很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
編輯導(dǎo)語：如今，很多企業(yè)、實(shí)體店都開始加碼私域運(yùn)營(yíng)布局，并且也通過私域運(yùn)營(yíng)布局獲得了驚人的成績(jī)。那么，要如何進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)布局呢？本文作者總結(jié)了社群自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)6步曲，一起來看一下吧。
很多企業(yè)、實(shí)體店開始加碼私域運(yùn)營(yíng)布局，瑞幸咖啡、喜茶、完美日記、百果園、五谷磨房等等大品牌都通過私域運(yùn)營(yíng)布局獲得了驚人的成績(jī)。今天懂事長(zhǎng)通過操盤100多場(chǎng)社群發(fā)售活動(dòng)，跟大家分享社群自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)6步曲！只要你掌握了這套社群運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)，那么你就能夠輕松駕馭社群運(yùn)營(yíng)！
1）降低獲客成本
開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的10倍，降低成本，不代表企業(yè)不用花錢就能帶來很多客戶，其實(shí)只是把投入的成本進(jìn)行重新分配。
打個(gè)比方，之前每個(gè)月花10w塊去投廣告，給你帶來100個(gè)客戶，現(xiàn)在你同樣每個(gè)月投入10w，但是把這個(gè)錢花在老客戶或者員工績(jī)效，給你帶來300個(gè)新客戶，獲客成本降低2/3。
2）延長(zhǎng)用戶生命周期
通過精細(xì)化管理用戶，提供個(gè)人化運(yùn)營(yíng)和驚喜化服務(wù)，清晰每個(gè)用戶的痛點(diǎn)和需求，增強(qiáng)跟用戶之間的粘度，讓用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)。
3）高效管理客戶
通過搭建VIP社群，把對(duì)我們產(chǎn)品/服務(wù)/品牌有一定認(rèn)知度和認(rèn)可度的用戶，通過社群一對(duì)多進(jìn)行管理，更加高效。
4）優(yōu)化服務(wù)流程提高用戶的滿意度
一切商業(yè)的本質(zhì)都是品質(zhì)+服務(wù)，只有把服務(wù)做到極致，用戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，通過用戶動(dòng)向設(shè)計(jì)服務(wù)細(xì)節(jié)，提供滿意度，增強(qiáng)品牌與客戶的粘度，這是裂變的基礎(chǔ)，服務(wù)沒做好，上來就想裂變，必死。
5）擴(kuò)大品牌傳播
通過公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序等觸點(diǎn)，擴(kuò)大品牌的傳播度，當(dāng)然，必須以服務(wù)作為支撐。只有好的產(chǎn)品/服務(wù)，才值得被傳播。
我相信，做過微信運(yùn)營(yíng)的朋友，都有下面的深刻感受：
1）不知道怎么吸粉
很多人，不知道怎么吸引精準(zhǔn)客戶，平時(shí)主動(dòng)到各個(gè)群里加好友，吸引來的不是發(fā)廣告，就是僵尸粉。
記住，被動(dòng)吸引來的才是你的精準(zhǔn)客戶，微信好友不是越多越好，而是越精準(zhǔn)越好，只有提升你的微信好友質(zhì)量，你才能提升你的收入。
2）不知道怎么互動(dòng)
很多人，要么一加上好友，就把廣告全發(fā)一遍；要么直接把好友邀請(qǐng)進(jìn)群，然后瘋狂地在群里發(fā)產(chǎn)品廣告；要么群建好了，不知道怎么互動(dòng)，就放那邊，群活躍度很差，很快群變得死氣沉沉了。
記住，互動(dòng)，可以幫助你跟客戶建立粘性、強(qiáng)關(guān)系，激活你的老客戶，高效的互動(dòng)，會(huì)給你帶來高效的轉(zhuǎn)化率。
3）不知道怎么成交
很多人，擁有了好幾個(gè)微信號(hào)，上萬微信好友，但是不知道怎么快速變現(xiàn)成交，平時(shí)想成交對(duì)方，就群發(fā)一遍廣告信息，能成交一單算一單。
記住，沒有信任，就無法成交，成交是有流程的，一步到位的成交，只會(huì)把你的客戶嚇跑。
4）不知道怎么快速裂變
很多人，好幾年微信好友就那么些人，客戶一個(gè)都沒增長(zhǎng)，客戶沒增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)就不會(huì)有增長(zhǎng)，你再好的產(chǎn)品也賣不出去。
所以裂變是整個(gè)社群發(fā)售中最重要的一環(huán)，客戶裂變起來了，你才能賣出更多產(chǎn)品，賺錢就會(huì)變得更輕松。
5）不知道怎么設(shè)計(jì)社群發(fā)售流程
現(xiàn)在80%的企業(yè)、實(shí)體店老板，還是停留在過去老舊的經(jīng)營(yíng)模式。要么坐在店里等客戶上門，成交一單算一單；要么就邀請(qǐng)客戶加微信，有活動(dòng)、新產(chǎn)品，就群發(fā)一遍廣告。
我相信你曾經(jīng)在別人群里被成交過，但是估計(jì)你從來沒有認(rèn)真思考過你是如何被成交的。
如果你研究透了那些社群發(fā)售操盤手的整個(gè)社群發(fā)售流程，那么我相信未來你想要在線上賣貨、批量成交你的客戶，將是輕而易舉的事情。
毫不夸張地說，如果你仔細(xì)觀察一場(chǎng)火爆的社群發(fā)售流程，90%以上是遵循下方這張社群發(fā)售導(dǎo)圖落地執(zhí)行的！
今天我就為您全面復(fù)盤我操盤100多場(chǎng)社群發(fā)售活動(dòng)，總結(jié)的社群自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)6步曲。
只要你今天認(rèn)真學(xué)習(xí)，我相信你也能學(xué)會(huì)！至少可以打敗目前微信上90%以上的人！
步驟1：篩選吸粉
我曾經(jīng)做過一個(gè)測(cè)試，就是用軟件去各個(gè)群里加微信好友，發(fā)現(xiàn)加來的80%都是廣告的，還有一大部分是僵尸粉，你發(fā)什么，他們都無動(dòng)于衷。
所以，懂事長(zhǎng)還是建議各位，如果你用軟件加粉的話，不僅吸引不來精準(zhǔn)粉，可能還會(huì)被騰訊限制了各個(gè)功能權(quán)限。
當(dāng)然還有另外20%可能是你想要的精準(zhǔn)粉，但是因?yàn)闆]有信任感，你也是非常難成交他們。除非他們有強(qiáng)烈的需求欲望，或者你有超強(qiáng)的成交技術(shù)。
真正的高手，重來不會(huì)主動(dòng)去吸粉，而是被動(dòng)吸粉！只有主動(dòng)加你的人，80%都是精準(zhǔn)粉！當(dāng)然里面有很多用軟件加你的。
今天簡(jiǎn)單跟大家總結(jié)一下，吸粉的幾種最常見，最有效的方法：
短文案：通過群發(fā)短文案到魚塘群里進(jìn)行吸粉
贈(zèng)品：通過贈(zèng)品進(jìn)入別人魚塘進(jìn)行吸粉
分享吸粉：在別人魚塘里面分享你的經(jīng)驗(yàn)、心得、案例進(jìn)行吸粉
裂變海報(bào)：通過群發(fā)裂變海報(bào)+短文案給你的微信好友進(jìn)行吸粉
軟文：通過發(fā)布軟文到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行吸粉。
以上，就是五種比較常見的，也是我經(jīng)常慣用的吸粉方法。
由于篇幅有限，就簡(jiǎn)單跟大家分享其中一種，通過【短文案+贈(zèng)品】篩選吸粉方法。
1）篩選法
我相信很多人微信里面有幾百個(gè)，上千個(gè)微信好友，但是呢，不知道怎么互動(dòng)，怎么篩選出來，甚至有很多人把你刪了都不知道。
我一直以來都在告訴大家，沒有互動(dòng)，就不會(huì)有成交，信任是成交的基礎(chǔ)，互動(dòng)才能建立信任。
微信好友，我相信70%的人，從來沒有互動(dòng)的，要么互動(dòng)，就是群發(fā)廣告，對(duì)嗎？
下面這張圖片，我通過一段短短的文案+贈(zèng)品，吸引了200多人點(diǎn)贊，另外一個(gè)號(hào)也有200多人，總共有500多人點(diǎn)贊。
下面這張圖片，我依然通過一段短短的文案+贈(zèng)品，吸引了180多人評(píng)論，其實(shí)不止這些，有些人跑去其他條說說評(píng)論了。
而這一切，我就簡(jiǎn)單寫了一篇短文案而已。
那么這樣是不是很好地把別人從微信群里篩選出來了，對(duì)嗎？
大家可以按照這個(gè)方法，去測(cè)試下你微信好友的質(zhì)量，看有多少人會(huì)私信你，會(huì)給你朋友圈點(diǎn)贊、評(píng)論。
2）吸粉法
還有很多人，微信好友非常的少，而且質(zhì)量很差，怎么辦，這時(shí)候，我就教大家一招；贈(zèng)品吸粉法。找活躍的群，然后把上面這張圖片發(fā)出去。再跟上一個(gè)紅包！然后那些想要這份資料的人呢，就會(huì)主動(dòng)加你，你讓他先在朋友圈里點(diǎn)贊，等人數(shù)差不多的時(shí)候，再邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)群。
我相信，很多人是沖著這份贈(zèng)品來的，上次我就簡(jiǎn)單做了一個(gè)測(cè)試，一天吸引了上百人加我。
記住，懂事長(zhǎng)今天要告訴你的是，吸粉方法，越簡(jiǎn)單，才會(huì)越有效，千萬不要把步驟復(fù)雜化了！
步驟2：標(biāo)簽備注
對(duì)于那些在你朋友圈說說點(diǎn)贊、評(píng)論的人，你先對(duì)他們進(jìn)行昵稱標(biāo)簽備注，然后邀請(qǐng)他們進(jìn)群。
不要覺得一個(gè)一個(gè)去備注很麻煩，其實(shí)200多人，我也就花了半個(gè)小時(shí)就備注完了。
為什么要進(jìn)行備注？為了好管理，因?yàn)槟阆麓我喊l(fā)消息的時(shí)候，要群發(fā)給分組的這群人，對(duì)嗎？你總不可能每次要通知的時(shí)候，把幾千個(gè)好友重新群發(fā)一遍吧？
步驟3：自動(dòng)邀請(qǐng)進(jìn)群
大家想象一下，假如有上百個(gè)人要進(jìn)群，你會(huì)怎么做？是不是一個(gè)一個(gè)手動(dòng)去拉對(duì)方進(jìn)群？是不是要花費(fèi)很多時(shí)間？
如果我手動(dòng)去邀請(qǐng)的話，那么要進(jìn)行4個(gè)步驟，才能把你邀請(qǐng)到群里。
先點(diǎn)擊群右上角三個(gè)點(diǎn)···
點(diǎn)擊+號(hào)
再找到他的微信
再邀請(qǐng)你進(jìn)群
那么通過《社群自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)》，很簡(jiǎn)單，只需一個(gè)步驟！就可以搞定！
我讓對(duì)方回復(fù)關(guān)鍵字：進(jìn)群，我就自動(dòng)化邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)群，請(qǐng)看下面圖片：
步驟4：自動(dòng)發(fā)群公告
邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)群之后，我們第一步要做什么，就是要發(fā)群公告，告訴對(duì)方這個(gè)微信群是干嘛的，接下來要做什么，以及他們能獲得什么。
不然很多人進(jìn)群之后，就不知所以然，就很快地退出了，所以建群，一定要有儀式感，要有氛圍感，要有價(jià)值感，才能留得住人。
如果進(jìn)1個(gè)人，我就發(fā)一次群公告，哪怕每進(jìn)10個(gè)人發(fā)一次，我是不是每天都要花大量時(shí)間在微信群里？
所以我設(shè)置了自動(dòng)發(fā)送群公告，剛開始進(jìn)群人多的時(shí)候，可以設(shè)置每進(jìn)5個(gè)人發(fā)一次，后面進(jìn)群人少的話，可以設(shè)置每進(jìn)3個(gè)人發(fā)一次。
步驟5：自動(dòng)互動(dòng)
社群活躍度問題一直都是社群運(yùn)營(yíng)的一個(gè)通病，基本上一個(gè)群活躍度維持不了3天，信息量一大，很多人基本上屏蔽了群消息，哪怕是付費(fèi)群。
所以最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常參與群互動(dòng)的人很少，三四百人的群，估計(jì)也就那么十幾二十個(gè)。
那么該如何保持社群活躍度呢？我們首先要思考的是大家進(jìn)群為了什么？
獲取知識(shí)：群內(nèi)分享有你想要的知識(shí)
獲取福利：群內(nèi)會(huì)經(jīng)常送福利，錯(cuò)過了就沒了
獲取價(jià)值：群內(nèi)價(jià)值很高，不能錯(cuò)過
名師課程：群內(nèi)名師大咖坐鎮(zhèn)分享干貨
混群吸粉：為了混群吸粉，多露臉
參與觀摩：參與觀摩團(tuán)隊(duì)/別人的方案、方法、指導(dǎo)
高級(jí)圈子：加入付費(fèi)圈子、高級(jí)圈子
所以，不管你建群為了什么，都離不開一句話：就是提供別人想要的。提供別人想要的知識(shí)、福利、價(jià)值、課程、吸粉、方法、圈子。
我們這次社群，采用的是簽到送福利的方法，互動(dòng)效果還可以，但是群內(nèi)信息太多了，所以簽到送福利這種方式，只能在正式分享干貨之前做。
這里要注意一點(diǎn)的是盡量讓互動(dòng)回復(fù)的信息控制在一條，不然會(huì)產(chǎn)生更多信息量，所以這次我省掉了群內(nèi)回復(fù)關(guān)鍵詞發(fā)送資料的方式。
下面是以前建群回復(fù)關(guān)鍵詞發(fā)送資料的方式，會(huì)產(chǎn)生很多信息量。
步驟6：自動(dòng)裂變
社群裂變方式也有很多種，在過去12年社群運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)中，我至少玩過十幾種社群裂變玩法。
這次我沒有去特意做裂變，所以只是設(shè)置了很低的門檻，只需邀請(qǐng)3人進(jìn)群就可以獲取資料，但是也從180人，裂變到了300多人，期間還有幾十人退群的。
下面這個(gè)是通過贈(zèng)送微信群發(fā)軟件進(jìn)行裂變，不到2個(gè)小時(shí)裂變了200多人：
所以各位，能讓別人做的，千萬不要自己親自去做，能花錢學(xué)習(xí)到的，千萬不要自己摸索！
以上就是我過去操盤100多場(chǎng)社群發(fā)售活動(dòng)總結(jié)的一套社群自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)6步曲系統(tǒng)，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)