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2015年,在阿里“大中臺(tái)、小前臺(tái)”概念的烘托下,發(fā)起了一場(chǎng)中臺(tái)革命,緊隨其后的騰訊、字節(jié)、百度等巨頭紛紛跟進(jìn)中臺(tái)戰(zhàn)略,中臺(tái)瞬間成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)配,中臺(tái)賽道的獨(dú)角獸公司融資規(guī)模累積數(shù)百億,這把火燒遍了大中小企業(yè)。
但在近期,字節(jié)跳動(dòng)新任CEO、董事長(zhǎng)梁汝波上任后進(jìn)行新一輪架構(gòu)調(diào)整,“拆中臺(tái)”的聲音開(kāi)始蔓延。據(jù)悉,字節(jié)將根據(jù)各個(gè)事業(yè)群的不同職能和定位,打造更合適的中臺(tái),把中臺(tái)下沉到事業(yè)部,意味著中臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始從1.0向2.0進(jìn)階演化。
互聯(lián)網(wǎng)紅利消失,公域流量的成本不斷攀升,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)起而未興,互聯(lián)網(wǎng)巨頭向外生長(zhǎng)效率降低,同時(shí)在人口紅利退市,企業(yè)數(shù)字化登上發(fā)展主舞臺(tái),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始從企業(yè)組織、業(yè)務(wù)匹配、技術(shù)和人等方面轉(zhuǎn)型升級(jí)。
從人員和組織方面,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在“雙紅利”的推動(dòng)野蠻發(fā)展下,體量迅速發(fā)展擴(kuò)大,以字節(jié)為例,目前員工的總數(shù)量已經(jīng)突破10萬(wàn),如此快速的組織擴(kuò)充勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)效率,重復(fù)的內(nèi)耗和資源浪費(fèi)拖累企業(yè)發(fā)展。
所以縱觀幾點(diǎn)原因,中臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭組織演進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)物,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,如今中臺(tái)也出現(xiàn)了進(jìn)化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從字節(jié)的重大人員上任調(diào)動(dòng),是企業(yè)發(fā)展從中央集權(quán)到業(yè)務(wù)分布自創(chuàng)自營(yíng)的階段過(guò)渡,業(yè)務(wù)性的強(qiáng)化更加強(qiáng)調(diào)了中臺(tái)的適應(yīng)性、個(gè)性化、業(yè)務(wù)性的能力。中臺(tái)演進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也由此開(kāi)始。
在今年10月份的云棲大會(huì)上,阿里巴巴云上數(shù)據(jù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人王賽曾表示,在服務(wù)不同企業(yè)的同時(shí),積極吸取個(gè)性化訴求,總結(jié)企業(yè)行業(yè)共同性,在針對(duì)性推出匹配的定制化服務(wù)。
當(dāng)年,阿里的大中臺(tái),小前臺(tái)戰(zhàn)略因?yàn)榍捌谕苿?dòng)較慢,后期大中臺(tái)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)組織變化發(fā)展,中臺(tái)成熟度和細(xì)化程度都欠火候,也映照了今天的字節(jié),當(dāng)CEO交棒后,一個(gè)多組織,多事業(yè)群,龐大的組織和市場(chǎng)板塊,顯然一個(gè)中臺(tái)不能支撐所有。
中臺(tái)的復(fù)用提升的是企業(yè)的組織效率、業(yè)務(wù)效率。當(dāng)大中臺(tái)在多組織、多業(yè)務(wù)部門的企業(yè)中,因?yàn)楦鳂I(yè)務(wù)間的割裂導(dǎo)致的中臺(tái)復(fù)用率下降,那么大中臺(tái)拆分個(gè)性化、定制化小中臺(tái)是必然趨勢(shì),如字節(jié)細(xì)化板塊,可以細(xì)分出抖音中臺(tái)、直播中臺(tái)等等,而對(duì)于體量較小的中小型企業(yè),也可根據(jù)組織中臺(tái)或者業(yè)務(wù)中臺(tái)去定位。
在經(jīng)歷冰與火的磨煉,中臺(tái)市場(chǎng)迎來(lái)了理性增長(zhǎng)期,數(shù)據(jù)中臺(tái)、組織中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)的戰(zhàn)略局限性凸顯,“拆”中臺(tái)也成了很多上臺(tái)企業(yè)的必要?jiǎng)幼鳌Ec跟風(fēng)“上臺(tái)”不一樣的是,“拆臺(tái)”的過(guò)程更加理性且明確。
阿里提出“業(yè)務(wù)-數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)戰(zhàn)略,開(kāi)始自己拆臺(tái);百度也先后拆分出搜索中臺(tái)、知識(shí)中臺(tái)、AI中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)等等。可見(jiàn),隨著企業(yè)“中臺(tái)”化的深入實(shí)施,中臺(tái)細(xì)分化、碎片化是企業(yè)架構(gòu)演進(jìn)的內(nèi)在需要,業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、金融中臺(tái)、安全中臺(tái)等等,目前來(lái)看是不可阻擋的趨勢(shì),中臺(tái)“碎片化”革命已然開(kāi)啟。
自古合久必分,分久必合,中臺(tái)也不例外,大中臺(tái)經(jīng)過(guò)1.0到2.0的細(xì)分垂直碎片化平臺(tái)的演變,將來(lái)必將回歸業(yè)務(wù)整合、資源整合、人員整合、技術(shù)整合,這種歸一的過(guò)程就像幾年前的眾創(chuàng)空間一樣,品牌商招商進(jìn)來(lái)在這個(gè)空間里,有自己的辦公空間互不干涉,但是一樣享受到了空間內(nèi)的整合服務(wù),同時(shí)企業(yè)之間的聯(lián)系也更為緊密。
更如今天聚通達(dá)所做的企業(yè)數(shù)智化管營(yíng)升級(jí)平臺(tái),一個(gè)平臺(tái)+X個(gè)訂閱服務(wù)+N個(gè)特色服務(wù)的企業(yè)數(shù)智化戰(zhàn)略模型,將協(xié)同辦公OA、SCRM、CRM、PM、eHR、電商平臺(tái)、互動(dòng)營(yíng)銷以及5G通信服務(wù),作為平臺(tái)中的功能體現(xiàn),滿足企業(yè)在不同階段,不同業(yè)務(wù)部門和職能部門的組織賦能、業(yè)務(wù)賦能、客戶賦能。
從阿里“上臺(tái)”到字節(jié)“拆臺(tái)”,只不過(guò)是中臺(tái)戰(zhàn)略的試探性發(fā)展和演變過(guò)程,事物的發(fā)展基本遵守簡(jiǎn)單-復(fù)雜-簡(jiǎn)單的循環(huán),就像聚通達(dá)的數(shù)智化管營(yíng)升級(jí)平臺(tái),最終經(jīng)過(guò)復(fù)雜的演變后,剝離雜質(zhì)回歸了服務(wù)企業(yè)、賦能組織、革新業(yè)務(wù)的宗旨,這些都是精華。所以,一切都在合理的范圍內(nèi)發(fā)展、演變。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)