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來源/節(jié)點財經(jīng)
文 / 零度
提起名創(chuàng)優(yōu)品,相信中國人已經(jīng)不陌生。
從一線城市商圈,到十八線小縣城,門店已經(jīng)鋪天蓋地,不止于國內(nèi)市場,名創(chuàng)優(yōu)品在全球市場攻城掠地開出近2500家門店。而回到十年前,名創(chuàng)優(yōu)品的起點竟是廣州一個地下室車庫。
1月24日,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富獲選中國年度經(jīng)濟十大人物。在領獎臺上葉國富深情述說自己的創(chuàng)業(yè)故事,名創(chuàng)優(yōu)品或許是中國唯一一個從車庫創(chuàng)業(yè)走向世界的品牌。但這一路走來,并不容易。他還為現(xiàn)場工作人員送去了名創(chuàng)優(yōu)品最新聯(lián)名IP草莓熊,這似乎在側面表達名創(chuàng)優(yōu)品的成功離不開“超級IP”。
從成績看,名創(chuàng)優(yōu)品2023年收入突破138億,同比增長近40%;毛利率達到41.2%,同比提升6.3個百分點;調(diào)整后凈利潤約23.6億元,同比實現(xiàn)110%的增長。
僅去年第四季度財報,名創(chuàng)優(yōu)品總營收達38.4億元人民幣,創(chuàng)單季度營收歷史新高,四季度毛利率創(chuàng)歷史新高達到43.1%,同比上升3.1個百分點。
而在盈利能力方面,名創(chuàng)優(yōu)品第四季度調(diào)整后凈利潤首次突破6.6億元。
“名創(chuàng)優(yōu)品的成功,都是老葉和團隊這十年勤勤懇懇奮斗出來的,而且老葉是企業(yè)家群體中有名的勞模”。一位熟悉葉國富的企業(yè)家告訴節(jié)點財經(jīng)。
一家企業(yè)的成功,需要一分創(chuàng)意、十分執(zhí)行,但想要走向世界,則需要強大的企業(yè)文化底蘊以及堅實的經(jīng)營理念。
節(jié)點財經(jīng)跟蹤報道名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展四年有余,名創(chuàng)優(yōu)品每個重要節(jié)點,節(jié)點財經(jīng)都有記錄。葉國富獲得中國年度經(jīng)濟十大人物榮譽只是功成名就的表象,而深究一路走來背后的故事,與葉國富深耕消費賽道領域的經(jīng)營理念息息相關。
截至2023 年末,全球開店超 6400 家,在成為“超級品牌”道路上有著怎樣的經(jīng)營理念值得我們借鑒學習?
經(jīng)營理念一:現(xiàn)在很多企業(yè)家很焦慮,如果把視角拉長放在未來10年-15年看,我認為焦慮就沒有了,所以做企業(yè)家一定要長期主義,要做百年品牌,不是一年兩年的事情,必須做企業(yè)家,也必須要長期從業(yè)才能做好一個企業(yè)。
經(jīng)營理念二:找準中國龐大人口基數(shù)的消費興趣在哪里,圍繞他們的消費興趣去開發(fā)產(chǎn)品,一定會有好的收獲。
經(jīng)營理念三:“開心哲學”是名創(chuàng)優(yōu)品成功的關鍵,開心和幸福是品牌的終極信仰。
在名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展的前幾年,市場上認為,這不過是格子鋪的升級版、哎呀呀的高級版,是一種小成本的廉價生意。但如今,發(fā)展十余年的名創(chuàng)優(yōu)品在全球門店超6000余家,成為出海企業(yè)最成功的中國品牌之一,這背后得益于葉國富的長期主義經(jīng)營理念。
長期主義是葉國富的經(jīng)營理念的核心邏輯。而快樂哲學則是支撐名創(chuàng)優(yōu)品不斷創(chuàng)新的方法論。從十年前的車庫創(chuàng)業(yè),到如今走向全球市場,葉國富一路創(chuàng)業(yè),在小商品零售事業(yè)上,干了二十年。
早在2002年,葉國富與妻子楊云云共同創(chuàng)辦了“哎呀呀”的飾品公司,當時,哎呀呀席卷全國各地,發(fā)展迅猛,但在電商崛起的大背景下,線下實體零售備受沖擊,哎呀呀業(yè)務開始受到嚴重的沖擊。葉國富開始尋找新的零售方式,偶然之間,葉國富發(fā)現(xiàn)日本街邊有很多生活居家專營店,出售的產(chǎn)品都很實用。2013年,名創(chuàng)優(yōu)品誕生了。從哎呀呀到名創(chuàng)優(yōu)品,到全球化規(guī)模擴張,再到超級品牌的道路上,葉國富從未停下腳步。
深究其背后的邏輯,正是葉國富所堅持的長期主義——在消費賽道洞察消費者的深層需求。以及在這一基礎上疊加產(chǎn)品不斷創(chuàng)新和高效運營。
葉國富把產(chǎn)品開發(fā)放到很重的位置,在名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)部親自抓產(chǎn)品,親自抓創(chuàng)新。商品開發(fā)部門每周的選品會,是名創(chuàng)優(yōu)品最重要的例會之一,葉國富每周雷打不動地參加這個會議。
他不僅親自參與選品,提供產(chǎn)品開發(fā)建議,還是頭號產(chǎn)品體驗官和首席推銷員,每逢新產(chǎn)品上市,他常常是第一批購買者。
他善于捕捉消費者的需求,定期推出新穎、實用的產(chǎn)品,吸引更多的顧客。此外,名創(chuàng)優(yōu)品還注重品牌營銷和線上銷售,在社交媒體平臺上積極推廣,吸引更多的年輕消費者。
葉國富也非常重視店鋪的布局和裝修。他深知消費者對店鋪環(huán)境的重視,因此每一家名創(chuàng)優(yōu)品店都有著干凈、明亮、時尚的裝修風格。另外,他還注重員工培訓和服務質(zhì)量,使顧客在店內(nèi)感受到更加舒適和愉悅的購物體驗。
去年年初,名創(chuàng)優(yōu)品從品牌logo中提取出“Wink”作為全新的品牌超級符號,表達的是名創(chuàng)優(yōu)品的“開心哲學”消費理念。
在長期主義的堅持之下,葉國富對零售行業(yè)早已有了深刻洞察。他也是“興趣消費”的提出者。通過打造“中國極致供應鏈和全球超級IP”兩大優(yōu)勢壁壘,名創(chuàng)優(yōu)品開啟了自己全球化時代。
去年電影《芭比》上映過程中,名創(chuàng)優(yōu)品推出了大熱IP“芭比系列產(chǎn)品”,一經(jīng)上線,產(chǎn)品一搶而空,甚至需要預訂、代購產(chǎn)品,可見名創(chuàng)優(yōu)品的IP系列之火爆。
IP表層看是開心哲學,底層邏輯就是圍繞消費者興趣長期深耕。
葉國富曾說過“開心哲學”成就名創(chuàng)優(yōu)品,能讓消費者開心的品牌終將成為超級品牌。通過產(chǎn)品創(chuàng)新點亮全球消費者的美好生活,成為“全球第一的美好生活好物提供者”,“下一個十年,名創(chuàng)優(yōu)品要朝著成世界級科技型新消費企業(yè)邁進。”
想要做到并非易事,而是一項長期工程。
經(jīng)營理念四:中國有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,有著世界級的影響力。而對于品牌來說,產(chǎn)品的創(chuàng)新需要持續(xù)不斷,而這種源源不斷的產(chǎn)品力和品牌力,正來自中國文化的深厚底蘊。我們通過不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,將具有中國特色文化歷史價值的產(chǎn)品不斷輸出到海外,讓全球消費者全方位感受中國文化的魅力。
經(jīng)營理念五:興趣消費的三個抓手就是打造好看、好玩、好用的產(chǎn)品。顏值靠設計,好玩要有內(nèi)容,這些都是為興趣消費做鋪墊。今天的商品世界無比豐富,不缺少功能性商品,所以我把好用放在第三位,消費者更需要的是情感連接。
經(jīng)營理念六:要成為偉大的企業(yè),有三個路徑:第一成為超級平臺,像亞馬遜、阿里、京東;第二擁有超級技術,像蘋果、特斯拉、華為;第三就是超級品牌,像耐克、星巴克。
近幾年,葉國富曾多次提到要做超級品牌。為了實現(xiàn)超級品牌的目標,名創(chuàng)優(yōu)品開啟了一系列行動:
第一、從渠道品牌升級為產(chǎn)品品牌。
第二、做IP,持續(xù)做大做強IP。
第三、成為內(nèi)容公司。
“我提出興趣消費,本身是要依靠內(nèi)容,我們像打磨內(nèi)容一樣去打磨產(chǎn)品。”從行動上看,2017年開始,名創(chuàng)優(yōu)品開始做IP聯(lián)名的嘗試。數(shù)年來,名創(chuàng)優(yōu)品把IP開發(fā)做到了極致。
如今,IP設計已經(jīng)成為名創(chuàng)優(yōu)品的標簽。過去很長時間,名創(chuàng)優(yōu)品與全球知名IP合作方達成深度合作,其中包括中國航天·太空創(chuàng)想、故宮宮廷文化、迪士尼、皮克斯、漫威、NBA等。據(jù)透露,今年將重磅推出迪士尼、寶可夢、三麗鷗等多個全球知名IP的合作新品。
節(jié)點財經(jīng)獲悉,2018年為了爭取迪士尼,葉國富親自飛到美國迪士尼總部推進與漫威的版權合作,一個上午,他連續(xù)講了4次 PPT,直到見到高層,讓對方松口說出“愿意慎重考慮”。
當時葉國富跟在美國的團隊說,拿不下迪士尼就不要回國了。此后迪士尼也開始對名創(chuàng)優(yōu)品進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了名創(chuàng)優(yōu)品的規(guī)模優(yōu)勢,才開始嘗試合作。
不少人和節(jié)點團隊有同樣的疑問,葉國富為什么做IP的信念如此強烈?
深入后得知,名創(chuàng)優(yōu)品挖掘品牌與知名IP之間的創(chuàng)新潛力,目的就是利用IP產(chǎn)品構建差異化與競爭力,提高用戶黏性和復購率。事實上IP合作在某種意義上可以形成一種內(nèi)容背書,將市場上被消費者認可的形象用在自己的產(chǎn)品上,某種程度上增加了動銷的確定性。
數(shù)據(jù)顯示,在名創(chuàng)優(yōu)品購買IP產(chǎn)品的消費者多達上億人次,以酷洛米聯(lián)名產(chǎn)品為例,新品上新當天平均客單價突破110元,項目期間客單價提升117%。葉國富曾表示,名創(chuàng)優(yōu)品要成為超級品牌,要構建超級符號、超級品類、超級IP、超級門店、超級用戶五個超級,通過對品牌符號、潮流產(chǎn)品、影響力IP、高勢能門店的打造,來創(chuàng)造中國品牌的影響力。
去年5月,美國紐約時代廣場上,名創(chuàng)優(yōu)品入駐開業(yè),吸引不少人排起長龍。開業(yè)首日,銷售額突破55萬元人民幣,月營收近千萬元,首月銷售額是其他美國門店平均銷售額的8倍,創(chuàng)下品牌全球門店月營收新高。這也是持續(xù)打造IP影響力的結果。
節(jié)點財經(jīng)獲悉,目前名創(chuàng)優(yōu)品盲盒單一品類對美國市場營收大盤的貢獻率已高達10%,2023年名創(chuàng)優(yōu)品盲盒產(chǎn)品在全球范圍累計銷量已超2000萬件。
不僅是美國,去年四季度,名創(chuàng)優(yōu)品英國旗艦店在世界頂尖商圈倫敦牛津街正式開業(yè),該店占地近3000平方英尺,并以粉色為主基調(diào),在設計上融入英國城市元素,是迄今為止名創(chuàng)優(yōu)品在英國最大的門店。開業(yè)首日業(yè)績突破歐洲門店紀錄,標志著品牌“出海”進程取得又一里程碑,也進一步釋放“興趣消費”勢能。
財報顯示,去年第四季度,名創(chuàng)優(yōu)品海外業(yè)務整體收入近15億元,同比增長51%,再次刷新了海外業(yè)務單季度收入紀錄。尤其是直營市場收入同比增長約90%,占海外收入比重首次突破50%。
從出海節(jié)奏到業(yè)績,無一不說明了,名創(chuàng)優(yōu)品在全球市場中打造中國超級品牌之路,已經(jīng)越走越遠、越走越堅定。
十年來,背靠中國極致供應鏈和超級IP以及圍繞“全球化市場,本土化方案”理念,名創(chuàng)優(yōu)品一步一個腳印,至今已進入全球107個國家和地區(qū)。
經(jīng)營理念七:名創(chuàng)優(yōu)品要做到價格最優(yōu),只有讓利給消費者,和消費者做朋友,才能成為消費者心中的超級品牌。
經(jīng)營理念八:未來可能10年也可能20年很長一段時間都是“性價比”的日子,對于大眾消費品而言,性價比永遠會被更多消費者認可,也是企業(yè)穿越周期的利器,也是名創(chuàng)優(yōu)品成為超級品牌的方式之一。
經(jīng)營理念九:品牌升級不意味著漲價,極致性價比是我們的基因,也是我們起步最早的成功基石,這個不會丟,但品質(zhì)一定會升級。
名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)立之初,一個典型的標簽就是“性價比”。雖然很多品牌在成長階段會選擇向高端化路線發(fā)展,但葉國富似乎認準了極致性價比之路。正是親民的價格讓名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品覆蓋了廣泛的客群, 在大眾層面建立了“良心價格”的品牌認知。
做到極致性價比,名創(chuàng)優(yōu)品的核心方法論是:極致供應鏈。
作為全世界極少數(shù)被聯(lián)合國認可的全產(chǎn)業(yè)鏈工業(yè)強國,中國制造最大的特點就是低成本、高品質(zhì)。這也是名創(chuàng)優(yōu)品征戰(zhàn)海外市場、全球化制勝的重要法寶。
名創(chuàng)優(yōu)品的SKU超過8000個,絕大部分從600家擁有豐富國際品牌制造經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)供應鏈企業(yè)直接采購。這些供應商在中國大陸設有生產(chǎn)基地,80%在珠三角和長三角。而降低產(chǎn)品價格的訣竅在于規(guī)模。依托全球市場的龐大需求,名創(chuàng)優(yōu)品向供應商一次性下達海量訂單,以攤薄平均生產(chǎn)成本。這背后的本質(zhì)就是全球最具性價比的供應鏈部署及整合。
生意做大了,經(jīng)常也有人問葉國富,外界對名創(chuàng)優(yōu)品的誤解最多的是什么?
葉國富也毫不避諱,“誤會我們是個渠道品牌,認為名創(chuàng)優(yōu)品只能是一個小生意,做不大。但是我想對外講,名創(chuàng)優(yōu)品也可以玩得很高級,是個很有價值、很有使命的企業(yè)。過去名創(chuàng)優(yōu)品也經(jīng)歷過一段粗放式的發(fā)展階段,也吃了不少虧。因此我們由內(nèi)向外就做了優(yōu)化和調(diào)整,例如提升IP原創(chuàng)設計、加大產(chǎn)品創(chuàng)新、升級供應鏈等。
自從葉國富宣布把名創(chuàng)優(yōu)品打造成超級品牌這一目標后,隨即市場的疑問就來了:名創(chuàng)優(yōu)品未來會漲價嗎?
對此,葉國富曾表示:“品牌升級不意味著漲價,極致性價比是我們的基因,也是我們起步最早的成功基石,這個是不會丟的,但品質(zhì)一定會升級”。
香港某基金經(jīng)理告訴節(jié)點財經(jīng):“名創(chuàng)優(yōu)品大概率會在今年成為中國品牌在海外開店最多的零售企業(yè),其實我們也希望中國有更多的葉國富和名創(chuàng)優(yōu)品的出現(xiàn),欣喜的不僅是看到門店的擴張,更希望看到更多的葉國富們把中國品牌和中國文化向海外傳遞”。
如今,越來越多的中國品牌在海外開疆擴土高速發(fā)展,對于葉國富和名創(chuàng)優(yōu)品而言,似乎也多了一份責任和使命:“講好中國品牌故事,發(fā)揚中國文化內(nèi)涵,讓世界感受中國文化的魅力”。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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