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排查流程：
1、 首先自查是否滿足自動賠付規(guī)則;如滿足可等系統(tǒng)，暫時可以不用做太多動作
2、如若不滿足自動賠付規(guī)則，如果成本hold不住建議先暫停，或者可以接受可以繼續(xù)投放
原因解析：
賬戶冷啟動期間模型預(yù)估不準(zhǔn)確，容易造成ecpm預(yù)估偏高,導(dǎo)致短時間分發(fā)出去大量廣告，但是沒有轉(zhuǎn)化convert回傳，可以先小額預(yù)算，調(diào)整到精準(zhǔn)人群進行嘗試。不滿足賠付規(guī)則是不支持賠付。
投放建議：
1、 滿足自動賠付規(guī)則的話，系統(tǒng)會進行賠付;
2、 如不滿足賠付規(guī)則，該計劃處于冷啟動階段，系統(tǒng)學(xué)習(xí)到的特征不準(zhǔn)確，導(dǎo)致探索會有波動，預(yù)估不穩(wěn)定，所以會造成冷啟動爆量的情況， 可以關(guān)閉計劃, 重新搭建新計劃,先小預(yù)算，精準(zhǔn)人群進行嘗試。
排查流程：
首先自查事件發(fā)生時間是否發(fā)生在計劃打開后1小時
原因解析：
計劃暫停期間，可能存在轉(zhuǎn)化回傳到模型中，造成計劃打開時預(yù)估不穩(wěn)定的情況。這種一般轉(zhuǎn)化成本會拉回到實際出價。可以不用太慌，先讓子彈飛一會。
投放建議：
這種情況一般比較普遍，暫停后打開計劃就是會存在預(yù)估不穩(wěn)定的情況，建議計劃持續(xù)投放。此外,建議計劃不要分時段投放,避免預(yù)估不準(zhǔn)確，造成對廣告投放的影響。盡量跑全天。
排查流程：
自查事件發(fā)生時間是否發(fā)生在分時段投放時間
原因解析：
一般常規(guī)投放但是看分時數(shù)據(jù)(某時段爆量)，這時候大概率是因為系統(tǒng)探索到可能轉(zhuǎn)化的特征并且給量，建議持續(xù)觀察即可
投放建議：
投放看轉(zhuǎn)化成本需要看1-3天的成本,分時段爆量是因為系統(tǒng)在按照不同的轉(zhuǎn)化成本進行探索，系統(tǒng)只能保證轉(zhuǎn)化成本在一個周期內(nèi)不超成本，而不能保證隨時隨地都是符合實際出價的。
如果客戶對于成本介意,可以使用CPA出價，系統(tǒng)考核出價的單位是自然日天,建議拉長周期看成本。
排查流程：
自查計劃是否已經(jīng)穩(wěn)定投放幾天時間;超過3天可歸為老計劃
原因解析：
計劃已經(jīng)跑了很久了，但是突然量級變大，轉(zhuǎn)化成本升高，因為計劃之前積累了很多的模型特征，但是衰減的計劃，轉(zhuǎn)化成本會升高。
投放建議：
該計劃為投放超過3天的老計劃，跑量能力強積累了很多的模型特征，系統(tǒng)判斷獲得轉(zhuǎn)化的能力持續(xù)存在,所以會出現(xiàn)這種投放不穩(wěn)定略超成本的情況。
建議新建計劃，優(yōu)化素材后培養(yǎng)新的計劃，素材和計劃不斷迭代讓整個賬戶投放維持穩(wěn)定。
排查流程：
1.自查是否投放的優(yōu)選廣告位;
2.如非穿山甲流量位爆量超成本
原因解析：
要是優(yōu)選廣告位，有可能是投放的位置發(fā)生較大變化，或者某個平臺忽然起量。
要是非穿山甲，可能就是模型恰好學(xué)習(xí)到一 波可能轉(zhuǎn)化的量，會造成常規(guī)投放爆量
投放建議：
系統(tǒng)模型在不斷嘗試擴展計劃轉(zhuǎn)化量預(yù)估偏高導(dǎo)致超成本,可適當(dāng)下調(diào)出價。出價可以小幅度調(diào)整，不要一下回落太多影響賬戶模型。
排查流程：
1、確定賬戶是否有錢，關(guān)注計劃狀態(tài)是否為余額不足 ，一般不低于消耗的5-10倍。
2、確定是否在投放時間時段，計劃是否暫停，素材審核是否生效，有沒有誤操作的情況出現(xiàn)。
3、廣告主是否有負(fù)向操作導(dǎo)致掉量，賬戶回傳，或者突然商品下架這種情況
原因解析：
確定投放計劃是否預(yù)算已花完，關(guān)注計劃狀態(tài)是否為“預(yù)算不足'，實際預(yù)算計算邏輯為:計劃預(yù)算、組預(yù)算、賬戶預(yù)算，三者取最小。是否降低預(yù)算、下調(diào)出價、調(diào)整時間段等。
投放建議：
盡快調(diào)整即可
排查流程：
1、查看投放數(shù)據(jù)報表初步明確問題。
2、 計劃診斷進一 步明確問題。
3、外部競價環(huán)境激烈導(dǎo)致掉量。
原因解析：
如果初步按照數(shù)據(jù)排查發(fā)現(xiàn)問題：
1.)預(yù)算或出價調(diào)整，減少了預(yù)算或出價，可盡快調(diào)整出價和預(yù)算。
2.)投放方式調(diào)整，優(yōu)先跑量被改為優(yōu)先低成本或均衡投放，優(yōu)先跑量計劃相對競爭力較強。
3.)是否操作了定向調(diào)整，改變投放地域或更改受眾定向，縮小受眾覆蓋面或選擇錯誤的受眾方向，地域減少，曝光度自然下降?？梢韵刃》{(diào)整。
4.) 是否做了素材調(diào)整，更換了素材，新?lián)Q的素材點擊率數(shù)據(jù)差，素材盡量迭代調(diào)整。
5.)投放時段調(diào)整，投放時段縮短，新計劃或者新賬戶盡量要跑滿全天，不要頻繁關(guān)停。
如果自查環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題，可以通過計劃診斷查看是哪個環(huán)節(jié)導(dǎo)致放量困難。
如果是外部競價環(huán)境激烈導(dǎo)致掉量。
1.)外部競爭格局變化，常見賬戶末做任何操作掉量的主要原因(競爭環(huán)境更激烈) ,在計劃診斷有直接表現(xiàn)。
a競爭環(huán)境診斷:平臺ECPM診斷:
b流量回放競爭力排名趨勢(ecpm排名);
c點擊獲取能力診斷預(yù)估點擊率;
2.)若品牌廣告預(yù)留較多，竟價庫存縮小，競爭力較弱
3.)節(jié)假日或季節(jié)性趨勢影響受眾興趣不高，可提前根據(jù)節(jié)假日做好流量預(yù)估調(diào)整。
投放建議：
優(yōu)化賬戶還是以不斷優(yōu)化素材、提升落地頁轉(zhuǎn)化按鈕、合理出價、新建計劃等;
排查流程：
自查計劃是否處于學(xué)習(xí)期。
原因解析：
新計劃，系統(tǒng)會給學(xué)習(xí)和探索的機會，但給了若基礎(chǔ)展現(xiàn)，轉(zhuǎn)化的效果不好，就會導(dǎo)致后續(xù)量逐漸變小，表現(xiàn)為冷啟動掉量。系統(tǒng)判定賬戶沒有潛力，學(xué)習(xí)失敗。
投放建議：
優(yōu)化素材、定向、出價、落地頁或新建計劃。
排查流程：
賬戶內(nèi)投放計劃爆量超成本后接下來沒有量了。
原因解析：
首先爆量超成本本身是因為預(yù)估ecpm變高，曝光度快速提升，才能獲取短時間內(nèi)暴量。
可以理解的掉量原因是，后來的ecpm沒有這么高，導(dǎo)致系統(tǒng)不認(rèn)為是個好計劃，所以不會持續(xù)給量。同時系統(tǒng)也會均勻分配給其他計劃增加曝光，花無百日紅，一個道理。
投放建議：
若還想繼續(xù)保留此計劃，建議先持續(xù)觀察一段時間。如果跑量情況未恢復(fù)，可以手動提價一點做嘗試，外部刺激賬戶，或替換定向，洗刷其他目標(biāo)人群。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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