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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
公司、企業(yè)家或自由職業(yè)者面臨的最大問題之一是讓客戶購買他們的產(chǎn)品或服務(wù)。 當市場上有大量特定產(chǎn)品或服務(wù)的賣家或公司時,就會出現(xiàn)主要問題。 當客戶有多種選擇時,他們通常會嘗試根據(jù)他們的資格和服務(wù)來評估每個選擇。
“我們會盡快回復(fù)您。”
“你的價格超出了我們的預(yù)算。”
“我們正在尋找更有經(jīng)驗的人?!?/p>
如果您是企業(yè)家或自由職業(yè)者,您必須熟悉這些短語并確切知道它們的含義。 說服客戶并讓他們?yōu)槟峁I(yè)務(wù)可能會很棘手。 但不要擔心,因為我們?yōu)槟业搅送昝赖慕鉀Q方案,這是一個商業(yè)建議! 你問怎么寫?
查看這份詳細指南,了解如何在研究和分析數(shù)百個模板和提案后編寫商業(yè)提案,并回答您的所有疑問。
提案或商業(yè)提案是公司、企業(yè)家或自由職業(yè)者為向潛在客戶進行推銷并簡要概述他們提供的產(chǎn)品或服務(wù)而編寫的文件。 換句話說,商業(yè)提案是一種文件形式的推銷,公司或個人在其中說服潛在客戶從他們那里購買相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。
通常,商業(yè)提案側(cè)重于以下八個部分:
封面
內(nèi)容提要
問題/需要
解決方案
可交付成果
價格
關(guān)于我們
條款及細則
封面或扉頁會給客戶留下第一印象。 因此,封面應(yīng)該設(shè)計得很好并且簡單。 它應(yīng)該設(shè)置您公司的品牌標識,并給客戶留下良好的第一印象。
封面的目的是描繪專業(yè)精神并為您的提案奠定基礎(chǔ)。 此外,它應(yīng)該吸引和激發(fā)客戶讓他們閱讀提案的其余部分。
封面通常包含一些樣板文件,例如:
項目名稱
公司名稱和聯(lián)系方式
客戶資料
提交日期
為了吸引客戶并留下良好的第一印象,您需要寫一個好的項目標題。 像“營銷提案”或“咨詢提案”這樣的標題似乎有點不起眼和單調(diào)。 相反,保持標題引人注目和有趣。
您的客戶可能會收到來自不同公司和個人的大量冗長的商業(yè)提案。 因此,請在提案的開頭包含一份執(zhí)行摘要,以便給他們一個簡短的想法并節(jié)省他們的時間。 大多數(shù)情況下,提案在閱讀執(zhí)行摘要后就被批準,使其成為提案中最重要的文件之一。
執(zhí)行摘要的主要目的是總結(jié)提案并向客戶展示為什么您是最適合他們的人。 該文件應(yīng)明確說明貴公司的目標、目標和愿景,但主要關(guān)注點應(yīng)放在客戶的需求和目標上。
內(nèi)容提要是您的解決方案的簡短形式。 它用作整個文檔的大綱。 因此,以一種能夠引起客戶注意并讓他們想要閱讀更多內(nèi)容的方式寫作。 保持簡潔、具體和中肯。
編寫內(nèi)容提要的一個好方法是將其分成 3-4 段,并為每段分配目標。
第一段可以是開場白或摘要的大綱。您可以說明提案的目的和客戶的需求。在這里發(fā)揮創(chuàng)意,寫出有吸引力且引人入勝的聲明。例如,不要寫“我們是營銷公司”之類的陳述。相反,請寫:“我們可以通過幫助您接觸到數(shù)百萬錯過您的產(chǎn)品的人來徹底改變您的業(yè)務(wù)?!?/p>
在第二段中,您可以專注于客戶的需求,說明您了解他們的需求并可以為他們提供適當?shù)慕鉀Q方案。
第三段應(yīng)強調(diào)您愿意為客戶的問題提供的解決方案。它應(yīng)該突出您的方法和您的公司。您應(yīng)該以令人信服和有吸引力的方式編寫此部分,以使客戶對所提議的解決方案的結(jié)果和細節(jié)感到興奮。但是,不要深入了解您的產(chǎn)品或服務(wù)的細節(jié)和復(fù)雜性。在這里可以用 100-200 字簡要介紹解決方案。
最后一段你可以用它來進一步解釋你的解決方案,或者簡單地強調(diào)為什么你是這份工作的最佳人選。例如,您可以包括您的一些資格、以前在該領(lǐng)域的經(jīng)驗、談?wù)撃膯T工或任何關(guān)于您和您的公司的獨特之處,以說服客戶。
因此,請保持執(zhí)行摘要準確、針對特定客戶且簡單明了。 盡量避免任何可能難以理解的技術(shù)術(shù)語。
本節(jié)代表客戶面臨的主要問題。在雇用任何人之前,客戶需要知道他們了解主要關(guān)注點和期望。
本節(jié)的主要目的是向客戶展示您已盡職盡責并了解客戶的需求和挑戰(zhàn)。此外,它還用于在你們兩人之間建立關(guān)系,建立信任并向客戶展示您的能力。
在開始寫這個部分之前,花點時間研究和分析這個問題。即使您是該行業(yè)的專家并且經(jīng)驗豐富,花一些時間進行針對特定問題的研究也會增加您的理解。
最好將此部分分成幾個要點,而不是編寫段落。保持要點簡明扼要,以免混淆。您還可以包括一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)來證明您的觀點。確保包括您的客戶可能涉及的事實問題。您應(yīng)該能夠說服他們您了解他們并了解他們的問題。只有這樣,客戶才能信任你。
此外,它簡明扼要,結(jié)構(gòu)合理且為客戶量身定制。
這是您關(guān)注的部分。 你已經(jīng)解釋了這個問題。 現(xiàn)在是時候展示急需的解決方案了。 解決方案部分是提案中最重要的部分,因為它突出了主要賣點。
只要你知道你為客戶提供了什么,這部分應(yīng)該不會很難寫。 您需要清楚地說明您將如何解決客戶的問題以及您的方法是什么。 但盡量不要過度。 您不想通過提供太多細節(jié)來混淆讀者。 在清楚說明您的獨特的銷售主張或“獨特的賣點”同時,保持該部分簡單明了。
通常情況下,公司會一起編寫多個提案,然后將它們交付給不同的潛在客戶。 這通常感覺就像在客戶感覺不到看到的冷電子郵件。 因此,即使您對某個特定行業(yè)有類似的解決方案,也要確保根據(jù)客戶的適用性對其進行定制和個性化。 跳過針對客戶問題的通用細節(jié)不會有什么壞處。
這是您僅談?wù)撃漠a(chǎn)品或服務(wù)及其運作方式的部分。 雖然大多數(shù)情況下,我們會看到解決方案部分本身包含可交付成果,但如果您覺得需要解釋和詳細說明產(chǎn)品的復(fù)雜性,最好為它制作一個單獨的部分。
這是您可以發(fā)揮創(chuàng)意的部分。 例如,您可以添加視頻、圖形或圖像來準確解釋您將為客戶提供的內(nèi)容。
除了段落、要點或圖像之外,您還可以包括解釋您的產(chǎn)品工作原理或突出您將為客戶提供的服務(wù)的視頻。 事實上,隨著時間的推移,視頻在商業(yè)提案中的使用一直在增加。 根據(jù) Proposify 的數(shù)據(jù),與 2020 年相比,2021 年提案中視頻的使用量增加了 31%。
此外,為了進一步提高本節(jié)的具體性,您可以包括一個時間表,展示項目完成的不同階段。 這確保了沒有任何混淆。 但在向客戶承諾任何事情之前,請務(wù)必與您的團隊討論。 最后,簡要地將項目過程劃分為不同的階段,描述您將在每個階段完成的工作。
提案中最重要的部分之一是定價部分。早些時候,該部分被認為是可選的,但它已成為公司和客戶之間的主要討論點。
在編寫定價部分之前,了解如何命名它至關(guān)重要。盡管它可能看起來微不足道,但您如何命名此部分會產(chǎn)生巨大的差異。根據(jù) Proposify 的一份報告,大約 44% 的公司將此頁面命名為“您的投資”而不是“定價”。它提醒客戶,他們正在投資于公司的發(fā)展,而不是支付“費用”或產(chǎn)生“成本”。
此外,保持部分互動。也就是說,給您的客戶一些可供選擇的選項。帶有交互式定價部分的提案被接受的幾率高出 12.6%。在編寫本節(jié)時要清楚具體。提及所有將包含在交易中的內(nèi)容以避免任何混淆。一個好的策略是將定價分為幾個階段或根據(jù)可交付成果。
在說服客戶您為他們提供了一個好的解決方案之后,您需要說服他們您將遵循該解決方案。 您可以使用關(guān)于我們部分來實現(xiàn)這一點。 這張幻燈片用于向客戶展示可信度。
這里的公司包括從事該項目的員工、公司創(chuàng)始人、一些案例研究和過去的經(jīng)驗。 關(guān)于我們部分為您的公司提供了一個面孔,從而增加了您與客戶之間的信任。
很多人只是在閱讀頭部的“條款和條件”時就開始感到頭暈?zāi)垦!?但是,這是一個重要的部分,不應(yīng)不惜一切代價將其排除在提案之外。 這張幻燈片的主要目的是避免您和客戶在項目期間發(fā)生任何沖突。 它有助于保持專業(yè)和無憂。
這里要包括的一些主要負責人是:
可交付成果是什么?
客戶的期望是什么?
時間表和時間表是什么?
付款方式和付款時間表
取消和退款政策
這里的關(guān)鍵是細化并指定每一個細節(jié)。 將其視為整個文檔的摘要。 只是現(xiàn)在,您不必說服客戶。 您只需要提及并澄清您將要做的一切以及您對客戶的期望。 我們建議讓您的法律團隊處理提案的這一部分,而不是自己處理。
確保以 CTA 結(jié)束本節(jié),要求客戶簽署提案并同意所有條款和條件。 此外,在提案中包含簽名使交易更有可能完成,也減少了完成交易的時間。
每個部分應(yīng)該多長?
對于每個部分應(yīng)保留多長時間沒有規(guī)定的字數(shù)限制。但請確保提案簡潔明了,因為較短的提案肯定有更高的完成率。因此,請在每個部分中包含所有必要的細節(jié),但盡量不要過度。
我應(yīng)該包括多少個部分?
上述部分適用于不同行業(yè)。您想要包含的內(nèi)容取決于您和您的客戶的需求和期望。但是,盡量不要寫很多部分來讓它太長。盡可能簡短。平均而言,大多數(shù)獲獎提案包括大約七個部分。然而,這個問題的另一個方面應(yīng)該
我應(yīng)該使用模板嗎?
這是很多人普遍提出的疑問。通常,使用模板或提案編寫軟件是一個好主意,因為它可以節(jié)省時間并讓您了解如何構(gòu)建文檔。但是模板主要用于他們的設(shè)計和外觀。因此,內(nèi)容應(yīng)根據(jù)客戶的需求和期望進行個性化。
我應(yīng)該如何設(shè)計提案?
雖然在線模板通常會為您處理設(shè)計,但必須根據(jù)您的品牌和公司對其進行自定義。文件的設(shè)計和外觀應(yīng)在客戶面前形成品牌標識。此外,確保設(shè)計保持簡單和最小,因為在這里,少即是多。文件應(yīng)該易于閱讀和悅目。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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