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6月堪稱是電商平臺的大促月，眾多品牌紛紛拋出大促牌，不同于低價、折扣的營銷概念，把焦點都慣性地集中在優(yōu)惠活動上。
但在快手616實在購物節(jié)到來之際，快手電商結(jié)合自身平臺特色，打造了差異化的“實在”概念，發(fā)布了三張海報——“實在人、實在貨、實在價”，沒有濃厚的促銷味，反而多了幾分煙火氣，更是憑借小創(chuàng)意撬動大傳播，在同質(zhì)化的電商節(jié)喧囂中搶占用戶心智。
誠然，對于消費者來說，“實在”是不好感知的概念，如何縮短用戶感知的路徑，成為快手616實在購物節(jié)的難點。而透過快手電商拋出的三張海報，可以發(fā)現(xiàn)快手電商找到的突破點就是人情味、煙火氣，細節(jié)滿分誠意滿滿。
比如“實在人”主題海報，以俯瞰的視角描繪五湖四海的交情，成就了天南地北的買賣：通過勾勒人來人往的旅客，來到現(xiàn)場的老鐵與主播互動；同時融入不少快手平臺熟悉的文案梗，如“老鐵666、來啦”等，正如聽到熟悉鄉(xiāng)音油然而生的歸屬感?？焓蛛娚痰挠靡庖苍谟诖?，用熟悉的語言喚醒圈層情感共鳴，營造“有朋自遠方來不亦悅乎”的畫面感，渲染了熟悉又親切的市井氛圍。
擁擠人潮和豐富商品的場景同樣預(yù)埋巧思，映射的是每位老鐵都可以自由選擇喜歡的直播間、主播，突出了老鐵和主播同是“天涯實在人”的友好關(guān)系。
最有意思的是快手電商將人潮與高科技元素的無縫融合，體現(xiàn)快手電商通過科技整合主播、品牌、快品牌各類商家，把“實在”惠及到我們每一個老鐵的鏡頭前，真正用科技拓展市井的邊界，打破人文和科技的距離，把煙火氣和人文關(guān)懷落到實處。
再看“實在貨”海報，美妝、珠寶玉石、茶酒等貨品被放置在櫥窗中，搭配形形色色的“人”的海洋，眼花繚亂的場景讓人目不暇接，說的就是快手616大促的品類豐富齊全，滿足了全場景全人群全品類的購物消費需求。不妨看一個細節(jié)，每個人都提著花色購物袋，把隨便挑隨便選的消費心理具象化，恰恰傳達了快手電商具備源頭好貨的優(yōu)勢，而這是建立在人與人之間的信任關(guān)系基礎(chǔ)上。
拋去畫面本身元素不談，“實在貨”海報也讓我們看到，快手電商正在積極孵化自有品牌和打造快品牌，快手電商生態(tài)里成長出來的重視粉絲服務(wù)的新勢力商家，他們基于“實在人、實在貨、實在價”的理念，在直播間為粉絲提供具有高體驗性價比的產(chǎn)品和服務(wù)，通過提供平臺差異化供給，保障消費者享有高體驗性價比的購物體驗。
如果說“實在人”強調(diào)的是煙火氣，“實在貨”凸顯的是品質(zhì)，那么“實在價”則把重點放在了消費體驗，詮釋了“實在價不等于價格實在”的深意：在海報的細節(jié)之處，不乏有“官方保障、廠家直銷”等字眼，潛移默化輸出“這里的東西可以放心買”的信息，這強調(diào)的是快手616大促提供值得信賴的購物體驗。
另外，海報刻意放大主播們店鋪直播的場景，在我看來是凸顯了主播親自把關(guān)貨品的主人翁意識，一方面展現(xiàn)主播們將為老鐵們深入產(chǎn)地進貨，挖掘潛力新品、尋求優(yōu)質(zhì)的貨源的用心，以及為老鐵爭取實在價謀福利的誠意；另一方面也說明快手電商并非把“實在價”三個字停留于在表層，而是貫穿到從售前到售后的整個消費鏈條，為老鐵們做好消費服務(wù)增值。
每一場品牌營銷的關(guān)鍵點，就是與用戶建立長期親密關(guān)系。這一次快手電商拋出“實在人、實在貨、實在價”創(chuàng)意背后，其底層邏輯終究是消費者/主播與快手電商關(guān)系的反映，是消費者/主播對快手電商的信任和忠誠。
站在行業(yè)角度來說，快手電商生態(tài)主要由用戶、商家、平臺三大主體構(gòu)成，快手電商基于市井的生活感洞察、有煙火氣的敘事，把來自五湖四海的用戶、五花八門的貨品、千人千面的商家聚集在一起，用富有煙火氣的筆觸描繪了一幅「新市井電商」圖鑒，刻畫快手電商擁抱每一種生活的一面。
這體現(xiàn)快手電商從用戶中來到用戶中去，期望打破平臺與消費者、消費者與商家、商家與平臺之間的邊界，實現(xiàn)人貨場的連接，進一步拉近商家、快手電商與每個用戶之間的距離，建立起三者之間的信賴關(guān)系鏈條，信任是快手電商商業(yè)環(huán)境的穩(wěn)固地基。
這一方面利于建立消費者對平臺的信任感，加強與快手平臺的粘性；另一方面也可以喚醒用戶、主播圈層對于快手平臺的歸屬感、價值感，說明快手不僅提供用戶用快手記錄、分享自己的生活平臺，還能讓每個人在快手小店買到實在價格的實在好物，以此重塑與用戶之間的關(guān)系，將一般用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\度的老鐵用戶，實現(xiàn)了用戶關(guān)系的進階溝通。
正如江南春所說，在這樣一個消費者選擇時代，搶占消費者心智無疑成為核心?！懊總€品牌都必須回答一個問題，如何在消費者心中簡單說出你的差異化，說出選擇你而不選擇別人的理由。”品牌唯有找到自己的差異化價值，才能縮短品牌進入用戶心智的捷徑。
任何一場大促營銷節(jié)點的背后，本質(zhì)就是一場心智資源搶奪大戰(zhàn)。對于快手電商亦如此，前一段時間，快手電商剛剛發(fā)布「實在人，實在貨，實在價」的新策略和新主張，“實在”也是快手電商期望打入消費心智的品牌關(guān)鍵詞。但對品牌來說，塑造品牌認知不是短時間就能奏效的，品牌心智是一個長期積累的過程，需要持續(xù)不斷價值輸出和差異化特色曝光。
快手電商這次就通過以小見大的溝通方式，在海報畫面中預(yù)埋快手小店電商趨勢和品牌業(yè)務(wù)，把品牌的業(yè)務(wù)語言，轉(zhuǎn)化為煙火氣的營銷語言，上演了一波場景化溝通，具象化詮釋“三個實在”的價值，持續(xù)傳遞“在快手小店買到實在價格的實在好物”的信息，引導(dǎo)消費上快手616實在購物節(jié)并形成慣性的品牌認知，感受實在人實在貨實在價。
對于快手電商來說，這波616爆發(fā)日營銷有效為「實在人，實在貨，實在價」進行了全面闡釋，進一步夯實品牌“實在”的購物節(jié)心智，為快手 616 大促提前攔截消費者。因此當我們回過頭來再細品快手電商這三張海報，營銷立意確實不簡單，為快手616實在購物節(jié)Bigday的到來打了一場漂亮的戰(zhàn)役。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
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3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
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8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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