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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
文｜王亞琪
編輯｜斯問
一個(gè)22歲的小姑娘，被董明珠“欽點(diǎn)”為了接班人。
在月初的一場行業(yè)峰會上，董明珠挽著自己的秘書孟羽童，親密地向大家表示：“我希望她能在我身邊，把她培養(yǎng)成未來第二個(gè)董明珠。”簡單一句話，引起行業(yè)側(cè)目。
今年剛剛畢業(yè)的孟羽童，此前因綜藝《初入職場的我們》和董明珠相識。在該節(jié)目中，孟羽童一路逆襲，從六位實(shí)習(xí)生中脫穎而出，被董明珠選中成為自己的秘書。
浙大畢業(yè)、美女學(xué)霸、民族舞十級，再加上從綜藝?yán)镞x拔，積累了不錯(cuò)的粉絲基礎(chǔ)。在格力和董明珠的助推下，孟羽童吸粉無數(shù)，個(gè)人抖音賬號在一周內(nèi)新增了100萬粉絲。
從表面上來看，這像是一個(gè)千里馬和伯樂的劇本——老辣女強(qiáng)人賞識年輕優(yōu)秀的后輩，總能引起觀眾的好奇心。但頭頂“董明珠接班人”的厚重王冠，自然也要迎接質(zhì)疑。
孟羽童
隨后不久，被業(yè)內(nèi)調(diào)侃為“大嘴”的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶，發(fā)出犀利評論，稱董明珠將秘書培養(yǎng)成第二個(gè)董明珠的宣言，“一看就是炒作，目的就是為了直播帶貨，要自己孵化網(wǎng)紅?！?/strong>
究竟是企業(yè)接班人還是主播候選人？當(dāng)大家還在吃瓜看戲，李國慶的預(yù)言卻火速應(yīng)驗(yàn)了。
最近，一個(gè)名為“明珠羽童精選”的賬號在抖音上悄然出現(xiàn)，賬號認(rèn)證為“格力電子商務(wù)有限公司”，賬號綁定的是名為“GREE格力小家電旗艦店”的店鋪。3天前，孟羽童開始在該賬號上發(fā)布視頻。11月25日，該賬號的抖音小店正式通過審核上線，一夜之間上架了22件小家電。
從459元的空氣凈化器、3299元的智能電飯煲到12080元的高效凈化器，商品價(jià)格帶跨越較大，但全店銷量總計(jì)只有6件。網(wǎng)紅秘書來給格力帶貨，行得通嗎？
相較于過往一夜之間“速紅”的網(wǎng)紅，孟羽童的人設(shè)較為飽滿。
外向的性格，或者說敢于表現(xiàn)的野心，為她最先贏得了董明珠的目光。在兩人相識的綜藝?yán)铮?strong>和孟羽童PK的五位實(shí)習(xí)生都非常優(yōu)秀，在院校、專業(yè)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷上，她都并無優(yōu)勢。
一個(gè)細(xì)節(jié)發(fā)生在面試環(huán)節(jié)。其他幾位實(shí)習(xí)生都在初次面試時(shí)，力求通過言辭表現(xiàn)自己的“優(yōu)秀”，而孟羽童卻說自己中國舞跳得很好，愿意現(xiàn)場給董明珠跳一個(gè)。這一行為在當(dāng)時(shí)引起了爭議，節(jié)目嘉賓蔣昌建，直接就說她搞不清狀況：“這不是個(gè)招聘嗎？”
然而，銷售出身的董明珠，欣然接受了這個(gè)提議。在之后的節(jié)目里，孟羽童展現(xiàn)出的也是一種不避諱的野心：直接問董明珠要微信、不叫董總喊董姐、吐槽大賽的時(shí)候狠狠調(diào)侃董明珠……董明珠之后評價(jià)，敢于出風(fēng)頭的孟羽童恰恰是幾位實(shí)習(xí)生里“最強(qiáng)勢的”。
有野心、有能力、不怯場，這是孟羽童和董明珠的共性。但她們的差異也非常明顯。
年輕、活潑、經(jīng)驗(yàn)匱乏的孟羽童，和成熟、老練、經(jīng)驗(yàn)老道的董明珠——本質(zhì)上，孟羽童得以走紅，依然是踩中了“反差萌”的流量密碼。這種奇妙的化學(xué)反應(yīng)甚至可以發(fā)生在個(gè)人和企業(yè)之間——99年出生的孟羽童代表年輕一代，而格力已經(jīng)是1991年成立的老企業(yè)了。
更重要的一點(diǎn)，孟羽童的出現(xiàn)，給董明珠帶來了多邊關(guān)系碰撞的可能。過去一年，董明珠是沖在直播帶貨最前方的企業(yè)家之一，但其百億的帶貨成績，多數(shù)是格力經(jīng)銷商在下單。企業(yè)家的個(gè)人魅力毋庸置疑，但被轉(zhuǎn)化為熱度，就有被快速消耗的一天。
董明珠意識到了這一點(diǎn)，巧妙地培養(yǎng)了年輕版企業(yè)家網(wǎng)紅。孟羽童在自己的小紅書上稱自己為“職業(yè)女性”，在言辭中也不乏給自己貼上“打工人”的標(biāo)簽。與其說孟羽童是董明珠的接班人，倒不如說她是代替董明珠，承擔(dān)起董明珠人設(shè)，接過格力直播帶貨使命的接班人。
重新梳理這種多邊關(guān)系，你會發(fā)現(xiàn)孟羽童和董明珠之間，有太多短視頻劇本可以衍生：她們是千億市值企業(yè)的董事長和剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆生；是商場沉浮幾十年的女強(qiáng)人和初出茅廬的職場菜鳥；是和藹可親的長輩和頗有眼緣的小輩……
孟羽童和董明珠
這些關(guān)系里能被討論的話題源源不斷：求職、就業(yè)、成長、上司和下屬相處模式，甚至當(dāng)身份轉(zhuǎn)化為更日?；念惸概H密關(guān)系時(shí)，董明珠的一天、董明珠怎么過周末、格力企業(yè)如何運(yùn)轉(zhuǎn)，都得以從孟羽童的視角，在更場景化的場所，以一個(gè)更年輕化的表達(dá)傳遞出來。
但孟羽童適合帶貨嗎？11月3日，早在“明珠羽童精選”抖音賬號開設(shè)前，孟羽童就在格力電器直播間嘗試過直播帶貨。這場直播持續(xù)了4個(gè)多小時(shí)，上架24件商品，客單價(jià)在3000元左右，總觀看人數(shù)為11.3萬，是平常觀看量的約3倍。
但單場銷售額僅在62萬元上下，孟羽童的高人氣并沒有帶動(dòng)高客單價(jià)商品的高轉(zhuǎn)化。
再戰(zhàn)帶貨的“明珠羽童精選”價(jià)格帶更豐富，目前粉絲量只有3.4萬，但平均點(diǎn)贊量在5000左右，其發(fā)布的4條視頻只有1條帶上了購物鏈接，是一款價(jià)格459元的空氣凈化器，客單價(jià)并不高，但銷量不佳，只有2件。抖音小店里的22件商品，總銷量也只有6件。
而另外3條視頻，除開官選入駐的第一條，另外兩條都在科普一款“除菌小方管”，還帶上了#小孟的百寶箱#話題——這更像是一個(gè)種草動(dòng)作，事實(shí)上這種方式更為適合決策周期較長的家電品類，也更符合孟羽童目前的定位：是秘書也是網(wǎng)紅，品宣和賣貨都要兩手抓。
孟羽童的走紅， 給企業(yè)家直播帶貨提供了一條新思路。
當(dāng)企業(yè)家并不具備成為帶貨主播的潛質(zhì)時(shí)，就干脆不要勉強(qiáng)自己，自己扶持一個(gè)新網(wǎng)紅。
今年雙11當(dāng)晚，新東方創(chuàng)始人俞敏洪出現(xiàn)在抖音直播間，一次性上了四六級真題、新概念英語等多個(gè)商品鏈接，但超過140萬人的圍觀，最終帶來的銷售額只有11.3萬元；再早一點(diǎn)，今年8月，曾經(jīng)帶貨成績優(yōu)秀的雷軍也遭遇了直播翻車。在半個(gè)小時(shí)的直播里，雷軍推薦了16款產(chǎn)品，但被網(wǎng)友認(rèn)為介紹太過“敷衍”，雷軍不得不當(dāng)晚在微博上向網(wǎng)友道歉。
企業(yè)家走進(jìn)直播間，原本是一件于個(gè)人和企業(yè)而言都雙贏的好事。
得益于企業(yè)家個(gè)人豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，相比素人做賬號，要費(fèi)力讓觀眾對自己產(chǎn)生興趣、打造一個(gè)新人設(shè)，企業(yè)家往往自帶流量和話題，直接跳過了“冷啟動(dòng)環(huán)節(jié)”。創(chuàng)業(yè)失敗、直播還債的羅永浩，銷售出身、一路成長為董事長的董明珠，甚至和前妻隔空對罵、搶當(dāng)當(dāng)公章的李國慶——企業(yè)家不缺能將流量變現(xiàn)的故事，他們也遠(yuǎn)比大多數(shù)平凡人擁有更多談資。
但過去一年，被直播帶貨的熱鬧遮掩的是，和企業(yè)高度綁定的創(chuàng)始人們走到臺前，同樣也需要面臨風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)家直播帶貨無非兩個(gè)目標(biāo)：
1、品牌宣傳或轉(zhuǎn)型，吸引年輕人；
2、看重銷售渠道，求實(shí)實(shí)在在的賣貨銷量。
急需還債的羅永浩早期就屬于后者，所以他售賣的品類非常豐富，從3C數(shù)碼、酒水飲料到日用百貨，只要粉絲買賬、品控過關(guān)就可以在直播間上架。但目前依然還在一手創(chuàng)辦企業(yè)里掌舵的企業(yè)家，就不見得如此輕松了。
雷軍為此前的直播道歉
售賣的品類幾乎是固定的——董明珠要賣電器，雷軍要賣手機(jī)，李國慶第一個(gè)嘗試的品類是自己再創(chuàng)業(yè)的“早晚讀書”品牌季卡，可以說幾乎無法脫離品牌營銷屬性。
換句話說，企業(yè)家首先是為品牌站臺。這中間就帶來不少壓力：比如，因?yàn)橐S護(hù)自己的價(jià)格體系，企業(yè)家無法像主播們那樣給出底價(jià)折扣；因?yàn)橐榻B自己的商品，對話風(fēng)格也基本只有一種論調(diào)：夸贊商品，沒法像李佳琦那樣時(shí)不時(shí)給一點(diǎn)看似中肯的意見。
企業(yè)家可以給品牌錦上貼花，但一旦說錯(cuò)話引起觀眾不滿，帶來的后果是直接成為一場品牌公關(guān)危機(jī)。相較而言，董明珠將自己的名氣賦予給孟羽童，從另一個(gè)角度來看，也是一種轉(zhuǎn)嫁壓力的做法。就像品牌代言人一旦翻車，品牌可以通過解約來挽回?fù)p失，這同樣也給了企業(yè)直播帶貨試錯(cuò)的機(jī)會。畢竟，創(chuàng)始人直播翻車避無可避，事后挽救的難度也更大。
新媒介的發(fā)展，短視頻和直播給了所有人成名的機(jī)會，拉近了人和人的距離，但并不是每一個(gè)人都適合帶貨，適合站到臺前侃侃而談。既然董明珠不足以吸引年輕消費(fèi)者，那么就讓“第二個(gè)董明珠”接棒。找到最適合和消費(fèi)者對話的方式，或許才是更聰明的做法。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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