互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的崛起，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生改變，從開(kāi)始的關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)到關(guān)注產(chǎn)品背后的價(jià)值主張。人們的消費(fèi)行為也在潛移默化，以前成交意味著交易結(jié)束，現(xiàn)在意味著關(guān)系才剛剛開(kāi)始。
社群就是關(guān)系開(kāi)始的基礎(chǔ)，社群運(yùn)營(yíng)看重的是活躍用戶，增加用戶信任感之后，用戶由于口碑傳播，帶來(lái)一群客戶。其中社群營(yíng)銷(xiāo)也是重中之重，營(yíng)銷(xiāo)不僅包括了轉(zhuǎn)化這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)也是裂變的起步。
玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)才有高轉(zhuǎn)化，想要高效轉(zhuǎn)化的商家，可以借助創(chuàng)客匠人技術(shù)服務(wù)商，基于公眾號(hào)基礎(chǔ)搭建知識(shí)店鋪，通過(guò)里面各種營(yíng)銷(xiāo)玩法實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化。在這，給大家介紹知識(shí)店鋪里面的五種高效營(yíng)銷(xiāo)玩法。
01砍價(jià)
砍價(jià)玩法其實(shí)生活中很常見(jiàn)，利用用戶貪便宜心理，通過(guò)分享多個(gè)好友助力后，獲取實(shí)體商品或者課程。這邊需注意砍價(jià)商品需為高價(jià)值或者價(jià)格足夠優(yōu)惠。
商家們可以通過(guò)知識(shí)店鋪后臺(tái)設(shè)置砍價(jià)模式，用戶利用分享助力，砍到商品最低價(jià)格后，用戶可以按照此價(jià)格下單，獲得該商品。同時(shí)如果有好友也發(fā)起砍價(jià)，就實(shí)現(xiàn)了二次裂變。
02好友灌溉
好友灌溉非常適合短時(shí)間內(nèi)快速提高商品訪問(wèn)量，提升品牌曝光，是通過(guò)免費(fèi)獲得聽(tīng)課權(quán)益或免費(fèi)體驗(yàn)會(huì)員權(quán)益，刺激用戶自發(fā)分享集贊的營(yíng)銷(xiāo)工具。
商家可借助知識(shí)店鋪，在熱門(mén)課程設(shè)置用戶在商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面可發(fā)起好友灌溉，收集到足夠的助力即可免費(fèi)學(xué)習(xí)該課程或免費(fèi)體驗(yàn)會(huì)員權(quán)益，有效提高知識(shí)店鋪及相應(yīng)商品的曝光量。
03拼團(tuán)
拼團(tuán)是課程等商品促銷(xiāo)的一種常用方式，是指由多人一起拼單購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)拼團(tuán)買(mǎi)家可以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品。商家通過(guò)創(chuàng)建拼團(tuán)活動(dòng)，低價(jià)設(shè)置商品價(jià)格，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)邀請(qǐng)好友參與拼團(tuán)，以促進(jìn)商品銷(xiāo)量。
創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪的拼團(tuán)有兩種模式，一種是普通拼團(tuán)，一種是階梯式拼團(tuán)。這邊建議商家們采用階梯式拼團(tuán)，人數(shù)越多價(jià)格越低，用低價(jià)刺激用戶發(fā)起拉人更多的拼團(tuán)，實(shí)現(xiàn)更高效裂變。
04優(yōu)惠券
互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)的優(yōu)惠券有了更豐富的運(yùn)作方式，使用途徑不再局限于線下，融合線上線下的多元化消費(fèi)形式可以高效拉動(dòng)轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng)。商家可通過(guò)知識(shí)店鋪在社群利用福利活動(dòng)，發(fā)放兌換券發(fā)送給用戶，用戶可使用兌換券在店鋪內(nèi)兌換課程、會(huì)員等權(quán)益。
目前創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪優(yōu)惠券分為無(wú)門(mén)檻券、滿減券、抵價(jià)券、兌換券、折扣券，用于購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)享受一定優(yōu)惠的工具，能更好激活促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。
商家可以在用戶完成打卡、測(cè)評(píng)闖關(guān)完成、訓(xùn)練營(yíng)畢業(yè)、購(gòu)買(mǎi)會(huì)員升級(jí)、打卡簽到等不同的場(chǎng)景里設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)禮包來(lái)更好促進(jìn)用戶復(fù)購(gòu)留存以及轉(zhuǎn)化。
05推薦有禮
推薦有禮鼓勵(lì)推薦者把分享頁(yè)面推薦給他們的好友，成功完成任務(wù)后雙方可以獲得商家設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)。是一種精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的社圈營(yíng)銷(xiāo)模式。目前創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪有三種形式推薦用戶訪問(wèn)、推薦用戶綁定和推薦用戶支付。
商家們可以開(kāi)啟推薦有禮，根據(jù)需求設(shè)置模式，在用戶分享出去且推薦成功時(shí)，雙方均可獲得獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品可以是積分、體驗(yàn)課程、周邊等。
想要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群，讓社群處于活躍的狀態(tài)，找到用戶需求的核心是很重要的，同時(shí)社群營(yíng)銷(xiāo)的玩法也是必不可少。只有多樣化的營(yíng)銷(xiāo)玩法，才能更高效促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)