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2022年,新消費(fèi)靠什么續(xù)命?
2022-05-10 11:07:54

新消費(fèi),正在以肉眼可見的速度退潮?;仡欉@一輪消費(fèi)浪潮,沒有人能準(zhǔn)確知道,它從何而起,又將走向何方。正如,市面上對于新消費(fèi)元年,有著廣泛的爭議。

如果溯源故事的起點(diǎn),我認(rèn)為它的年份應(yīng)該是2014年。那一年的四月,元?dú)馍衷诒本┏闪?,同年十二月,旗下首款主打?糖0卡0脂”飲料品牌“燃茶”上市,不俗的市場表現(xiàn),讓唐彬森看到了賽道的可能性;2016年,元?dú)馍譄o糖氣泡水上市,避開傳統(tǒng)碳酸飲料市場競爭,迅速贏得市場的“用腳投票”,同年皇茶更名為喜茶,完美日記母公司逸仙電商創(chuàng)立,奈雪的茶完成第一筆融資,新消費(fèi)的主升浪逐漸成形。

在完成原始積累后,元?dú)馍珠_始大踏步,組建由國際一線打牌經(jīng)理人組成的高管團(tuán)隊(duì),從供應(yīng)鏈、自建工廠到營銷投放,2019年出圈,2020年重金砸投放,2021年開始籌備自建工廠,線下展開“冰柜爭奪戰(zhàn)”。

作為新消費(fèi)的代表品牌,元?dú)馍謴?到1,再到與傳統(tǒng)大牌打正面持久戰(zhàn),遇到核心爆品迭代慢、同質(zhì)化競爭、高企的營銷費(fèi)用和疫情沖擊。

正如在本輪疫情期間,我?guī)缀蹩床坏酱蠹叶谛孪M(fèi)產(chǎn)品,更多的是高價(jià)換可口可樂,囤老干媽,還有煙酒茶。在絕對的剛需面前,從生存物資到上癮品類,過往熱議的新消費(fèi)賽道,顯得不那么重要。

而元?dú)馍值睦Ь常⒎莻€(gè)例。過往奉行輕資產(chǎn)路徑、高營銷投放和新品類溢價(jià)的新消費(fèi)品牌們,疊加疫情沖擊,都遭遇到增長的瓶頸。正如看板塊,要看龍頭企業(yè),而理解新消費(fèi)品牌的困境,要聚焦于頭部企業(yè)的現(xiàn)狀。

本期內(nèi)容,我們選取在2020年末至2021年期間,上市的新消費(fèi)企業(yè),結(jié)合財(cái)報(bào)的量化數(shù)據(jù),去拆解新消費(fèi)的困境與突圍。企業(yè)樣本包含了完美日記母公司“逸仙電商”、小酒館第一股“海倫斯酒館”、盲盒第一股“泡泡瑪特”和止血上市的“奈雪的茶”。這些上市的新消費(fèi)頭部企業(yè),囊括了種草經(jīng)濟(jì)和線下場景,也涵蓋了國貨美妝、新茶飲和潮玩盲盒三大熱門品類。

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除了泡泡瑪特外,另外三個(gè)企業(yè)的股價(jià),皆跌破發(fā)行價(jià)的一半。逸仙電商單股價(jià)因持續(xù)處于1美元以下,正面臨著從紐交所退市的風(fēng)險(xiǎn)。

雖然股價(jià)不一定能真實(shí)反映企業(yè)價(jià)值,尤其是近期中概股面臨的數(shù)輪風(fēng)波,但卻能看到市場環(huán)境和投資邏輯的變化。我們之前做過一份統(tǒng)計(jì),自去年下半年以來,新消費(fèi)融資事件開始減少,2022年第一季度更是滑到冰點(diǎn)。資本不僅是理性,更是收縮,過往VC拼了命,擠進(jìn)網(wǎng)紅企業(yè)投資名單的盛況,沒有延續(xù)。

尤其在外部環(huán)境充滿不確定性,疫情反復(fù)的當(dāng)下,消費(fèi)需求呈現(xiàn)一條微笑曲線,“剛需+性價(jià)比”的品牌和高情感附加值、高溢價(jià)的品牌,創(chuàng)造了更大的營收,而在這之間的品牌營收會(huì)被壓縮;雖然新消費(fèi)頭部還在擴(kuò)張,資本卻在收縮,更看重盈利能力。

在股價(jià)數(shù)據(jù)維度之外,要看清新量化的經(jīng)營狀況,要深入到財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,從營收、利潤和成本三個(gè)維度去拆解。

擴(kuò)張的困局

在整體營收增速上,四家頭部品牌仍舊保持?jǐn)U張之勢。

在2021年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,逸仙電商營收58.4億元,同比增長11.6%,也是四家企業(yè)中,唯一一家營收突破50億元的企業(yè)。而在對應(yīng)的營銷費(fèi)用上,增速卻高達(dá)17.41%,營銷費(fèi)用高達(dá)40億元,占營收近七成。

自2019年以來,逸仙電商營銷費(fèi)用復(fù)合增長率達(dá)178.89%,營收增速卻從高點(diǎn)的377.11%,下降為11.6%。迄今,逸仙電商已與李佳琦、薇婭在內(nèi)的1.5萬個(gè)KOL有過合作,并分別在去年十月和十一月,簽下周迅和劉昊然作為品牌代言人,但“明星+種草+直播”的邊際效益卻在遞減,侵蝕掉了利潤。

反觀泡泡瑪特,其2021年?duì)I收為44.91億元,同比增長78.7%,這一增速超過了2020年的49.31%。相較于2018年和2019年的225.49%和227.19%的三位數(shù)增速,業(yè)績表現(xiàn)并未得到認(rèn)可,財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天股價(jià)下挫3.64%。

消費(fèi)意愿下降、市場低迷成為營收的外部掣肘。尤其對于潮玩盲盒品類而言,在疫情反復(fù)的當(dāng)下,情感需求正在讓渡于生活剛需。此外,主要受眾為93年后女性的消費(fèi)群體,消費(fèi)能力也是被沖擊得最狠的群體。

在2020年扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)凈利潤1664萬元的奈雪的茶,上市后也迎來虧損。2021財(cái)年,奈雪的茶營收42.96億元,同比增長40.53%。截止2021年12月31日,開店數(shù)新增326家,占總門店數(shù)的近四成,相較于2020年擴(kuò)張的速度放緩。官方披露將在2022年實(shí)現(xiàn)千店規(guī)模。擴(kuò)張的直接體現(xiàn),便是虧損數(shù)據(jù)。上市后的兩個(gè)財(cái)年,奈雪的茶分別虧損2.03億元、1.45億元,虧損總額在收窄。

同樣在餐飲賽道的海倫司酒館,門店主要分布在二三線城市,人均消費(fèi)五六十元左右,被稱為“酒館界的蜜雪冰城”,大學(xué)生群體是主要受眾。在2021財(cái)年中,海倫司營收為18.35億元,同比增長124.4%,這也是四家企業(yè)當(dāng)中,營收增速最快的企業(yè)。

營收增長的主因,在于快速的門店擴(kuò)張。自2018年砍掉加盟門店,走直營門店路線后,海倫司在2021年的新增門店數(shù),超過了2020年的總門店數(shù),支撐起營收的快速增長。在盈利水平上,海倫司年度虧損達(dá)2.1億元,若刨去股票公允價(jià)值變動(dòng)和上市費(fèi)用等開支,利潤水平在1億元左右。

截止于今年3月份,海倫司酒館直營酒館數(shù)達(dá)854家,2022年也將達(dá)到千店規(guī)模。在企業(yè)規(guī)劃中,海倫司預(yù)計(jì)到2023年底將門店增至2200家。

作為高毛利的酒水品類,海倫司的自有品牌產(chǎn)品毛利高達(dá)80.2%,第三方品牌產(chǎn)品為48.8%。但在成本結(jié)構(gòu)上,海倫司面臨的同樣是傳統(tǒng)餐飲的困局,原材料成本、員工成本和租賃成本快速增加,增幅分別達(dá)到112.53%、225.06%和47.55%,快速擴(kuò)張伴隨著沉重的成本。

綜上,以2021年財(cái)報(bào)為基準(zhǔn),四家上市公司分為“賺錢”和“虧錢”兩個(gè)陣營。泡泡瑪特和海倫司酒館“賺錢”,奈雪的茶和逸仙電商“虧錢”。此外,營收增速放緩,成本壓力提升,盈利模式被質(zhì)疑,也成為新消費(fèi)們的普遍痛點(diǎn)。

除了沖擊50億營收的頭部品牌外,10億營收左右的中部新消費(fèi)品牌,遭遇到類似問題。以去年雙十一的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例,王飽飽營收同比下滑近70%,只有142.9萬元;拉面說下挫了一半;代餐品牌超級零在去年十一月,月銷最好的單品銷量僅有3000件,同品類的wonderlab,早已不見過往鋪天蓋地的廣告......

相較于成熟的快消品類,新消費(fèi)更加關(guān)注于成長性和營收增速,過往轟轟烈烈的品類再造活動(dòng),偃旗息鼓。貝恩咨詢曾在2018年發(fā)起一項(xiàng)活動(dòng),跟蹤46個(gè)新品牌,到2021年,只有17個(gè)品牌在保持增長態(tài)勢,其余品牌要么增長停滯,要么黯然出局。

殘酷的市場競爭,許多新消費(fèi)品牌開始撤退。

新消費(fèi)的三座大山

“時(shí)間是品牌的朋友”

在2021年財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上,逸仙電商CEO黃錦峰如是說道。但對于每一個(gè)虧血增長的品牌而言,時(shí)間也是品牌的對手,如何跑贏時(shí)間,找到清晰的盈利模式,獲得資本市場信心,是更為現(xiàn)實(shí)的問題。用更時(shí)髦的話說,就是在高速飛行時(shí)換引擎。

但新消費(fèi)品牌的負(fù)重,還有三座看得見的大山:平臺(tái)紅利消退、心智和渠道滲透不足、爆款矩陣薄弱。

平臺(tái)紅利消退

以DTC模式切入美妝品類的完美日記,與小紅書“相伴相生”。在完美日記的初創(chuàng)期,正值小紅書的成長期,當(dāng)時(shí)流量費(fèi)用較低,ROI更高,此外還有電商直播、短視頻電商的興起,完美日記通過流量采買,以及廣泛的KOL合作,快速完成了初始積累。

幾乎以一己之力,逸仙電商拉高了KOL的刊例價(jià)。但市場競爭是“平”的,流量洼地也會(huì)被快速填平。據(jù)第三方平臺(tái)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,小紅書的廣告業(yè)務(wù)占總收入的比例,已達(dá)80%,KOL合作費(fèi)用也水漲船高,且這類合作基本不存在排他協(xié)議,競品也可以投放。

在天貓、京東平臺(tái),隨著短視頻平臺(tái)的入局,分流趨勢正在形成。去年雙十一期間,沒有了二選一,沒有了大屏上滾動(dòng)的GMV數(shù)字,也沒有了熬夜攻略的場景,無論是平臺(tái)還是品牌,都顯得格外安靜,天貓和京東的成交額增速減緩,仿佛被拉長的只有雙十一周期。

除了監(jiān)管政策之外,平臺(tái)紅利的消退,頭部主播的洗牌,是不可避免的主因,單純靠大促,已經(jīng)無法拉動(dòng)全年GMV的增長。各家電商平臺(tái)也在紛紛調(diào)整,引導(dǎo)品牌更注重日常經(jīng)營,即大促的廣告競價(jià)太貴了,不劃算,要合理分配全年不同階段的預(yù)算,做好大促前的“蓄水”。

心智和場景滲透不足

不同的人,對品牌的定義不同。若從價(jià)格維度來看,品牌力,就是堅(jiān)守價(jià)格帶的能力。

相較于傳統(tǒng)一線大牌,有著嚴(yán)格的價(jià)格政策,以及穩(wěn)定的營銷方法論,打折頻次低,基本只在年度大促期間降價(jià)。部分新消費(fèi)品牌打折更為頻繁,高頻率的打折帶動(dòng)了銷量的同時(shí),也消耗了品牌資產(chǎn),一旦停止打折,銷量就直線下滑,守不住品牌的價(jià)格帶。此外,品牌也沒有穩(wěn)定的營銷方法論,基本是哪個(gè)好用,就用哪個(gè)。

在去年雙十一銷量數(shù)據(jù)上,國際大牌的降價(jià),能夠快速帶動(dòng)銷量。在美妝品類品牌TOP10排名中,前三均為國際大牌,前年霸榜的完美日記,銷售額下挫45%;而在護(hù)膚品類中,前十只剩下薇諾娜一家國貨品牌在支撐。

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價(jià)格往下走,是容易的,但長期以往,品牌想要提價(jià),就變得非常困難了。雖然逸仙電商在沖刺中高端品牌路線,形成了完美日記、小奧汀、法國科蘭黎和Eve LOM等組成的品牌矩陣,但在大眾認(rèn)知中,逸仙電商走的是便宜、平替的路線,中高端路線必然存在重重困難。

與心智滲透對應(yīng)的,是場景滲透問題,也就是打開覆蓋面。

50億營收級別的頭部新消費(fèi)品牌,在品類大盤的滲透率仍然是低的。這四家頭部新消費(fèi)品牌的年?duì)I收總和,不到康師傅的四分之一。

因此,持續(xù)擴(kuò)張,既是出于成長性品牌的階段需要,也是資本增值的要求。逸仙電商除了收購品牌,形成對各個(gè)價(jià)位端覆蓋的品牌矩陣,走更高溢價(jià)的護(hù)膚品類外,也在向傳統(tǒng)渠道靠攏,在2019年開始線下開店。但據(jù)招股書披露,2019年開出的四十家“完美日記”線下店,其所貢獻(xiàn)的營收,只占總額的3.3%。目前,逸仙電商已有四百家品牌門店,并計(jì)劃在今年開出600家品牌門店。此外,逸仙電商也開始布局海外業(yè)務(wù),但這一部分營收還有待時(shí)間的驗(yàn)證,目前并未撐起增長的大旗。

線下擴(kuò)張更快的海倫司酒館,面臨著同樣的困境,即走低價(jià)酒館的擴(kuò)張路線,沒有什么門檻,但收入很容易見頂。在營收結(jié)構(gòu)上,一二三城市門店單店單日營收額分別為1.02萬元、1.18萬元、1.22萬元。利潤率結(jié)構(gòu)上,一二三線城市門店分別為0.01%、16.92%、23.25%。

這種營收組成是反常識(shí)的,原本消費(fèi)能力更高的一線城市,單店的營收貢獻(xiàn)反而更低,或許這也與營業(yè)面積有關(guān),但能看出海倫司酒館上探高線級城市的市場,存在著不小阻礙。

與下沉打法不同,奈雪的茶門店擴(kuò)張邏輯,是進(jìn)一步提升品牌勢能,并計(jì)劃在2022年執(zhí)行“加密策略”,即在現(xiàn)有的一線、新一線和重點(diǎn)二線城市,加大門店密集度,持續(xù)升級門店。其在2021年,大力推廣PRO店,主打商務(wù)人群、社區(qū)人群的空間體驗(yàn),這也拉低了整體利潤水平。其第一類PRO店(位于級別較高的連鎖購物中心)、第二類PRO店(高級寫字樓等)和標(biāo)準(zhǔn)門店的經(jīng)營利潤率分別為9.8%、6.2%和17.5%。

高端化轉(zhuǎn)型,無法規(guī)避優(yōu)質(zhì)地段帶來的高額租金、人力成本和門店裝修等支出。

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而餐飲業(yè)的擴(kuò)張,也有海底撈的前車之鑒。根據(jù)2021年財(cái)報(bào)披露信息,海底撈餐廳永久關(guān)閉260家,臨時(shí)關(guān)閉的有32家。正如張勇在股東大會(huì)上所感慨的:“我對趨勢判斷錯(cuò)了,現(xiàn)在來看確實(shí)屬于盲目自信,當(dāng)意識(shí)到問題時(shí)已經(jīng)是2021年1月了,等公司反應(yīng)過來時(shí)已是3月?!?/p>

為了緩解營收壓力,尤其疫情反復(fù)之下,線下門店場景受限,奈雪的茶的外賣訂單營收占比正在提升,線下體驗(yàn)特色會(huì)被弱化。此外,奈雪的茶也加入降價(jià)的陣營,推出數(shù)款更低價(jià)位的產(chǎn)品。

對于泡泡瑪特而言,過去十年都在豐富場景,形成了標(biāo)準(zhǔn)店、旗艦店、快閃店和機(jī)器人商店的綜合業(yè)態(tài),并不斷布局天貓、京東和抖音等電商渠道。線上線下營收占比,從2019年的32%:58.7%,轉(zhuǎn)變?yōu)?021年的41.8%:47.8%,線上業(yè)務(wù)成為主要增長動(dòng)力。

此外,泡泡瑪特在去年8月,成立了北京泡泡瑪特樂園管理有限公司,將在北京打造品牌首個(gè)線下主題樂園。除了缺乏線下游樂園的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)外,沒有故事內(nèi)核的IP,能否支撐起潮流文化樂園的場景,是更值得深思的點(diǎn)。

因此,要想突破50億營收門檻,向百億規(guī)模突進(jìn),必然要擴(kuò)張,隨之而來的是成本承壓。

爆款矩陣薄弱

靠爆款出圈的新消費(fèi)品牌,一方面,因新消費(fèi)品牌主要靠代工模式,門檻比較低,競爭對手紛紛進(jìn)入,很容易陷入同質(zhì)化競爭;另一方面,如何持續(xù)推出爆品,不斷拉高營收曲線,是更為長期的問題。

唐彬森曾對外透露,2020年元?dú)馍譅I收27億元,2021年估測突破了70億元,預(yù)計(jì)2022年能達(dá)到百億營收級別。但相較于農(nóng)夫山泉全品類的營收結(jié)構(gòu),元?dú)馍旨挠韬裢?,投入巨大研發(fā)費(fèi)用的新品,在2021年并未爆發(fā),氣泡水營收仍舊占到一半以上,外星人和乳茶分別貢獻(xiàn)了十億,表現(xiàn)中規(guī)中矩;另一面,農(nóng)夫山泉在快速跟進(jìn)0糖飲品,依靠其龐大的經(jīng)銷商體系、強(qiáng)勢的廣告投放,在線下阻擊元?dú)馍值臍馀菟a(chǎn)品,這無疑會(huì)影響到元?dú)馍值闹鳡I收。

除了實(shí)物產(chǎn)品之外,“將藝術(shù)商業(yè)化,進(jìn)行工業(yè)量產(chǎn)”的泡泡瑪特,能否開發(fā)出類似Molly的IP矩陣,也受到質(zhì)疑;過往走“輕研發(fā)+代工”路線的完美日記,產(chǎn)品缺乏壁壘,在眼影盤產(chǎn)品出圈后,市面上出現(xiàn)一眾模仿者,從外形、材質(zhì)和顏色等維度,幾乎保持一致;主打微醺的低度酒品類,同樣在去年迎來慘烈競爭,甚至超出了品類需求,有位投資人感慨:“微醺的女性都不夠了”......

如何在爆品帶來的營收增長期,迭代出爆品矩陣,成為主要營收點(diǎn),并建立起穩(wěn)固的品牌心智,成為持續(xù)增長的關(guān)鍵。

疫情之下,有些東西變得不重要

社科院相關(guān)研究組曾在去年12月份,發(fā)起了一項(xiàng)潮玩報(bào)告,理解盲盒用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī),其中有46.78%的用戶時(shí)候出于驚喜感,38.95%的是這里有喜歡的文化標(biāo)簽,21.64%的是喜歡和親友一起選購的樂趣。

這意味著,潮玩品類的增長,需要持續(xù)的情感和情緒的刺激。無論是視覺設(shè)計(jì)、開盲盒的快感,還是收藏和“炒盲盒”的需求,它會(huì)不會(huì)是一陣風(fēng),潮玩故事能講多大,充滿著不確定性。尤其在疫情反復(fù)的當(dāng)下,更實(shí)用主義的消費(fèi)觀念,無疑會(huì)沖擊潮玩,及其他新消費(fèi)品牌鼓吹的生活方式。

乃至后疫情時(shí)代,對新消費(fèi)的靈魂拷問,不只在于人流、物流和現(xiàn)金流,還有品類空間的重新思考。過往繁榮的賽道,會(huì)不會(huì)就像一陣風(fēng)鼓動(dòng)的泡沫,風(fēng)過之后,品類真實(shí)空間能留下多少,更能反映真實(shí)的需求。

最大的浪費(fèi),是“供需錯(cuò)位”,生產(chǎn)出的東西,找不到需要的人買。品牌,歸根到底,就是你與這個(gè)世界的關(guān)系,存在是因?yàn)樾枰?。?dāng)某些的需要,變得不重要了,那仿佛品牌也沒有那么大存在感了。

但,“人們對美好生活的向往”不會(huì)變,消費(fèi)螺旋上升的趨勢也不會(huì)變,但對于新消費(fèi)品牌而言,要實(shí)現(xiàn)“1到10”,需要擺脫“從0到1”的路徑,也只有從“新品牌”走向“大眾化品牌”,才能登上去往下一站的大船。

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    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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