儀、注氧儀等作為活動(dòng)獎(jiǎng)品,用戶邀請20、30人即可0元領(lǐng)。
客單價(jià)高的產(chǎn)品,用戶不會(huì)立刻付費(fèi),所以我們要先將有這個(gè)需求群里的用戶引流到自己的私域,再對用戶進(jìn)行分層轉(zhuǎn)化。
對于底客單價(jià)的醫(yī)美產(chǎn)品,我們可以采用直接轉(zhuǎn)化的方式
用超值的產(chǎn)品價(jià)格做誘餌,吸引沒有體驗(yàn)過此項(xiàng)目的用戶,或沒有體驗(yàn)過本品牌的用戶。
比如這個(gè)活動(dòng)
邀請5個(gè)好友助力,則可以39.9元領(lǐng)500元的產(chǎn)品體驗(yàn)卡,用戶領(lǐng)到卡后,就可以到線下門店去體驗(yàn)。
進(jìn)入到商城后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)美甲、美睫這些項(xiàng)目的價(jià)格,都在500元之內(nèi),平均在兩三百,這也就意味著,你的卡會(huì)有余額。
只要第一次的用戶體驗(yàn)過關(guān),那么80%的用戶就會(huì)再加一點(diǎn)費(fèi)用來體驗(yàn)第二次,進(jìn)而讓用戶完成更多次的消費(fèi),甚至是成為會(huì)員。
代理商/平臺(tái)方,這些商家自己不生產(chǎn)產(chǎn)品,更多的是售賣各大品牌的美妝產(chǎn)品,我們主要從用戶量級來分一下
中小平臺(tái)多用大牌產(chǎn)品秒殺,或小樣做活動(dòng)獎(jiǎng)品
比如下面這個(gè)活動(dòng),用蘭蔻精華水、雅詩蘭黛眼霜做獎(jiǎng)品,用戶邀請3-5人,就可以以低于市場的價(jià)格購買。
另一類是用大牌產(chǎn)品的小樣,或者化妝包等周邊產(chǎn)品做活動(dòng)獎(jiǎng)品,吸引用戶參與。
再來看一下大平臺(tái)是怎么做的
像蘑菇街這樣體量的商家,就可以直接用購物券做獎(jiǎng)品,可以是針對新人的券,也可以是回饋老客戶的券,不管哪類券,用戶都是很喜歡的。
對線下門店而言,將線上的流量引流到店是關(guān)鍵,那么如何引流轉(zhuǎn)化率高,且用戶的接受度也高呢?
轉(zhuǎn)化率最高的方式:線上裂變,線下核銷
用戶看到獎(jiǎng)品,通過邀請好友助力完成任務(wù),在領(lǐng)取獎(jiǎng)品的環(huán)節(jié),不直接讓用戶填寫收貨地址,而是給他一個(gè)核銷碼,讓用戶到線下來核銷
不管是要用戶自己體驗(yàn)的醫(yī)美門店,還是賣美妝的門店,這個(gè)引流方式都是適用的
同時(shí)為了能盡快轉(zhuǎn)化用戶,還可以在核銷的日期上做限制,類似下面這樣的形式
還有另一種引流轉(zhuǎn)化方式,在小程序商城核銷領(lǐng)取,特別是對于醫(yī)美門店來說,用戶是必然要去線下門店的,那么就可以把用戶先引流到小程序商城
用戶在商城看到其他心儀的產(chǎn)品,也許會(huì)一起下單,就算不下單,也在用戶心里種了一顆種子,讓他知道這里是有更專業(yè)、更全面的醫(yī)美項(xiàng)目
再來看線上門店應(yīng)該如何引流轉(zhuǎn)化?
對于線上門店主要也有兩種方式:
1、直接到小程序或微商城兌換領(lǐng)取
2、再次引導(dǎo)添加客服號,然后領(lǐng)取獎(jiǎng)品
也就是將完成任務(wù)的高質(zhì)量用戶集中沉淀在某一個(gè)或幾個(gè)客服號,而這幾個(gè)客服號一定要重點(diǎn)運(yùn)營,是企業(yè)很重要的數(shù)字資產(chǎn)。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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