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無論用戶是逛街購物，花錢消費。還是宅家刷視頻、玩游戲，消費平臺內容。不難發(fā)現(xiàn)的一點是：。用戶不滿足于物質需求上的追求，想要獲取精神上的愉悅或價值認同，用戶的需求在不斷升級
在這種需求升級的趨勢下，企業(yè)想要打開市場，不僅要不斷提升產(chǎn)品的品質和功能來提升外在，而且還要修煉內功，提升品牌形象和調性，去滿足用戶的消費需求。
而內容營銷就是品牌與用戶進行溝通的利器，第一個原因是因為好的內容是可以在足夠低的成本下，為市場的獲客帶來爆炸性的流量。
第二相對于粗暴的廣告，內容營銷更容易讓用戶接受。通過內容和產(chǎn)品的結合建立線上的銷售場景，讓別人先認可內容，再認可廣告。從而激發(fā)用戶對產(chǎn)品的某種需求，讓企業(yè)更容易去賣動這個貨品。跟所有銷售的邏輯是一樣的，先認可人，再認可貨。
一、怎么做內容營銷：先找到內容營銷的目標。
首先要考慮的便是如何產(chǎn)出真正“好的內容”？不是為了做內容營銷而做內容。在坐擁好內容基礎上，品牌還需要考慮，怎樣才能讓自己被看見？而在被看見之后，如何克服內容營銷的轉化滯后、真正帶動企業(yè)達成實效增長。
怎么做好內容？任何企業(yè)在做之前，對內容的目標一定要清楚。
無論是B端、C端行業(yè)，市場都在想辦法觸達用戶（客戶），但是不同行業(yè)在不同階段都有著不同的內容策略。
不同于廣告投放只針對數(shù)據(jù)負責，內容營銷是一種需要長周期的時間，來影響市場的策略。
廣告默認的一個前提就是我不管放什么樣的內容，你都一定看得見，有點像一個大喇叭，因為我只要出錢就看得見，我只要愿意有出錢。
但是內容營銷不是這樣的，內容的好壞直接決定了有多少人看得見。曝光量和閱讀量是有本質區(qū)別的，比如都是在抖音發(fā)視頻，你成本是一樣的，但是你是好的內容可能有1億的閱讀量，差的內容可能就只有1萬的閱讀量。
其次是TOB和TOC之間的內容營銷存在差異性。
對于TOB企業(yè)來說，所有的內容形式都可以算是內容營銷，作為TOB的產(chǎn)品來說，無論是直播還是文字還是視頻，都是觸達客戶的一種手段，因為B端類產(chǎn)品客戶的決策周期非常長，需要大量的內容去做長期的觸達，慢慢的滿足客戶的需求，最終把產(chǎn)品售賣出去。
對于C端來的內容營銷來說，內容發(fā)揮作用的時間周期是比較長的，內容營銷更接近于一種輔助性的手段。不同于廣告投放，可以短時間就拿到數(shù)據(jù)。
像TOC企業(yè)很火的直播帶貨，直播帶貨勉強算是一種內容營銷，TOC的內容營銷其實還是在于直播之前的運營。
直播帶貨一般是沒有太多內容，比方說像新東方的直播間，羅永浩的直播間，他就是一個網(wǎng)絡售貨員。東方甄選直播間，他們有自己的一套內容邏輯，但是爆火的背后不算是依靠內容營銷。他跟導購跟柜姐是一樣的，這種模式的特點就是把產(chǎn)品介紹清楚。
像東方甄選的火起來最大的原因，還是因為他們直播間的銷售技巧和銷售策略不同于其它直播間。別人直播間介紹產(chǎn)品，他們直播間介紹文化，有些抖音的用戶就是抱著信息訴求過來，用戶想要聽一聽有趣的內容，所以進入直播間，順帶買了他們的東西。
有些需要內容的直播，比如說游戲主播，娛樂主播，才藝主播，它有內容可以看，但是這種模式的直播就帶不動貨。
因為在直播帶貨的過程中，所有的的話術其實都是銷售話術了，核心的指標是提升轉化率，這是營銷和銷售在本質上的區(qū)別。大部分的直播一般會輔助素材的投流，就是我們用內容素材喚醒了用戶在某個場景下對產(chǎn)品的興趣，所以消費者就點進來看直播了，所以它的內容營銷是在前端，就在直播之前。
對于很多TOC公司來說，有二個點要值得注意。
第一個問題在于大部分的C端公司過于關注KPI。內容營銷和廣告投流是不一樣的，對于C端公司而言，淘寶天貓電商的平臺的cpc廣告投流，正常都是快速產(chǎn)生數(shù)據(jù)。
但是內容營銷是在一個場景中影響用戶，這個過程是需要時間發(fā)酵的。如果是用廣告投放的方式來做內容營銷，過分看重短期數(shù)據(jù)，想要快速拿數(shù)據(jù)，短期的數(shù)據(jù)對于品牌方來說意義并不大。
比如說，一個品牌方盲目的追去曝光量，其實最大的曝光量達人大部分都是娛樂性主播，粉絲人群和品牌想要的核心用戶不是很匹配，那么這種快速且大量的曝光流量對于品牌方而言，沒有什么太大的意義，和實際業(yè)務想要達到的目標會有偏差。
第二點是費用投入的成本問題，成本一直是品牌的一個難題，對于成本投入來說，核心的一點是在于品牌考慮的轉化指標是和內容有關，還是和時間有關。
有很多的品牌方在做投放時候，都是為了跟緊熱點，在某一個時間段趕緊投一波。
投放達人時候，一些達人雖然說表面上數(shù)據(jù)看起來還不錯，但是實際上沒有那么好。這種情況是品牌方短期內很難去做辨別的，所以會影響短期投放的效果。想要短時間之內，在短期看到效果的內容投放，也是非常大的問題。
比如說像公眾號這塊，現(xiàn)在是不是就越來越難做了呢？
品牌的公眾號和微博渠道的內容營銷，本質上應該是品牌的一部分，這種渠道更多的是品牌對外發(fā)聲的口子，它更像品牌的日常渠道，不是效果渠道。
這是內容場景下的區(qū)別，比如說微博，大家上微博來吃瓜，看各種搞笑八卦事情，你在里面穿插賣貨的東西，它的效果自然就差。
但是我們切換到小紅書上面時候，小紅書作為一個內容安利平臺，本身用戶在打開軟件的時候，就是抱著精致生活的需求進入平臺的，不同的平臺帶來不同的內容場景，所以不同平臺之間的轉化效果有很大區(qū)別。
現(xiàn)在很多用戶的購物喜好傾向，都是在網(wǎng)上不停的看內容、刷視頻給培養(yǎng)出來的。用戶原來可能只是去小紅書看看八卦信息，結果卻買了一些東西回來。在3.0的興趣購物時代中，用戶本身可能沒有明確的需求，它的特點是用戶可能只是過來打發(fā)時間，在消費時間的同時被一些平臺達人的內容給激發(fā)了自己的購物興趣。
我們給用戶呈現(xiàn)的不單單的是信息，影響用戶的不僅僅是圖片，視頻，文字這些，更加重要的東西是達人的IP形象。達人體系也是內容營銷中的一部分，這種“達人形象”也是用戶生活中娛樂、生活中的消費內容。
站在流量的角度上來看，達人的流量一般占據(jù)主要主要流量的50%以上。所以達人體系和內容營銷其實是深度綁定的，達人本身就是內容，因為達人自己有IP形象，這種形象本身就是一種可以被用戶接納的內容。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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