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爆款斷檔,新茶飲靠什么續(xù)命?
2022-07-22 14:03:57

夏天是新茶飲們的主戰(zhàn)場。炎熱的天氣給了年輕人“來一杯”的合理理由。

就在去年,新奇的油柑汁和清爽的生椰拿鐵席卷城市,成為下午茶的標(biāo)配。但今年年輕人們都在爭當(dāng)“雪糕護衛(wèi)”,新茶飲賽道卻好像沒那么熱鬧。

并不是茶飲品牌們不努力,年輕人的注意力是短暫的,茶飲品牌每年都需要不斷上線新品來刺激著他們,不斷積累品牌印象。今年也一樣。

根據(jù)咖門2022飲品報告顯示,2020年,喜茶上新43款新品、奈雪上新37款新品,而到了2021年,上述品牌的上新數(shù)字變?yōu)?2、44。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,今年喜茶上線20款新品,而奈雪的茶的新飲品也達到18款。即使在疫情期間,喜茶和奈雪的茶都保持著穩(wěn)定的上新頻率。

但超級爆品卻“可遇不可求”。

產(chǎn)品研發(fā)是每個新茶飲品牌最為保密的部門之一。研發(fā)不對外成為行業(yè)不成文的規(guī)矩。但產(chǎn)品的高度同質(zhì)化卻也一直存在。

在新茶飲市場,行業(yè)有時候是由供應(yīng)端在推動。茶飲行業(yè)顧問林子鏡告訴Tech星球,“有的時候,是工廠研發(fā)出一款新的原材料,比如果醬,他們會把新品發(fā)給各大品牌去試用。品牌會再基于自身調(diào)性去研發(fā)產(chǎn)品,然后市面上集體在推這一類型產(chǎn)品。爆品的產(chǎn)生一定是建立在供應(yīng)鏈強大的基礎(chǔ)之上。”

想要打造一個超級爆品,不只是需要吸睛的產(chǎn)品,還要擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、操盤手的運營,以及運氣。如果油柑在今年推出,可能也無法成為超級爆品。

新茶飲市場吸引人的地方就在于,迭代的速度快得讓你無法找到打造爆款的秘訣。即使是喜茶和奈雪的茶,也預(yù)測不出下一個“油柑”爆品。

雖然,喜茶、奈雪的茶降價增加了用戶復(fù)購的機率,但新品才能提供下單的沖動。新茶飲品牌們急需一個接一個的新品、爆款來搶奪用戶。而沒有超級爆款的今年夏天,喜茶們的降價也好像失去了誘惑力。

這個夏天,沒能出現(xiàn)下一個油柑、生椰爆款

去年夏天,奈雪的茶創(chuàng)始人彭心親手將潮汕的小眾水果油柑推向全國。2021年5月末,上線不到三個月,“霸氣玉油柑”在奈雪茶飲產(chǎn)品中的銷量占比超過20%,部分門店甚至超過25%,成為2021年的新茶飲“頂流”。

不止是奈雪的茶,油柑系列產(chǎn)品也迅速出現(xiàn)在各大新茶飲品牌的菜單中。茶飲品牌的追捧,讓很多本地人都不待見的油柑,身價倍增。當(dāng)?shù)毓r(nóng)都不敢想,幾塊一斤的油柑有一天也能賣到幾十塊。

而靠著爆款生椰拿鐵,瑞幸也“起死回生”。今年4月份,瑞幸公布其爆款單品生椰拿鐵在上市一周年之際銷售了1億杯。以17元的券后單價粗略估算,一年時間,瑞幸靠生椰拿鐵至少創(chuàng)收17億元。

油柑、生椰延伸出一系列茶飲單品已經(jīng)成為各大品牌的“經(jīng)典款”。今年奈雪的茶、喜茶依然有油柑飲品。

茶飲產(chǎn)品的研發(fā)圍繞著茶、奶、水果三個維度不斷進行調(diào)試、復(fù)配。水果是創(chuàng)新幅度最大的變量,品牌們都拼命地想找到下一個“油柑”。

“去年油柑火了之后,誰不是在各地區(qū)調(diào)研,都想先一步找到不一樣的水果”,新茶飲原料供應(yīng)商安能告訴Tech星球,“誰都想做下一個爆款。”

誰都想復(fù)制油柑的成功,但今年夏天,新茶飲們的菜單上卻沒能有新選手能夠接棒油柑。

芭樂曾被賦予極大的希望。今年2月,新茶飲品牌們“默契”地上線芭樂相關(guān)產(chǎn)品。喜茶率先推出了“滿瓶芭樂葡”“滿瓶芭樂養(yǎng)樂多”兩款芭樂飲品。

隨后,樂樂茶也上新了包括“大口芭樂”、“大口芭樂檸”、“芭樂桃子酪酪”、“奶油芭樂葡萄”等多款芭樂飲品。3月,奈雪的茶的霸氣系列也加入了“霸氣脆芒芭樂”。

和油柑一樣,芭樂帶有極強的地域性。芭樂是兩廣、福建一帶常見的水果,但北方人對芭樂知之甚少。富含維生素的紅芭樂榨汁是少女粉,自帶“顏值”。而喜茶也對芭樂用上異形杯,而非常規(guī)的磨砂塑料杯。

原料的奇特、飲品的顏值、健康的理念,芭樂飲品身上集聚著多個爆款元素,品牌們甚至連上新時間也選擇在和油柑一樣的2、3月。

喜茶、奈雪的茶每款新品至少要提前半年籌備。這也意味著,在去年8月,品牌們在內(nèi)部就已經(jīng)定下了明年上線芭樂的計劃。那個時候,油柑正當(dāng)紅。

可以想象,看到油柑的驚人成績后,品牌們都紛紛鎖定芭樂,希望它就是下一個“油柑”。但上新4個月之后,芭樂已經(jīng)沒有了爆紅的可能,被淹沒在了后續(xù)的新品中。

喜茶的“滿瓶芭樂葡”、“滿瓶芭樂養(yǎng)樂多”已經(jīng)下線,接棒的“白芭樂葡”也在部分門店下線。根據(jù)百度指數(shù),芭樂的相關(guān)搜索數(shù)據(jù)從今年2月上升至4月后,便開始下降。

更為現(xiàn)實的,除了喜茶、奈雪的茶、樂樂茶,其他茶飲品牌在觀望后并沒有復(fù)制和上線芭樂。芭樂無法成為下一個油柑,品牌們的態(tài)度說明了一切。

超級爆款的成功難復(fù)制

盡管油柑和生椰給了品牌們信心,讓他們對爆款有了新的期待。但疫情實實在在地打亂了整個產(chǎn)品上新和推廣的節(jié)奏。

茶飲行業(yè)顧問林子鏡告訴Tech星球,今年疫情造成物流延遲,這讓品牌能在全國統(tǒng)一上新都成為一個問題,更不用說打造爆款。“新品研發(fā)更多時候也都要考慮水果的備用選項,萬一無法實現(xiàn)總部供應(yīng)水果,門店當(dāng)?shù)厥欠衲軌驅(qū)崿F(xiàn)自采救急。”

有茶飲愛好者甚至告訴Tech星球,奈雪的茶新品“霸氣荔枝”上新當(dāng)天,他就去了店里嘗鮮。但店員給他的飲品沒有杯貼,“他們說是因為疫情導(dǎo)致杯貼沒能運過來,最后我讓店員貼上芭樂的杯貼。”

桑葚是今年各大品牌都在推的小眾水果。茶百道、COCO都可、蜜雪冰城等品牌都上線桑葚系列。雙美豆沙牛乳品牌創(chuàng)始人張妍琪告訴Tech星球,“茶百道的‘烏漆嘛黑’,其實在圈內(nèi)算是比較有熱度的產(chǎn)品”。但新茶飲原料供應(yīng)商安能也表示,在供應(yīng)端,桑葚的產(chǎn)能已經(jīng)有點供應(yīng)不上。

“去年奈雪的茶的油柑在上市之前,已經(jīng)有供應(yīng)商找到我了,圈內(nèi)大家其實在產(chǎn)品開發(fā)上是極度同質(zhì)化的”,有茶飲品牌老板也向Tech星球透露,“主要是奈雪有品牌影響力,用戶基數(shù)大并且門店鋪得多,所以推火了。”

一線城市的年輕女性一直都是喜茶、奈雪的茶的擁躉。今年上半年,上海和北京的疫情讓喜茶和奈雪的茶核心戰(zhàn)場“淪陷”。據(jù)不完全統(tǒng)計,喜茶在上海、北京的門店數(shù)量近190家,約占到總門店數(shù)量的四分之一。而有900家門店的奈雪的茶在上海、北京的門店數(shù)量達到近130家。

“茶飲行業(yè)畢竟是線下業(yè)態(tài),不要說爆款了,品牌們營收都受到很大影響”,一位行業(yè)從業(yè)者告訴Tech星球。

門店的停擺,讓品牌們都無法集中精力施展拳腳。而一年時間,市場的競爭環(huán)境也有了新的變化。

“一個新品能出來,產(chǎn)品本身可能還不是最重要的,還是需要營銷手段”,有數(shù)十年茶飲從業(yè)經(jīng)驗的張鑫告訴Tech星球,“各大品牌之前都是做研發(fā)出身,再大的品牌內(nèi)部的操盤選手也沒有那么專業(yè),但是今年大家都意識到營銷操盤的重要性。”

“相比去年,現(xiàn)在每個品牌都有一套自己的思路在打爆款,市場在營銷這方面變得更‘卷’了,出現(xiàn)超級爆款就更難了”,張鑫分析說。

抖音投流、社交平臺互動,這些方式已經(jīng)不是喜茶、奈雪的茶的專屬。書亦燒仙草的“楊梅白月光”、滬上阿姨的“仙仙青提”、茶百道的“烏漆嘛黑”,腰部品牌都在不斷迭代。

“去年油柑出來之后,其他品牌都跟著上油柑系列。那自然整個聚焦力都集中在油柑上,促成超級爆品的出現(xiàn),而今年,沒有超級爆品但每家都特色新品”,張妍琪告訴Tech星球。 

新茶飲求穩(wěn),微創(chuàng)新或成常態(tài)

“不僅是今年夏天,今年可能都無法出現(xiàn)現(xiàn)象級爆款”,新茶飲供應(yīng)商梁偉說道。

梁偉是入局新茶飲賽道較早的茶葉供應(yīng)商。市面上70%的茶飲品牌都在梁偉手上買茶葉原料。而基于研發(fā)能力,梁偉也給很多品牌提供產(chǎn)品設(shè)計。“一家有千家門店規(guī)模的茶飲品牌的第一張菜單,就是我們公司設(shè)計的”,梁偉告訴Tech星球。

梁偉熟悉各大品牌的研發(fā)端口,他告訴Tech星球,“求穩(wěn)”成為今年品牌的心態(tài),微創(chuàng)新會是今年的常態(tài)。“今年疫情還存在很大的不確定性,客觀環(huán)境是不利于大爆款出現(xiàn)的。”

按照茶飲產(chǎn)品上新的籌備周期,各大品牌已經(jīng)在籌備今年冬季的新品了。而在疫情之下,從原料供應(yīng)到運輸,再到消費端都有很大的不確定性。梁偉透露,各家目前基本都會在之前經(jīng)典產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上進行微創(chuàng)新。

尤其對于喜茶和奈雪的茶這類頭部品牌來說,穩(wěn)定的品質(zhì)比標(biāo)新立異更重要。

但實際上,求穩(wěn)不代表著他們不渴望爆款的出現(xiàn)。有茶飲品牌告訴Tech星球,現(xiàn)在品牌們都在壓貨,時刻準(zhǔn)備著明年上新。“喜茶、奈雪他們不可能不研發(fā)新品的,哪怕我們百家店規(guī)模的小眾品牌,研發(fā)部門都壓著40多款產(chǎn)品,我只是不讓他們今年上市。”

茶飲品牌們都只是在等著更為穩(wěn)定的市場,為了更好地沖刺爆款。對于他們而言,新品是抓住消費者的關(guān)鍵。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2022年上半年中國新式茶飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與消費趨勢調(diào)查分析報告》,有62.1%的用戶會因為嘗試新飲品而增加購買次數(shù),這也成為購買次數(shù)變多最重要的原因。

對于年輕人而言,他們并沒有較高的茶飲品牌忠誠度。根據(jù)艾媒咨詢《2021年中國新式茶飲行業(yè)分析報告》,43%的消費者會經(jīng)常嘗試新品牌,還有16.1%的人沒有固定偏好,隨緣消費。而在另一份報告里,某新茶飲品牌的會員中,平均2到7天購買一杯的會員占比達78%,只有1%的會員平均每天購買一杯及以上。

“茶飲是一個急速發(fā)展的市場,變化得非???rdquo;,梁偉告訴Tech星球,品牌們依然需要持續(xù)不斷的上新,推出現(xiàn)新的爆款來吸引年輕人。

而更為關(guān)鍵的,現(xiàn)在的年輕人正在減少自己的“非必要消費”。

在2021年一次公開演講時,奈雪的茶CFO申昊還強調(diào),像奈雪的茶、喜茶這些高端現(xiàn)制茶飲頭部品牌最底層的邏輯是消費升級,“大家發(fā)現(xiàn)消費有兩個最重要的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在大家更注重的是商品背后代表的生活方式,第二個是現(xiàn)在追求的情感需求。”

如今,在一二線城市里,無論是疫情還是裁員,年輕人們更需要的是安全感。對于他們而言,“攢錢預(yù)防突然被裁員”比買一杯飲品更能帶來安全感。選擇一種戶外運動,親近大自然比去茶飲店坐著,更能代表自己的生活方式。

市場變卷、消費者熱情下降、線下業(yè)態(tài)受沖擊、疫情的不確定性,這些都讓爆款產(chǎn)品在今年消失了。而消費者的改變,或許也無法讓爆款油柑的成功故事再次上演。

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