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對(duì)于K12教育玩家來(lái)說(shuō)，2021年就像一場(chǎng)夢(mèng)，前半年鮮花和掌聲撲面而來(lái)，所到之處皆是歡呼；后半年白眼和謾罵毫不停歇，四周噓聲一片，輝煌多年的K12教育平臺(tái)終究沒(méi)逃過(guò)時(shí)代的洗禮，驟然遇冷。
縱觀K12教育賽道，燒錢(qián)搶生源、教學(xué)同質(zhì)化、名師噱頭等行為似乎成了在線教育平臺(tái)們的標(biāo)配，教育被資本裹挾，從教書(shū)育人轉(zhuǎn)為“追名逐利”。隨著雙減政策的落地，兩個(gè)選擇擺在了K12在線教育玩家們的面前——倒閉或是轉(zhuǎn)型。
很快，教培行業(yè)的大洗牌開(kāi)始了。巨人教育、華爾街英語(yǔ)等K12教育玩家先后宣告死亡，在線教育巨頭們積極轉(zhuǎn)型，一邊轉(zhuǎn)戰(zhàn)素質(zhì)教育、成人教育等賽道，一邊將線下學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向合規(guī)化。除此之外，新東方好未來(lái)、高途課堂、網(wǎng)易有道紛紛發(fā)文將于2021年12月31日關(guān)停K9學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在雙減政策之下，K12教育賽道的形態(tài)被重構(gòu)，教培機(jī)構(gòu)也重歸平靜。
眾所周知，學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)是在線教育平臺(tái)的營(yíng)收主力。如今隨著現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)營(yíng)收的縮水，巨頭們的轉(zhuǎn)型之路也分為兩種情況：一是難舍教育業(yè)務(wù)，繼續(xù)在教育賽道摸索，比如好未來(lái)；二是利落轉(zhuǎn)型，尋找新的盈利點(diǎn)，比如一起教育科技。在政策影響下，巨頭們集體轉(zhuǎn)身，但其中艱辛難以言說(shuō)。近日，好未來(lái)和一起教育科技發(fā)布了最新一期的財(cái)報(bào)，這兩家公司的財(cái)報(bào)表現(xiàn)，更像是在線教育玩家們的集體縮影。
近日，好未來(lái)發(fā)布了截至2021年8月31日的2022財(cái)年上半年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2022財(cái)年上半年，好未來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收28.29億美元，同比增長(zhǎng)40.46%；歸母凈虧損9.29億美元，同比下滑1061.11%。好未來(lái)數(shù)額巨大的虧損自然受政策影響，但具體來(lái)看，主要是經(jīng)營(yíng)虧損和運(yùn)營(yíng)成本的增加，以及無(wú)形資產(chǎn)和商譽(yù)的損失帶來(lái)的影響。
一方面，好未來(lái)剝離學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)勢(shì)必會(huì)伴隨著裁員、設(shè)備及教學(xué)點(diǎn)的退租等財(cái)務(wù)支出，這些可以看作是雙減政策帶來(lái)的一次性損失，這勢(shì)必會(huì)造成經(jīng)營(yíng)虧損。自雙減政策落地后，好未來(lái)也一直處于動(dòng)蕩之中，一邊陸續(xù)裁撤近9萬(wàn)名員工，一邊關(guān)閉教學(xué)點(diǎn)，這些因素都加劇了好未來(lái)的經(jīng)營(yíng)虧損。據(jù)財(cái)報(bào)披露，好未來(lái)的經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)到了5.07億美元，而上年同期僅為1363萬(wàn)美元。
另一方面，在政策影響下，好未來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本激增。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2022財(cái)年上半年，好未來(lái)的收入成本14.858億美元，同比增長(zhǎng)56.14%；銷售和營(yíng)銷費(fèi)用7.41億美元，同比增長(zhǎng)23.74%；一般和行政費(fèi)用6.88億元，同比增長(zhǎng)41.81%。
值得一提的是，好未來(lái)在跑馬圈地時(shí)代贏來(lái)的商譽(yù)也有所減值，其損失也達(dá)到了最高值，數(shù)據(jù)顯示為4.26億美元，上年同期僅為30.4萬(wàn)美元?？v觀在線教育賽道，不少玩家都處于虧損狀態(tài)，而好未來(lái)的虧損數(shù)額卻是新東方的2.56倍。即使面對(duì)巨額虧損，好未來(lái)也只是在教育賽道上多點(diǎn)發(fā)力，尚未有好消息傳來(lái)，更未打造出拳頭業(yè)務(wù)。在這場(chǎng)逃亡中，好未來(lái)的轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)并未到來(lái)。
近日，一起教育科技披露了2021年三季度財(cái)報(bào)。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2021年第三季度，一起教育科技營(yíng)收為4.968億元，同比增長(zhǎng)61.8%；凈虧損為4.899億元，同比降低15.7%。在雙減政策下，同一起跑線的公司陷入巨額虧損，而一起教育科技的虧損不斷收窄，盈利能力穩(wěn)步增長(zhǎng)?？梢?jiàn)，一起教育科技已經(jīng)找到了行之有效的辦法應(yīng)對(duì)此次轉(zhuǎn)型。
其一，虧損的收窄得益于一起教育科技運(yùn)營(yíng)效率的提高。裁員、退租等帶來(lái)的一次性損失是教培機(jī)構(gòu)不可避免的經(jīng)營(yíng)性虧損，一起教育科技自然也無(wú)法避免，但它卻從縮減營(yíng)銷開(kāi)支、降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等方面入手，從而提高運(yùn)營(yíng)效率，用以抵消雙減帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)虧損。
據(jù)財(cái)報(bào)顯示，一起教育科技2021年第三季度的總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為7.437億元，較去年同期幾乎持平，而其銷售和營(yíng)銷費(fèi)用為3.886億元，同比下降21.6%。
其二，一起教育科技轉(zhuǎn)戰(zhàn)教育硬件賽道，雖然研發(fā)成本隨之增加，但也在無(wú)形中拓寬了盈利空間。在雙減政策下，一起教育科技借助自身的科技基因，轉(zhuǎn)戰(zhàn)教育信息化賽道，以期尋找新的盈利空間。正因?yàn)槿绱?，一起教育科技的研發(fā)費(fèi)用達(dá)到2.012億元，同比增長(zhǎng)31.0%。
好未來(lái)和一起教育科技的財(cái)報(bào)表現(xiàn)雖然截然不同，但是同處轉(zhuǎn)型陣痛期，也都需要更多的時(shí)間來(lái)適應(yīng)。而我們從財(cái)報(bào)中也可以看出，兩家公司顯然都將目光投向了To B業(yè)務(wù)，但具體切入點(diǎn)又并不相同。
事實(shí)上，好未來(lái)本就有To B業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，與其說(shuō)好未來(lái)加碼To B業(yè)務(wù)，不如說(shuō)好未來(lái)將原有To B業(yè)務(wù)提升至新的戰(zhàn)略等級(jí)。在業(yè)務(wù)布局上，好未來(lái)整合了原有的“未來(lái)魔法?！薄I開(kāi)放平臺(tái)和好未來(lái)教研云系統(tǒng)，正式推出To B業(yè)務(wù)新品牌——“美校”，而其核心業(yè)務(wù)則分為直播云、教研云和智學(xué)云三大板塊。
具體來(lái)說(shuō)，好未來(lái)的直播云負(fù)責(zé)為教育機(jī)構(gòu)搭建在線教育業(yè)務(wù)；教研云為其提供OMO解決方案；智學(xué)云則涉及圖像、機(jī)器學(xué)習(xí)等多個(gè)領(lǐng)域，為教學(xué)管理工作提供定制化的AI解決方案，覆蓋教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
好未來(lái)靠三朵云將挑起To B業(yè)務(wù)的大梁，而一起教育科技則轉(zhuǎn)型為SaaS軟件服務(wù)商，以作業(yè)等核心教學(xué)場(chǎng)景為切入點(diǎn)，來(lái)加碼To B業(yè)務(wù)。
眾所周知，雙減政策之下，校外學(xué)科培訓(xùn)被叫停，校內(nèi)教育再次成為教學(xué)主力，但學(xué)校實(shí)行一對(duì)多教學(xué)，教師精力有限，在教學(xué)中難免有所疏忽，因此教學(xué)管理、教學(xué)效率等問(wèn)題依舊困擾著校方。
而一起教育科技借助大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，轉(zhuǎn)型為SaaS軟件服務(wù)商，并推出了“一起作業(yè)”，該平臺(tái)包含課堂、作業(yè)、課后自學(xué)等模塊，并利用數(shù)據(jù)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，提升校內(nèi)的教學(xué)效率，減輕教師的教學(xué)壓力。據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP報(bào)道稱，北京、上海、江蘇等多地的教育系統(tǒng)，正在引進(jìn)一起教育科技全新的作業(yè)系統(tǒng)，以提升自身的教學(xué)效率。
好未來(lái)和一起教育科技不僅在To B業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)不同，它們?cè)谖磥?lái)的發(fā)展方向上也大相徑庭。
1.好未來(lái)：堅(jiān)守教育賽道
好未來(lái)作為教育賽道的老牌玩家，縱使正處于教育寒冬的漩渦中心，也不愿意改換原貌，依舊堅(jiān)守教育賽道，在教培范圍內(nèi)獨(dú)自摸索前進(jìn)。
一是，好未來(lái)無(wú)法割舍學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)。首先，從好未來(lái)發(fā)布的聲明里我們可以知道，好未來(lái)僅僅剝離了K9校外學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)，高中部業(yè)務(wù)仍舊保留。其次，好未來(lái)也在嘗試新的K9業(yè)務(wù)。據(jù)了解，好未來(lái)目前已經(jīng)申請(qǐng)了兩個(gè)民辦非企業(yè)單位，并上線了新產(chǎn)品“樂(lè)讀優(yōu)課”，且反響頗好。
二是，好未來(lái)持續(xù)發(fā)力素質(zhì)教育和成人教育。在素質(zhì)教育上，好未來(lái)瞄準(zhǔn)2-18歲用戶，成立了學(xué)而思素養(yǎng)中心，又將旗下幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“勵(lì)步英語(yǔ)”升級(jí)為“勵(lì)步”，全面轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育。在成人教育上，好未來(lái)推出新品牌“輕舟”來(lái)承接考研、留學(xué)等成人培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
除此之外，好未來(lái)以國(guó)內(nèi)培優(yōu)體系為核心，向海外輸出優(yōu)質(zhì)教育資源。目前，好未來(lái)在美國(guó)、英國(guó)、新加坡已經(jīng)設(shè)立了海外分校。
2. 一起教育科技：邁向教育智能化
一起教育科技在K12教育賽道也算是一位孤勇者，既沒(méi)有如猿輔導(dǎo)一般野性跨界，也不像好未來(lái)一樣堅(jiān)守教育賽道，反而是在教育的基礎(chǔ)之上，脫離原有的教培業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)教育信息化賽道。
目前，教育信息化賽道在政策的助推下，也已經(jīng)迎來(lái)窗口期。根據(jù)前瞻研究院數(shù)據(jù)，2020年我國(guó)教育信息化市場(chǎng)總規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4335億元，近五年復(fù)合增長(zhǎng)率為9%。未來(lái)這一比例有望繼續(xù)獲得大幅提升，預(yù)計(jì)到2030年，教育信息化市場(chǎng)的總規(guī)模將突破萬(wàn)億大關(guān)。
對(duì)用戶而言，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求并沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的減少而消失，一起教育科技則看中了這一點(diǎn)，為學(xué)生提供應(yīng)用于家庭場(chǎng)景的個(gè)性化自主學(xué)習(xí)產(chǎn)品，來(lái)替代傳統(tǒng)的課后輔導(dǎo)服務(wù)，精準(zhǔn)地切中了用戶需求。據(jù)其CEO劉暢介紹稱，該產(chǎn)品不是家教輔導(dǎo)，而是利用公司的技術(shù)和數(shù)據(jù)洞察力，向?qū)W生提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，自主學(xué)習(xí)產(chǎn)品按學(xué)科收費(fèi)，一門(mén)學(xué)科的訂閱費(fèi)為每年2500元－3000元之間。自產(chǎn)品推出以來(lái)，自主學(xué)習(xí)產(chǎn)品的付費(fèi)訂閱量已超過(guò)30萬(wàn)。
學(xué)科培訓(xùn)的倉(cāng)促落幕，并未給玩家們留出足夠的準(zhǔn)備時(shí)間，只留下神情落寞的教培老師們，以及暗自努力以期重整舊山河的創(chuàng)始人們。
值得慶幸的是，在挫折之下，K12教育賽道的玩家們并未就此沉寂，有的堅(jiān)守教育賽道，有的轉(zhuǎn)戰(zhàn)教育硬件賽道，還有的跨界其他領(lǐng)域，它們都還在積極嘗試，希望找到合適的轉(zhuǎn)型之路。或許經(jīng)過(guò)這番淘洗，在線教育玩家們會(huì)遇到一個(gè)最好的時(shí)代。
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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