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籌備新欄目「時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)」的過(guò)程中，我邀請(qǐng)各位做了一份簡(jiǎn)單的問(wèn)卷，其中有這樣一個(gè)問(wèn)題：關(guān)于時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)，你最想了解什么類(lèi)型的品牌？「國(guó)外小眾品牌」以82.4%的高票位居榜首。
這個(gè)結(jié)果不意外，時(shí)髦女孩們追求「好看且獨(dú)特」的選擇，多合理。
本著「買(mǎi)一贈(zèng)五百」的熱情，「Annstand X 時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)」第一篇要聊聊carry了700+品牌的小眾電商平臺(tái)，充分滿(mǎn)足大家對(duì)小眾品牌的期待。
1.風(fēng)格：永遠(yuǎn)走在潮流前面
縱觀國(guó)內(nèi)時(shí)尚電商市場(chǎng)，Tmall為了迎接大牌進(jìn)駐，不惜自宮打假；JD為了擠進(jìn)時(shí)尚圈，老板娘都親自上陣；外來(lái)巨頭Farfetch，已經(jīng)來(lái)華跟local緊緊抱團(tuán)；而另一巨頭Net A Porter，也早早跟國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)紅博主親如一家。
而籍籍無(wú)名的REVOLVE，憑什么在10年前就成了中國(guó)時(shí)髦女孩們都在悄悄前往下單的時(shí)尚網(wǎng)站呢？
首先，長(zhǎng)得漂亮！
不論是網(wǎng)站本身、社交媒體還是newsletter，來(lái)自美國(guó)加州的REVOLVE都給出了極具洗眼效果的內(nèi)容。就算隨便翻翻它的catalog，很多配色、款式、搭配也能給你不少日常穿搭的靈感。
REVOLVE網(wǎng)站一角，春天都快撲出屏幕了。
其次，REVOLVE的風(fēng)格兼具法式的effortless chic和健康性感的Cali style。因?yàn)榍擅畹亟y(tǒng)一了這兩種全球女性心目中最認(rèn)可的時(shí)尚風(fēng)格，REVOLVE的全球化道路也有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
坐擁2百萬(wàn)粉絲的Instagram
除了顏值高，風(fēng)格討喜外，REVOLVE最厲害的地方在于，永遠(yuǎn)走在潮流前面。
如果一個(gè)單品初具爆款苗頭，REVOLVE就會(huì)立刻掉頭尋找下一個(gè)trend。就像四年前，當(dāng)競(jìng)品網(wǎng)站還在為「爆款坡跟運(yùn)動(dòng)鞋庫(kù)存太大」頭疼的時(shí)候，REVOLVE已經(jīng)開(kāi)始推下一個(gè)即將熱門(mén)的單品鉚釘靴了。
所以，敲黑板了：想要引領(lǐng)潮流的女孩們，請(qǐng)務(wù)必鎖定他們的官方Instagram賬號(hào)@REVOLVE。
用團(tuán)隊(duì)自己的話(huà)來(lái)講，他們只做時(shí)髦女孩的生意，并把目標(biāo)受眾定位為REVOLVE girl：
“20到40歲的時(shí)髦精，玩轉(zhuǎn)社交媒體，出席很多需要dress up的場(chǎng)合。她吃得健康，定期做yoga，時(shí)不時(shí)去club舉著雞尾酒high到半夜”
REVOLVE girls like this
發(fā)現(xiàn)沒(méi)，REVOLVE傳遞的生活方式跟Instagram上網(wǎng)紅時(shí)尚博主們幾乎完全一致。它的社交賬號(hào)看不出太多商業(yè)痕跡，簡(jiǎn)直就像時(shí)髦女孩們的大party，social程度非常高。
事實(shí)上，REVOLVE已經(jīng)成了類(lèi)似「加州時(shí)尚博主工會(huì)」這樣的存在。只要是你叫得出名字，或者看著眼熟的加州博主，幾乎都是REVOLVE的好朋友。
由左到右：@rocky_barnes @maryleest @songofstyle @imjennim
2.創(chuàng)業(yè)：樸素程序員的時(shí)尚之路
所以，究竟是多時(shí)髦的人創(chuàng)辦了REVOLVE呢？
答案有些大跌眼鏡，REVOLVE的創(chuàng)始人竟然是兩位格外樸素的程序員，人稱(chēng)「the Mikes」.
Michael Mente（左）& Mike Karanikolas（右）
因?yàn)樵趕earch engine上發(fā)現(xiàn)人們經(jīng)常搜索設(shè)計(jì)師牛仔褲卻鮮有網(wǎng)站提供購(gòu)買(mǎi)信息，兩位程序員由此發(fā)現(xiàn)商機(jī)，開(kāi)始做牛仔褲電商。一路走來(lái)也頗為不易，比如為了能carry牛仔品牌7 for All Mankind，他們整整pitch了兩年。
看到這里，你可能有疑問(wèn)了。究竟是什么神秘力量讓兩個(gè)樸素的程序員搖身一變成了時(shí)尚弄潮兒呢？這就得聊聊REVOLVE的增長(zhǎng)策略。
3.增長(zhǎng)策略：stay focused, play safe
如果要簡(jiǎn)單總結(jié)REVOLVE的增長(zhǎng)策略，我覺(jué)得「stay focused, play safe」是最好的概括。
stay focused
所謂stay focused，就是永遠(yuǎn)首先關(guān)注目標(biāo)受眾。關(guān)于這點(diǎn)，我總結(jié)了一份簡(jiǎn)易流程圖。
具體來(lái)講：
第一步：找到、發(fā)展目標(biāo)受眾（以下簡(jiǎn)稱(chēng)TA）
找到TA是最重要也是最難的，這直接決定了市場(chǎng)究竟多大，有沒(méi)有盈利空間，產(chǎn)品的走向，按照Growth Hacking里的概念講，叫product/market fit（有興趣的朋友可以自行搜索了解一下）。
兩位Mike在前期非常精準(zhǔn)地定位出了TA，也就是我們上文提到的REVOLVE girl。
完成了難度系數(shù)最大的動(dòng)作（找到TA），程序員懂不懂時(shí)尚也就沒(méi)什么關(guān)系了。因?yàn)榘l(fā)展TA這件事，完全可以交給懂時(shí)尚的人來(lái)做。
The mikes的處理方式非常經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，他們招了許多REVOLVE girl風(fēng)格的年輕時(shí)髦女孩做實(shí)習(xí)生。這些女孩對(duì)時(shí)尚敏感度非常高，對(duì)她們而言，了解新的流行趨勢(shì)，探索小眾品牌，本來(lái)就是生活日常。
兩位創(chuàng)始人也非常信任這些女孩，鼓勵(lì)她們把自己的品味、喜好帶入REVOLVE。實(shí)習(xí)生女孩們本來(lái)就是TA，所以常常既是賣(mài)家又是買(mǎi)家，工作愛(ài)好相輔相成。
在REVOLVE現(xiàn)在的管理層中，不少人就是從當(dāng)年的實(shí)習(xí)生女孩一步一步升上來(lái)的。直到現(xiàn)在，REVOLVE仍然愛(ài)招TA女孩。Instagram上有他們marketing team的一個(gè)賬號(hào)叫@revolvebrandmarketing，從業(yè)女孩們看上去都——非常REVOLVE。
REVOLVE marketing girls like this
除了點(diǎn)燃從業(yè)人員買(mǎi)家賣(mài)家雙重身份的熱情，REVOLVE另一發(fā)展TA的方式就是，積極尋求和風(fēng)格一致網(wǎng)紅們合作，合作方式非常值得品牌們借鑒。
相較于偶爾讓博主們po一兩張圖直接推薦單品，REVOLVE的做法是，把她們都發(fā)展成了長(zhǎng)期買(mǎi)家，甚至朋友，從而深度轉(zhuǎn)化她們的粉絲。
可以看到，這些合作往往是長(zhǎng)時(shí)間的細(xì)水長(zhǎng)流，而且很走心。比如，年初的普吉島情人節(jié)專(zhuān)題，REVOLVE就邀請(qǐng)了各位博主和她們的另一半，共赴海島party。比如，REVOLVE的Chief Brand Offer @RaissaGerona和content creator @Cococuenco和博主Amiee Song根本就是共用一個(gè)健身教練的好朋友。
博主們和他們的男朋友在普吉島
第二、三步：聚焦現(xiàn)有用戶(hù)，創(chuàng)造好體驗(yàn)，形成口碑傳播
有了清楚的TA定位和發(fā)展方式，那如何才能留住這些時(shí)髦女孩并讓她們主動(dòng)向人推薦REVOLVE形成口碑傳播，繼而帶來(lái)更多用戶(hù)呢？
用滿(mǎn)意的體驗(yàn)！
為了做到這點(diǎn)，我總結(jié)了REVOLVE正在實(shí)踐的三個(gè)方向。
1. Community：營(yíng)造社區(qū)
首先是線(xiàn)上部分。REVOLVE的社區(qū)（包括Instagram，F(xiàn)acebook，Twitter等）有強(qiáng)大的網(wǎng)紅姐妹團(tuán)：宋家兩姐妹 Amiee Song和Dani Song（共500萬(wàn)+粉絲），韓裔加州女孩Jenn Im（160萬(wàn)粉絲），紐約白富美Mary Leest（110萬(wàn)粉絲），維密超模Chanel Iman（150萬(wàn)粉絲），小個(gè)子博主鼻祖JULIE SARI?ANA（470萬(wàn)粉絲）等等。
每一個(gè)campaign，REVOLVE都會(huì)邀請(qǐng)10個(gè)左右的好友博主，共赴世界各地party。雖然是工作，但（至少呈現(xiàn)出來(lái)）更像是一群時(shí)髦女孩自由自在的group travel，非常生活化，商業(yè)感很弱，社區(qū)感很強(qiáng)。
比如今年三月的沙漠主題campaign(party)，大家就一起去了Utah
REVOLVE的線(xiàn)下動(dòng)作也很特別。他們?cè)贚.A的購(gòu)物娛樂(lè)聚集地Melrose Avenue租下店鋪，卻不做生意，只邀請(qǐng)品牌VIP（比如大買(mǎi)家，博主們，電影明星等）來(lái)看新衣服，開(kāi)party。REVOLVE把它稱(chēng)作Revolve Social Club。
Melrose Avenue上的REVOLVE
Revolve Social Club，作為REVOLVE social的核心活動(dòng)，2年前也來(lái)過(guò)上海，與亞太區(qū)的土豪買(mǎi)家、網(wǎng)紅博主們進(jìn)行了愉快的拉家?；顒?dòng)。
2. Optimization：A/B Testing優(yōu)化內(nèi)容和體驗(yàn)
前文說(shuō)到REVOLVE能走在潮流尖端，靠的是年輕女孩們的時(shí)尚觸覺(jué)。但每個(gè)女孩都有觀點(diǎn)和想法，怎樣才能知道哪些能經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)?zāi)兀?/span>
這就是A/B testing發(fā)揮作用的時(shí)候了。
比如，現(xiàn)有時(shí)尚idea A和idea B兩個(gè)大家都覺(jué)得不錯(cuò)的選擇，A/B testing要做的就是，兩個(gè)idea都試試。將它們?cè)谕瑯拥臈l件下隨機(jī)地發(fā)布出來(lái)，通過(guò)一段時(shí)間后，檢測(cè)它們的效果，最終選擇表現(xiàn)更好的idea。
REVOLVE的A/B testing合作伙伴是優(yōu)化平臺(tái)Optimizely，他們對(duì)于網(wǎng)站的內(nèi)容和體驗(yàn)細(xì)節(jié)進(jìn)行了非常細(xì)致的實(shí)驗(yàn)。
比如，navigation bar的順序如何調(diào)整點(diǎn)擊率最高：
比如彈窗格式怎樣注冊(cè)率最高：
全都會(huì)在通過(guò)A/B testing數(shù)據(jù)論證支持后再長(zhǎng)期執(zhí)行。
3. Personalization：比客戶(hù)本人更了解自己
如果說(shuō)Optimization是在時(shí)間的縱軸上完善客戶(hù)體驗(yàn)，personalization就是在空間的橫軸上的完善，確保每一個(gè)用戶(hù)能在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間收到最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推薦。
REVOLVE找到了專(zhuān)門(mén)做personalization的合作伙伴Monetate，在產(chǎn)品層面做到個(gè)性化推薦，即根據(jù)用戶(hù)之前的瀏覽記錄、購(gòu)買(mǎi)歷史等行為，在頁(yè)面上推薦她可能喜歡并需要的其他商品。
唆使你買(mǎi)更多來(lái)complete the look,或者種下一片草原
除了以上這種所有電商都在實(shí)踐的基本操作，REVOLVE甚至把個(gè)性化延伸到了banner廣告，campaign推廣。比如，針對(duì)某一個(gè)品牌的某一群用戶(hù)，banner的位置可能是網(wǎng)頁(yè)上部，而針對(duì)另一群，banner可能就變到了左右兩邊，一切呈現(xiàn)都是以用戶(hù)最喜歡的方式，即使連用戶(hù)自己可能也不知道自己的preference。
看來(lái)他們發(fā)現(xiàn)我愛(ài)看露肩款，愛(ài)點(diǎn)右邊的banner ad
play safe
在幾乎買(mǎi)廣告就有流量，買(mǎi)水軍就有熱度，門(mén)檻也挺低的商業(yè)世界里，為什么REVOLVE不廣撒網(wǎng)多斂魚(yú)，而選擇stay focused呢？
這就引出了REVOLVE的第二個(gè)策略：play safe。
盡管創(chuàng)業(yè)維艱，兩位創(chuàng)始人Mike從不找風(fēng)投，都靠自己硬抗。事實(shí)上，他們根本沒(méi)有多余的資金來(lái)賭某一個(gè)決定會(huì)不會(huì)work，只能集中力量，讓現(xiàn)有的用戶(hù)滿(mǎn)意，形成實(shí)打?qū)嵉膫鞑ァ?/strong>
這和兩人早年的工作經(jīng)歷也有關(guān)系。千禧年初，The Mikes 已經(jīng)投身硅谷科技創(chuàng)業(yè)圈，其中Mente甚至提前一年從南加州大學(xué)輟學(xué)參加工作。可惜當(dāng)時(shí)正好趕上互聯(lián)網(wǎng)史上最大的一波泡沫（dot-com bubble），加入不久就眼睜睜看著公司破產(chǎn)。
這件事對(duì)他們的沖擊很大。因?yàn)橐?jiàn)識(shí)過(guò)太多拿了風(fēng)投卻失去方向最終慘敗的公司案例，所以?xún)晌粍?chuàng)始人都不怎么接觸風(fēng)投。
Mente在采訪(fǎng)中也說(shuō)，不少風(fēng)投為了追逐利潤(rùn)，即使不了解商業(yè)本質(zhì)，也要求公司強(qiáng)制推行一些決定，這樣的運(yùn)營(yíng)模式對(duì)REVOLVE而言風(fēng)險(xiǎn)太高了，因?yàn)?strong>這是他和Karanikolas想永遠(yuǎn)做下去的事業(yè)。
所以REVOLVE非常保守。他們唯一接受的投資來(lái)自于TSG，而TSG的partner之一Jennifer Baxter本人還是REVOLVE的忠實(shí)粉絲。
事實(shí)證明，play safe是正確的。看看同時(shí)期起家的Nasty Gal，當(dāng)年多么地如火如荼，在風(fēng)投界風(fēng)光無(wú)限，最終卻沒(méi)撐過(guò)2017，被迫申請(qǐng)破產(chǎn)。
反觀REVOLVE，穩(wěn)扎穩(wěn)打，從2012年起，每年都保持了50%+的增長(zhǎng)。
寫(xiě)到這里，我覺(jué)得REVOLVE就是兩個(gè)老實(shí)程序員的老實(shí)生意，挺不fancy的。事實(shí)上，2015年Mente在接受Fortune采訪(fǎng)時(shí)也說(shuō)，We will be big, but we’re not fancy。
這句話(huà)從最時(shí)髦的電商網(wǎng)站創(chuàng)始人嘴里說(shuō)出來(lái)似乎有些矛盾，但如果我們?cè)僬J(rèn)真想一想，REVOLVE的品牌DNA里，最多的確實(shí)還是踏實(shí)和堅(jiān)持。
作者：Annstand（微信公眾號(hào)：Annstand）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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