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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在企業(yè)的日常運(yùn)作中，大部分企業(yè)都注重員工的執(zhí)行力。在這個(gè)時(shí)候，我們更需要首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)調(diào)查，我們可以得出結(jié)論：在企業(yè)遇到緊急情況的時(shí)候，能轉(zhuǎn)危為安、化“危”為“機(jī)”的公司，無(wú)一例外，都會(huì)有一個(gè)力挽狂瀾、力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)者。
“疫情”爆發(fā)，讓所有人都始料未及。尤其是對(duì)于一個(gè)公司的老板來(lái)說(shuō)，為了保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，“活下來(lái)”才是最重要的。
在這段時(shí)間里，我采訪了幾家公司的 CEO，了解這次疫情給他們帶來(lái)的沖擊和他們的對(duì)策。對(duì)于這一點(diǎn)，大多數(shù)人都是有心理準(zhǔn)備的。但同時(shí)，他們對(duì)外部業(yè)務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)自身業(yè)務(wù)的實(shí)際承受能力，如現(xiàn)金流、產(chǎn)能、銷售預(yù)期、雇員心理等，依然存在著廣泛的憂慮和憂慮。
因此， CEO們?cè)鯓硬拍茉谙駛魅静∵@樣的重大外部危機(jī)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
在疫情面前，在不確定的情況下，人們天生就會(huì)產(chǎn)生一種恐慌和不安， CEO們也是如此。所謂“急中生智，靜中生慧”，在巨大的挑戰(zhàn)面前，大智慧是必不可少的，身為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者，在關(guān)鍵時(shí)刻，他必須要鎮(zhèn)定自若，在不確定的情況下，讓自己的身體和精神都處于一種比較平穩(wěn)的狀態(tài)。作為 CEO，我們要用一種平常的心態(tài)去看待現(xiàn)在，用樂(lè)觀的眼光去看，并且要有自信。
這怎么可能？我們可以努力讓自己冷靜下來(lái)，思考一下我們?cè)诒l(fā)后的心情是怎樣的。你每天都會(huì)有很多的感覺(jué)（比如：驚訝、恐懼、焦慮等），仔細(xì)地看著那些情緒的背后，究竟是由真實(shí)的事實(shí)和數(shù)據(jù)激發(fā)出來(lái)的，還是由自己的想象和猜測(cè)激發(fā)出來(lái)的。相信經(jīng)過(guò)仔細(xì)的觀察和辨別，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些害怕和擔(dān)心都是從虛假的幻想中產(chǎn)生的，它們?cè)诓粩嗟亩逊e，讓自己害怕。
有句老話說(shuō)的好：“不動(dòng)則安，不動(dòng)則思”。當(dāng)我們能夠冷靜下來(lái)，深入地與自己的內(nèi)心進(jìn)行一次深入的交談，以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待眼前的問(wèn)題，那么，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的困難只是我們前進(jìn)的道路上的一道小坎，風(fēng)雨過(guò)后，我們就會(huì)看到彩虹！
在這場(chǎng)疫情中，我們發(fā)現(xiàn)，在公司里，每一個(gè)人的思想都很復(fù)雜。在為自己和家庭的安全擔(dān)憂的同時(shí)，他們也難免會(huì)為自己的事業(yè)和事業(yè)的前途擔(dān)憂。他們不了解公司面臨的疫情挑戰(zhàn)，而公司的管理層又是怎樣的心理呢？具體的計(jì)劃是什么？誰(shuí)也不知道，公司會(huì)不會(huì)因?yàn)楣べY的問(wèn)題，而選擇裁員？更不知道，公司有沒(méi)有能力度過(guò)這次危機(jī)？這一切都要求 CEO做出清晰的反應(yīng)，使公司的信息更加開放和透明，并防止謠言的擴(kuò)散。
在疫情和挑戰(zhàn)面前，要保持士氣，保持斗志。首先， CEO必須表現(xiàn)出自己的決心和勝利的信心，更重要的是， CEO必須指出自己的未來(lái)，并描繪出自己的前景。在這種情況下，首席執(zhí)行官們最應(yīng)該做的事情就是我們通常所說(shuō)的“遠(yuǎn)見卓識(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)方式。他向所有人傳達(dá)了對(duì)公司未來(lái)的堅(jiān)定信念，對(duì)那些堅(jiān)持工作的人表示了慰問(wèn)和感謝，并對(duì)目前面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和挑戰(zhàn)進(jìn)行了客觀的分析，并表示，公司將與全體員工同舟共濟(jì)，共克時(shí)艱，帶領(lǐng)我們戰(zhàn)勝這場(chǎng)“疫”。聽說(shuō)效果不錯(cuò)，員工對(duì)公司的工作態(tài)度有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，并做好了面對(duì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，并對(duì)公司的前途抱有很大的信心。
在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力方面，愿景型、民主型、親和型、導(dǎo)師型的領(lǐng)導(dǎo)方式往往能使員工的士氣更加高漲，組織氣氛更加良好，同時(shí)也應(yīng)該盡可能地避免使用指揮型、領(lǐng)先型等容易打擊士氣的類型。但是，任何一種領(lǐng)導(dǎo)方式都有其特殊的應(yīng)用場(chǎng)合，在當(dāng)前的情況下，在客戶、員工、合作伙伴等都處于觀望和關(guān)注的特殊時(shí)期， CEO能夠站出來(lái)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，走在最前面，親自上陣，往往能極大地提升員工的信心和士氣。
我希望各位 CEO們能真正明白，一個(gè) CEO，如果他能領(lǐng)導(dǎo)公司度過(guò)難關(guān)，那么他就不會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)牢騷，更不會(huì)向現(xiàn)實(shí)低頭。我很喜歡這句諺語(yǔ)：我們沒(méi)有希望，也沒(méi)有期望，但是我們從不等待。
因此，在面對(duì)現(xiàn)實(shí)和危機(jī)的時(shí)候，我認(rèn)為最主要的事情就是讓自己承擔(dān)起責(zé)任。我們只要勇于擔(dān)當(dāng)，必定能夠領(lǐng)導(dǎo)所有人渡過(guò)難關(guān)。只要我們?cè)敢獬袚?dān)起對(duì)社會(huì)的義務(wù)，我們就一定能享受到社會(huì)所能給予的機(jī)遇。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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