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什么是營銷？
營銷就是A為B創(chuàng)造對方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的思維過程。
劃重點(diǎn)，營銷是作為思維的存在。既然是思維，那么，任何行業(yè)任何產(chǎn)業(yè)都有方法技巧可循，只要掌握精準(zhǔn)的營銷策略，把握消費(fèi)者購買心理，就能無往不利。
其實(shí)，每個產(chǎn)品在營銷推廣的過程中，都會用到2~3種策略。今天小優(yōu)就給大家介紹十種常見的營銷策略及經(jīng)典案例，希望能對你有所啟發(fā)~
定義：情感營銷是從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，引導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，并在產(chǎn)品推廣營銷的過程中將這種情感能量釋放爆發(fā)出來，引爆銷售。
案例：江小白可以說是情感營銷中的佼佼者了，相信很多朋友都從江小白的瓶身文案中看到過自己的影子，總有那么一瞬間，總有那么一句話曾經(jīng)擊中過你。
那句“愿十年后我還給你倒酒，愿十年后我們還是老友”，我們有感；
那句“我想見你，無論你遠(yuǎn)在何方，明天就要牽到你的手”，我們有感；
那句“低質(zhì)量的社交，不如高質(zhì)量的獨(dú)處”，我們有感……
堪稱句句經(jīng)典，字字灼心。江小白就是用情感營銷的方式，離用戶更近。釀造的是酒，講的是情懷，用的是互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營品牌。
定義：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，口碑營銷是由一個人在對話中向另一個人講述品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的過程。而現(xiàn)在，口碑營銷有很多種類型：在自媒體平臺發(fā)布帖子并談?wù)撟约合矚g的產(chǎn)品、在購物App中對產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)打分、通過權(quán)威媒體，名人“背書”，奠定產(chǎn)品基礎(chǔ)……這些都是口碑營銷。
案例：三只松鼠能夠在堅(jiān)果市場一騎絕塵，離不開的就是口碑營銷。
先是在當(dāng)年熱播影視劇中進(jìn)行廣告植入，將品牌打入消費(fèi)者的腦海中；
然后出品了同名3D動畫《三只松鼠》，據(jù)稱播放量過億，并成立了松鼠萌工廠動漫文化公司，創(chuàng)作互聯(lián)網(wǎng)動畫片、動漫集、兒童圖書，進(jìn)一步打造IP；
在付費(fèi)推廣競爭還不太激烈的時(shí)候，抓住時(shí)機(jī)，參加淘寶直通車、投鉆石展位，穩(wěn)穩(wěn)拿下當(dāng)年雙“11”零食特產(chǎn)類的第一名。
不僅如此，三只松鼠發(fā)現(xiàn)選購堅(jiān)果的客戶，往往都需要垃圾袋放置果殼，于是在包裹里附加了一個0.18元的袋子，這一舉動雖然為企業(yè)帶來了成本，但卻贏得了客戶的口碑，為產(chǎn)品的暢銷提供了有效助力。
定義：所謂體驗(yàn)營銷，就是運(yùn)用看、聽、用、參與等手段，充分刺激和調(diào)動消費(fèi)者的感官、情感、思考、行為、聯(lián)想等感性因素和理性因素，從而重塑消費(fèi)者的思考方式，并最終讓消費(fèi)者認(rèn)同品牌的營銷方式。
案例：我在某乎App看過一位用戶分享的案例，大意是這樣的：他生活在幾乎人人愛喝茶，每隔幾十米就會有一個茶館的成都。他認(rèn)識一位茶館老板，店里出售四種不同價(jià)位的茶葉，有三千元一斤的、五千元一斤的、八千元一斤的、一萬以上一斤的。當(dāng)客戶買三千元一斤的茶葉時(shí)，茶館老板會贈送幾泡五千元一斤的茶葉，以此類推。
會品茶的人都知道：喝過高品質(zhì)的茶以后再喝低品質(zhì)的茶就會覺得平淡無奇，所以當(dāng)客戶再次購買時(shí)，很可能就會選擇更高品質(zhì)的茶，這就是一種體驗(yàn)式營銷模式。
好的體驗(yàn)營銷能讓顧客建立使用者情境，以此影響消費(fèi)者的決策。
定義：事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售目的的手段和方式。
案例：不知道還有多少人記得2018年那個讓全網(wǎng)瘋狂羨慕嫉妒恨的“中國錦鯉”信小呆。2018年9月28日，支付寶在官方微博上發(fā)布了一條“祝你成為中國錦鯉！”的微博，并稱轉(zhuǎn)發(fā)這條微博就有可能成為全球獨(dú)寵的錦鯉，被抽中的人將會獲得全球免單大禮包。微博一發(fā)起，各大合作的商家也紛紛前來自我宣傳，網(wǎng)友們更是被吸引得暈頭轉(zhuǎn)向，紛紛轉(zhuǎn)發(fā)該微博，希望這個餡餅真的可以掉在自己身上。
該微博不到六小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量破百萬，周累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)破三百萬，成為企業(yè)營銷史上最快達(dá)成百萬級轉(zhuǎn)發(fā)量以及迄今為止總轉(zhuǎn)發(fā)量最高的企業(yè)傳播新案例。
這次事件營銷，不僅巧妙地宣傳了在海外也可以使用支付寶，以此來拓寬使用支付寶的人群范疇，并從中獲得更多的人氣，同時(shí)也給了商家們展示自家品牌的機(jī)會，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺加強(qiáng)了與用戶們之間的黏性。由此看來，雙方的合作可以說是達(dá)到了理想的共贏狀態(tài)。
定義：激勵營銷，是指通過精神或物質(zhì)獎勵來引導(dǎo)用戶行為，吸引用戶參與，將受眾被動關(guān)注變?yōu)橹鲃雨P(guān)注，從而參與到活動中來。
案例：比如剛剛過去不久的雙十一，據(jù)星圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：2021年雙十一大促期間全網(wǎng)銷售總額3146.28億元，各大電商平臺戰(zhàn)報(bào)也已出爐。雙十一能成為商業(yè)奇跡，有一部分就離不開激勵營銷。
預(yù)熱階段，天貓推出種草機(jī)及種草榜單，節(jié)約了消費(fèi)者在眾多產(chǎn)品和折扣中做決策的時(shí)間；
預(yù)售階段，直播電商打響了第一槍，上億級別的觀眾人數(shù)和百億級的消費(fèi)額把雙十一的節(jié)日氣氛烘托得十分熱鬧。
超級紅包驚喜加碼，整點(diǎn)紅包四連發(fā)，終極獨(dú)家獎池爆發(fā)……更是點(diǎn)燃了消費(fèi)者的熱情。
激勵營銷模式下，消費(fèi)者買得開心，玩得痛快。對于商家而言，也帶動了銷量和流量。
定義：植入營銷是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務(wù)內(nèi)容策略性地融入電影、電視劇或電視節(jié)目內(nèi)容中，作為演員使用的道具或通過場景的再現(xiàn)，讓觀眾留下對產(chǎn)品及品牌的印象，繼而達(dá)到營銷的效果。
案例：前兩年大火的電視劇《三生三世十里桃花》，百草味堅(jiān)果就多次出現(xiàn)在劇中的場景里，甚至被主演反復(fù)提及。
將品牌和諧地融入電影、電視劇場景中，起到宣傳推廣的效果，即便雷人或太顯刻意會引發(fā)槽點(diǎn)，但對于植入的品牌來講，槽點(diǎn)一樣能夠增加曝光度與知名度。
定義：借勢營銷就是將產(chǎn)品的推廣融入到一個消費(fèi)者喜聞樂見的環(huán)境里，使消費(fèi)者在這個環(huán)境中了解產(chǎn)品并接受產(chǎn)品，將企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度提高，進(jìn)而促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的營銷策略。
案例：2018年“十一黃金周”假期，攜程旅游瞄準(zhǔn)了這一旅游季的火熱，聯(lián)手抖音打造了基于「旅行」內(nèi)容的垂直IP——「 FUN 肆趣旅?游抖一下」。
攜程此次營銷活動依托抖音的巨大流量，借勢「國慶出游」這一人們習(xí)以為常的生活習(xí)慣，以旅行中的美好記錄與抖音短視頻形成的符號記憶，來激發(fā)用戶的口碑效應(yīng)。
借勢營銷節(jié)省了很多時(shí)間成本和金錢成本，給眾多企業(yè)帶來了品牌宣傳的甜頭?！安錈狳c(diǎn)”也是借勢營銷，這種方式不僅可以迅速發(fā)酵話題，還省去了前期的鋪陳預(yù)熱環(huán)節(jié)，是自媒體運(yùn)營中常見的營銷策略。
定義：會員營銷就是通過構(gòu)建會員體系，制定權(quán)益及定價(jià)策略，持續(xù)為會員提供全新的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)，從而提升會員的消費(fèi)力，同時(shí)增強(qiáng)會員粘性的一種營銷戰(zhàn)略。
案例：星巴克為了迎合數(shù)字商業(yè)時(shí)代變化，上線微信小程序，還推出線上下單門店自取的“啡快”服務(wù)，以及抓取線上用戶行為數(shù)據(jù)，定向推送個性化資訊等。為了討好用戶和黏住忠誠會員，今年實(shí)行了會員體系“消費(fèi)降級”，升級會員服務(wù)，適應(yīng)新的消費(fèi)環(huán)境變化。
數(shù)字商業(yè)時(shí)代下，消費(fèi)群體和觀念正在變化、進(jìn)化，會員體系的需求也發(fā)生了巨大的變化。會員營銷比任何時(shí)代都會更為重要，它關(guān)乎到粉絲的拉新、留存和忠誠度的培養(yǎng)。
定義：痛點(diǎn)營銷是基于用戶背后的真實(shí)需求，對產(chǎn)品或服務(wù)的針對痛點(diǎn)的功能給予銷售，以緩解用戶痛點(diǎn)為營銷的訴求點(diǎn)做營銷。
案例：網(wǎng)易云音樂曾把APP上點(diǎn)贊數(shù)最高的數(shù)百條樂評印滿了杭州市地鐵1號線和整個江陵路地鐵站，紅底白字十分搶眼。這些熱評內(nèi)容條條扎心，網(wǎng)友直呼戳淚，多少人由此成為了網(wǎng)易云音樂的忠實(shí)用戶，這波營銷直戳“情懷”痛點(diǎn)，讓人無法不留下深刻印象。
再比如“不要讓孩子輸在起跑線上”，是教育機(jī)構(gòu)常用的一句廣告語，就是戳中了家長們望子成龍望女成鳳的痛點(diǎn)。
定義：所謂的整合營銷，就是將各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行組合，以期達(dá)到最大的營銷推廣效果。
案例：整合營銷并不是新興概念，很多年之前就有。比如2011年春節(jié)期間，王老吉投放過一則“過吉祥年，喝王老吉”的主題廣告。通過節(jié)日營銷手法，運(yùn)用電視、網(wǎng)絡(luò)等多個渠道，給大眾來了一場整合營銷。
整合營銷的渠道分為傳統(tǒng)渠道和新媒體渠道，傳統(tǒng)渠道包括了新聞營銷、論壇營銷、問答營銷等，新媒體渠道包括了微信營銷、微博營銷、今日頭條營銷、抖音營銷等。
當(dāng)前整合營銷經(jīng)常開展的方式是移動互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)PC+物聯(lián)網(wǎng)的全網(wǎng)營銷。萬物互聯(lián)的時(shí)代，整合才是王道。
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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