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抖音直播,零食飲料的占比居高不下,在這大熱品類,競爭也是異常激烈,想要在大熱品類里成功突圍,需要強大的運營策略。
其中,直播話術(shù)在直播間里的重要性愈發(fā)明顯,蟬媽媽本期深扒高光直播間的優(yōu)秀話術(shù),總結(jié)出了零食飲料的直播話術(shù)秘籍,看完一定要收藏,本篇內(nèi)容摘自《蟬媽媽保姆級零食飲料直播攻略》。
我們將440條零食飲料直播間高光時刻片段話術(shù)導入詞云軟件中進行熱詞提取,得到排名前200個熱詞,詞頻統(tǒng)計總共12000+次,再針對這些熱詞進行手動打標,按照不同類型熱詞及權(quán)重來看:
營銷詞權(quán)重最高,零食飲料直播間花費大量篇幅在引導用戶,構(gòu)造:價格賣點、搶購、限量等促銷氛圍。
產(chǎn)品詞中,產(chǎn)品名貢獻度最高,而產(chǎn)品賣點、規(guī)格等對產(chǎn)品專業(yè)講解的占比一般,零食飲料直播間對主播的產(chǎn)品專業(yè)講解力要求并不高;不過,情感詞中,人稱代詞占比偏高,占據(jù)熱詞結(jié)構(gòu)第二的位置,可見零食飲料直播間對主播的親和力、共情力具備一定的要求。
目前零食飲料直播間使用場景的描繪欠缺,僅占6%的份額,后期產(chǎn)品使用場景描繪可以結(jié)合品牌調(diào)性,主用戶群體喜好的角度突破。
▲圖片來自《蟬媽媽保姆級零食飲料直播攻略》
高光時刻話術(shù)營銷技巧長文本研究
護膚與彩妝行業(yè)全年客單價穩(wěn)定運行,美容個護行業(yè)波動較大
要想增加直播間的人氣,除了直播間的裝飾形象外,直播間的各種福利活動、售賣的貨品和直播間的娛樂內(nèi)容,都是主播話術(shù)可強調(diào)輸出用來聚人留人的內(nèi)容。
▲圖片來自《蟬媽媽保姆級零食飲料直播攻略》
如何提升用戶在直播間的轉(zhuǎn)粉率呢?通過強調(diào)粉絲的專屬福利來激勵路人關注直播間;設置趣味關注口播,洗腦式引導觀眾點關注;把用戶當自家人、用戶需求及時反饋,能夠讓用戶感受到被關懷、被重視,進而與用戶建立情感連接,促使用戶關注主播間,沉淀粉絲與私域流量。
▲圖片來自《蟬媽媽保姆級零食飲料直播攻略》
直播間的評論是主播和用戶最直接的互動板塊,通過引導用戶評論和回答用戶問題,能夠讓用戶有參與感,拉升直播間氣氛。增加評論的6個技巧:想要扣字、拍完回復、評論送禮、發(fā)問互動、答題抽獎、試吃讓你選。
▲圖片來自《蟬媽媽保姆級零食飲料直播攻略》
如何提升觀眾在直播間的購買率呢?除了直播間提供的產(chǎn)品是否給力之外,直播間商品價格是否夠優(yōu)惠、上下鏈接的話術(shù)氛圍營造、直播間的下單話術(shù)引導,都是主播話術(shù)可強調(diào)輸出、促進用戶購買轉(zhuǎn)化的內(nèi)容。
▲圖片來自《蟬媽媽保姆級零食飲料直播攻略》
組成公式:觀眾互動+產(chǎn)品介紹+上架鏈接+引導下單+完單催單
▲圖片來自《蟬媽媽保姆級零食飲料直播攻略》
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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