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貝殼找房終于迎來了新對手
2022-01-07 11:52:20


貝殼找房是房產(chǎn)交易賽道中的霸主,江湖還在流傳前掌門的事跡。

2021年5月20日,貝殼找房平臺創(chuàng)始人、鏈家董事長左暉因病去世,享年50歲,留下13歲、11歲兩個未成年的孩子和2200億資產(chǎn)。

2001年創(chuàng)辦鏈家,左暉就開始傳統(tǒng)房產(chǎn)中介生涯,從1家門店37名員工到5000家門店八萬員工,他用了十四年。

2018年4月,左暉依托鏈家門店資源,打造貝殼找房信息發(fā)布平臺。將鏈家經(jīng)營平移到貝殼網(wǎng)上,隨后以品牌加盟方式瘋狂擴張,最后借助貝殼找房平臺成功上市。

4月發(fā)布的福布斯全球富豪榜,左暉以155億美金位列128名,作為中國房產(chǎn)中介的龍頭,左暉碾壓萬科等所有傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)商、問鼎國內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)首富。

恒大的許家印很勇敢,除了賣礦泉水、造汽車副業(yè)之外,也推出一個房車寶平臺。其他大廠也推出天貓好房、好房京選、幸福里等,但誰也想不到左暉會在這個可能是他人生最高光時刻,生命戛然而止,實屬可惜。

有人評論說,左暉有什么好寫,不就掙了好幾個錢!余以為不然,除了錢、左暉還有什么遺產(chǎn),值得我們借鑒。

01 堅持做難而正確的事

左暉座右銘:堅持做難而正確的事。

中國房產(chǎn)中介行業(yè)如古代丐幫一樣,松散混亂。左暉作為行業(yè)標(biāo)志性人物,要制訂中介標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范天下交易,確實是一件很難的事。對于難做的事采用正確的方法完成就取決于左暉閱歷、學(xué)識、格局、思維方式和專業(yè)水平。

左暉大學(xué)專業(yè)計算機,從賣保險涉入中介業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)之初,雙腳就站在中介黑色的泥土里,吃差價、哄抬租金,中介行業(yè)什么齷齪的事情應(yīng)該都知曉。

左暉見證了十幾年國內(nèi)中介發(fā)展史。中介人從最初開設(shè)門店經(jīng)營,網(wǎng)絡(luò)平臺賦能,再到連鎖品牌加盟的擴張,經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。

自從推出貝殼找房平臺,公司上市之后,左暉比其他中介人更有愿望把眾人的腳洗白帶領(lǐng)行業(yè)上岸。

但是,一個雙腳浸泡在染缸太久的人,是擦不干凈、很難不留下一點印跡。所以他主導(dǎo)的任何改革措施都會有意無意留存灰色的痕跡,故對于難做的中介事情,雖然他有主觀的愿望,左暉卻很難找到最正確方法完成。

遺憾的是:壯志未酬身先死、長使我等淚滿襟。

02 大數(shù)據(jù)樓盤字典

左暉第一大遺產(chǎn),就是花大力氣打造的“樓盤字典”。

由于安xx等平臺虛假房源太多,為了避免貝殼找房平臺重蹈覆轍,左暉花了幾個億通過大數(shù)據(jù)整合出國內(nèi)數(shù)據(jù)量最大、覆蓋面最廣的房屋信息數(shù)據(jù)庫“樓盤字典”。盡管如此,由于利益分配機制的驅(qū)動,貝殼找房還是存在有假房源,只是五十步笑百步而巳。

筆者認(rèn)為左暉重金打造“樓盤字典”事倍功半。如同村里水源是村民致病的根源,村長只懂花錢治病,卻不懂用錢治水,其道理是一樣的,所以左暉“樓盤字典”是個耗費資源的低智商工程。

03 ACN分傭合作制

左暉第二大遺產(chǎn),就是“品牌加盟ACN的網(wǎng)絡(luò)分傭合作制”。即:

1)打造跨中介品牌的資源共享平臺,角色分工、合理分成。

房源方角色5個:

【房源錄入人】第一個把房源錄入ACN的經(jīng)紀(jì)人;

【房源維護人】在房源錄入人無法幫助房子的成交,甚至無法陪同客戶看房情況下,需要一個在房源附近、熟悉小區(qū)環(huán)境,可以陪同客戶看房的經(jīng)紀(jì)人;

【房源實勘人】就是對房源進行拍照、錄制VR的人;

【委托備件人】需要做所有備件工作(比如獲得業(yè)主簽字的委托書、身份信息、房產(chǎn)證信息,然后上傳到政府指定的系統(tǒng))的人;

【房源鑰匙人】這是個獨立的角色,一邊需要得到業(yè)主同意,一邊要挑起業(yè)主對經(jīng)紀(jì)公司信任。這個人可能是陪同客戶看房人。

一般來說,這5個角色加起來的中介費,大致上占總體的四成。

客源方角色5個:

【客源推薦人】就是第一個接觸客戶,把客戶引入ACN協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、到平臺上成交人;

【客源成交人】就是幫助客戶找到滿意房子,并完成帶看、成交、最終完成簽約的人;

【客源合作人】很多時候,經(jīng)紀(jì)人是小組作戰(zhàn),總要有一個輔助的角色,比如帶看和交易的時候準(zhǔn)備一些文件。適合新人。

【客源首看人】就是最先帶客戶看房的經(jīng)紀(jì)人,即使最后是別的經(jīng)紀(jì)人帶去看房并成交了,客源首看人也是最先那個。這是ACN預(yù)防搶單、撬單的部分。

【交易/金融顧問】ACN 有統(tǒng)一交易中心。客源成交人把客戶帶到交易大廳,專員可以幫助業(yè)主、客戶完成簽約、貸款等交易手續(xù),減少客源成交人事務(wù)性工作,也降低風(fēng)險。

2)交傭金替代端口費 ,更加注重技術(shù)投入與用戶體驗。

針對傳統(tǒng)模式的端口收費弊端,貝殼取消了端口收費模式,主要靠促成成交后的交易傭金為收入來源。同時,為促成交易,貝殼更注重的是技術(shù)層面。通過技術(shù)手段提升房源真實性與線上使用體驗,將樓盤字典、VR、航拍、3D模型等技術(shù)應(yīng)用在整個平臺上的房源中,進一步確保房源真實性與提升瀏覽體驗。

貝殼的ACN模式,看來是解決了行業(yè)的痛點,但并不是大家都接受的。尤其是在同行眼里,這樣模式莫不是想搞行業(yè)吞并?

2018年4月,貝殼的ACN網(wǎng)絡(luò)正式上線之后,迎來的是各種懷疑、質(zhì)疑的聲音。就此,貝殼也有招。先是把鏈家所有真房源都放在ACN網(wǎng)絡(luò)里,然后表示所有后邊加入的哪怕是曾經(jīng)的競爭對手的經(jīng)紀(jì)公司,都可以賣鏈家這些房源。

鏈家的先干為敬,行業(yè)將信將疑,之后也有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,抱著試試看的心理加入了,在發(fā)現(xiàn)有所成效之后,外房源也逐漸多了?,F(xiàn)在,ACN里的跨店合作率,傳說已經(jīng)超過了70%,但分配模式的復(fù)雜性,合作方的矛盾依然存在。

04 傳統(tǒng)中介模式弊端

目前,在房產(chǎn)交易服務(wù)賽道有四類平臺:

①、以58同城為代表流量端口會員發(fā)布信息的收費模式;

②、以貝殼找房為代表的品牌加盟經(jīng)紀(jì)人ACN合作分傭模式;

③、以易居為代表的開發(fā)商資源廣泛整合分傭模式;

④、以房多多為代表的中小經(jīng)紀(jì)品牌生態(tài)賦能端口收費模式。

全國所有的傳統(tǒng)平臺和服務(wù)品牌都受制于四種模式。他們分別以不同的商業(yè)模式及核心優(yōu)勢分食房地產(chǎn)交易服務(wù)賽道的市場份額,如春秋戰(zhàn)國、諸候割據(jù)。

但是,四種模式都有一個共同特點就是拋不開線下門店這個包袱。

左暉ACN平臺分傭模式,是傳統(tǒng)房產(chǎn)中介行業(yè)中非常大膽的改進。但是這四種模式或多或少存在以下痛點。

⑴、費用高:重資產(chǎn),門店人工費用高;

⑵、效率低:長時間坐班、重復(fù)做無用功;

⑶、跳 單:買賣人為逃傭金,私下撇開經(jīng)紀(jì)人跳單;

⑷、吃差價:經(jīng)紀(jì)人壓低底價,高價掛牌,除了傭金也吃差價;

⑸、私 單:經(jīng)紀(jì)人嫌?xùn)|家傭金少,到公司外做私單提成高;

⑹、撬 單:中介公司、經(jīng)紀(jì)人之間相互挖對方墻腳、不和諧;

⑺、假房源:經(jīng)紀(jì)人發(fā)布假房源獲客、推薦其他房源成交分傭金;

⑻、砍傭金:買賣人隨意摳傭金,不尊重經(jīng)紀(jì)人勞動;

⑼、騷 擾:房源業(yè)主承受各種電話騷擾之苦;

⑽、管理難:交易彈性因素多,各主體之間關(guān)系很難理順;

⑾、房控難:炒房根源是信息不對稱,導(dǎo)致炒房人哄抬價格。

要解決以上全部痛點,必須淘汰四種傳統(tǒng)營銷體系,重構(gòu)第五種現(xiàn)代商業(yè)模式。貝殼找房競爭者正是來源于第五種現(xiàn)代商業(yè)模式發(fā)明者——討價網(wǎng)。

05 邀左暉天地論道

筆者如夢中能與左暉相會,“一杯清茶,坐而論道”,很想問左暉幾個問題:

①、貝殼砸錢數(shù)億,人力不計其數(shù),真如所言完全消滅了假房源?

筆者回答應(yīng)該沒有。因為ACN分傭合作制就是水的源頭,實質(zhì)就是鼓勵中介人平臺上傳假房源達到獲客分傭目的。

②、各大品牌無節(jié)制加盟擴張,好事否?

筆者回答壞事也。只因為行業(yè)門檻太低,從業(yè)人數(shù)暴增,中介行業(yè)這條船一定不堪重負(fù),最終成為雞肋行業(yè)。

③、左暉強調(diào)的門店和經(jīng)經(jīng)人是中介行業(yè)的“核心”,正確否?

筆者回答錯了。經(jīng)紀(jì)人“核心”主宰地位必定導(dǎo)致暗箱操盤,“吃差價”、“跳單私單”、“騷擾電話”以及“亂扣押金”等等中介人的短期行為。

④、ACN合作分傭模式是否太復(fù)雜?

筆者回答太復(fù)雜了。ACN看似整合各品牌經(jīng)紀(jì)人的團隊作戰(zhàn),反而把簡單的事情復(fù)雜化,突顯激化了體系內(nèi)部之間矛盾。

如此,貝殼品牌加盟模式只是為積弊難反的傳統(tǒng)中介行業(yè)“續(xù)命”而已。

06 討價網(wǎng)商業(yè)模式

毫無疑問,左暉暫時是國內(nèi)房產(chǎn)中介行業(yè)的優(yōu)秀人物,為房產(chǎn)中介行業(yè)的優(yōu)化做了一些工作,他的貝殼找房也是傳統(tǒng)房產(chǎn)中介與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得最好的一次嘗試。

甚至可以斷言,在目前傳統(tǒng)房產(chǎn)中介幾百萬人隊伍中,左暉做到了天花板,再也沒有人能夠超越他的成就。

可惜的是左暉直到病亡也沒找到最好的法子治愈地產(chǎn)中介行業(yè),如今適逢天下大變,正是國家2020--2022三年整治房地產(chǎn)市場的關(guān)鍵時刻,天又降大任于誰?

俗話說:初生牛犢不怕虎。

“討價網(wǎng)”房和車新型交易平臺,首創(chuàng)第五種現(xiàn)代商業(yè)模式,正在成為下一個脫穎而出的生力軍,市場上的一匹黑馬。

討價網(wǎng)VC貝殼找房,并駕齊驅(qū)、爭奇斗艷,必將利于中介行業(yè)進步,造福于百姓。

常言道:顛覆一個行業(yè),一定是跨界。

討價網(wǎng)創(chuàng)始人涂涂具備了跨界顛覆傳統(tǒng)中介的條件。首先他是拍賣師、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人,中國網(wǎng)絡(luò)司法拍賣第一人,專利技術(shù)發(fā)明人,長期從事競價和團購理論研究。

“跑對賽道、善用工具、把準(zhǔn)方向、跟上組織”是他做事原則,最重要的是摩羯座性格,擁有一條創(chuàng)業(yè)路上,堅持從黑夜跋涉走到天亮的品質(zhì)和毅力。

2011年,他們團隊研發(fā)的聯(lián)拍網(wǎng)平臺在廣西全區(qū)法院覆蓋,幫助法院很好的完成了涉案財產(chǎn)的處置改革工作。

2018年,依據(jù)多年拍賣經(jīng)驗和競價理論的沉淀,他們依靠自主發(fā)明專利技術(shù)研發(fā)出解決房產(chǎn)中介桎梏的“涂式3.0平面多對多加減價拍賣砍價撮合交易技術(shù)”。歷時三年半打造出真正意義的房和車等有形和無形資產(chǎn)網(wǎng)上交易平臺——討價網(wǎng)。

他們正欲與左暉在房產(chǎn)中介領(lǐng)域華山論劍,不料左先生卻恰逢此時仙逝,不得不讓人感嘆一句:時也,命也!

討價網(wǎng)的設(shè)計定位是區(qū)別于上述四種傳統(tǒng)模式的第五種現(xiàn)代商業(yè)模式。正如微信定義為社交“連接器”;百度定義為“搜索引擎”一樣。

討價網(wǎng)定義為“買賣人討價還價、多對多比較購物”平臺。也即:在討價人組織下,根據(jù)交易約定的條件、多個買賣人網(wǎng)上雙向交叉“拍賣砍價撮合”交易的專利技術(shù)工具。

如電視“非誠勿擾”相親配對節(jié)目一樣,討價網(wǎng)實質(zhì)就是多個買賣人交易“匹配器”。

筆者預(yù)計未來所有大件和不確定價格的商品交易必定會優(yōu)先采用討價網(wǎng)平臺進行。正如傳統(tǒng)的國美、蘇寧家電線下賣場一樣,討價網(wǎng)通過“砍價省錢”方式打造線上買家流量入口、吸引全部賣家免費開店入駐。

讓您:賣方市場、賣得高又快;買方市場、買得低又好。

討價網(wǎng)特點:既是找房信息平臺,又是網(wǎng)上交易平臺;時刻實現(xiàn)“數(shù)據(jù)流動、服務(wù)流動、交易流動、門店消失 ”。

傳統(tǒng)四種平臺商業(yè)模式都是以經(jīng)紀(jì)人為“核心”的行業(yè)分傭合作制,只有討價網(wǎng)第五種現(xiàn)代商業(yè)模式,真正樹立服務(wù)買賣人、確立買賣人才是交易“核心”。

平臺交易流程:多個買賣人手機連接平臺,賣家修改商品最高價競價排名、買家看房后交納保證金、多個買賣人自主手機不見面網(wǎng)上談價格、雙向交叉砍價比較交易,最后網(wǎng)上從多個買賣人中篩選一對一匹配確定成交價格,配對成交的買賣人手拉手線下門店集中簽約和專業(yè)人員負(fù)責(zé)辦理過戶程序。

平臺通過透明規(guī)范的交易,滿足信息對稱性,真正落地實現(xiàn)習(xí)主席提出的“房住不炒”目標(biāo)。

07 房產(chǎn)中介的未來構(gòu)想

中介經(jīng)紀(jì)人要脫胎換骨,必須樹立交易輔助服務(wù)人意識。討價網(wǎng)第一步就是幫助經(jīng)紀(jì)人改名,稱之“討價人”,徹底告別過去經(jīng)紀(jì)人是交易核心的傳統(tǒng)思維方式、之后天下再也沒有中介人稱號。

討價人可以是中介人、物業(yè)人、拍賣人和業(yè)委員(或業(yè)主)。他們手持手機、免費使用端口、24小時移動工作。門店從此消失,平臺通過控制端口數(shù)量,達到控制市場上討價人的數(shù)量,通過網(wǎng)上成交傭金明明白白的分配,整合社會閑置資源。利用市民私域流量裂變,實現(xiàn)全民參與推銷分傭的熱潮。

未來,每個城市都設(shè)立討價網(wǎng)平臺運營機構(gòu),所有的討價人都是一個獨立彈性移動的組織交易單元,他們不需要坐班,都是討價網(wǎng)城市運營機構(gòu)旗下的平臺輔助服務(wù)人,自覺接受培訓(xùn),按服務(wù)成交傭金提成獲取收益。

討價網(wǎng)徹底淘汰臃腫的ACN分傭合作制,推行PT(平臺+討價人)分傭合作制。推行上傳房源討價人主體負(fù)責(zé)制,賣家對自己房源真實性負(fù)責(zé),根本就不存在討價人利用假房源拓客分傭,直接從分傭源頭就堵住了假房源存在。

在利益的誘惑下,不管住建部門如何喊破嗓子,中介人根本無法“自律”。所以治理行業(yè),必須善用剛性網(wǎng)絡(luò)平臺工具,按照“不想、不能、不敢”違規(guī)的原則,強制“他律”全部討價人,迫使他們“不得不”規(guī)范辦事,珍惜每個免費端口開展業(yè)務(wù),市場上再也沒有什么黑中介蹤影。

隨之政府既管好了市場,買賣人又拍手稱快,杜絕了惡意炒房。構(gòu)建一個健康有序的房地產(chǎn)市場有利于中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

中國房地產(chǎn)市場要解決問題就兩個:清除黑色中介和實現(xiàn)房住不炒。隨著科技的進步,筆者推祟討價網(wǎng)做法,采用“工具+系統(tǒng)”手段小到管理一個行業(yè)、大到治理國家都是一種韜略。

據(jù)討價網(wǎng)創(chuàng)始人涂涂謀劃。未來的討價網(wǎng)不設(shè)邊界,堅持規(guī)范市場、傭金合理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有差價、信息對稱、房住不炒。通過發(fā)明的專利技術(shù)筑起護城河,避免市場做爛;通過開設(shè)免費的流量端口,控制討價人數(shù)量;通過明碼標(biāo)注的傭金標(biāo)準(zhǔn),杜絕黑色差價;通過消滅門店,減少買賣人費用。

讓政府放心、買賣人認(rèn)可,討價人自豪工作、利益社會眾生、擁抱實數(shù)世界,這就是討價網(wǎng)的初心!

平臺型創(chuàng)業(yè)者初期面對創(chuàng)業(yè)項目成敗自身沒有抗風(fēng)險能力,討價網(wǎng)的后備援軍是國家基金、還是風(fēng)投資本伸手?

討價網(wǎng)如能以公私混合制形式納入國家互聯(lián)網(wǎng)平臺戰(zhàn)略規(guī)劃。一方面,利于國家掌控平臺創(chuàng)造大部份財富的分配權(quán)、推動社會共同富裕;另一方面,也利于激勵企業(yè)創(chuàng)始團隊私有經(jīng)營者的開拓創(chuàng)新能動性,保證企業(yè)蓬勃發(fā)展動力。

他們?nèi)绱饲罢靶缘脑O(shè)計、完全符合中國現(xiàn)階段國情。但是未來一切都是未知數(shù),也許妾有意郎無情,我等就拭目以待吧!

-END-

劉曠
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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