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2021年11月，湖北恩施。
在新塘鄉(xiāng)雙河小學——恩施土家族苗族自治州海拔最高的小學，拼多多“為你讀書”公益行動捐贈的新閱覽室已經建起，5000多冊新書、文具、體育用品和三個教學點的學生均能在書籍中看到大山外更遼闊的世界。
2021年12月，貴州黔東南。
拼多多“眾聲創(chuàng)作者計劃”作家張明揚走進黔東南苗族侗族自治州劍河縣第二中學，為當地學生帶去了一堂生動的閱讀課。
發(fā)生在湖北恩施、貴州黔東南的“為你讀書”公益捐贈活動，只是拼多多項目組走過的兩站。與地方政府、主流媒體聯合發(fā)起，邀請拼多多“眾聲創(chuàng)作者計劃”作家，到中國最偏遠的山區(qū)，為孩子們捐書、和孩子們一起讀書，是這一項目的基本實踐思路。
耕讀傳家久，詩書繼世長，中國人對讀書看重，是刻在骨子里的。特別是在信奉知識改變命運的山區(qū)，讀書更被看作是改變人生走向的有效途徑，是剛需所在。
這可能是敏感自卑的留守兒童心靈的一方凈土；是他們捕捉外界未知的一扇大門；也是鏈接現實與夢想的一個紐帶。他們在書籍里尋找千鐘粟、黃金屋、顏如玉，更獲得了做人做事的道理。正如歐陽修所說，“立身以立學為先，立學以讀書為本。”
大山深處是貧瘠以及迷茫與危機。
一年見不了三次，外出務工的父母，上到初中就輟學的留守兒童，沒有便捷的柏油馬路，很多學生的求學之路上布滿的是泥巴和石子，他們渴望走出大山，但在這之前，他們必須依靠“讀書改變命運”這個樸素又切實的真理武裝自己。
書籍，對于他們的意義和重要性不言而喻。
“要真正扎下去?！边@是拼多多項目組的理念。每一張給到具體中小學的書單都經歷了刪減，每一步長途跋涉都經歷了高鐵換大巴甚至機動車的遙遠路程。
“捐贈行動的每一張書單，都會請教教育界人士、作家及文化界人士的專業(yè)意見，每一所偏遠地區(qū)中小學獲得的捐贈書目，都是項目組根據被捐贈學校的具體情況精心挑選的優(yōu)質正版圖書。” 拼多多相關負責人表示。
公開資料顯示，自2021年4月起，拼多多“為你讀書”公益捐贈計劃首站從四川省涼山彝族自治州開始，已在湖北、新疆巴州、塔城，青海德令哈、甘肅永登、貴州、云南等地，向偏遠山區(qū)的中小學生累計捐贈圖書超過12萬冊。
這一切都與一個叫“多多讀書月”的項目息息相關。
“ ‘為你讀書’公益捐贈計劃與‘眾聲創(chuàng)作者計劃’均緣起于‘多多讀書月’…春節(jié)前，拼多多還將持續(xù)攜手國內知名作家走入江西、湖南等偏遠山區(qū)的中小學校，為孩子們捐書，和他們一起讀書?！鄙鲜鋈耸糠Q。
“閱讀是一件個人的事情，就像人生一樣，是進入一個房間，房間是黑的，因為不知道開關在哪里，所以我們需要去摸索、去探究。有的人很幸運，一把就把燈打開了，世界敞開，燈光明亮，有的人轉了一圈沒摸到，還需繼續(xù)探索，所以閱讀到好的內容，是需要一點運氣的。”在12月26日，拼多多“眾聲創(chuàng)作者計劃”第五期沙龍現場，上海市文聯副主席、著名作家孫甘露用了一個易懂的比喻來講述閱讀與人之間的關系。
事實上，早在“多多讀書月”活動上線之初，行業(yè)內外都對拼多多的目的提出各種質疑，甚至不看好這門“生意”。但隨著時間線的拉長，這份決心開始被外界逐步理解。
而此次年末閱讀周，作為拼多多知識普惠行動在2021年的收官之作，也被傾注了重大期望，據了解，該活動主要由三大部分內容構成：在拼多多平臺上線年度好書，舉辦“眾聲創(chuàng)作者計劃”沙龍、發(fā)布“多多讀書月”2021年度榜單，以及持續(xù)走進貴州黔東南、江西宜春等偏遠地區(qū)發(fā)起“為你讀書”公益捐贈行動。
本次將上線的300余本2021年度好書，涵蓋了文學、社科、哲學等常用書目類別，還為經濟、地理、音樂與歷史等學科專業(yè)愛好者們提供了諸如《想象藝術博物館》《發(fā)現破碎世界之美》《敦煌絲綢藝術全集》《走進樹德里》之類的經典好書。知名作家走走、王小鷹、孫甘露、路內、趙松等均參與了此次活動。
從今年4月正式上線“多多讀書月”活動，外界質疑聲不斷；到8月再次投入5000萬元讀書基金；再到如今這次活動，拼多多終于讓所有人意識到——做知識普惠，拼多多是認真的，想要“真正地扎下去”。
一輪輪線上線下聯動的讀書活動，不僅串聯起了作者、讀者、出版社、實體書店、線上平臺、線上圖書銷售渠道等多個活動參與方，讓閱讀的力量重新得到彰顯；更重要的是，拼多多知識普惠照顧到了不同地域、不同階層、不同年齡想讀書、愛讀書的人，是新型電商公司使用平臺力量踐行的一次公益普惠活動。
作為一家以生鮮農產品起家的電商平臺，不少人可能都會疑惑，拼多多為什么要賣圖書、辦“多多讀書月”活動、助力全民閱讀公益？究竟誰會在上面買書？
今年召開的兩會上，國務院總理李克強作《政府工作報告》時提到：“推進城鄉(xiāng)公共文化服務體系一體建設，創(chuàng)新實施文化惠民工程，倡導全民閱讀?！边@也是自2014年起，“全民閱讀”連續(xù)第8次寫入《政府工作報告》，其重要性不言而喻。
而在政府政策的引導下，各地出版發(fā)行機構、相關企業(yè)等都開始推出文化活動，創(chuàng)造閱讀空間，豐富知識內容，掀起了一股全民閱讀風?；顒舆€特別注意向青少年、偏遠地區(qū)孩童等弱勢群體傾斜，真真正正做到讓閱讀下沉，走進千家萬戶。
拼多多獨特的用戶基因決定了，其肩負起推廣全民閱讀的使命，幫助下沉市場用戶獲得更多閱讀機會，這也是企業(yè)社會公益層面的一次實踐。據拼多多相關負責人表示，為助力縮小城鄉(xiāng)閱讀鴻溝，“知識普惠”已被確認為拼多多的長期戰(zhàn)略之一。而一系列的動作和舉措都是在該策略下進行。這也是拼多多會持續(xù)進行的一項價值投資。
根據最新數據顯示，截止2021年9月，拼多多年度活躍買家數達到8.673億，單季新增1740萬；平均月活躍用戶數為7.415億，同比增長15%。
雖然拼多多并未公布平臺用戶結構，但據QuestMobile此前披露的數據，截止到2021年3月，拼多多APP來自三線及以下城市活躍用戶占比高達61%，超過手淘（56%）和京東（52%）。
從消費端數據來看，下沉市場對圖書表現出了明顯超越五環(huán)內人群的需求。
拼多多發(fā)布的《2020多多閱讀報告》顯示，2020年超過4億人次消費者在其平臺“拼書”，圖書訂單量增速超過189%，他們“拼”回家的知識，超過11個國家圖書館藏書的體量。
受制于經濟和教育資源的差異，過去很長一段時間里，中國各地區(qū)間閱讀情況也存在較大差異。概括來說就是，經濟發(fā)達的東部沿海居民閱讀量相對較高、西部欠發(fā)達地區(qū)居民閱讀量偏低，城市居民閱讀量更高、村鎮(zhèn)居民閱讀量較低。
但這并不意味著偏遠農村地區(qū)的人就不愛讀書，相反，隨著經濟改善、獲取教育渠道增加，他們對知識的渴望明顯優(yōu)于一線城市居民。
《2020多多閱讀報告》顯示，在地域分布上，雖然廣東、山東、河南等三個人口大省拼單量位居前列，是此前拼書最多的地區(qū)；但位于大西北地區(qū)的新疆、西藏等市，已經超越上海、北京等一線城市，“拼書”訂單量增長最快；整體而言，來自農村地區(qū)的圖書訂單量同比增長已經超過180%。
從銷售的圖書類目來看，除了學習教輔、工具百科等基礎學習書目，科學技術、小說文學等專業(yè)性、文學性更強的書籍，也非常受拼多多平臺消費者歡迎。
《2020多多閱讀報告》披露，科學技術類圖書在2020年的銷售增長最快，同比增速超282%，《電工手冊》《蔬菜種植寶典》《養(yǎng)羊新技術》《汽車維修入門》、《高效養(yǎng)豬技術》等書目，成為農村圖書銷量的翹楚，農村地區(qū)的讀者呈現出了較強的功能需求。
平臺用戶結構和消費偏好都反映出，助力社會公益事業(yè)發(fā)展，將知識普惠確定為長期發(fā)展戰(zhàn)略之一，是拼多多綜合當前整體社會環(huán)境和平臺用戶需求做出的決策，初心就是為了推動消費公平、知識下鄉(xiāng)，讓越來越多山區(qū)孩子擁有閱讀優(yōu)質書籍、平等享受教育的機會。
2021年是拼多多承上啟下的關鍵年。
這一年，陳磊徹底從黃崢手中接過帥印，開啟拼多多的新征程——尋求業(yè)務發(fā)展從量到質的轉變。
技術出身的陳磊掌權后，毫無疑問加大了拼多多在農業(yè)研發(fā)、技術投資等科技方面的開支，但并未改變平臺發(fā)展策略，始終堅持一個基礎邏輯，即挖掘個體用戶的潛在需求、把握消費變化的新趨勢。
早在成為拼多多CEO之初，陳磊接受媒體采訪時就曾總結過公司的不同之處：“首先是普惠，我們希望能夠服務中國最廣大的消費群體，滿足所有群體的需求。第二，以人為本，我們覺得移動互聯網時代，需要洞察消費者，從消費者需求角度出發(fā)組織生產、組織銷售。基于以人為本和普惠，我們希望拼多多是一個開放平臺?！?/p>
而在上任后的首次公開發(fā)言中，陳磊又再一次強調了拼多多的愿景是，通過有趣的互動體驗，為消費者提供更多物有所值的產品選擇?！拔覀儗⒗^續(xù)密切觀察消費者行為的變化，并利用先進技術與時俱進，始終致力于適應變化并推動創(chuàng)新。”他說。
一向低調的陳磊鮮少在鏡頭前露面或發(fā)言，在少數幾次公開發(fā)言時卻反復提及公司對消費者的重視、對滿足消費者需求的堅定，足見拼多多在奉行“普惠”、“以人為本”方面的決心。
“多多讀書月”活動是拼多多在踐行普惠服務宗旨的過程中，發(fā)現廣大下沉市場消費者、小鎮(zhèn)青年對閱讀和知識的熱情后，做出的適應性改變。這是作為新經濟平臺的拼多多，從滿足消費者物質需求上升到充實消費者精神需求的“擴列”。這種平臺與社會力量“共生向上”的關系，既是拼多多能夠穩(wěn)固成長的基礎，亦是其向上發(fā)展的動力。
這場響應群眾熱情、順應消費趨勢的大型知識普惠活動，也得到了來自文學界人士和出版機構的大力支持。
截至目前，“多多讀書月”系列活動中的“眾聲創(chuàng)作者計劃”已經吸引了包括茅盾文學獎得主麥家，余秀華、周國平、劉子超等數十名作家加入；上海書展辦公室與人民文學出版社、中信出版社、上海世紀出版集團、上海社會科學院出版社、三聯書店等推薦的好書也上線了拼多多年末閱讀周“好書專區(qū)”。
今年4月，央視新聞還聯合拼多多在第26個世界讀書日到來之際推出了“多多讀書，總有答案”主題直播，共同推廣全民閱讀。
四川涼山、貴州黔東南等地方政府，南方周末、長江日報等主流媒體聯合拼多多在當地發(fā)起“為你讀書”公益捐贈行動，則體現了助力偏遠地區(qū)中小學生實現優(yōu)質閱讀的公益價值。
知識積累不是一朝一夕就能完成，全民普惠也并非一蹴而就，這無疑是條漫長而艱辛的道路。拼多多相關負責人表示，將在2022年繼續(xù)舉辦“多多讀書月”活動，通過多種形式，攜手社會各界力量推動“消費公平，知識普惠”，助力縮小城鄉(xiāng)閱讀鴻溝，為偏遠山區(qū)的孩子帶去閱讀和知識。
無疑，這是一家企業(yè)在知識普惠方向上所做的公益“拼”方案。
作者 | 安輿
題圖 | 李云豐攝
出品 | 零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）
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