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營銷活動的功用有哪些?做好活動策劃的4個關(guān)鍵動作
2019-10-31 23:13:27


一提到活動策劃,也許在很多人心目中只是意味著轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、集贊有禮、促銷買贈,在很多整合傳播方案中,活動策劃差不多都是一個雞肋般的存在,必不可少,但是食之無味,然后就隨便應(yīng)付一下。

 

那么活動策劃是用來干嗎的?只是設(shè)計一個促銷?或是拿一些毫無吸引力的獎品,誘導用戶參與一些枯燥乏味如同白癡一般的征集、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊?

 

所謂活動策劃,只是想個活動主題,定個活動時間和地點,設(shè)計一下活動流程,最后弄點獎品就完事了?

 

一個企業(yè)的營銷活動,應(yīng)該具備三大功用:


  • 加強品牌用戶的連接

  • 加深品牌價值的體驗

  • 加速品牌消費的行動


這也是衡量活動策劃好壞的標準,要從用戶交互、價值體驗、消費轉(zhuǎn)化三個維度來進行設(shè)計。

 

簡單一點說,做活動就是要活起來,動起來。

首先讓品牌在消費者心目中活起來,活化品牌體驗,提高品牌的活躍度,促進銷售轉(zhuǎn)化。

其次是在活動策劃的傳播動線設(shè)計上,讓品牌動起來,撬動更廣泛的用戶群體,制造社會聲量和影響力。

 

國人造字,形意相融,將活動二字拆開來看,水、舌、云、力,這4 個屬性,就是做好活動策劃的4個關(guān)鍵動作。



1、從舌——話題優(yōu)先


線下活動最大的問題,在于它有時空限制。

 

時間的存在限制活動持續(xù)發(fā)揮影響力,一次線下產(chǎn)品發(fā)布會,持續(xù)時間最多也就幾小時,但在網(wǎng)絡(luò)上,我們卻希望它的熱度能夠持續(xù)被消費者關(guān)注一個周、一個月,如何做到?

 

空間的存在則限制活動參與人數(shù),就算你活動選址地點再大,參與人數(shù)也就幾百、幾千、幾萬,這已經(jīng)是極限,那你怎么影響沒有到場的幾百萬人?

 

前幾天,錘子科技在鳥巢舉辦的515新品發(fā)布會,參與人數(shù)達到37000人,據(jù)稱這是今年全球規(guī)模最大的一場發(fā)布會,但到場的也就是幾萬人而已,而圍繞著這場發(fā)布會前后的預(yù)熱、炒作、持續(xù)發(fā)酵,則估計影響了上億人。

 

所以活動不光是用來線下參與的,也是用來線上談?wù)摰摹邮謩幽_很重要,動口更重要。

 

花了幾百萬去做活動,力也出了,錢也花了,最后卻沒有濺出一丁點浪花,沒在社交媒體上形成一定聲量,除了到場的人以外,其他人根本不知道發(fā)生了什么。那就完全是浪費,是錦衣夜行。

 

所以在活動策劃之初,就要設(shè)計恰當?shù)脑掝}點給到消費者,讓他們愿意關(guān)注你,談?wù)撃?,并且為你發(fā)聲。



2016年7月8日早上8點,新世相公眾號發(fā)布消息,北大廣三地的朋友,只要下定決心說走就走,新世相就會送出30張往返機票加300元酒店補貼,讓你去一個未知的城市旅行。

 

從實際信息看,這次活動的主題應(yīng)該是“說走就走的旅行”,但新世相給設(shè)計的話題叫“4小時逃離北上廣”。逃離北上廣的含義本來另有所指,但用在這里就比說走就走包含更多的情緒,也更能讓北上廣的年輕人產(chǎn)生代入感。

 

4小時逃離北上廣,線下參與人數(shù)大約也就500人(據(jù)新世相說,給后臺回復的前500個人發(fā)送了集合地點),最終成行的也只30人。但逃離北上廣這個熱點話題,在微博閱讀量達到1322萬,新世相因此增粉10萬。

 

所以說,活動執(zhí)行重要,活動先導的話題設(shè)計更重要。


企業(yè)做活動策劃、事件營銷的目的就應(yīng)該是為了炒作話題、增加曝光和關(guān)注。事實上,不是話題為活動而生,而是活動為話題而生,千萬不要為了做活動而做活動。

 

好的話題設(shè)計,與情緒和立場有關(guān),提出一種態(tài)度主張,以尋求共鳴、號召行動;或與身份和標簽有關(guān),關(guān)聯(lián)相應(yīng)人群,引發(fā)特定群體的關(guān)注。



中國最擅長搞行為藝術(shù)的廣告公司天與空,幫助顧家家居基于“顧家、愛家”品牌理念設(shè)計的行為藝術(shù)——“孤獨沙發(fā)”,2016年8月8日在上海地標環(huán)球港廣場上演,40名孤獨人妻站在沙發(fā)上,手舉文案牌,向天天加班的老公喊話,希望他們#全民顧家日,816不加班#。

 

不加班這個標簽就非常精準擊中了億萬上班族加班狗的內(nèi)心,各位回想一下當時爆紅的《感覺身體被掏空》就知道。


640.jpg做好活動策劃的4個關(guān)鍵動作4.jpg


為啥天與空這么喜歡行為藝術(shù),恨不得給每個客戶都來一個?重點不在于線下搞什么行為和活動,而在于線上炒作話題,如果能換來媒體報道一下就更棒了。雖然這些找來舉牌的傻妞看得人real尷尬。



同樣尷尬的還有杜蕾斯AiR空氣套的行為藝術(shù)。安全套百人體驗直播,三小時加長放映,這話題一上線就引爆全網(wǎng),不知道的還以為是聚眾***呢。


但吃瓜群眾們翹首盼來的直播活動卻是搬床一小時,采訪半小時,體操半小時,吃水果半小時,謎之沉默半小時,最后放了一陣煙就結(jié)束了。結(jié)果引來罵聲一片。但巨大的爭議,使得杜蕾斯的關(guān)注度和聲量更高了,現(xiàn)場活動沒操作好,但話題的設(shè)計至少可以打120分,大獲成功。

 

所以說要做好活動策劃,功夫在活動以外,話題要比活動先行。


活動設(shè)計的出發(fā)點,應(yīng)該是創(chuàng)造什么樣的話題與用戶進行交流,毫無話題性的活動,做了吃力不討好,事倍功半。



2、從水——用戶集成


做品牌最忌諱企業(yè)主自說自話,說著不著邊際用戶并不care的話,讓整個場面更加尷尬。

同理,做活動策劃也不能自己玩,自己嗨到爆,自我感覺良好,而是和消費者玩到一起。

 

簡而言之,好的活動策劃必須讓用戶成為自來水。


讓用戶參與你,談?wù)撃?,轉(zhuǎn)發(fā)你,評論你,沒有用戶的參與,活動策劃就是空中樓閣。

 

在《引爆點》一書中,格拉德威爾分析了如何引爆流行的三大要素:


個別人物法則——社交網(wǎng)絡(luò)中的溝通對象

附著力因素——流行物本身應(yīng)該具備的因素

威力環(huán)境——發(fā)起流行所需的環(huán)境

 

威力環(huán)境和附著力因素,我們下文探討。這一Part就來講講人,特別是那些具有非凡人際能量的人。


格拉德威爾把這些人分成三種:


聯(lián)系員——社交達人,認識很多人的人,熱衷于介紹更多朋友相互認識。

內(nèi)行——知識達人,某領(lǐng)域或全領(lǐng)域什么都懂的人,熱衷于幫你解決問題,不厭其煩地分享專業(yè)知識(我大約就屬于這一類)。

推銷員——帶貨達人,能夠說服他人的人,熱衷于把他認為值得的信息和物品推銷給大家,給大家種草。

 

營銷活動只有找到這些人,才能引爆流行,這就是活動策劃為什么要找網(wǎng)紅、KOL、大V來做推廣的原因所在,因為他們自帶話題、自帶流量。



2014年,冰桶挑戰(zhàn)風靡全球。它最厲害之處,在于有一個點名機制。


每個往自己頭上澆冰水的人,要點名三個人;被點名的人呢,要么澆冰水要么捐款;而接受邀請之后必須再點名其他人將游戲傳遞下去。

 

就在這個你傳我我傳他的過程中,冰桶挑戰(zhàn)慢慢開始流行起來,等到賈斯丁·比伯、勒布朗·詹姆斯、馬克·扎克伯格、比爾·蓋茨這些名人加入進來之后,冰桶挑戰(zhàn)就開始風靡全美了。


被點名的時任總統(tǒng)奧巴馬只捐款不澆頭,還招致了網(wǎng)上一片批評之聲。



眼看硅谷的大佬們玩得不亦樂乎,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)精英們坐不住了。

 

在沒被任何人邀請的情況下,一加手機的創(chuàng)始人劉作虎率先跳出來完成了冰桶挑戰(zhàn),并自稱中國互聯(lián)網(wǎng)第一位完成此挑戰(zhàn)的人,然后還點名了周鴻祎、羅永浩、劉江峰。

 

但其實,國內(nèi)受邀的第一個人是雷軍。

 

比爾·蓋茨占名了DST老板Yuri,Yuri點名了雷軍。雷軍隨后在小米總部大門口完成冰桶挑戰(zhàn),并點名劉德華、李彥宏和郭臺銘。



于是冰桶挑戰(zhàn)在國內(nèi)也如火如荼得上演了。它成了一場全民狂歡,遠遠超出慈善的范疇。


那段時間,有沒有被點名參加冰桶挑戰(zhàn),還成了檢驗大佬成色和江湖地位的一個標準。沒被點名的大佬們坐立不安,急得像熱鍋上的螞蟻,每天盯著微博看有沒有大佬@自己。


(順帶說一句,當時我也被點名了,但我沒參加哈哈哈)

 

這個點名機制的引入,實際上就是冰桶挑戰(zhàn)走紅全球的關(guān)鍵所在,因為它將用戶納入傳播之中,讓用戶成為其感染擴散的一部分。

 

一個品牌的聲音在市場上是渺小的,只有在活動策劃中引入這種社交機制,在傳播動線設(shè)計上讓用戶參與進來,讓用戶為你發(fā)聲,與用戶實現(xiàn)共振,才能取得最佳傳播效果。

 

微信里的飛行大戰(zhàn)、圍住神經(jīng)貓、跳一跳,甚至更早期開心網(wǎng)的偷菜和停車位能夠成為國民游戲,跟其所設(shè)計的和他人比拼的機制、和好友互動的社交機制是分不開的。

 

王者榮耀甚至因此成為00后的社交工具,游戲型社交成為新趨勢。今天哪個APP、哪個游戲敢沒有這種社交機制?

 

都說互聯(lián)網(wǎng)流量為王,那么流量是什么?是用戶,用戶才是流量的本質(zhì)。


問水哪得清如許,為有源頭活水來。用戶,才是品牌的活水所在、源頭所在。只有抓住用戶,把用戶變成營銷活動的自來水,才能真正攫取流量。

 

Johnnie Walker的廣告中,李小龍說:


“龍是不死的,因為龍從不離開水。水,就像直覺,沒有形狀,無法把握,卻擁有足以改變世界的力量。”

 

好的活動策劃,就是要擁有這種洞察用戶的直覺,能夠根據(jù)用戶需求和心理不斷改變傳播流向,最終浩浩蕩蕩,東流入海。

 

借用唐太宗李世民的一句話:

品牌,舟也;人,水也。水能載舟,亦能覆舟。



3、從云——社會效應(yīng)


一次營銷活動的時間周期,少則一個周,多則兩個月。但消費者的注意力卻稍縱即逝,就算是刷屏級社會大事件,比如某某醫(yī)生被抓、某某明星出軌,2天的熱度之后,也會被網(wǎng)民忘得干干凈凈。


消費者是健忘的,很少有消費者會從活動一開始全程關(guān)注你在做什么。就算再牛逼的活動,2個月之內(nèi)不結(jié)束也會變成懶婆娘的裹腳布,又長又臭。因為沒有用戶會搭理你那么久。

 

所以營銷活動非常注意節(jié)奏的把握,從懸念造勢到亮相引爆、再到持續(xù)深化,必須設(shè)計好不同的傳播階段,并在每一階段都能拿出不同的話題點持續(xù)刺激用戶注意力,拼命抓住用戶視線,讓用戶一直關(guān)注你。

 

而要想抓住消費者,在活動策劃之初,就必須知道我們今天身處怎樣的一個社會環(huán)境和文化,理解社會心理,關(guān)注廣大消費者在關(guān)注什么,聆聽消費者在談?wù)撌裁床⑴c到消費者的談話中去,成為大眾輿論的引導者。

 

一句話,因勢利導。

活動策劃必須集成于社會云網(wǎng)絡(luò),通過社會效應(yīng),撬動流量和聲量。



2008年底,澳大利亞昆士蘭旅游局要做營銷推廣,結(jié)果他們策劃了這樣一個活動——

“世界上最好的工作”
在全球征集一名大堡礁護島員,工作內(nèi)容只是每天開著高爾夫球車巡視全島,喂魚、潛水、吃海鮮,順便拍拍照寫寫博客宣傳大堡礁,薪水則為6個月15萬澳元(約人民幣72萬元) 。同時還有免費機票和海濱別墅。



2009年1月10日,活動啟動當天,昆士蘭旅游局網(wǎng)站點擊率突破1,000,000次,每小時點擊量達25,000人次,網(wǎng)站為此一度癱瘓。


2月22日,活動報名截止,全球共有34,684人申請工作,昆士蘭旅游局聲稱,他們收到了來自世界上大多數(shù)國家的申請,除了非洲的西撒哈拉國和亞洲的朝鮮。


最終,整個活動在全年預(yù)算只有170萬澳元的情況下(約合821萬人民幣、其中還包括護島人的15萬澳元薪水),卻得到了全球多個國家媒體的大量免費報道和持續(xù)追蹤,一共為昆士蘭旅游局帶來了價值4.8億元公關(guān)費的巨大效益。



為什么這個活動會這么火?為什么一個旅游局不講游玩,反而要講工作?

 

這是因為2008年經(jīng)濟危機席卷全球,全球很多企業(yè)破產(chǎn)裁員,經(jīng)濟危機搞得大家惴惴不安,這時候人們最關(guān)心的不是度假游玩,而是工作。


這時候你跟我講昆士蘭的珊瑚礁有多美麗、沖浪有多刺激、海洋公園有多夢幻,我都是沒有心情聽的,因為我工作都要保不住了還去玩?zhèn)€毛線啊。

哦?工作?


對,就談工作,還是一份如此誘人的工作。于是昆士蘭抓住了全球消費者的想象力。


第一次聽說這個案例的時候,我受到了巨大震撼,完全打開了新世界,我把這個案例列為影響我廣告生涯的3個案例之一。



2015年9月,《小黃人大眼萌》電影上映,百度糯米發(fā)起了一個買電影票送香蕉的活動,怎么樣讓更多人關(guān)注到這個活動營銷,讓更多人來百度糯米買票呢?

 

他們提前設(shè)計了這樣一個話題:

#小黃人街頭賣香蕉,慘遭城管執(zhí)法#



雖然這個事吧,百度糯米做得很不走心——都沒有真正上街去賣,而只是找人cos小黃人和城管擺拍了幾張照片。


但這個假新聞還是登上了微博熱搜榜,并且被不明真相的媒體當成真·社會新聞來報道。



為什么這個事件可以走紅?為什么小黃人還要跟城管扯上關(guān)系,我大城管招誰惹誰了?

 

這是因為萌萌噠小黃人和“天朝第一軍種”“戰(zhàn)略威懾力”“最強重步兵”“國之重器”城管在一起所制造的強烈反差效果,這種反差萌實現(xiàn)了大量用戶的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。


在金融危機的社會大環(huán)境下,最好的工作就成了全球矚目的話題。


在城管被妖魔化被調(diào)侃的網(wǎng)絡(luò)語境下,小黃人被執(zhí)法就成了最吸睛的熱點。


好的活動策劃,一定要知道社會大環(huán)境下的人心所向,消費者對什么感興趣、他們會關(guān)注什么、談?wù)撌裁?。順?yīng)這個趨勢,才能打造出具有影響力的營銷活動。

 

廣告營銷是社會文化的一部分,沒有一個品牌的活動是孤立于社會之外的。一個品牌活動只有經(jīng)過社會文化的加持,才能成為全民關(guān)注的話題和熱點。云端集成,才是放大活動影響力的不二利器。

 

基于對社會文化的洞見,找到那些能制造社會效應(yīng)的“溝通元”就非常重要,像上面提到的最好的工作和城管,這就是具有話題附著力的溝通元。

 

多年前,在微博上看到過一則社會新聞:熊孩子往天價鋼琴上澆可樂,家長遭琴行索賠。看完這則新聞,我第一反應(yīng)就是假新聞,是琴行或鋼琴商策劃的推廣活動。事后證明果不其然。


為什么我會認為是假新聞呢?因為“熊孩子”“天價鋼琴遭索賠”都是很明顯能制造社會關(guān)注的溝通元,堆砌得很刻意。


還有那什么“大學生用999顆柚子擺成心形向女生表白遭拒”的假新聞?wù)鏍I銷,“大學生”“表白遭拒”這都是溝通元。內(nèi)行的人一看就會覺得很假。

 

這個“溝通元”,就是前面提到的附著力因素。當這個附著力因素被放置在一個特定的威力環(huán)境中,那就很可能引爆流行,成為全民關(guān)注的社會大事件。

 

比如前不久,又有一個熊孩子公交車上調(diào)戲爆力狂遭暴打的社會新聞,控訴、聲狂熊孩子這就是一個威力環(huán)境,這時候如果有與這一溝通元相結(jié)合的活動策劃,就很容易引爆。

 

前面提到的冰桶挑戰(zhàn),其實一開始和漸凍癥無關(guān),它只是一個你要么澆冰水要么隨便向哪個慈善機構(gòu)捐款的公益活動。

 

但就在冰桶挑戰(zhàn)開始引爆的2014年,好萊塢一年推出了兩部漸凍癥題材相關(guān)電影——

《溫暖漸凍心》(You're Not You)和《萬物理論》(The Theory of Everything)。


《萬物理論》是知名物理學家霍金的青年傳記電影,霍金就是一個漸凍癥患者。



于是在波士頓大學棒球隊隊長、漸凍癥患者皮特·弗拉特斯參與冰桶挑戰(zhàn),號召人們通過這個活動為漸凍癥研究組織募捐之后,冰桶挑戰(zhàn)就徹底成為一個支持漸凍癥患者的公益活動。


其實這就是一個威力環(huán)境。



4、從力——游戲機制


王者榮耀,用戶規(guī)模超2億,日活用戶5412.8萬。日均新增用戶174.8萬,相當于一個縣。24歲以下用戶超52%,女性玩家54%(2017年5月數(shù)據(jù))。

 

王者榮耀之后,吃雞緊接著成為全民流行語。


(咦,放錯圖了)


這是2017年11月,吃雞的微信指數(shù)。

 

目前, 中國有67.9%的未成年網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲,70.9%的小學生玩網(wǎng)絡(luò)游戲。既然游戲如此好玩,那么作為一名天真的廣告人,我就在思考了:


如何把我們的活動策劃變得跟游戲一樣,有趣并且讓人上癮?


首先,我們要回答為什么游戲好玩,游戲的樂趣從哪里來。

 

這是因為游戲有一整套機制設(shè)計,讓玩家享受到克服困難與挑戰(zhàn)的成就感。



明確的目標:

知道自己在游戲中要做什么,人有了目標感,就會沖勁十足。


可操作性的步驟(規(guī)則):

知道自己在游戲中該怎么做,你可以在游戲掌控自己的行為和表現(xiàn),于是你產(chǎn)生了自己可以掌控自己人生的幻覺。


即時而生動的情緒獎勵(反饋):

你的每一個行為,都會得到實時的反饋。比如你努力打死一個怪,你的耐力會+1、智力會+1、敏捷會+1、力量會+1……隨著你打怪打得越來越多,你逐漸穿上更豪華的盔甲、拿到了更有威力的武器、佩戴了更華麗的珠寶……


游戲最棒的一點就是它有反饋,結(jié)果可預(yù)期。只要付出,就有回報。只要不斷努力,就能獲得勝利。

 

雖然游戲并不總是輕松愉快,有些游戲要打通關(guān)需要付出巨大的努力,但克服這些困難和挑戰(zhàn)之后,所帶來的樂趣也是巨大的,你獲得了成就感和自我掌控感。

 

這就是游戲的力量,游戲的樂趣機制設(shè)計。

 

為什么很多人會覺得生活相當無聊呢?

那就是因為生活不像游戲一樣,對很多人來說,他們在生活中沒有找到明確的目標,不知道要做什么。生活也沒有給你一套人生該怎么度過、日子該怎么活的規(guī)則指南,你不知道怎么做,最后你付出了你努力了還不能馬上就看到明確的反饋……

 

比如你忍了一天沒吃飯,結(jié)果一稱發(fā)現(xiàn)體重根本沒變化(沒有得到反饋),于是你減肥的動力就被打擊了。


那么,我們該如何設(shè)計營銷活動?

那就是在活動中運用游戲的力量,引入游戲的機制,讓活動充滿樂趣。

 

首先,很多營銷活動,為了讓更多用戶參與進來,刻意降低參與門檻,其實這未必是好事。因為沒有難度和挑戰(zhàn),消費者就提不起來參與的興趣。

 

其次,很多營銷活動其實相當無趣,枯燥乏味。為了吸引用戶參與就提供獎品,其實這更加不是好事。

 

因為為報酬而參與和為興趣而參與是兩種截然不同的動機,本質(zhì)上不那么有趣的事件才需要提供報酬,刺激別人參與(比如說工作需要付薪水)。

 

而給用戶獎品,會進一步讓用戶覺得你的活動無趣。


這就像你給小朋友錢讓他讀書一樣,最后會發(fā)展到不給錢就不讀書的地步。因為這樣會讓小朋友覺得讀書非常無聊,反而更加不喜歡讀書(正確的做法當然是讓他在閱讀中獲得樂趣)。



最后,營銷活動的設(shè)計,一定要對用戶行為進行即時反饋,比如設(shè)計一個排行榜,讓用戶可以和他好友進行比拼的,比如給用戶提供積分和榮耀徽章,這些都是典型的游戲反饋元素。



Nike+的跑步系統(tǒng),keep的積分計劃,都是很典型的反饋設(shè)計。



塔吉特,美國第三大連鎖零售商。每到圣誕季,收銀臺前就會排起長龍,引來無數(shù)顧客抱怨,不僅直接影響收入和用戶體驗,收銀員工和管理人員也因此筋疲力盡。添加收銀機、解雇表現(xiàn)差的收銀員都于事無補。


于是塔吉特為結(jié)賬操作添加了游戲機制,掃描每件商品時,屏幕都會顯示一個G(綠)或R(紅),G代表快,R代表慢。每一筆收銀結(jié)束,屏幕會給收銀員的表現(xiàn)打一個分數(shù)。


收銀員必須高效完成88%以上的交易,就能獲得獎勵,因為這個分數(shù)是與工資、晉升直接關(guān)聯(lián)在一起的。


乏味繁重的收銀,因此變成了一個充滿樂趣的游戲。


收銀員因此有了明確的目標,一天的收銀工作被分解成了一個個具體的任務(wù),它有評價收銀表現(xiàn)的規(guī)則和實時反饋。


塔吉特把收銀員變成游戲玩家,利用游戲機制讓雇員們在工作時更加投入和高效。



同樣這么玩的還有微軟,Windows系統(tǒng)的開發(fā)往往歷時數(shù)年,動用上萬名研發(fā)人員,并且還要在不同國家和地區(qū)推出幾十種語言版本。這就難免會出現(xiàn)各種bug和語言錯誤。

 

而對系統(tǒng)語言的質(zhì)量檢查,往往需要投入龐大的團隊,對系統(tǒng)的每一項功能、每一行文字、每一個對話框進行檢查。這不光是一個工作量巨大的問題,重要的是它很無聊。

 

于是微軟開發(fā)了一個游戲,讓全世界的微軟員工來給系統(tǒng)“找茬兒”,并設(shè)立一個全球員工的bug排行榜。只要發(fā)現(xiàn)錯誤、找出并提交錯誤就能獲得積分,和全球的同事進行比拼。

 

最終,微軟有4500位員工參與了這個游戲,他們利用午休和下班時間,查看了50多萬個Windows對話框,報告了6700處系統(tǒng)誤差。還沒有請專人、沒有花一分錢。

 

看看這就是萬惡的資本主義世界。讓員工在不知不覺中瘋狂加班,重點是他們還覺得很有趣很有成就感。

 

這就是在活動中發(fā)揮游戲的力量,使無趣的活動變得有趣的典范。


話題優(yōu)先、用戶集成、社會效應(yīng)、游戲機制,這就是好活動的4大屬性。做到這4點,就是一個活動策劃的成功關(guān)鍵。

 

  • 活動的主題設(shè)計要強調(diào)話題優(yōu)先

  • 活動的內(nèi)容設(shè)計要制造社會效應(yīng)

  • 活動的動線設(shè)計要集成用戶參與

  • 活動的流程設(shè)計要引入游戲機制



作者:空手同學

來源:空手(ID:firesteal13)

本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。



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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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