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在介紹全渠道招聘（omnichannel recruiting）之前，先說說全渠道零售（OmniChannel retailing）。
全渠道零售，是企業(yè)為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式銷售商品或服務(wù)，提供給顧客無差別的購買體驗。
零售業(yè)經(jīng)歷了單渠道時代（磚頭+水泥的實體店鋪）和多渠道時代（線上+線下的雙重渠道），正在向全渠道時代（鼠標+水泥+移動網(wǎng)絡(luò)）邁進。
全渠道零售有三個特征：
全程：消費者從接觸品牌到最后購買的過程中，企業(yè)在每一個關(guān)鍵節(jié)點（搜尋、比較、下單、體驗和分享）都與消費者全程、零距離接觸；
全面：企業(yè)跟蹤和積累消費者購物全過程的數(shù)據(jù)，并與消費者及時互動，掌握消費者在購買過程中的決策變化，給消費者個性化的建議，提升購物體驗；
全線：實現(xiàn)了實體渠道、電子商務(wù)渠道和移動商務(wù)渠道的線上線下融合，各個渠道互相整合，相互呼應(yīng)，形成全方位的營銷力量。
簡單舉個例子吧。某地方旅游局和某個娛樂節(jié)目合作，當你看節(jié)目的時候，見識到當?shù)匦忝赖娘L景，就會萌生“到此一游”的想法。于是打開百度，隨手搜索當?shù)氐穆糜喂ヂ浴＿^了幾天，你手機里，去哪兒APP給你推薦了當?shù)匾恢苈糜蔚奶撞?，攜程網(wǎng)給你推薦了去往當?shù)氐拇蛘蹤C票，美團網(wǎng)給你推薦了當?shù)卣劭劬频甑男畔ⅰ羞@一切都在逐漸喚醒并堅定你“購買”的決心。
如果你正好忙碌了一段時間，想要好好陪陪家人，當這些推送來得及時，你就會果斷做出去此地旅游的決定。
這就是全渠道零售，通過不同的屏幕和多個通道，給客戶創(chuàng)造一致的體驗，成功引導消費。
回顧一下我們的招聘活動。如果類比零售業(yè)的話，我們現(xiàn)在處在哪一個時代：是單渠道時代？多渠道時代？還是已經(jīng)步入到了全渠道時代？
何為全渠道招聘，就是在招聘過程中，同時使用多種渠道吸引候選人的招聘活動，從而增加頂尖候選人發(fā)現(xiàn)貴公司并接受Offer的幾率。
之所以會出現(xiàn)全渠道零售，主要是因為大眾用戶消失，渠道碎片化。消費者正在變成“薛定諤的貓”，在沒有交易之前，你永遠都不能確定他會在哪里下單。
招聘也有朝這一方向“惡化”的趨勢。招聘HR們突然發(fā)現(xiàn)，好像哪個渠道都不好使了。而理論上，市場上合格的候選人不要太多，但他們都去哪兒了呢？
在這一背景下，筆者認為招聘HR們有必要向零售業(yè)學習，嘗試開展全渠道招聘，來提升招聘的效果。
那么，如何開展全渠道招聘呢？
首先，先確定你的目標候選人畫像。清晰的候選人畫像，有助于招聘官了解到底應(yīng)該投放哪些渠道，以及采取什么樣的投放形式、呈現(xiàn)方法和語氣語調(diào)等。
其次，選擇你要投放的渠道。渠道有很多，但是我們的成本、時間、精力都是有限的。從篩選大概率的渠道開始投放，逐步拓展到其它渠道。盡可能避免漫無目的地廣撒網(wǎng)。
當然，這里面會涉及到一定的試錯成本，畢竟只有親身體驗，才能真正知曉哪個渠道是最有效的。
再者，要構(gòu)建統(tǒng)一的招聘體驗。有時候，單一渠道是很難呈現(xiàn)你所要表達的全部，但是全渠道給了你細致且完整表達的機會。你可以將你的內(nèi)容根據(jù)渠道的投放規(guī)則，以不同的形式切割并分散在不同的渠道中，以期給候選人完整的印象。
這個過程中要注意保持傳播調(diào)性的一致性，并且能夠清楚協(xié)調(diào)整合跨渠道的體驗，力爭在與候選人多渠道交互的過程中實現(xiàn)無縫銜接。
最后，要充分利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)招聘營銷的自動化。比方說招聘頁面的訪問情況、申請按鈕的點擊情況、電子郵件的打開情況等等，通過候選人在各個接觸點的數(shù)據(jù)情況，來制定或優(yōu)化你的招聘策略，并采取更加個性化的招聘行動，匹配潛在候選人的獨特路徑。
要推行全渠道招聘，并不是一件容易的事情。
它需要你有營銷的頭腦和縱覽全局的視野。
但它又的確值得你去嘗試。
因為，在不遠的將來，當單一渠道招聘和多渠道招聘漸漸失效時，你也不會有太多可以任性的空間了……
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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