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上市破發(fā),為回港尋求庇護的名創(chuàng)優(yōu)品蒙上了一層陰影。
在此之前,名創(chuàng)優(yōu)品已于2020年登陸美股,但或許是懼憚潛在的退市風險,名創(chuàng)優(yōu)品選擇了赴港雙重上市。
作為線下零售品牌,名創(chuàng)優(yōu)品曾在實體寒潮中實現(xiàn)了堪稱現(xiàn)代商業(yè)奇跡逆勢增長,創(chuàng)始人葉國富更是風光無限,直言馬云所提的“新零售”就是深坑。然而,隨著時代更迭,名創(chuàng)優(yōu)品亦已淪陷于寒潮,三年間累計虧損近20億元。
這期間,名創(chuàng)優(yōu)品屢次嘗試自救,但終究未能脫離虧損的泥潭。不知眼下二次敲鐘的葉國富,是否還保有當年的好心情。
葉國富曾坦言:“幸福感就是名創(chuàng)優(yōu)品的秘密。”
何謂幸福感,名創(chuàng)優(yōu)品給出的答卷指向廉價與精致。盡管過去名創(chuàng)優(yōu)品“十元店”的定位并不令人稱奇,但其門店往往座落于一二線城市商圈,在動輒百元客單價的一眾門店中鶴立雞群。
如果僅是廉價,那其本質(zhì)上與商圈附近擺攤的小商小販們無異,為此名創(chuàng)優(yōu)品“整合”了優(yōu)衣庫、無印良品乃至三宅一生等品牌的日式元素,上至品牌調(diào)性,下至門店裝修風格、商品類目,名創(chuàng)優(yōu)品始終將精致感貫穿其中。
《名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密》一書中曾寫道,名創(chuàng)優(yōu)品門店裝修成本接近麥當勞與五星酒店水平,就連貨架采用的也是LV供應商的產(chǎn)品;無論何時,內(nèi)部環(huán)境都像是新開的門店。顯然,這一切均是為精致感服務。
為何廉價精致能夠吸引年輕人,經(jīng)濟學中的“口紅效應”或許能給出些答案。簡單來說,經(jīng)濟蕭條時,人們會秉持著強烈的消費欲望,購買廉價奢侈品聊以自慰,“口紅效應”描述的正是這種低價產(chǎn)品偏愛趨勢。
而大環(huán)境下的焦慮年輕人,恰恰是“口紅效應”最好的踐行者——在亮敞明快的門店挑選精致的小物件,以百元不到的賬單享受消費主義的快感,并在前前后后的儀式感中忘卻煩憂。
在此邏輯下,名創(chuàng)優(yōu)品迅速出圈,熱絡之時,不僅各線下門店結賬需要排隊,就連門店加盟亦需排隊數(shù)月。葉國富更是直言不諱地指出,名創(chuàng)優(yōu)品的成功一定程度上得益于“抄了經(jīng)濟形勢不好的底”。
然而,當下回看這一切,葉國富所謂的抄底,或許抄在了半山腰上。
一方面,盡管名創(chuàng)優(yōu)品能夠通過規(guī)模優(yōu)勢向上游工廠壓低成本,但為了緩解營收壓力,以及在產(chǎn)品層面構建精致感,名創(chuàng)優(yōu)品并不會以工廠價定價。
這也就意味著,名創(chuàng)優(yōu)品商品以“廉價”構建出的性價比護城河,會被來自拼多多、淘特、抖音的白牌商品以“底價”輕松擊穿。
另一方面,從喜茶、奈雪的茶紛紛降價,再到近日沸沸揚揚的“雪糕刺客”,我們很容易得出這樣一個結論——新消費的狂熱正在走向理性,年輕人亦不愿再為精致感的溢價買單。
而在此背景下,以潮玩為代表的興趣消費崛起,或許正象征著“興趣”正在取代精致感與儀式感,成為年輕人新的“精神注腳”。名創(chuàng)優(yōu)品所販售的商品逐漸從“廉價精致”變?yōu)?ldquo;溢價精致”,“幸福感”亦隨之消失。
“秘密”消失之余,名創(chuàng)優(yōu)品引以為傲的加盟模式,亦在業(yè)績下滑下顯露出瓶頸。
簡單來說,名創(chuàng)優(yōu)品加盟商提供資金,參與分利,門店實際經(jīng)營也不由其負責,當日交易額日結,名為加盟,實為投資。
與加盟商形成的分利機制,使名創(chuàng)優(yōu)品得以以輕資產(chǎn)模式迅速擴張,同時依靠規(guī)模能力向上游工廠壓價,壓低成本,實現(xiàn)前述的“廉價”。
在此過程中,名創(chuàng)優(yōu)品已悄然將重資產(chǎn)風險轉(zhuǎn)嫁給加盟商。而撇清風險的名創(chuàng)優(yōu)品,自然愿意瘋狂擴張門店,畢竟自擔風險的加盟商就是其最大的客戶。財報顯示,當下名創(chuàng)優(yōu)品的數(shù)千家門店,幾近八成門店由加盟商所開。
四年前,名創(chuàng)優(yōu)品曾高調(diào)推出“百國萬店計劃”,而1萬家門店,正是彼時葉國富為名創(chuàng)優(yōu)品所錨定的“天花板”。可如今限期已至,KPI方才過半,“百國萬店計劃”本身亦多次推遲,這表示名創(chuàng)優(yōu)品的“引擎”正在逐漸熄火。
這背后的邏輯很簡單,即越來越難賺錢的門店,在身為投資者的加盟商眼中不復往日的“性感”。
一方面,眾所周知的原因,時刻波及著強調(diào)線下、無法觸及工廠價的名創(chuàng)優(yōu)品;另一方面,當名創(chuàng)優(yōu)品門店數(shù)量達到一定高度,線下流量不可避免地會被分攤,進而導致單店盈利的降低。財報顯示,2019至2021財年,名創(chuàng)優(yōu)品單店收入呈連續(xù)下滑態(tài)勢。
擴張速度一旦放緩,損害的自然是名創(chuàng)優(yōu)品的利益。為此,名創(chuàng)優(yōu)品一改此前圍繞商圈、大學開店的打法,將門店往低線城市乃至縣域市場擴張。財報顯示,名創(chuàng)優(yōu)品2021財年國內(nèi)新增的門店,約7成位于三線及以下城市。
雖說去往低線城市能夠規(guī)避一、二線城市過于密集的門店,亦能在一定程度上篩去近些年如雨后春筍般冒出的競爭對手,但低線城市始終欠缺能支撐其薄利多銷生意的客流,進而導致門店回報率較低,難以重塑信心。
基于此,與其說當下的5000余家門店能夠撐起規(guī)模優(yōu)勢,不如說擁擠而淤積的門店已然成為品牌與加盟商共同背負的重擔。
多端承壓之下,名創(chuàng)優(yōu)品顯然不能只靠”名創(chuàng)優(yōu)品“自救,進軍年輕人們熱捧的“興趣消費”,成為了其現(xiàn)階段的命題。
除切換賽道迎合年輕人外,興趣消費的另一層內(nèi)涵是提供溢價。用葉國富的話說就是:“戰(zhàn)略性升級名創(chuàng)品牌,以更具吸引力,有用性和趣味性的產(chǎn)品提供更高溢價”。
其實在此之前,名創(chuàng)優(yōu)品就已通過聯(lián)名、外購IP等手段營造溢價空間,摘掉“十元店”的帽子;潮玩等興趣消費品也已入駐門店,奈何大眾心智中,其廉價的刻板印象已然形成,難以靠營銷搖撼。唯有改頭換面、另起爐灶,才能博得生存空間。
不過,興趣消費市場紛繁復雜,且不說當下仍處小眾亞文化圈的愛好,單論近年盛極一時的球鞋、JK、漢服、潮玩,也已橫跨數(shù)個賽道,名創(chuàng)優(yōu)品無法做到雨露均沾。
在此背景下,名創(chuàng)優(yōu)品選擇了潮玩與美妝作為入口,順勢推出了潮玩品牌TOP TOY及美妝集合店WOWCOLOU。
可切換賽道談何容易,更何況名創(chuàng)優(yōu)品選擇的均為風口,競爭局勢尤為嚴峻,據(jù)界面新聞報道,WOWCOLOUR門店已較巔峰時期縮水一半。
而TOP TOY雖在現(xiàn)階段數(shù)據(jù)尚好,但高企的同比增長率始終建立在“從0到1”的基礎上,但拉長視角,很可能無法延續(xù)增長態(tài)勢,更難言成為戰(zhàn)略層面的第二增長曲線。這主要源于兩方面因素。
一方面,TOP TOY的定位及其外采IP的打法有悖于行業(yè)邏輯;另一方面,潮玩作為興趣消費的一個分支,生命力難以預計。
眾所周知,潮玩品牌的核心競爭力往往同IP的競爭力掛鉤,在此邏輯下,“TOP TOY”作為新晉品牌,通過大肆采買外部IP搶占市場的邏輯并無問題。
但“TOP TOY”或許是想刻意降低消費門檻,以量取勝,其并未縱向挖掘外部IP的價值,占比近7成的外部IP大多只是以玩偶、公仔的形式制作販賣,并不足以圈住“為愛付費”的核心粉絲。此外,過于泛濫的聯(lián)名潮玩,亦不具備潮玩圈向來重視的“稀缺性”。
舉一個簡單的例子,同樣是基于寶可夢IP打造的產(chǎn)品,核心粉絲秉持著熱愛,愿意為動輒千元的精品手辦付費;而大眾市場則愿意為肯德基聯(lián)名的可達鴨踏破門檻。相比之下,“TOP TOY”略顯廉價的手辦既無法抓住核心粉絲,其潮玩店的出身亦無法使之成為競相爭搶的爆款。
或許,“TOP TOY”此番定位是想對標泡泡瑪特,殊不知后者的成功建立在自研IP已然出圈的基礎之上,而可遇不可求的“出圈”,恰恰難以被標準化復制。名創(chuàng)優(yōu)品近些年屢屢抬高營銷成本,卻始終未能砸出一個“玲娜貝兒”。
換言之,手握自研IP的泡泡瑪特,粉絲即擁躉,并不會陷入IP影響力被其他聯(lián)名品牌瓜分的窘境。而“TOP TOY”雖也有占比近3成的原創(chuàng)IP,但終究未能爆火出圈,市場表現(xiàn)略顯薄弱。
另一方面,潮玩并非剛需,其之所以能夠從亞文化圈脫穎而出,同消費語境的“共識”密切相關。不論是泡泡瑪特,還是玲娜貝兒抑或是冰墩墩,熱絡的搶購氛圍均建立在消費市場“共識”的基礎上——這亦是潮玩是進化為“收藏”,還是退化為玩具的歸類邏輯。
而現(xiàn)階段,“TOP TOY”無疑缺乏此類共識,大肆外采IP或許能使其跑贏賽道內(nèi)競爭力相對較低的玩家,但卻難以逾越頭部潮玩品牌所構建的護城河。
除此之外,當下興趣消費語境變調(diào)極快,即便是熱絡一時的潮玩賽道,當下亦在逐步脫離全民炒作的氛圍。而不僅是潮玩,球鞋、JK、漢服等曾經(jīng)立足于風口的賽道,如今也在逐步收縮。
這表明,從亞文化圈走入大眾語境的產(chǎn)物生命力終究有限,后浪拍死前浪將是興趣消費的常態(tài),為順應潮流更迭,名創(chuàng)優(yōu)品或許不得不接二連三地推出更多“TOP TOY”入局垂直賽道,屆時,其戰(zhàn)線勢必將不斷拉長,進而陷入一番血戰(zhàn)。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
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3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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