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一個(gè)公司的人力資源體系扎不扎實(shí)，公司破一次產(chǎn)、經(jīng)歷一次危機(jī)就全知道了。
上周和我的朋友Lily約飯，她在一家公司做HRD，目前遇到了人生最大的“職業(yè)危機(jī)”。
公司是一家手機(jī)行業(yè)上游的公司，千人規(guī)模，今年手機(jī)市場(chǎng)萎縮很厲害加上國(guó)外市場(chǎng)開拓不利，前不久，她收到了老板的辭退郵件。
我問她，你知道被辭退的原因嗎？
她說：“我是有預(yù)感的，年初公司有風(fēng)吹草動(dòng)的時(shí)候，有幾個(gè)業(yè)務(wù)老大在偷偷刷簡(jiǎn)歷，最后我都沒能留住，本來好幾個(gè)大單還是有希望的，人走了單子也就黃了。
真正在公司困難的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)我有多么失職。”
她話鋒一轉(zhuǎn)，“你看人家華為，都這么難了，我聽說華為手機(jī)的城市經(jīng)理在與合作伙伴聊天時(shí)，都是聊華為的技術(shù)，聊華為的前途，咋沒聽說大批量離職呢？”
俗話講“患難見真情”，在公司遇到困難的時(shí)候，能不能留住人很考驗(yàn)一家公司的人才管理機(jī)制。
如果從一開始就沒做好“選用育留”，那結(jié)果只能是“樹還沒倒，猢猻就散了”。
既然Lily提到華為，我們就說說華為做了什么？
今年華為遇到的危機(jī)大家都知道，受影響最大的是它的手機(jī)業(yè)務(wù)。
5月份美國(guó)把華為列入貿(mào)易管制實(shí)體清單后，谷歌隨后斷供，華為手機(jī)用不了谷歌地圖、YouTube、Gmail等海外用戶重度依賴的應(yīng)用。影響就是海外手機(jī)銷量將減少4000 萬至6000 萬部。損失達(dá)百億美元。
任正非把華為手機(jī)業(yè)務(wù)比喻為一架被“擊中了油箱”的飛機(jī)，這一點(diǎn)都不夸張。
隨后華為把重心轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，在5月華為內(nèi)部打響了“渡江戰(zhàn)役”，提出今年要把華為的市場(chǎng)份額做到50%。就是承東公開提出的目標(biāo)：中國(guó)每賣出兩臺(tái)手機(jī)就有一臺(tái)是華為。
各個(gè)部門各司其職，井井有條：
管供應(yīng)鏈的：各路人馬全國(guó)找替代件，甚至長(zhǎng)期駐場(chǎng)幫助生態(tài)伙伴提升質(zhì)量；
做攝像頭的：為了解決色彩偏差的問題，華為團(tuán)隊(duì)和索尼配合了一兩年時(shí)間。
管品控的：常年住在工廠，及時(shí)解決手機(jī)上的任何一個(gè)微小的瑕疵；
管市場(chǎng)渠道的：加派2倍人手盯市場(chǎng)數(shù)據(jù)，防止串貨影響戰(zhàn)略判斷。
這場(chǎng)仗華為又打贏了，10月23日，華為手機(jī)業(yè)務(wù)總裁何剛透露，華為2019年手機(jī)發(fā)貨已經(jīng)超過兩億臺(tái)。這個(gè)數(shù)據(jù)是華為去年全球出貨量。
18萬員工眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，與公司共克時(shí)艱。
面對(duì)這樣的危機(jī)，華為沒有逃兵。任外界如何影響，員工巋然不動(dòng)。
除了華為，很難找出第二家公司。
在巨大的感動(dòng)之下，其實(shí)我們忽視了18萬員工“忠心”背后一個(gè)極為重要的原因：華為的人才管理能力已經(jīng)爐火純青。
任正非曾經(jīng)說過：
人才不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才進(jìn)行管理的能力才是。
當(dāng)今社會(huì)，人才是企業(yè)最大的財(cái)富，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是各路人才之間的較量。
一直以來，華為時(shí)刻把人才管理放在第一位。
1987年到1996年，華為處于野蠻生長(zhǎng)期，人才管理在試錯(cuò)中不斷探索；
1996到2005年，華為進(jìn)入理性成長(zhǎng)期，人才管理主要依據(jù)《基本法》；
2005到2010年，華為進(jìn)入全球發(fā)展期，通過“尋找史今”的活動(dòng)，完成了人才管理上的偉大創(chuàng)造，至今仍在受益；
2010年以后，華為進(jìn)入組織變革期，人才管理的重點(diǎn)工作是堅(jiān)持在繼承中持續(xù)優(yōu)化。
2018年，華為發(fā)布了《華為人力資源管理綱要2.0（華為人力資源白皮書）》，作為公司內(nèi)部綱領(lǐng)性文件，繼續(xù)帶領(lǐng)華為員工在風(fēng)浪中砥礪前行。
關(guān)于干部管理，在這個(gè)文件中進(jìn)一步總結(jié)并發(fā)揚(yáng)了3點(diǎn)內(nèi)容：
1、明確干部是業(yè)務(wù)發(fā)展與組織建設(shè)的火車頭。擔(dān)負(fù)著發(fā)展業(yè)務(wù)、構(gòu)建組織、帶領(lǐng)與激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)的使命與責(zé)任；
2、形成了干部標(biāo)準(zhǔn)和要求。遵從公司品德要求是底線、認(rèn)同與踐行核心價(jià)值觀是基礎(chǔ)、具有高于同層同類員工績(jī)效的貢獻(xiàn)表現(xiàn)是必要條件和分水嶺、擁有與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)能力與經(jīng)驗(yàn)積累是關(guān)鍵成功要素；
3、建立了以選拔制為核心的干部管理機(jī)制。堅(jiān)持在成功實(shí)踐中選拔干部、在關(guān)鍵事件中考察干部、在業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中磨礪干部。
- End-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)