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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
一年一次的晉升述職領悟
2023-11-14 13:49:24

作者:球溜溜

最近一個月,一直在忙碌著準備職級晉升的答辯PPT和材料。每年總會有這么一個時刻,要么準備新公司的面試,要么在準備現(xiàn)東家的晉升面試。

雖然我們都不喜歡面試,一方面這種形式天然會給人帶來壓力,一方面要花很多時間和精力進行準備,也會讓人感到疲憊。但是不可否認,每年的這個時候,你的大腦也會有新的迭代和進化,你的成績和能力也會得到新的提升和沉淀。

當晉升面試結束后,雖然結果未知,但還是很想把這個過程中的很多領悟記錄下來,也許等到明年的這個時候,再回頭看,又會有不一樣的作用。

你是在做任務還是做產(chǎn)品

在準備晉升材料時,我和組內同事時不時會聊天,互相分享和探討,應該以怎樣的思路和框架結構去呈現(xiàn)自己的工作。

因為基于公平考慮,對于較高級別的職級晉升,我們是跨部門交叉面試,也就是我們的評委可能并不十分了解我們的業(yè)務。

但是,我們的目標就是,讓不理解自己所做業(yè)務的人,能理解你做了什么,且能評判出你做的好不好。

整個述職過程,我們一般限制為15分鐘的自我講述和半小時的問答環(huán)節(jié)。在15分鐘的時間內,講太細,評委能懂但時間不夠;講太粗,評委不懂就很難評判。

所以最核心的就是,一開始建立框架和主線。

簡單來說,我們的述職都是講述自己做了什么事情,取得了什么樣的成績。

但是,在一年的工作時間里,你不可能只講一個項目或者一個任務。如果,你以多個項目和任務的形式去講解,每個項目可以講述的清晰通透,但評委可能會有一個疑問——你做了這么多,但是怎么像東一榔頭,西一錘子一樣,你到底是怎么思考和規(guī)劃的?

如果最開始的主線和框架沒有體現(xiàn)出來,后面的內容就可能給評委留下一個“缺乏大方向和完整規(guī)劃思考”的印象。

因此,在最開始準備的時候,就應該非常堅定的從產(chǎn)品線的角度思考。

這一年我負責的是某個產(chǎn)品,我經(jīng)過梳理分析發(fā)現(xiàn)了他有什么問題,同時業(yè)務又有哪些新的訴求,基于此我們規(guī)劃并落地了A項目,項目數(shù)據(jù)反饋如何,我們從中又繼續(xù)探索發(fā)現(xiàn)新的機會,又規(guī)劃落地了B項目……最終回顧這一年,產(chǎn)品的迭代效果整體如何。

這樣能確保評委從頭到尾都明白,你就是這個產(chǎn)品的owner,且你對這個產(chǎn)品有著清晰的思考和規(guī)劃,其次才是實踐和結果。

當然,從現(xiàn)實角度來看,我不知道有多少產(chǎn)品經(jīng)理真的可以在一年當中始終圍繞著一個產(chǎn)品做規(guī)劃和迭代。以我身邊的同事為例,也有一些同事日常工作是接到很多不同的任務,需要他們去執(zhí)行落地。不是說他們缺乏這方面的思考,而是現(xiàn)實情況就是如此。

所以其實在這個過程中,我也有很深刻的感悟,我們的工作環(huán)境真的很重要。如果持續(xù)的在一個不適合的環(huán)境中,換個環(huán)境不失為一個更好的選擇。 

演講本身比PPT材料重要十倍以上

跟很多同事聊天時,大家都會去琢磨思考,述職PPT要怎么做,會花費大量的時間和精力去做出來一個PPT。

當然不是說不應該精心制作PPT。但我始終覺得,PPT只是錦上添花。

更重要的還是演講本身,如何做好一次述職報告。

在正式面試之前,我反復練習了真實的演講內容,只有一遍又一遍的講,你才會知道,哪些地方你會卡殼,哪些地方的銜接會比較生硬,講到哪些地方你會猶豫不知道怎么繼續(xù)。這些東西是在你做PPT的過程中感覺不出來的。

我跟一個開發(fā)同事聊天,他說他當年是完整的寫出了演講稿,然后練了至少十遍,最后在當場的面試中排名第一。

所以你會發(fā)現(xiàn),在演講的全過程中,是否流利、順暢、清晰的講述完成,已經(jīng)80%決定了最終的結果。而PPT在這個過程中,更多的是輔助作用。

比起花費大量時間準備PPT,我更建議把精力花在準備演講稿上。

并且在正式面試前,認認真真的用計時的方式,反復打磨和練習。次數(shù)最好不少于十次,這樣才能保證你對內容滾瓜爛熟,甚至達到肌肉記憶的程度。

既要確保能在最終的面試演講中充分利用時間,同時也要保證不超時,清晰流暢的講述完成。

其實如果前面的演講完成能達到上述標準,在演講完成后,自己也會“心里有數(shù)”。在后面的答辯環(huán)節(jié)中就會更加有信心,也會更加放松,更有利于拿到最后20%的結果。

當然,演講能力,表達能力,總結能力,本身也是產(chǎn)品經(jīng)理的必備軟技能,或者說,這本身也是本次述職的一大考核內容。 

第一印象是重中之重

我們常說,對一個人的了解,第一印象是最重要的。

而在一場述職面試當中,一個面試官面對著一個陌生的被面試者,且需要在一個小時內對眼前這個陌生的人所做的陌生的事做出評判。

如果你是面試官,你的評判過程會是怎么樣的?

這時候,第一印象的作用就會放大。

也許第一印象分數(shù)較高,面試官會更加有耐心的去聽你的報告,會更加認可你的工作。也許第一印象較差,他可能會對你的工作方式、工作內容產(chǎn)生更多質疑,甚至他對你完全不感興趣。

那么如果要提升第一印象,我們能怎么做?

最簡單的做法就是“砸獎項”。在最開始的自我介紹中,將自己在工作中拿到的獎項重點介紹,尤其是公司級的獎項,或者是社會上相對權威、有知名度的獎項。

簡單來說,這就是一個“背書”。上來先告訴面試官——我是被公司老板、社會各界認可過的。開個玩笑的說,背后的意思可能是“我是老板認可的,你確認下你是否跟老板想法一樣”(只是玩笑,無需當真)。

當然,有很多同事可能確實缺乏這類相對權威的背書,那么只能盡可能往其他層面上取證。比方說,你近一年績效都是TOP,那意味著至少你在你的部門、團隊中,是備受認可的。再比如,你的TOP大學本科或研究生畢業(yè)的,那至少說明你的學習能力、自律表現(xiàn)上是很不錯。

總之,你一定要通過一兩個點,讓面試官在最開始就形成對你不錯的第一印象。 

準備好萬全的數(shù)據(jù)和應對效果 

前面其實也講到了,因為很多時候是跨部門面試,面試官對你的工作內容和你個人情況并不那么了解。15分鐘的演講,面試官對你的能力和表現(xiàn)可能有個框架性的認識,但具體到每個項目的細節(jié),更多的還是一知半解。

在這種情況下,答辯環(huán)節(jié)中,面試官的提問更多還是聚焦在方法論。

萬變不離其宗的問法,主要有以下幾點:

這個項目的數(shù)據(jù)怎么樣?

具體某個步驟的數(shù)據(jù)是怎么樣?

這樣的數(shù)據(jù)有沒有達到你們的預期?

基于這個數(shù)據(jù),你又是如何思考和進一步優(yōu)化的?

在這個過程中,你遇到了什么困難,又是怎么解決的?

……

你會發(fā)現(xiàn),一切所謂的方法論的開端,都是數(shù)據(jù)的分析和挖掘。畢竟,人類需要一個共同的語言,在互聯(lián)網(wǎng)圈,數(shù)據(jù)就承擔了這樣的角色。

這就需要你對所有的數(shù)據(jù)了如指掌,你不一定要將所有的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在PPT上或者演講過程中,畢竟有些數(shù)據(jù)不是那么好看。

但是,當評委真的問到的時候,你需要清晰的回答,且確保數(shù)據(jù)的真實、準確,避免答辯過程中出現(xiàn)前后矛盾的情況,這會是極大的減分項。

如果面試官問到了某個數(shù)據(jù),但你并不清楚時,其實會影響你的評判——作為一個項目負責人,對數(shù)據(jù)不是全盤清楚的,那你是怎么分析和迭代項目的,你工作方法是否存在問題,甚至整個項目是不是真的是你做的?

除了準備數(shù)據(jù)外,數(shù)據(jù)本身也會被挑戰(zhàn)。

比如,這個數(shù)據(jù)看起來不是那么好,你們是怎么評判的?他不好的原因是什么?你們有想過怎么優(yōu)化嗎?這個優(yōu)化為啥一開始沒想過?

作為項目或者產(chǎn)品的負責人,其實這個數(shù)據(jù)好還是不好,你自己是“心里有數(shù)”的。你心里應該很清楚對方潛在的挑戰(zhàn)點,那么就需要基于這些挑戰(zhàn)點,有對應的應對措施。

比方說,我們做的一些產(chǎn)品,并非一次性的或者重運營營銷性質的,作為持續(xù)性的穩(wěn)定產(chǎn)品,可能一時的ROI不高,但是在成本已穩(wěn)定的情況下持續(xù)的發(fā)展,其實是會帶來ROI的持續(xù)增高。

因此,在整個答辯環(huán)節(jié)的準備中,可以更多的基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)效果的應對方案進行思考。 

對自己的工作要百分之一百的自信

最后,不管是在演講過程中,還是答辯過程中,我們一定確保百分之一百的自信。

你必須先唬住“自己”,再唬住“評委”。

你心里要確認,你講述的產(chǎn)品和項目,都是你做的,都是體現(xiàn)你工作內容和成績的東西。如果你對這些東西都沒有足夠的自信,那么一旦評委對其中的某個點挑戰(zhàn),你就會慌張,進而導致整個過程就會慢慢的被拉進評委的節(jié)奏,可能是對方連珠炮的問題和你無力招架的回答,那么結果可想而知。

所以整個過程中,你始終要保持自信,確保節(jié)奏在你手上。

在這個自信的狀態(tài)下,去凸顯你的專業(yè)性,不管是思考、分析、探索、規(guī)劃、實踐、反思,每一步我都做到了且做得都很好。

當然,自信絕對不是說你嗓門夠大,聲音夠洪亮。

他是一種由內而外的氣質,你說話時心里有底,身體挺拔、眼神堅定甚至面帶微笑,說出的話鏗鏘有力、抑揚頓挫,每個問題都能快速的井井有條的回答,這些才是真正的自信。

我最近在看職場綜藝,看到里面的專業(yè)律師,每次說話的眼神、語氣,都感覺特別佩服。他們說話會讓你覺得,這就是權威。無形之中,你就已經(jīng)對他產(chǎn)生了認同感。

所以說,自信也是職場晉升人最好的“醫(yī)美”。

每年,我們都逃不過一次面試。

有時候,我覺得這種節(jié)奏和狀態(tài)挺好的。在互聯(lián)網(wǎng)圈子里,經(jīng)常有各種博主說,即使你不是真的要換工作,每年也可以去投遞下簡歷,參加下面試。一方面,可以了解市場情況;一方面,可以讓自己對工作進行總結,鍛煉自己的表達能力、應對能力等。

但從現(xiàn)實情況來說,其實很難,特別是你工作比較忙的狀態(tài)下。

這種情況下,內部的晉升面試也成為了一個“平替”。

歸根結底,我們每年都需要有這么一個契機,讓自己真正的思考,這一年到底做了什么。這是每天寫日報、周報、月報難以體現(xiàn)的思考和維度,也是在真正寫簡歷前的沉淀和預演。

麻煩、消耗和疲憊是肯定存在的,但是比起其他工作瑣事,這件事情的消耗反而好像更加值得。那就盡可能的享受它吧。

祝愿每個職場晉升人都能收獲自己想要的結果。

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