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8月底,是我入職這家公司以來第一次向CEO和COO進行述職匯報;
在述職之前,我將自己調(diào)整成平常心狀態(tài);
作為一個部門負責人,我堅信沒有一個人會比我更了解我所負責的業(yè)務(wù)線條;
所以我勸說自己,只要將做的事情表現(xiàn)出來就可以了;這也是我的信心和底氣;
述職當天,我在筆記中寫下:“今日述職,無論結(jié)果如何,請保持理智和絕對的頭腦開放。”
果然,結(jié)果不是很理想,很多問題是在我這個層面沒有想到的,我有一絲的失落。但更多的是欣喜,因為這是一次和高思維的對話;
正是這次對話,使我知道的管理的真正含義,不僅僅是對業(yè)務(wù)的了解;以及自己前進的方向。
以下思考與各位共享:
不同職業(yè)出身的CEO對述職要求的詳細級別是不同的,運營出身的CEO會特別注重細節(jié)和數(shù)據(jù)的邏輯性,但對述職的基本方向是相同的;
公司的發(fā)展戰(zhàn)略是由高層領(lǐng)導(dǎo)制定的,因為他們站在甲板之上,能夠有著最全的視角,能夠根據(jù)海面上的所有因素來判斷出正確的航向;各個業(yè)務(wù)部門就是這艘船上的各個模塊,根據(jù)艦長的指示,朝著共同的方向前進;
作為中層管理者,最需要做的是是對公司戰(zhàn)略的演繹,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成部門的目標和策略,直到拆分成個人;
述職過程中,作為CEO最想聽到的部分是你對公司戰(zhàn)略的理解和演繹是什么樣的?基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門,肯定是要承接并要達成公司戰(zhàn)略目標的。
公司戰(zhàn)略有時候是和個人經(jīng)驗的方向是不一致的,這有可能是信息差導(dǎo)致的。畢竟作為業(yè)務(wù)部門沒有公司高層那么全的信息面;你可以提出你的建議,但要輔助翔實的數(shù)據(jù);如果沒有被采納,仍然要相信并執(zhí)行公司的戰(zhàn)略;在具體執(zhí)行的過程中,仍要給公司以善意的提醒;
就像艦長命令你向東南開炮,你憑經(jīng)驗來判斷可能方位不正確,但仍要相信艦長的命令并執(zhí)行。在危急情況下,艦長是沒有必要給你解釋他的命令;你只能回答:“Yes,sir!”
但你要提醒他的是,我們當前只剩下5發(fā)炮彈了;
除了對戰(zhàn)略的理解和演繹之外,老板最想知道的就是你對公司戰(zhàn)略的執(zhí)行程度和方面;戰(zhàn)略執(zhí)行是體現(xiàn)在方方面面的,包括目標/組織架構(gòu)/運營策略,每一處的運營工作都有戰(zhàn)略的影子;另外就是戰(zhàn)略的執(zhí)行程度了,包括目標的完成情況,項目當前的進度,等等;
我做過大廠的運營,也做過發(fā)展公司的運營,這是兩個模式;
大廠運營希望你能夠朝著工作方向往下鉆,做成專;現(xiàn)在的公司希望我什么都能來的了,形成博;這大概就是運營的兩個方向了吧。
至此你可能想要有個定論,到底是專好,還是博更好:我的答案是先專再博;如果你的地方和施展空間只有井口大小,那么你在怎么往下專,最終也只能坐井觀天;
所以先專,再博,這最起碼是我的一個發(fā)展路徑;
這也是我對部門運營工作的一個根本要求,規(guī)范化和體系化,成為一只正規(guī)軍;
從專視角出發(fā),不斷多層次和深層次的思考問題,從而形成體系;
從博視角出發(fā),多方面思考,規(guī)范流程和環(huán)節(jié),從而形成規(guī)范化;
第三點就是在考驗?zāi)愕膶I(yè)能力和管理能力,看你的部門是發(fā)揮能力在工作還是按照經(jīng)驗在工作;
以上;
另外給大家同步一點,盡量增加自己和高維度人對話的機會,那樣會使你進步飛快;我和老板的維度不在同一層面,他確實高我很多,所以當他反饋問題給我時,我感到有一絲慶幸,最起碼,做述職PPT的這個時間沒有白費;
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2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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