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本文作者:小紅拖拉機(jī)
授權(quán)轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào):找飯 ( ID:job_fun )
對(duì)于初入職場(chǎng)的新人,重復(fù)性任務(wù)算得上是日常工作。文檔整理、打印文件、貼發(fā)票報(bào)銷(xiāo)......
之前有個(gè)前輩說(shuō)過(guò),想在職場(chǎng)混得穩(wěn),office軟件一定要玩得溜。尤其是對(duì)于坐在辦公室的白領(lǐng)來(lái)說(shuō),幾乎天天都要跟word、excel、ppt打交道。
面對(duì)這重復(fù)又看似無(wú)趣的工作,如何才能擺脫進(jìn)入到另一個(gè)新的階段呢?
歷史上的一個(gè)老光棍,寫(xiě)了一本書(shū),讓你們的職場(chǎng)再也開(kāi)心不起來(lái)。
他就是亞當(dāng)·斯密(Adam Smith),他在《國(guó)富論》里的“論分工”影響深遠(yuǎn)。
分工的泛化與深化,使得個(gè)體成為流水線(xiàn)作業(yè)中的一個(gè)極小的環(huán)節(jié),員工需要掌握的綜合技能水平大幅降低。分工配合極大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,使得工業(yè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,我們現(xiàn)在能用上如此精美的iphone也拜它所賜。
但分工的廣泛普及,讓繁榮發(fā)展的工業(yè)經(jīng)濟(jì)壓抑了追求自由的人性,人成了工業(yè)機(jī)器,不斷重復(fù)簡(jiǎn)單而枯燥的工作,如富士康代工廠(chǎng)里的小妹,也會(huì)讓人很難受。
一、為什么會(huì)討厭重復(fù)的工作?
沒(méi)有誰(shuí)的工作不重復(fù),導(dǎo)演每天要喊N多次CUT,演員可能要NG好幾條,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言總是重復(fù)那些老腔調(diào)。
但重復(fù)的頻次和周期不同,人們討厭的重復(fù)是「短期內(nèi)的高頻重復(fù)」,如:每天處理200張單據(jù),裝訂300份合同,組裝500個(gè)結(jié)構(gòu)件......
而2個(gè)月的一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目,半年期的一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),2年的一部電影拍攝,大概如此,就算不上重復(fù)性工作了。
重復(fù)性工作之所以討厭,是因?yàn)殚L(zhǎng)期的重復(fù)性工作,看不到未來(lái)的希望,會(huì)極大消耗人們的工作熱情,導(dǎo)致情緒耗竭,使人們更容易形成習(xí)得性無(wú)助、工作倦怠和抑郁。
你看富士康的普工雖然工資不低,但是很多人工作半年就辭職了,因?yàn)楫a(chǎn)線(xiàn)的流水作業(yè),對(duì)耐心是個(gè)大煎熬與考驗(yàn),在產(chǎn)線(xiàn)上自己像冷冰冰的一臺(tái)機(jī)器。
高頻次的重復(fù)性工作,會(huì)讓你的大腦形成慣性的應(yīng)激到反應(yīng)的S-R通路。
好處是能很快掌握這個(gè)技能,比如有些手部做某個(gè)動(dòng)作熟練后,就可以越過(guò)思維地完成一個(gè)復(fù)雜動(dòng)作。
但當(dāng)你利用思維來(lái)指導(dǎo)手來(lái)做的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)竟然很難在相似水平時(shí)限內(nèi)達(dá)成。這就是你已經(jīng)形成的潛意識(shí)的學(xué)習(xí),掌握了該項(xiàng)技能。
但是如果你一直從事這一項(xiàng)工作,那你的技能就固著在這而沒(méi)有拓展。就好比咱家有錢(qián),買(mǎi)個(gè)ipad當(dāng)計(jì)算器使行不行?當(dāng)然行,問(wèn)題是閑著的時(shí)候ipad心理會(huì)有多難受??!
根據(jù)人本主義心理學(xué)家對(duì)人的需求的理解:最有意義的工作,是不斷對(duì)大腦的開(kāi)發(fā),不斷挑戰(zhàn)自己,使自己獲得成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
相信你一定聽(tīng)過(guò)馬斯洛需求層次理論了,等你都成500強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理了可能就不會(huì)再擔(dān)心一頓飯能否吃好了!人們自身有一種追求自身成長(zhǎng)的需求。
高頻重復(fù)性的工作所需技能較低,替代性較高,所以收入相對(duì)較低。作為普通人,想要加薪、晉升走上人生巔峰,你難道不告別重復(fù),從事更有價(jià)值的工作嗎?
二、如何逃離重復(fù)性工作?
不想做高重復(fù)的工作,無(wú)可厚非,但也無(wú)需深?lèi)和唇^,因?yàn)楣ぷ鞅旧聿⒉皇锹殘?chǎng)的重點(diǎn),只是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng)、能力、知識(shí)的載體,也是你社會(huì)交際起步的一個(gè)立足之地。
老板通過(guò)你的工作來(lái)判斷你是個(gè)什么樣的人,一次又一次的任務(wù)都是考驗(yàn)。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),起跑線(xiàn)還是較為一致的。步入職場(chǎng)的第一站,工作內(nèi)容中會(huì)有很大一部分高頻重復(fù)性工作。
太介意工作的重復(fù)性,不僅會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)浮躁和缺乏彈性,甚至?xí)e(cuò)過(guò)職業(yè)生涯發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。
重復(fù)性的工作是必經(jīng)之路和工具性的跳板,當(dāng)你展現(xiàn)的學(xué)識(shí)、能力、修養(yǎng)被領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可,才能在職場(chǎng)起飛,脫離重復(fù)性工作。
那么,我們?cè)撊绾握宫F(xiàn)自己的學(xué)識(shí)、能力、修養(yǎng)呢?主要體現(xiàn)在工作成果上:效率、品質(zhì)、增值。
工作的成果有很多,但作為一個(gè)成熟的職場(chǎng)人,你只要盯著這三點(diǎn)就足夠了:快點(diǎn)做完、效果更好、業(yè)務(wù)增值。
做的更快和做的更好,能夠在職場(chǎng)上拿到足夠多的話(huà)語(yǔ)權(quán),提高個(gè)體的影響力,而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與個(gè)人的增值,升華工作成果的意義,使得自身替代性降低,沒(méi)人能接盤(pán),才是讓你變得更牛逼的唯一途徑。
① 效率:讓公司滿(mǎn)意
效率是企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)所在。重復(fù)的工作中往往蘊(yùn)含了巨大的優(yōu)化空間,現(xiàn)在對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō),人工成本都成了幾乎最大的一個(gè)負(fù)擔(dān),降低無(wú)意義的人工消耗意義重大。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),自己的功耗比不一定是很有效率,但是你能拎得起來(lái)工作,把工作搞得看上去更加有效率。
效率優(yōu)化的目標(biāo)一般是「多快好省」:更多營(yíng)收利潤(rùn),更快生產(chǎn)效率,更好的產(chǎn)品品質(zhì),更省的成本和低風(fēng)險(xiǎn)。
方法大概有兩個(gè):
1)換工具。紙件改用電子,線(xiàn)上取代(結(jié)合)線(xiàn)下、平臺(tái)省略表單;
2)改流程??s減流程、時(shí)間統(tǒng)籌、結(jié)構(gòu)性授權(quán)。
效率本身是相對(duì)而言的,信息的不對(duì)稱(chēng)性會(huì)給更前沿的你帶來(lái)極大的優(yōu)越感。
假如,你是見(jiàn)過(guò)世面的福利專(zhuān)員,比別人多了解彈性福利、EAP、保險(xiǎn)知識(shí)、企業(yè)年金,軟件商多了解點(diǎn)思維導(dǎo)圖、Excel函數(shù)、Word合并打印、在線(xiàn)信息收集統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和各類(lèi)項(xiàng)目管理軟件……
那你做起各類(lèi)表單和統(tǒng)計(jì),開(kāi)展起工作簡(jiǎn)直行云流水。別人還以為你開(kāi)掛了!
進(jìn)階一點(diǎn),在業(yè)務(wù)層面上,面對(duì)3000名員工的彈性福利選擇,有的公司心想:「不就忙一段時(shí)間嘛,手工統(tǒng)計(jì)最放心?!?/span>
但如果你能引入一個(gè)系統(tǒng),或者用問(wèn)卷星DIY收集信息,工作肯定會(huì)更加高效,業(yè)績(jī)還能跑得了?而且有些公司就是用問(wèn)卷星、金數(shù)據(jù)之類(lèi)的平臺(tái)做360度的測(cè)評(píng)或這績(jī)效考核。
如果,你想通過(guò)優(yōu)化流程和上線(xiàn)系統(tǒng)的方式來(lái)提高效率,這就需要你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多地了解行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐是怎樣的,是否已經(jīng)有相關(guān)研究成功和相關(guān)理論。
同時(shí),學(xué)習(xí)工業(yè)工程(IE)的知識(shí),用IE的思路來(lái)審視與優(yōu)化流程。
② 品質(zhì):讓客戶(hù)更滿(mǎn)意
職場(chǎng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò),無(wú)論你在什么崗位,幾乎所有人都是你的客戶(hù)。
因?yàn)樗腥硕加锌赡苤苯踊蜷g接地影響你的前途,其中尤其以領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)相關(guān)人員的評(píng)價(jià)影響最大。所以,要用產(chǎn)品經(jīng)理思維漸進(jìn)式改善用戶(hù)體驗(yàn)。
首先,你要先了解本崗位的工作意義,處在價(jià)值鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié),你的直接客戶(hù)是誰(shuí),間接客戶(hù)是誰(shuí),觀(guān)察你的客戶(hù),看看他們需要什么,看看你的工作是否能準(zhǔn)確地針對(duì)客戶(hù)的需求去做一些調(diào)整。
比如:你每個(gè)月末要提供一張人事報(bào)表,那你能不能問(wèn)問(wèn),他們要這張表后還要做什么處理,是不是可以給他們提供更簡(jiǎn)單的表,你自己省時(shí)間,他們用著也方便,而不是都像統(tǒng)計(jì)局的格式化報(bào)表一樣規(guī)規(guī)矩矩。
再或者,如果對(duì)方需要更多的數(shù)據(jù),但實(shí)際上在你這里,這也就是拉一個(gè)公式,以后可以一勞永逸,為什么不去了解一下呢?
小王是一個(gè)培訓(xùn)助理,工作期間他發(fā)現(xiàn)發(fā)培訓(xùn)郵件經(jīng)常因?yàn)槲淖痔?,而遭到大家嫌棄,回?fù)的人很少。
于是他就學(xué)習(xí)了一下HTML語(yǔ)言,以后的培訓(xùn)通知都是精美的網(wǎng)頁(yè)版的,這樣不僅增加了員工的瀏覽量,直觀(guān)的畫(huà)面還提高了員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度,于是,第二年小王成了培訓(xùn)經(jīng)理。
像這樣的事情,也發(fā)生在我的前公司。人事和績(jī)效專(zhuān)員一商量,數(shù)據(jù)提供更加定制化并且沒(méi)有增加額外工作量。
這樣根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行的溝通與改善,讓客戶(hù)滿(mǎn)意了,以后工作更融洽,平時(shí)打成一片,你又不吃虧,老板還會(huì)覺(jué)得你情商高,何樂(lè)不為?
③ 增值:提高自己專(zhuān)業(yè)逼格
和前兩點(diǎn)相比,這點(diǎn)恐怕最重要了,就是要讓最終產(chǎn)品和服務(wù)升華出價(jià)值,彰顯自己的逼格。
這里的口訣是“專(zhuān)業(yè)打底,辯證升華”。
專(zhuān)業(yè)打底就是你必須得有實(shí)打?qū)嵉母韶?,你得比別人研究的更深,看問(wèn)題更有專(zhuān)業(yè)洞察力,這樣你才能提出不一樣的見(jiàn)解和方案,給工作增值。
有人說(shuō),你這不是雞湯嗎?不不不,即便吃真功夫我也不要雞湯,全是脂肪。
想要變得更有專(zhuān)業(yè)洞察力,其實(shí)并不難。
1、結(jié)合工作實(shí)際,重新學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。
把專(zhuān)業(yè)書(shū)籍學(xué)到的新知識(shí)點(diǎn)用來(lái)重新詮釋問(wèn)題、理解工作、設(shè)計(jì)方案,在實(shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己逼格真的變高了,專(zhuān)業(yè)影響力與日俱增。
2、辯證升華,就是改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)職業(yè)缺點(diǎn),形成你的工作亮點(diǎn)。
比如你是一個(gè)搞數(shù)據(jù)的薪酬福利專(zhuān)員,你只要比同事多努力一點(diǎn)點(diǎn),從數(shù)字中搞出些文字來(lái),就能把數(shù)字演繹成管理報(bào)告,把習(xí)以為常的數(shù)字,演繹出新形式下的茁壯生命力。
比如,作為福利專(zhuān)員的你發(fā)現(xiàn)有兩組數(shù)字很有意思,一個(gè)是福利成本逐年增長(zhǎng),一個(gè)是敬業(yè)度調(diào)查的福利滿(mǎn)意度逐年下降,于是,你熬了幾夜寫(xiě)了一份報(bào)告《蛋糕做大,更要切好——**公司實(shí)行彈性福利計(jì)劃可行性分析》。
是不是覺(jué)得特別特別的牛逼?
基于專(zhuān)業(yè)的解決方案,加上適度包裝,就能驚為天人!
有個(gè)同事之前是做培訓(xùn)助理的,那年第一次接手內(nèi)部開(kāi)發(fā)的課程評(píng)審工作,他就發(fā)現(xiàn)之前評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于粗放,僅有課程、講授兩個(gè)維度的打分,百分制打完平均就是最終結(jié)果。
琢磨好久,他搞了一個(gè)評(píng)分表,里面增加了創(chuàng)新性、實(shí)用性、覆蓋率、電子化等多個(gè)維度,針對(duì)不同類(lèi)別課程設(shè)定差異化權(quán)重比例,最后給幾個(gè)咨詢(xún)公司專(zhuān)家看后一致點(diǎn)贊。
如果你的工作也很粗放,不妨用分析式思維,解構(gòu)工作目標(biāo),讓管理更加精細(xì)化、品質(zhì)化。
還有個(gè)市場(chǎng)部同事,負(fù)責(zé)基于銷(xiāo)售人員提交的市場(chǎng)報(bào)告進(jìn)行分析。某次心血來(lái)潮,拿市場(chǎng)分析報(bào)告字?jǐn)?shù)和份數(shù)、出差情況、銷(xiāo)售成本與費(fèi)用、以及績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,竟得出多個(gè)顯著相關(guān)關(guān)系。
比如出差次數(shù)和績(jī)效的高度相關(guān)?;蛟S說(shuō)明,了解客戶(hù)并處好客戶(hù)關(guān)系,對(duì)銷(xiāo)售訂單達(dá)成的重要意義。這個(gè)報(bào)告也得到了總經(jīng)理的盛贊。
有句話(huà)說(shuō):「在森林遇見(jiàn)灰熊,不用跑過(guò)熊,只要跑過(guò)同伴你就贏(yíng)了?!?/strong>
辯證升華就是這個(gè)意思:體育界唱歌最好的,和歌唱家體育最棒的,都是成功的跨界人才。
明白這個(gè)道理,你就能逃離“重復(fù)性工作”的灰熊,笑傲職場(chǎng),享受贏(yíng)家人生了!
作者簡(jiǎn)介:小紅拖拉機(jī),北大心理學(xué)碩士,知乎職業(yè)規(guī)劃、人力資源、心理學(xué)領(lǐng)域優(yōu)秀回答者,馬東老師《小學(xué)問(wèn)》創(chuàng)意作家,LinkedIn領(lǐng)英專(zhuān)欄作家。只為你輸出專(zhuān)業(yè)有趣的職場(chǎng)干貨。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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