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“你上一份工作的薪資是多少？”
這通常是面試候選人，HR和用人單位的必問一個(gè)問題。更有甚者，還會(huì)去要求候選人拉出過(guò)往的薪資單，或者通過(guò)被調(diào)來(lái)了解候選人的真實(shí)歷史薪酬情況。
歷史薪酬通常成為給候選人定價(jià)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。
但前不久的蘋果在線年度股東大會(huì)，其首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）公開了蘋果打破常規(guī)的做法：停止詢問應(yīng)聘者的薪酬歷史，以確保崗位薪酬公平。
活動(dòng)期間，當(dāng)投資者們提到“同崗?fù)辍睍r(shí)，庫(kù)克表示：蘋果公司在全球范圍內(nèi)平等地支付男性和女性員工薪酬，已停止詢問應(yīng)聘者的薪酬歷史。
庫(kù)克表示，此舉是為了“確保崗位薪酬公平”——不讓人才因歷史薪資太低，在這里吃虧。
但另一方面，更核心的因素是，當(dāng)同工同酬實(shí)現(xiàn)了公平后，企業(yè)的效率也能得到更好保證。
01/
「歷史薪酬」常是企業(yè)的定薪標(biāo)尺
候選人面試時(shí)常會(huì)被問到：以前薪酬是多少？有時(shí)候還被要求拉個(gè)薪資流水給HR看一看。
經(jīng)過(guò)一代代雇主與人才的博弈，基于歷史薪酬，上下浮動(dòng)30%似乎成為一個(gè)默認(rèn)的所謂基準(zhǔn)線。
“根據(jù)人才流動(dòng)的定價(jià)慣例，預(yù)期的增量一般是在所謂基準(zhǔn)線30%上下浮動(dòng)。議價(jià)能力強(qiáng)的人才可能30%+；議價(jià)能力弱選一些的則常見為30%-。這便使得應(yīng)聘者與新雇主之間在這種行情共識(shí)的撮合之下，很容易達(dá)成買賣間的“價(jià)格”默契。
雇主，當(dāng)然最喜歡人美價(jià)廉的應(yīng)聘者，即使再財(cái)大氣粗，也會(huì)有人工成本控制的預(yù)算要求。因此，同等條件下，希望應(yīng)聘者的報(bào)價(jià)越低越好。
「詢問應(yīng)聘者的歷史薪酬數(shù)據(jù)」就成了驗(yàn)證應(yīng)聘者水平真?zhèn)胃叩秃团袛嘈匠觐A(yù)期的一種做法。
1. 一來(lái)可以識(shí)別人才的含金量到底有多少，一定程度上防止被濫竽充數(shù)者忽悠。
2. 二是可以控制人工成本這一剛性預(yù)算，能省一分是一分。
3. 三是可以了解應(yīng)聘者過(guò)往的薪酬結(jié)構(gòu)和相關(guān)信息，確保應(yīng)聘者是誠(chéng)信的、可靠的。
4. 加上獵頭這一中介力量的推波助瀾，詢問應(yīng)聘者的薪酬歷史，便成為不可或缺的標(biāo)配。
似乎一切都在照著組織的劇本節(jié)奏在發(fā)展。然而，成長(zhǎng)有先后，運(yùn)氣有好壞。
人才發(fā)展的不均衡性規(guī)律決定了，組織中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位的人才來(lái)源總是會(huì)是高度差異的。盡管有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的薪酬匹配崗位，實(shí)際上一個(gè)較低歷史薪酬的候選人，假設(shè)按照30%的漲幅入職后，他的薪酬也往往低于崗位標(biāo)準(zhǔn)薪酬，甚至低于崗位所有員工的平均薪酬。
這便引發(fā)了“同工不同酬”的薪酬公平問題。
基于同工同酬的原則，組織就某個(gè)崗位應(yīng)該支付同等的薪酬水平，但在成本控制的訴求下，絕大部分組織不會(huì)這么做。
02/
薪酬管理還要考慮三個(gè)公平
筆者常年給客戶做薪酬設(shè)計(jì)或優(yōu)化工作，根本目的是幫助企業(yè)吸引、保留和激勵(lì)外部或內(nèi)部的人才，持續(xù)提升整體績(jī)效。
盡管最近有新的聲音傳出來(lái)：績(jī)效的管理本質(zhì)是激勵(lì)和文化塑造，而不是衡量和約束；薪酬的管理本質(zhì)是效率，而不是激勵(lì)和文化。
十分贊成！但過(guò)于前衛(wèi)，會(huì)干擾我們的基礎(chǔ)理解和一般判斷。薪酬管理的基礎(chǔ)原則是公平，否則便沒有效率。
根據(jù)筆者的咨詢實(shí)踐，組織中薪酬出問題多數(shù)是公平性出了問題，往往反映在不清晰的獎(jiǎng)罰機(jī)制上，要么只罰不獎(jiǎng)，要么輕獎(jiǎng)重罰，要么獎(jiǎng)勵(lì)不均。
而薪酬管理最一般的原則就是講求“三個(gè)公平”，即外部公平、內(nèi)部公平、自我公平。
市場(chǎng)上的外部公平：薪酬要體現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值，即組織內(nèi)員工定薪水平要與市場(chǎng)價(jià)值相匹配，應(yīng)該符合外部市場(chǎng)總體行情。
遵循“從長(zhǎng)期/宏觀看，人才的價(jià)格是由供求關(guān)系決定的”原則。這里出問題往往是員工薪酬明顯低于市場(chǎng)水平，導(dǎo)致外部公平失效。
職場(chǎng)中的內(nèi)部公平：薪酬要體現(xiàn)崗位價(jià)值，即組織內(nèi)員工定薪水平要與崗位價(jià)值相匹配，應(yīng)該符合內(nèi)部崗位相對(duì)價(jià)值。
遵循“從中期/中觀看，人才的價(jià)格是由競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系決定的”原則。這里出問題往往是“干多干少一個(gè)樣”、“干與不干一個(gè)樣”，導(dǎo)致內(nèi)部公平失效。
氣場(chǎng)下的自我公平：薪酬要體現(xiàn)自我價(jià)值，即組織內(nèi)員工定薪水平要與個(gè)人價(jià)值相匹配，應(yīng)該符合員工個(gè)體的心理預(yù)期。
遵循“從短期/微觀看，人才的價(jià)格是由買賣關(guān)系決定的”原則。這里出問題往往是員工的付出和回報(bào)不對(duì)等，導(dǎo)致自我公平失效。
組織中薪酬體系的重構(gòu)或優(yōu)化，幾乎都是圍繞這三個(gè)公平形成的基礎(chǔ)原則來(lái)展開的，否則便談不上激勵(lì)以及由此產(chǎn)生的效率。
而蘋果準(zhǔn)備取消“詢問應(yīng)聘者的薪酬歷史”的做法，則主要是體現(xiàn)在基于崗位價(jià)值同工同酬原則下的內(nèi)部公平上。
顯然，這是蘋果為了吸引、保留和激勵(lì)外部或內(nèi)部的優(yōu)秀人才，而放出的又一大招，根本目的依然是為了效率。
03/
更多企業(yè)在重塑薪酬規(guī)則
停止詢問應(yīng)聘者的薪酬歷史，是蘋果爭(zhēng)取薪酬公平的一項(xiàng)舉措。但本質(zhì)上仍比較含蓄，在確保內(nèi)部公平上做文章。
而像網(wǎng)飛、樊登讀書、字節(jié)跳動(dòng)等案例早已顛覆了我們熟知的傳統(tǒng)做法，均屬于重新建立公平的薪酬規(guī)則。
▎網(wǎng)飛
隨著《不拘一格：網(wǎng)飛的自由與責(zé)任工作法》一書熱賣，網(wǎng)飛的文化又火了一把。網(wǎng)飛主張只招成年人并支付市場(chǎng)最高的薪水，其邏輯很簡(jiǎn)單。
既然我招來(lái)了市場(chǎng)上最頂級(jí)的選手，那么我理應(yīng)為他們支付市場(chǎng)最頂級(jí)的薪水。這就免除了員工的后顧之憂——腦子里不用天天想著賺更多的錢，而是更多的聚焦創(chuàng)新的責(zé)任——要對(duì)得起這份頂級(jí)薪水。
顯然，這是網(wǎng)飛配套“成年人”的人才薪酬策略。網(wǎng)飛執(zhí)著地尋找一流人才，并堅(jiān)定不移地付出市場(chǎng)上頂級(jí)崗位的最高薪酬。
無(wú)意間，網(wǎng)飛在市場(chǎng)上建立了一座高不可攀的人才壁壘——給頂級(jí)人才頂尖的薪水。
通過(guò)這種近似奇葩的操作，網(wǎng)飛超越了我們上述所謂薪酬三大公平的界線，相當(dāng)于直接秒殺了那些所謂薪酬管理的公平原則，并新設(shè)了新的游戲規(guī)則，且是最公平的規(guī)則：成年人，有頂流才華么？加入網(wǎng)飛吧，我們給你最高的薪水。
▎樊登讀書
作為網(wǎng)飛的忠粉，樊登讀書深得網(wǎng)飛的管理精髓，其薪酬模式簡(jiǎn)直直接照搬了網(wǎng)飛的套路——主張“招成年人”進(jìn)來(lái)，并給予高于市場(chǎng)的固定薪水，其邏輯很清晰：
寧給員工高固定月工資比如5萬(wàn)，也不搞低固定+高提成的玩法，比如3萬(wàn)固定+上不封頂?shù)奶岢?，以確保員工有創(chuàng)造力的熱情和投入，而不被“天天想著錢”而衍生的貪婪、恐懼所支配。
網(wǎng)飛和樊登讀書的套路是給你市場(chǎng)最高的薪酬，你得好好給我干活并出業(yè)績(jī)——從這里看不僅公平達(dá)到了，效率似乎也出來(lái)了。但是，高薪水的背后是高壓力，當(dāng)你某一天不再適合組織的要求，必然的結(jié)果是被掃地出門，有點(diǎn)高流轉(zhuǎn)、高變現(xiàn)的味道。
▎字節(jié)跳動(dòng)
字節(jié)跳動(dòng)吸收了網(wǎng)飛薪酬模式的思想，同時(shí)又結(jié)合自身?xiàng)l件進(jìn)行了優(yōu)化，從而形成了具有“字節(jié)范”風(fēng)格的薪酬管理模式。字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴說(shuō)：
我們經(jīng)常看到一個(gè)詞，人力成本。很多公司把人才當(dāng)成耗損的成本。尤其是有些比較節(jié)約的CEO會(huì)想，我很便宜地找到了這個(gè)人，這不挺好嗎？但關(guān)鍵不是看成本，而是看回報(bào)和產(chǎn)出。
字節(jié)跳動(dòng)深知，公司的核心就是要通過(guò)配置好的生產(chǎn)要素，讓公司有最高的ROI（投資回報(bào)率），并且給每個(gè)人提供好的ROI。
因此，字節(jié)跳動(dòng)在給新入職者定薪時(shí)，不是傳統(tǒng)的參照歷史薪酬數(shù)據(jù)，而是基于組織對(duì)其進(jìn)行基于ROI的價(jià)值判斷，你能創(chuàng)造多大的價(jià)值，就給你匹配相應(yīng)的薪水，而不管你歷史薪酬有多少。
除了高底薪、期權(quán)激勵(lì)之外，字節(jié)跳動(dòng)還承諾：年度表現(xiàn)突出的員工可以獲得最高100個(gè)月的年終獎(jiǎng)。當(dāng)然，你會(huì)擔(dān)心：萬(wàn)一字節(jié)跳動(dòng)看走眼了怎么辦？答案簡(jiǎn)單得很：馬上承認(rèn)錯(cuò)誤，趕緊踢走，換新人進(jìn)來(lái)。
字節(jié)跳動(dòng)提供了一個(gè)為應(yīng)聘者定薪的嶄新思路。畢竟，以網(wǎng)飛為代表的高創(chuàng)新型組織太過(guò)奇葩，別人一般學(xué)不了，但字節(jié)跳動(dòng)卻抓住了問題的本質(zhì)，不僅達(dá)到了薪酬管理的公平目標(biāo)，還務(wù)實(shí)高明地實(shí)現(xiàn)了薪酬管理的效率訴求。
04/
結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)飛、樊登以及字節(jié)跳動(dòng)的案例，均屬于以創(chuàng)意見長(zhǎng)的企業(yè)，具有高盈利的優(yōu)勢(shì)，手中不缺余糧，所以一般組織學(xué)不了。
這些高明的企業(yè)繞開薪酬管理對(duì)“公平”討價(jià)還價(jià)的繁文縟節(jié)，超越薪酬公平本身，而直達(dá)薪酬激勵(lì)產(chǎn)生的效率。
蘋果則開啟了折中路線，即取消詢問應(yīng)聘者薪酬歷史的操作。貌似不大的一步，卻對(duì)人才流動(dòng)而引發(fā)的定薪領(lǐng)域影響深遠(yuǎn)，或許會(huì)引領(lǐng)業(yè)內(nèi)企業(yè)的紛紛效仿和跟進(jìn)，因?yàn)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，人人向往公平的組織環(huán)境。
對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還得基于吸引、保留和激勵(lì)優(yōu)秀人才這一核心目標(biāo)，利用自己有限的資源做好薪酬管理的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)體公平工作。
三類公平相輔相成，彰顯組織賞罰分明。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，每一個(gè)公平都很重要，缺一不可。否則，薪酬管理的公平問題都解決不了，只能距離效率目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)了。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)